摄像机隐私政策

我们的隐私政策已于 2026 年 9 月 1 日发布生效。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。

引言

我们非常重视您的隐私。《摄像机隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）是针对小米旗下摄像机系列产品（以下简称“摄像机”或“设备”）做出的隐私方面的陈述与承诺，属于《米家隐私政策》的重要组成部分和补充。我们通过本隐私政策更清晰、透明地向您告知关于摄像机系列产品处理个人信息的规则。涉及到摄像机产品特殊约定，若与《米家隐私政策》之间存在不一致的，以本隐私政策为准；若本隐私政策未约定的，以《米家隐私政策》为准。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的产品时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过访问https://privacy.mi.com/support联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

二、与第三方服务提供商共享您的个人信息

三、保留政策

四、您的权利

五、第三方网站和服务

六、联系我们

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

我们会遵循正当、合法、透明、必要的原则，出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们的产品/服务过程中主动提供或因使用我们的产品/服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的您的个人信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

请您注意，对于个人敏感信息，我们用“加粗”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务。 请注意，我们只会在产品具备下列相关功能的情况下（您可以通过查询产品功能介绍了解产品的具体功能），且在获得您授权同意后收集相关信息。这些功能包括：

1.设备激活与绑定

为了支持您使用摄像机，您需要在米家 App 中完成设备的连接和绑定。在此过程中，我们将收集您的以下信息：

您的小米账号信息，包括小米账号ID；

您的设备信息，包括设备名称、设备ID（DID）、设备型号、SN码、设备MAC地址、固/插件版本号、设备安装位置（如客厅）；

您的网络信息，包括设备当前连接Wi-Fi的名称、Wi-Fi的模式（局域网模式、远程模式）、设备分配的IP地址、Wi-Fi信号强度、接收的Wi-Fi信号强弱指标（即设备RSSI）、MAC地址，以及您主动提供的Wi-Fi名称（SSID）、Wi-Fi密码、账号和设备绑定关系，设备内置流量卡信息。

其中Wi-Fi 密码仅加密存储在本地，上述其他信息会加密存放在安全的服务器上，且仅会在您授权同意的范围内使用。

2.设备管理和控制

为了支持您通过米家 App控制及管理设备、查看设备工作状态及工作历史记录，我们将收集您的以下信息：

设备的基本信息（例如设备名称、设备SN、存储卡信息、内置流量卡信息、屏幕信息）；设备的网络信息；设备的功能设置信息（例如看家助手设置、存储设置）；设备工作状态、设备工作记录及日志、以及您在使用设备过程中产生或主动上传的信息。

我们可能会使用设备相关信息计算已激活设备的数量和联机设备的数量、分析固件版本的分发以查询特定设备的工作状态，并确保对您设备的访问已获得授权且受到保护。

3.查看实时画面

您可以在米家 App内查看设备实时画面。为此，我们将收集当前的摄像机工作状态（例如摄像机/补光灯/声光报警开关状态、HDR状态、监听状态、电量状态）、当前画面时间、画面播放设置（例如声音设置、画质及画面设置）、播放网速。您可以对当前实时画面进行截图/录像，实时画面截图/录像仅在手机端本地存储，不会上传至任何服务器。在联动画面状态下，您还可以通过长按固定画面将移动画面转向目标区域查看高清画面。

4.双方通话

您可以在米家 App内点击通话按钮发起双向通话，通过方向键控制角度。为此，我们会将您的控制指令下发至设备。我们本身不收集您的交谈内容，除非您在使用通话功能之前/之时，选择录制当前的实时画面（保存在手机本地）。但无论如何，我们不会尝试读取或识别交谈内容。

为便于您随时查看设备的通话记录，我们会收集联系人的小米账号信息、来电显示名称、小米账号、语音通话时长、视频通话时长、未接听信息。通话记录我们会保存 30天，超过期限后将被自动删除。

5.回放录像

您可以米家 App内查看不同类型的录像。在规定时间内您可以随时查看、截图、分享、下载、删除，也可以通过升级会员类型来延长存放时间、查看更靠前日期的录像。

为此，我们会收集与录像有关的信息，包括录像视频、录像时间、触发事件类型、录像时长、播放设置（例如声音设置、播放速度、画面选择），以及网络信息、会员信息。其中触发录像事件及对应视频，将加密存放在安全的服务器上。

6.录音功能

您可以使用录音功能，为设备设置个性语音播报。为此，我们可能会收集与录音相关的信息，包括您录制的语音、录制时间、录制时长、录音名称、生效时间。其中，您的音频数据将会被存储到小米的服务器。您的此类信息会加密存放在安全的服务器上，且仅会在您授权同意的范围内使用。

7.设备访问记录

为便于您随时查看设备共享前后的访问记录，我们会收集设备访问者的小米账号名称、小米账号、访问时间和日期、访问设备信息、访问者所在地和IP地址；同时我们会标记设备被共享人的访问账号为共享账户，访问记录将保存 7 天，超过期限后将被自动删除。

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您更好地享受产品为您提供的更多功能、提升您的使用体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。请注意，由于不同型号设备的功能具有差异，附加功能并非在所有设备上都提供（具体以设备的实际功能为准）。如您的设备支持某项附加功能，在获得您的授权同意后，我们可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用上述基础服务，但您可能无法使用这些可以为您带来更优化服务的附加功能。 这些附加功能包括：

1.AI功能

您可以选择开启或关闭AI功能（例如【米家APP设备插件-AI功能，不同设备的入口可能有差异，具体以实际界面为准）。开启后，设备会对摄像头侦测范围内的实时画面进行本地 AI 算法识别，判断是否出现移动、人形、烟火等事件；为此，我们将收集有关事件的开关状态、事件设置（例如灵敏度设置、事件区域设置、时间段设置）、以及推送开关状态。用于AI识别的实时视频流仅在设备本地用于算法检测，识别阶段我们不会收集或存储您的实时视频流数据。

若您同时开启了看家助手或插入SD卡，设备在识别到符合设置条件的事件时，将自动触发录像，并将视频存储在云端和/或设备本地SD卡。

以上功能包括移动侦测、人形检测、异常声响检测、宠物检测、面部遮挡、虚拟围栏、烟火检测、家人守护、区域隐私保护等。如果您使用以下AI功能，我们还将额外收集以下信息：

• 车辆、违停侦测：为识别画面中车辆变化，判断是否有车辆、或车辆驶入禁停区域、或陌生车牌驶入车位，我们将收集摄像机检测到的车辆车牌信息、您在车辆白名单管理中录入的车牌信息、以及车辆、违停侦测的相关设置开关状态。

• 人脸识别：您可以添加、备注人脸信息（主动上传图片、已有录像中截图）；当设备检测到人脸时，将提取人脸的面部识别特征值并与已有人脸信息进行比对，判断该人脸是否已被备注。为此，我们会收集人脸识别开关状态、您主动提供或从录像截取的人脸照片、根据照片提取的面部识别特征值， 以及识别结果（是否已备注）。请您放心，人脸信息将加密存放在安全的服务器，且我们只会在经您授权同意的范围内使用；若日后我们要将信息用于其它用途时，会再次征求您的同意。

2.看家助手

您可以选择开启或关闭看家助手功能（例如【米家APP设备插件-设置-看家助手设置，不同设备的入口可能有差异，具体以实际界面为准）。开启后，当设备判断有符合设置条件的变化时，设备将自动触发录像并将录像上传至云端，您可以在米家APP在线查看这类录像。为此，我们将收集看家助手设置信息（例如开关设置、时间段设置、报警间隔设置、推送设置）、看家事件类型（例如移动侦测、人形监测、烟火监测）、触发的录像相关信息（例如录像视频、录像时间时长、声音画面设置、播放设置）。看家助手关闭后，视频将停止上传至云端。

您可以开启/关闭不同类型事件推送功能（例如【米家APP设备插件-设置-看家助手设置-报警消息推送】，不同设备的入口可能有差异，具体以实际界面为准）。开启后，当触发所开启事件类型时，设备会根据触发事件发送通知至您的手机。为此，我们收集您的报警消息推送开关状态、推送事件类型选项状态。

3.识别报错

如您认为看家事件识别有误，您可以选择通过“识别报错”，提交摄像机算法误识别对应的录像案例用于问题反馈。仅在您明确同意将录像用于优化识别算法识别的情形下，我们才会收集与问题定位及模型训练相关的必要信息，包括：小米账号 ID、设备型号、设备 ID（DID）、固件版本号、App 版本号、插件版本号、视频类型、算法日志文件地址、视频 ID、事件发生时间戳、视频文件内容。

上述信息仅用于定位算法误识别问题，并通过模型训练改进算法性能，不会被用于其他任何目的，也不会在未经您同意的情况下共享给任何第三方。

4.合成视频

我们提供将看家助手视频自动合成短视频，包括趣拍（趣味表情视频集合）、回忆（趣味视频集合）、每日故事（前一天看家视频集合）。为此，我们将收集每日故事、趣拍、回忆的功能开关状态。

5.声光报警功能

您可以选择开启或关闭声光报警功能，开启后，当设备检测到指定事件将自动播放语音并且补光灯亮起。为此，我们将收集声光报警设置。

6.管理存储

您可以选择将录像存放在存储卡或机身内置存储中，供您随时查看。若存储卡存储空间不足，则新视频会自动覆盖，您可以根据需要在米家APP内对存储进行管理。为此，我们会收集存储的信息（存储状态、存储开关状态、存储容量、录制模式）。

7.NAS网络存储

您也可以选择将录像存储在NAS中，供您随时查看。您可以根据需要在米家APP内对视频存储录像进行管理。为此，我们会收集NAS网络存储信息（传输状态、存储开关状态、视频存储时长设置、上传时间间隔、存储器设置）。

8.云存储服务提醒

您可以将您的录像存储在云服务器内。为了方便您随时了解此设备云存储会员状态（例如未购买、已到期），我们将为您提供云存储服务提醒功能。当功能开启时，您可以在设备大卡片上看到相应的提醒信息。为此，我们将收集您设备ID、云存会员提醒开关状态、云存储会员状态信息。

9.大模型功能

如您开通相关会员，您可以选择是否启用以下大模型功能（例如【米家APP设备插件-设置-大模型设置】，不同设备的入口可能有差异，具体以实际界面为准），由大模型对您云端视频及事件记录进行智能分析。关闭大模型功能，您存储于云端的视频将不会被大模型访问或处理：

• 智能检索：开启后，您可以通过智能检索提出摄像机录像相关问题，系统将基于您上传至云端的录像与事件记录，由大模型进行智能分析与检索，提供相应的答案或摘要信息。

• 看护报告：开启后，您可设置看护对象（如儿童、老人、宠物）并配置对应看护规则。大模型将结合相关看护设置对您的云端视频与事件记录进行智能分析，形成看护报告。

10.延时摄影

您可以使用设备拍摄延时视频。为此，我们将收集有关与延时摄影相关的信息，包括预约拍摄时间、预约拍摄时长和拍摄模式的信息。您的延时视频将仅存储在本地，不会上传至任何服务器。

11.摄影模式

您可在米家APP内使用摄影模式，远程操控摄像机完成拍照、视频录制，并通过页面按键调整摄像机拍摄角度。您拍摄生成的图片、视频文件仅存储于您的手机及摄像机本地，不会自动上传至云端服务器。

12.联动追踪功能

您可以开启或关闭联动追踪功能。开启后，当有人出现在固定画面时，云台镜头将自动追踪目标并进行拍摄。为此，我们将收集功能开关状态、“去校准”按钮状态、固定/云台画面镜头位置。

13.双摄联动查看

您可以开启或关闭双摄联动查看功能。开启前，需对两个镜头位置进行校准。开启后，长按固定画面任意位置，云台画面会转向目标区域展示细节。为此，我们将收集功能开关状态、“去校准”按钮状态、固定/云台画面镜头位置。

14.手势通话及电话提醒

您可以选择是否开启手势通话功能。开启后，当您正脸面向摄像机镜头比出“OK”手势并保持一定时间，即可向手机端发起视频通话邀请，接听后即可开启畅聊。为此我们将收集手势通话的开/关状态。

您还可以选择是否打开电话提醒服务，开启后，当摄像机发起视频通话请求后未被及时接听，将拨打您设置的联系电话进行语音提醒。为此我们收集电话提醒服务的开/关状态、以及您设置的联系电话。

15.报警画面投屏

您可以选择是否开启报警画面投屏功能。开启后，当触发所开启的推送事件时，摄像机会将实时画面投屏至被选择的带屏设备。为此，我们收集您选择的带屏设备名称及id、选择推送事件、生效时间段选项状态。

16.蓝牙网关

您可以选择开启或关闭蓝牙网关功能。开启后，附近本账号下的米家蓝牙子设备可 通过当前设备接入互联网。为此，我们会收集您的小米账号、蓝牙子设备信息。而为了将蓝牙子设备接入互联网，我们需要先将您的网关设备接入互联网。为此，我们会收集设备接入网络的其他设备（子设备）信息，包括蓝牙子设备的设备型号、设备 ID（ DID ）、设备名称、设备状态、蓝牙信号强度、MAC 地址。

17.整点报时及闹钟

您可以选择是否开启整点报时功能。开启后，每到选中的整点时间，设备就会语音提醒你。为此，我们将收集整点报时的开关状态。

您可以选择是否开启闹钟提醒功能。开启后，到达设置的时间，设备将收到闹钟提醒通知。为此，我们将收集闹钟提醒的开关状态，以及闹钟设置信息（例如闹钟时间、重复规则、响铃时长）。

18.天气

您可将摄像头主题设置为天气信息。为此，我们需要收集您的精确地理位置信息，以鉴别您的所在地并展示合适的天气信息。前述信息会加密存放在安全的服务器上，且仅会在您授权同意的范围内使用。

19.运营商测速

您可以点击测速测试网络上行带宽，以协助选择最优网络。为此，我们会将您的控制指令下发至设备并收集测速状态、运营商切换状态、测速时间以及运营商的上行带宽。

20.设备自检

为了帮助您诊断和解决设备使用中的问题，我们将为您提供设备自检功能。为此，我们将收集以下设备运行状态信息，包括网络连接状态、设备存储状态、看家助手开启状态、图像显示状态、麦克风和喇叭使用状态、电源电压状态。以上信息仅用于为您提供诊断报告和解决方案。

（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10.个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

11.个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形

在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。

（五）非个人信息

我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据当地适用法律不属于个人信息的信息。这类信息被称为非个人信息。我们可能收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是一些我们如何收集及如何以汇总的形式使用非个人信息的示例。

• 您使用特定服务时产生的统计类数据（如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件）。

• 网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等。

• 应用崩溃事件（如应用程序崩溃后自动生成的日志等）。

收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的产品或服务。我们收集信息的类别和数量将取决于您如何使用我们的产品或服务。

我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更有用的信息，并了解您对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。例如，我们可能只需要获得一天内活跃的用户数量，而不需要知道这一天内活跃的用户是谁，所以汇总数据足以使我们进行统计分析。我们将尽可能把您的个人信息与非个人信息隔离开，并确保这两类信息被分开使用。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

二、与第三方服务提供商共享您的个人信息

本业务中部分服务内容可能由第三方提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。我们严格遵循隐私政策的约定，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。我们与关联方、合作伙伴及第三方的共享情况说明如下：

1.捷付睿通股份有限公司

• 共享类型：内嵌SDK

• 共享信息名称：设备标识（OAID）、网络状态

• 使用目的：购买云服务时提供支付功能

• 使用场景：购买云服务时用户使用支付功能

• 共享方式：SDK本机采集

• 第三方个人信息处理规则：https://ts.market.mi-img.com/download/MifiMp/0bdb20f9d92144b2fac8f823280c96a06576bc71e/agreement.htm?spmref=0.0.0.0.16935321303072664

2.腾讯云计算（北京）有限责任公司

• 共享类型：通过腾讯云计算（北京）有限责任公司提供的SDK，共享至腾讯云

• 共享信息名称：设备标识信息（设备id）、去标识化的用户标识信息（用户id）、音视频流

• 使用目的：用于提供音视频通话的基础能力

• 使用场景：用于音视频通话

• 共享方式：SDK（腾讯云实时音视频SDK、腾讯云短视频SDK）

• 第三方个人信息处理规则： https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

三、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

您的信息将会保存在中华人民共和国境内。

四、您的权利

（一）控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明产品提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：

• 登入或登出小米账户；

• 在米家APP中点击右上角“+”-“添加设备”，对设备进行绑定;

• 在米家APP设备插件中点击“设置-删除设备”或在米家APP中长按设备页点击“更多-删除设备”对设备进行解绑;

• 通过本政策的“一、我们收集哪些信息以及如何使用信息”功能描述中的具体关闭路径和方式，关闭相关功能或授权。

• 通过在设备端恢复出厂设置对设备端本地数据进行删除。不同型号设备对应的恢复出厂设置操作方式有差异，您可查看设备说明书以了解具体操作。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面或通过访问https://privacy.mi.com/support/联系我们来改变您的决定。

（二）您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。

与您小米账号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过 http://account.mi.com或者通过您的设备登入账号来访问和更改。其他信息，请通过访问https://privacy.mi.com/support联系我们。 大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：

• 通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；

• 提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：

• 基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录，如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

• 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。

• 根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，与请求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。

（三）撤回同意

您可以通过提交请求撤回同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务，您可以通过以下方式进行操作：

• 如您希望撤回对该设备的同意，您可以在米家App设备插件点击【设置-更多设备信息-法律信息-撤销授权】；

• 如您希望撤回对米家APP的同意，您可以在米家APP设置中撤回同意。您也可以通过访问 https://privacy.mi.com/support联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受小米的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销服务或账号

如您希望注销具体产品或服务，您可以通过访问https://privacy.mi.com/support联系我们进行服务注销。如您希望注销小米账号，由于注销小米账号的操作将使您无法使用小米全线产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对小米各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期，则我们不能立即支持您的请求。

五、第三方网站和服务

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。您所使用的小米设备的产品或服务可能包括第三方的产品或服务，一些会以第三方网站的链接形式提供，还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时，第三方也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的隐私政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

六、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过致信下方地址或通过访问https://privacy.mi.com/support联系我们。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等，我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

一般情况下，我们将在收到您的问题或请求的十五个工作日内完成核查和处理。

联系地址：北京市海淀区西二旗中路33号院6号楼6层006号

邮政编码：100085