小游戏服务儿童信息保护规则
引言
本规则所称儿童是指不满十四周岁的未成年人。对于收集、使用、转移、披露儿童个人信息的,应当以显著、清晰的方式告知儿童监护人,并应当征得儿童监护人的同意。对于年满十四周岁的未成年人,收集个人信息前,应征得未成年人或其监护人的明示同意。
我们充分考虑到您及您儿童的需求,本保护规则旨在帮助您作为儿童监护人全面了解我们如何收集、使用、披露、处理和存储您及您儿童使用我们的产品时提供给我们的个人信息,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。
儿童监护人特别说明:
如果您是儿童的监护人,请您和您监护的儿童务必仔细阅读本政策的全部内容,并在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用我们的产品及服务。我们希望您和我们一起,引导儿童增强个人信息保护意识,教育儿童在提供其个人信息之前,务必征得监护人的同意或许可。
儿童特别说明:
如果您是14周岁以下的儿童,您需要和您的监护人一起阅读本政策,并在征得您监护人的同意或许可后,再使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您开始使用小游戏服务,并提交个人信息,都表示您已经获得监护人的同意或许可,您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。
本政策中与您和您监护的儿童的权益密切相关的重要条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。
我们非常重视儿童个人信息和隐私安全:
我们采取合理有效的安全技术措施,如高强度加密技术、匿名化处理等技术,防止数据遭到未经授权访问、使用、披露、修改、损坏或丢失;我们使用安全保护机制,防止敏感的儿童个人信息遭受恶意攻击;我们设置访问权限控制机制,保证只有有必要知晓且有授权的员工才可以访问儿童个人信息。
我们有严格的管理机制,定期对员工进行安全与隐私培训,提高员工保护儿童个人信息的意识和能力;我们会依据重要性和敏感度对数据进行分类,并保证儿童个人信息具有最高的安全等级,尽力保证其安全可控。
我们保证访问儿童个人信息来帮助提供产品及服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,我们将会终止与其合作。
最后,我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问,请通过点击【小游戏】-【我的】-【设置】-【在线客服】或拨打小米游戏客服热线400-098-1666联系在线客服,以便我们处理您的特殊需求。
一、我们收集哪些信息以及如何使用信息
(一)您(或您监护的儿童)须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1. 实现游戏服务功能所必需的数据
为了给用户提供游戏服务功能,我们会收集您(或您监护的儿童)的设备相关信息,包括OAID(Android Q及以上版本)、设备型号、设备品牌、设备国家或地区、屏幕分辨率和像素密度,同时也会收集您(或您监护的儿童)的软件相关信息,包括Android系统版本号和游戏SDK版本号、小米操作系统版本号,以此针对不同设备和软件版本为您(或您监护的儿童)提供适配的游戏服务功能。
2. 实现实名认证和防沉迷机制
依据法律法规要求,游戏用户登录前需进行实名认证,为此我们会收集您(或您监护的儿童)的 姓名 和 身份证号码 , 当您选择使用身份证照片进行实名认证时,我们会收集您(或您监护的儿童)的身份证照片和手机号码。 同时,为了落实防沉迷机制,我们会收集您(或您监护的儿童)使用的游戏包名和游戏使用时长,来对部分用户使用时间进行提示和限制。按照国家规定,游戏玩家需要进行实名认证且需要上报用户游戏数据,为此我们会收集您(或您监护的儿童)的游戏上下线时间、所玩的游戏标识、网络游戏防沉迷实名认证系统下发的用户身份标识。
3. 游戏登录和注册
为了提升您(或您监护的儿童)使用小游戏时的体验,您(或您监护的儿童)可以使用系统账号一键登录小游戏,此时我们会收集您(或您监护的儿童)的小米账号及其昵称、头像,来为您(或您监护的儿童)提供登录服务。
您(或您监护的儿童)也可以使用手机号注册/登录小游戏账号,当您(或您监护的儿童)的手机号已注册过小米账户时,我们会收集并展示您(或您监护的儿童)的小米账号及其昵称、头像;当您(或您监护的儿童)的手机号未注册过小米账号时,我们会为您(或您监护的儿童)创建小米账号,您(或您监护的儿童)可以根据页面引导选择是否补充昵称、头像。
4. 充值/支付订单
为向您(或您监护的儿童)提供小游戏的充值/支付服务,我们会收集您(或您监护的儿童)正在使用的游戏的ID、游戏包名、游戏版本号、游戏商品名称、商品金额和安装来源,来确定您(或您监护的儿童)所使用的游戏。在您(或您监护的儿童)下单后,您(或您监护的儿童)可以选择与小游戏合作的第三方支付机构(包括微信支付和支付宝,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您(或您监护的儿童)的个人信息,但我们需要将您(或您监护的儿童)的订单号、商品名称、交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您(或您监护的儿童)的支付指令并完成支付。
5.提供客服及争议处理
当您(或您监护的儿童)与我们联系或提出售中、售后或争议纠纷处理申请时,为了保障您(或您监护的儿童)的账户及系统安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您(或您监护的儿童)的账号信息与您(或您监护的儿童)核验您(或您监护的儿童)的身份。
当您需要我们提供与您(或您监护的儿童)订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您(或您监护的儿童)的订单信息。您(或您监护的儿童)有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您(或您监护的儿童)要求我们变更联系人或联系电话。
为便于与您(或您监护的儿童)联系、尽快帮助您(或您监护的儿童)解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您(或您监护的儿童)与我们的沟通、通信 / 通话记录及相关内容(包括账号信息、您(或您监护的儿童)为了证明相关事实提供的其他信息,或您(或您监护的儿童)留下的联系方式信息),如果您(或您监护的儿童)针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您(或您监护的儿童)的账号信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您(或您监护的儿童)的其他信息,包括您(或您监护的儿童)与客服联系时您(或您监护的儿童)提供的相关信息,您(或您监护的儿童)参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
6.提供安全保障
为提高您(或您监护的儿童)使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账号安全,当您(或您监护的儿童)使用小米账号登录时,我们会通过短信验证、二次验证(如果需要)来验证您(或您监护的儿童)的身份。为此我们需要收集您(或您监护的儿童)的短信验证码、二次验证码。此外,我们还会收集您(或您监护的儿童)的注册/登录时间、设备相关信息(OAID(Android Q及以上版本)、设备型号、操作系统版本)、设备传感器信息(如手机角速度、手机加速度)、网络信息(如常用登录IP地址)来判断当前的注册、登录环境是否安全。
7.游戏展示、搜索
为了给您提供最适配的游戏应用展示结果,我们可能会收集您的小米账号 、设备唯一识别码(OAID(Android Q及以上版本)、Android ID、MAC地址、设备型号、制造商、系统和应用版本信息、屏幕分辨率和像素密度、语言设置、国家或地区设置、运营商信息、游戏中心账号(FUID)。
我们会收集您使用的游戏包名、游戏使用时间、上次使用时间,来为您展示您的游戏使用历史,方便您快捷访问。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的游戏应用。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的应用。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(二)您(或您监护的儿童)可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为向您(或您监护的儿童)提供更便捷、更优质的产品及/ 或服务,努力提升您(或您监护的儿童)的体验,我们在向您(或您监护的儿童)提供的以下附加服务中可能会收集和使用您(或您监护的儿童)的个人信息。如果您(或您监护的儿童)不提供这些信息,不会影响您(或您监护的儿童)使用小游戏的浏览、搜索、收藏等基本服务,但您(或您监护的儿童)可能无法获得这些附加服务给您(或您监护的儿童)带来的用户体验。这些附加服务包括:
(1)基于相机权限的附加服务:您(或您监护的儿童)可在开启相机权限后上传/修改头像或发送图片给客服。请您(或您监护的儿童)知晓,即使您(或您监护的儿童)已同意开启相机权限,我们也仅会在您(或您监护的儿童)主动拍摄、录制时使用相机获取信息。
(2)基于读写手机存储权限的附加服务:我们向您(或您监护的儿童)申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您(或您监护的儿童)开启我们可读写手机存储的权限后,我们将自您(或您监护的儿童)设备存储空间内的指定私有安全目录下写入/下载/保存/读取/修改/删改图片、视频、文件、崩溃日志等信息读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,可用于向您(或您监护的儿童)提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等的功能。
您(或您监护的儿童)理解并同意,上述附加服务可能需要您(或您监护的儿童)在您(或您监护的儿童)的设备中开启您的相机、读写手机存储权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您(或您监护的儿童)可在您(或您监护的儿童)的设备设置或我们客户端 【小游戏】-【我的】-【设置】-【权限说明】中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您(或您监护的儿童)注意,您(或您监护的儿童)开启任一权限即代表您(或您监护的儿童)授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您(或您监护的儿童)提供对应服务,您(或您监护的儿童)一旦关闭任一权限即代表您(或您监护的儿童)取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您(或您监护的儿童)提供该权限所对应的服务。但是,您(或您监护的儿童)关闭权限的决定不会影响此前基于您(或您监护的儿童)的授权所进行的信息收集及使用。
(三)您(或您监护的儿童)充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(四)我们从第三方获得您(或您监护的儿童)个人信息的情形
在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您(或您监护的儿童)的个人信息。例如,出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号等服务,在您(或您监护的儿童)授权的前提下,通过合法来源核实您(或您监护的儿童)的信息;您(或您监护的儿童)授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您(或您监护的儿童)在第三方平台的信息如账户、昵称等;他人执行操作和提供的涉及您(或您监护的儿童)的信息,比如其他用户在使用小游戏时填写的您(或您监护的儿童)的昵称、头像 。
(五)非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您(或您监护的儿童)使用特定服务时产生的统计类数据,如设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件、网络类型。收集此类信息的目的在于改善我们向您(或您监护的儿童)提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您(或您监护的儿童)如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
二、您(或您监护的儿童)的权利
(一)控制设置
我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明游戏服务提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您(或您监护的儿童)的隐私权设置:
- 通过点击【小游戏】-【我的】-【个人资料】您(或您监护的儿童)可完成昵称、头像的修改;
- 通过【小游戏】-【我的】-【设置】-【权限说明】打开或者关闭读写手机存储、相机、获取手机信息权限;
- 通过点击【小游戏】-【我的】-【设置】-【撤销隐私授权并清除本机数据】完成撤回隐私授权并注销账号。但是在您(或您监护的儿童)撤回隐私授权并注销账号后,您(或您监护的儿童)将无法继续使用小游戏服务;
- 登入或登出小米账号。
- 通过点击【小游戏】-【搜索】-【搜索历史】-【清除】完成搜索记录的清除。
(二)您(或您监护的儿童)对个人信息的权利
根据相关法律法规的规定,您(或您监护的儿童)有权访问和更改您账号中的个人信息:
与您(或您监护的儿童)账号中的个人信息相关的更多详细信息,您(或您监护的儿童)可以通过点击【小游戏】-【我的】-【个人资料】来访问和更改。其他信息,请通过点击【小游戏】-【我的】-【设置】-【在线客服】来联系我们。 大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您(或您监护的儿童)的请求应当符合以下情形:
- 通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您(或您监护的儿童)的信息安全的考虑,您(或您监护的儿童)的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);
- 提供足够的信息使我们可以验证您(或您监护的儿童)的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;
- 一旦我们获得充分信息确认可处理您(或您监护的儿童)的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您(或您监护的儿童)的请求做出回应。具体而言:
- 基于您(或您监护的儿童)的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您(或您监护的儿童)的个人信息记录, 如您(或您监护的儿童)提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
- 如果您(或您监护的儿童)认为我们持有的关于您(或您监护的儿童)的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
- 根据您(或您监护的儿童)适用的法律法规,您(或您监护的儿童)可能有权要求我们删除您(或您监护的儿童)的个人数据。我们将会根据您(或您监护的儿童)的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您(或您监护的儿童)或我们协助您(或您监护的儿童)删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您(或您监护的儿童)的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。
(三)撤销同意
- 您(或您监护的儿童)可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您(或您监护的儿童)的个人信息。根据您(或您监护的儿童)所使用的具体服务,可以通过点击【小游戏】-【我的】-【设置】-【撤销隐私授权并清除本机数据】来进行相关操作。我们将会在您(或您监护的儿童)做出请求后的合理时间内处理您(或您监护的儿童)的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您(或您监护的儿童)的个人信息。
- 请注意,您(或您监护的儿童)撤销同意会导致某些法律后果。根据您(或您监护的儿童)授权我们处理信息的范围,这可能导致您(或您监护的儿童)不能享受相关的产品或服务。但您(或您监护的儿童)撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您(或您监护的儿童)的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销账号
- 如您(或您监护的儿童)希望注销小游戏账号,您(或您监护的儿童)可以通过点击【小游戏】-【我的】-【个人资料】-【注销小游戏账号】以注销账号。
四、我们如何共享、转让、公开披露您(或您监护的儿童)的个人信息
(一)共享:
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们有时可能会向第三方(定义见下文)共享您(或您监护的儿童)的个人信息,以便提供或改进我们的产品或服务,包括根据您(或您监护的儿童)的要求提供产品或服务。如果您(或您监护的儿童)不再希望允许我们共享这些信息,请通过访问 https://privacy.mi.com/support 联系我们。
1.您(或您监护的儿童)主动选择的共享
在获得您(或您监护的儿童)的明确同意或主动选择的情况下,向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
2.与我们集团共享信息
为了顺利地从事商业经营,以向您(或您监护的儿童)提供产品或服务的全部功能,我们可能不时向其他的小米关联公司共享您(或您监护的儿童)的个人信息。
3.与第三方服务提供商共享您(或您监护的儿童)的个人信息
本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供,为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息,点击查看我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息,我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。
(二)转让
除以下情形外,我们不会将您(或您监护的儿童)的信息转让给任何主体:
• 获得您的明确同意。
• 如果我们参与合并、收购或出售其全部或部分资产,可能会影响到您(或您监护的儿童)的个人信息,我们将通过电子邮件和/或在我们网站上或其他适当方式发布醒目通知,告知对您个人信息的所有权、使用权方面的任何变化,以及您可能拥有的关于您个人信息的任何选择。
• 在本隐私政策中已解释的或以其他方式通知您的情况下。
(三)公开披露
在以下情况下,我们可能会公开披露您(或您监护的儿童)的个人信息:
• 当我们已获得您的明确同意,或您通过我们的服务如社交媒体页面或公共论坛披露了信息。
• 基于法律或合理依据的公开披露:包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。
五、我们如何保存和保护您(或您监护的儿童)的个人信息
(一)安全措施
我们承诺保证您(或您监护的儿童)的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了所有法律规定的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的移动设备上收集的信息。我们将确保依据适用的法律保护您的个人信息。
您(或您监护的儿童)的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您(或您监护的儿童)的信息进行分类,并且保证您(或您监护的儿童)的个人信息具有相应的安全等级。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将对第三方服务提供商与业务合作伙伴进行尽职调查以确保他们有能力保护您(或您监护的儿童)的个人信息。我们还将通过实施适当的合同限制,并在必要时进行审计及评估,来检查第三方是否采用了适当的安全标准。此外,我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品或服务的员工和第三方服务提供商与业务合作伙伴遵守严格的合同保密义务。
我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试,加强我们员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将采取所有可行且法律要求的措施保护您的个人信息。但是,您(或您监护的儿童)应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
我们将根据适用的数据保护法规的要求处理个人信息的泄露,在必要时,及时通知相关的监管机构及数据主体相关的数据泄露事件。
(二)您能做什么?
您(或您监护的儿童)可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账号信息,您可以为小米设置唯一的密码,以防止其他网站密码泄露危害您在小米的账号安全。无论何时,请不要向任何人(包括自称是小米客服的人士)透露您(或您监护的儿童)收到的验证码。无论您(或您监护的儿童)何时作为小米账号用户登录小米,尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时,在会话结束时您(或您监护的儿童)总应注销登出。
在您(或您监护的儿童)离开小游戏服务,浏览或使用第三方提供的其他产品或服务时,该第三方的隐私声明或相关政策将适用于您向该第三方提供的任何个人信息。一旦您离开小游戏服务,我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提供的任何个人信息,请您妥善保护您的个人信息并仔细阅读该第三方提供的隐私声明或相关政策。
小米不对因您(或您监护的儿童)未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您(或您监护的儿童)的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您(或您监护的儿童)账号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们。
您(或您监护的儿童)的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
(三)保留政策
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。
您(或您监护的儿童)的信息将会保存至中华人民共和国境内。
六、联系我们
如果您(或您监护的儿童)对本隐私政策有任何意见或问题,或者您(或您监护的儿童)对我们收集、使用或披露您(或您监护的儿童)的个人信息有任何问题,请通过下方地址联系我们,并提及“隐私政策”。针对您(或您监护的儿童)关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。
如果你(或您监护的儿童)的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您(或您监护的儿童)可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您(或您监护的儿童)咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。
联系地址:北京市海淀区西二旗中路33号小米科技园
邮政编码: 100085