小爱通话（原AI通话）隐私政策
我们的隐私政策已于 2023 年 7 月 28 日更新。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。
引言
小爱通话（原AI通话）是由小米公司及其关联公司（以下简称“小米”或“我们”）为您提供的以文字形式智能接听或拨打电话的功能。
我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对小米公司小爱通话（原AI通话）作出的隐私方面的陈述与承诺，属于《小米隐私政策》的重要组成部分。涉及到小爱通话（原AI通话）特殊约定的，若与《小米隐私政策》之间存在不一致的，以本隐私政策为准；若本隐私政策未约定的，以《小米隐私政策》为准。特别是关于“未成年人信息保护、安全措施、跨境传输”等部分的约定，建议您详细阅读《小米隐私政策》。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的小爱通话（原AI通话）时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。
最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过访问 https://privacy.mi.com/support 联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
一、我们收集哪些信息以及如何使用信息
我们会遵循正当、合法、透明、必要的原则，出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们的产品/服务过程中主动提供或因使用我们的产品/服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用户本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的您的个人信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
请您注意，对于个人敏感信息，我们用**“加粗”**的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
（1）AI接听和拨打功能
为了向您提供AI接听和拨打的功能，我们可能会收集您的机型、系统版本号、功能版本号信息，这些信息用于为您提供语音转文字、记录和展示通话过程。如果您使用此功能，我们会记录您的 通话过程 以便您通话后再次收听。
（2）AI接听和拨打功能设置
为了向您提供更丰富的小爱通话（原AI通话）体验，您可以选择小爱通话（原AI通话）声音为男生/女生，同时，您也可以录制您自动接听的自定义文本或录音，设定自动拨打的首句问候语。请您放心，上述设置仅会存储在本地，我们不会上传至云端。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为使您在使用我们的小爱通话（原AI通话）功能时更便捷，提升您的使用体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用上述基础服务，但您可能无法使用这些可以为您带来更优化服务的附加功能。这些附加功能包括：
（1）语音识别优化
为了向您提供更加准确的小爱通话（原AI通话）功能，我们需要将您在来电语音控制和小爱通话（原AI通话）过程中的语音数据进行语音模型训练从而优化语音识别结果。在开启语音识别优化的状态下，您的 语音信息 可能会用于小爱通话（原AI通话）功能的语音优化分析，从而帮助我们更准确的识别您的“指令”和“通话”。请您放心，此功能下我们会对您的语音信息做匿名化处理，并且我们仅会将随机抽取到的语音信息用于识别优化，以最大限度地保护您的信息安全。
您可以在您的设备中通过开启或关闭“关于-语音识别优化”进行控制。
(2) 共享音色和定制音色
为了向您提供多样性和人性化的声音服务，我们支持用户自己定制音色，以及获取小爱的共享音色。 在使用这两个功能的时候，我们需要登录您的 小米账号 。 您可以在“设置页-更多隐私-定制声音”中关闭这两个功能。
（三）小爱通话（原AI通话）权限调用说明
此外，在您使用小爱通话（原AI通话）时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过设备权限设置页面自己更改授权情况。
以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：
- 拨打、接通电话（在部分界面显示为“直接拨打电话”或“拨打电话”）：用于在用户使用小爱通话（原AI通话）手动/自动接听电话和拨打电话；
- 读取联系人（或在部分界面显示为“读取联系人信息”）：用于在用户使用自动接听功能时判断来电是否为联系人来电；
- 读写 通话记录（在部分界面显示为“写入/删除通话记录”或“读取通话记录”） ：用于在用户使用小爱通话（原AI通话）功能时记录和展示小爱通话记录（原AI通话记录）；
- 读写设备上的照片和文件（在部分界面显示为“读写手机存储”）：用于帮助用户生成及保存用于分享的AI 通话记录图片 ；
- 录音：用于用户在对通话进行录音时，识别录音中的内容；
以下两项权限只在安卓9.0系统以下（包括9.0）的机型上需要，安卓9.0系统以上机型不需要：
- 获取收集信息（在部分界面显示为“获取手机号、IMEI、IMSI”）：用于在用户使用小爱通话（原AI通话）接打电话时，获取手机SIM卡信息以区分主副卡；
- 获取手机账户：用于用户在使用小爱通话（原AI通话）定制音色和共享音色功能时，获取 手机账号信息 进行登录，以授权定制音色，同步常用语和使用自定义回复功能。
您可以通过“关于”-“权限说明”对权限内容进行查看。
（四）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
（五）非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如设备普通标识符（OAID）、接听或挂断/点击行为、以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。
就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
二、与第三方服务提供商共享您的个人信息
本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息, 点击查看我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。
三、我们如何保护您的个人信息
（一）安全措施
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，我们依据届时有效的相关法律法规规定以及同行业同等标准保护采取了相应的物理、电子和管理措施流程，以保护我们从您的移动设备上收集的信息安全。此外，我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程与测试，加强员工对于保护个人信息重要性的意识。 您的个人信息被我们收集后将被储存在安全的服务器上。我们依据重要性和敏感性对您的个人信息进行分类，并且保证您的个人信息受到相应安全等级的保护。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施，我们会定期审查个人信息收集、储存等处理情况以及所采取的物理安全措施，以防止任何未经授权的人员对您的个人信息进行访问或使用。
在与第三方合作方开展相关合作（合作范围涉及到您的个人信息处理）前，我们将对第三方合作方开展尽职调查，以确保他们有能力保护您的个人信息，并通过与第三方合作签署数据处理协议以约束双方的权利义务。在合作过程中，我们将定期对第三方合作方处理您的个人信息情况进行监督和管理，在必要时进行审计及评估，以保障第三方合作方能够合法合规的处理您的个人信息并落实适当的技术安全保障措施。
（二）个人信息安全事件
虽然我们将采取法律要求的措施保护您的个人信息，但是您应当意识到互联网的使用并不总是安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以消息推送及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
四、保留政策
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
您的信息将会保存至中华人民共和国境内。
五、您的权利
（一）控制设置
我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明小爱通话（原AI通话）提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：
• 点击小爱通话（原AI通话）设置页，点击“关于-语音识别优化”开启或关闭语音识别优化开关；
• 进入系统通话记录列表-通话记录，长按点击删除通话记录对应的小爱通话（原AI通话）录音。
如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面或者通过访问 https://privacy.mi.com/support 联系我们来改变您的决定。
（二）您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。
与您小米账号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过https://account.xiaomi.com/ 或者通过您的设备登入账号来访问和更改。其他信息，请致信或者通过访问 https://privacy.mi.com/support 联系我们。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
• 通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
• 提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：
• 基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
• 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
• 根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
（三）撤销同意
• 您可以通过提交请求撤销同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务，可以通过点击“小爱通话-关于-撤回隐私政策同意”或者访问 https://privacy.mi.com/support 联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
• 请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受小米的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务，且具体产品或服务的隐私政策中有明确指明，您可通过该方式申请注销相应服务，如无特殊规定，您可以通过访问 https://privacy.mi.com/support 联系我们进行服务注销。
如您希望注销小米账号，由于注销小米账号的操作将使您无法使用小米全线产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对小米各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。
六、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址或通过访问 https://privacy.mi.com/support 联系我们。一般情况下，我们将在十五（15）个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。
联系地址：
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