الإصدار：v20260128

سياسة الخصوصية العامة لدى Xiaomi

تم تحديث سياسة الخصوصية العامة لدينا في 10 أكتوبر 2025.

نرجو منك الاطّلاع على ممارسات الخصوصية لدينا لتكون على علمٍ بها، وإخبارنا بأي استفسارات لديك بشأنها.

نظرة عامة

1. مقدمة

2. ماذا تعني المعلومات الشخصية؟

3. ما المعلومات التي نجمعها وما الغرض منها؟

4. كيف نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات الخارجية؟

5. ما الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

6. ما ضمانات الأمان لدينا لحماية معلوماتك الشخصية؟

7. ما مدة تخزين معلوماتك الشخصية؟

8. كيف يمكنك إدارة تفضيلاتك المتعلقة بالخصوصية؟

9. ما حقوقك في حماية البيانات؟

10. ما طريقة ممارسة حقوقك في حماية البيانات والتواصل معنا؟

11. كيف تُنقَل معلوماتك الشخصية على مستوى العالم؟

12. كيف نحمي القصّر؟

13. هل يجب عليك الموافقة على أي شروط وأحكام تخص جهات خارجية؟

14. كيف نحدِّث سياسة الخصوصية هذه؟

1. مقدمة

تُعد الخصوصية من القيم الأساسية لدى شركة Xiaomi، وحماية خصوصيتك على رأس أولويتنا. على الرغم من أن لكل منتج أو خدمة من منتجات أو خدمات Xiaomi سياسة خصوصية خاصة به، فقد أدرجنا في سياسة الخصوصية العامة هذه تلخيصًا لبعض الجوانب الرئيسية. وبهذه الطريقة، يمكنك الوصول بسرعة إلى المعلومات على مستويين: نسخة أبسط هنا ونسخة أكثر تفصيلاً وتحديدًا من خلال الرجوع إلى سياسة الخصوصية للمنتج و/أو الخدمة محل اهتمامك.

يُرجى ملاحظة أن معالجة المعلومات الشخصية التي تقوم بها Xiaomi قد تختلف تبعًا للمنتجات و/أو الخدمات المشار إليها، وكذلك بحسب الميزات المستخدمة والتهيئة التي يختارها كل مستخدم.

يتمثل الهدف الأساسي في تحقيق الأفضل لجميع المستخدمين. فإذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ممارساتنا في معالجة البيانات على النحو الملخَّص في سياسة الخصوصية العامة هذه، يُرجى التواصل عبر https://privacy.mi.com/support لمناقشة مخاوفك الخاصة. سنكون سعداء بالتواصل معك.

2. ماذا تعني المعلومات الشخصية؟

في سياسة الخصوصية هذه، "المعلومات الشخصية" تعني المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما بشكل مباشر أو غير مباشر، إما من خلال هذه المعلومات وحدها أو من خلال المعلومات المرتبطة بمعلومات أخرى عن هذا الشخص والتي تكون متاحة لشركة Xiaomi، باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في القانون المعمول به في منطقتك. وهي تشمل معلومات مثل الاسم أو بيانات التواصل أو أرقام التعريف أو بيانات الموقع أو المُعرفات عبر الإنترنت (مثل مُعرّف حساب Xiaomi). وسنستخدم معلوماتك الشخصية بما يتوافق تمامًا مع سياسة الخصوصية هذه.

3. ما المعلومات التي نجمعها وما الغرض منها؟

3.1 جمع المعلومات الشخصية منك

قد تختلف معالجة المعلومات الشخصية التي تقوم بها Xiaomi تبعًا للمنتجات و/أو الخدمات، وكذلك بحسب الميزات المستخدمة والتهيئة التي يختارها كل مستخدم. وبناءً على ذلك، عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، ستجري معالجة معلوماتك الشخصية لتزويدك بالمنتجات و/أو الخدمات التي تختارها.

وعلى الرغم من أنه يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسات الخصوصية للمنتجات و/أو الخدمات التي تستخدمها، فإن السبب الرئيسي وراء جمعنا للمعلومات الشخصية يتمثل في تزويدك بالمنتجات والخدمات التي تختارها. وبناءً عليه، فإن معظم معلوماتك التي نعالجها هي تلك الضرورية لتقديم هذه المنتجات أو الخدمات.

بناءً على الخدمات التي تختارها، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

3.1.1 المعلومات التي تقدمها لنا

قد نطلب منك معلومات شخصية ضرورية للخدمة التي اخترتها. فعلى سبيل المثال، قد تقدم لنا اسمك، ورقم هاتفك المحمول، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان التسليم، ومعلومات الطلب، وتفاصيل الفواتير، ورقم الحساب المصرفي، واسم صاحب الحساب، ورقم بطاقة الائتمان، وغيرها من المعلومات إذا كنت تستخدم خدمات البيع بالتجزئة من mi.com؛ كما يجوز لك مزامنة المواد أو البيانات إذا كنت تستخدم خدمات Xiaomi Cloud؛ وإذا أنشأت حسابًا، فيجوز لك أيضًا تزويدنا بنوع الجنس، والمعلومات المتعلقة بالأمان، وغيرها من المعلومات؛ أما في حالة دخولك في أنشطة ترويجية فيجوز لك تزويدنا باسمك المستعار، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو صورك، أو فيديوهاتك، أو غيرها من المعلومات المطلوبة؛ وإذا تعاملت معنا أو مع محتوانا أو التسويق لدينا أو فزت بجائزة، فيجوز لك تزويدنا باسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك.

3.1.2 المعلومات التي نجمعها أثناء استخدامك للخدمات

  • المعلومات المتعلقة بالجهاز أو بطاقة SIM على سبيل المثال: رقم IMEI/OAID، ورقم GAID، ورقم IMSI، وعنوان MAC، والرقم التسلسلي، وإصدار النظام ونوعه، وإصدار ذاكرة ROM، وإصدار Android، ومعرف Android، ومعرف الواجهة، ومشغل بطاقة SIM وموقعه، ومعلومات عرض الشاشة، ومعلومات لوحة مفاتيح الجهاز، وبيانات الشركة المصنّعة للجهاز واسم طرازه، ووقت تفعيل الجهاز، ومشغّل الشبكة، ونوع الاتصال، والمعلومات الأساسية للأجهزة، وقناة المبيعات، ومعلومات الاستخدام (مثل وحدة المعالجة المركزية، والتخزين، واستخدام البطارية، ودقة الشاشة، ودرجة حرارة الجهاز، وطراز عدسات الكاميرا، وعدد مرات تنبيه الشاشة أو إلغاء قفلها).

  • معلوماتك التي قد يُعيّنها مقدمو الخدمات الخارجيون وشركاؤنا: قد نجمع ونستخدم معلومات مثل معرّف الإعلانات الخاص بك الذي يُعيّنه مقدمو الخدمات الخارجيون وشركاؤنا.

  • المعلومات المتعلقة باستخدامك للتطبيقات، بما يشمل المعرّفات الفريدة للتطبيقات(مثل VAID و OAID و AAID ومعرف Instance) والمعلومات الأساسية للتطبيقات مثل قائمة التطبيقات، ومعلومات معرفات التطبيقات، وإصدار SDK، وإعدادات تحديث النظام، وإعدادات التطبيقات (المنطقة، واللغة، والمنطقة الزمنية، والخط)، ووقت دخول التطبيق المقدمة/خروجه منها، وسجل حالة التطبيق (مثل التنزيل، والتثبيت، والتحديث، والحذف).

  • المعلومات التي يتم إنشاؤها عند استخدام إحدى خدمات نظام Xiaomi، مثل شاراتك، وتصنيفاتك، ومعلومات تسجيل دخولك، وسجل تصفحك في Xiaomi Community؛ ورسائلك في Xiaomi Community (المرئية فقط للمرسل والمتلقي)؛ وسجل تشغيل الملفات الصوتية، واستعلامات البحث في خدمات الموسيقى؛ وإعجاباتك، وتعليقاتك، ومفضلاتك، ومشاركاتك، واستعلامات بحثك في خدمات السمات؛ ولغة النظام، والبلد والمنطقة، وحالة الشبكة، وقائمة التطبيقات في App Vault؛ ومعلومات استخدامك بما يشمل المنطقة، وعنوان IP، ومزوِّد المحتوى ذي الصلة، ومعدل تكرار تغيير خلفية الشاشة، وطرق عرض الصور، ووضع تصفح الصور، ومدة تصفح الصور، والنقرات على المقالات والاطلاع عليها، والاشتراكات في خلفيات الشاشة الدوَّارة.

  • معلومات الموقع (لخدمات أو ميزات محددة فقط): أنواع مختلفة من المعلومات عن موقعك الدقيق أو التقريبي إذا كنت تستخدم الخدمات المرتبطة بالموقع (مثل تطبيقات التنقل أو الطقس أو العثور على الجهاز أو ما إلى ذلك). وقد تتضمن هذه المعلومات المنطقة ورمز البلد ورمز المدينة ورمز شبكة الهاتف ورمز دولة الهاتف وهوية الهاتف الخلوي ومعلومات خطوط الطول ودوائر العرض وإعدادات المنطقة الزمنية وإعدادات اللغة. ويمكنك تقييد وصول التطبيقات الفردية إلى معلومات الموقع في أي وقت من الإعدادات > التطبيقات > الأذونات > الأذونات > الموقع.

  • معلومات السجل: معلومات تتعلق باستخدامك لوظائف وتطبيقات ومواقع ويب معينة. قد يتضمن ذلك ملفات تعريف الارتباط وتقنيات المعرفات الأخرى وعناوين IP ومعلومات طلبات الشبكات وسجل الرسائل المؤقتة وسجلات النظام القياسية ومعلومات الأعطال ومعلومات السجل الناتجة عن استخدام خدمة ما (مثل وقت التسجيل ووقت الوصول ووقت النشاط وما إلى ذلك).

  • معلومات أخرى: قيمة الخصائص البيئية (ECV) (أي القيمة الناشئة من معرف حساب Xiaomi ومعرف الجهاز ومعرف شبكة Wi-Fi المتصلة ومعلومات الموقع).

3.1.3 معلومات من مصادر خارجية

سنجمع معلومات عنك من مصادر خارجية إذا سمح القانون بذلك. على سبيل المثال:

  • في بعض الخدمات التي قد تتضمن حسابات ومعاملات مالية، يجوز لنا بعد موافقتك، التحقق من المعلومات التي تقدمها (مثل رقم الهاتف) من خلال مصادر خارجية مشروعة لغرض الأمان ومنع الاحتيال؛

  • تُجرى عملية تحسين نموذج الإعلان من خلال معرفات فريدة معينة (مثل IMEI/OAID/GAID التي تم الحصول عليها من المعلنين)، وفي ظل ظروف معينة، ستُستخدَم أيضًا بيانات أداء التحويل الجزئي (مثل النقرات) المقابلة لاستخدامك للخدمات الإعلانية، وذلك لتوفير الخدمات الإعلانية.

  • قد نحصل أيضًا على معلومات معينة من خدمات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية، مثل معرف الحساب والاسم المستعار وصورة الملف الشخصي وعنوان البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، عند استخدام حساب شبكة تواصل اجتماعي لتسجيل الدخول إلى إحدى خدمات Xiaomi).

  • معلومات عنك يقدمها لنا الآخرون، مثل عنوان التسليم الخاص بك الذي يمكن أن يقدمه لنا مستخدم آخر عند شراء المنتجات لك عبر خدمات mi.com.

3.1.4 المعلومات غير الشخصية مجهولة الهوية

يجوز لنا أيضًا جمع أنواع أخرى من المعلومات التي قد تكون مرتبطة — بشكل مباشر أو غير مباشر — بشخصٍ ما، ولكنها لا تصنف بصفتها معلومات شخصية وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها. ويسمى هذا النوع من المعلومات بالمعلومات غير الشخصية مجهولة الهوية. ويجوز لنا جمع المعلومات غير الشخصية مجهولة الهوية واستخدامها ونقلها والكشف عنها. وفيما يلي بعض الأمثلة على المعلومات التي نجمعها والطريقة التي يجوز لنا استخدامها بها بصيغة مجمعة غير شخصية مجهولة الهوية:

  • قد تتضمن هذه المعلومات بيانات إحصائية تم إنشاؤها عند استخدام خدمة معينة (مثل المعلومات المتعلقة بجهاز غير قابل للتعرف عليه، والاستخدام اليومي، وزيارات الصفحات، وأوقات الوصول إلى الصفحات، وأحداث الجلسات).

  • بيانات مراقبة الشبكة (مثل مدة الطلب أو عدد الطلبات أو طلبات الأخطاء أو ما إلى ذلك).

  • أحداث تعطل التطبيقات (مثل السجلات المنشأة تلقائيًا بعد تعطل التطبيقات).

يهدف جمع المعلومات هذا إلى تحسين الخدمات التي نقدمها لك. ويعتمد نوع المعلومات التي يتم جمعها وكميتها على طريقة استخدامك لمنتجاتنا و/أو خدماتنا.

نجمّع هذه المعلومات لتزويدك بمعلومات أكثر فائدة وفهم أكثر الأجزاء من مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا التي تهمك مقارنة بغيرها. فعلى سبيل المثال، قد نحتاج إلى معرفة عدد المستخدمين النشطين في يوم معين، من دون الحاجة إلى معرفة هوية المستخدمين النشطين في ذلك اليوم، وبناءً عليه تكون البيانات المجمَّعة كافية لإجراء تحليل إحصائي. سنبذل قصارى جهدنا لفصل معلوماتك الشخصية عن المعلومات غير الشخصية مجهولة الهوية والتأكد من استخدام هذين النوعين من المعلومات بشكل منفصل. ومع ذلك، إذا دمجنا المعلومات غير الشخصية مجهولة الهوية مع المعلومات الشخصية، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية بموجب قوانين الخصوصية وسياسة الخصوصية هذه طوال فترة بقائها مدمجة.

3.2 طريقة استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها

نهدف من جمع المعلومات الشخصية إلى تزويدك بالمنتجات و/أو الخدمات، وكذلك لضمان امتثالنا للقوانين واللوائح المعمول بها والمتطلبات التنظيمية الأخرى. وهذا يشمل:

  • توفير منتجاتنا و/أو خدماتنا المقدمة لك ومعالجتها وصيانتها وتحسينها وتطويرها، مثل التوصيل والتفعيل والتحقق وخدمات الدعم ما بعد البيع ودعم العملاء والإعلان.

  • تنفيذ ضمانات الأمان والحفاظ عليها لمنع الخسارة والاحتيال، مثل تحديد المستخدمين والتحقق من هويتهم. سنستخدم معلوماتك فقط لأغراض مكافحة الاحتيال عند استيفاء الشرطين التاليين: كونها ضرورية ويتماشى استخدام هذه المعلومات للتقييم مع مصالح Xiaomi المشروعة لحماية المستخدمين والخدمات.

  • التعامل مع أسئلتك أو طلباتك بشأن الأجهزة والخدمات، مثل الرد على استفسارات العملاء، وإرسال إشعارات النظام والتطبيقات، وإدارة مشاركتك في الأحداث والعروض الترويجية (مثل اليانصيب).

  • القيام بالأنشطة الترويجية ذات الصلة، مثل التزويد بمواد وتحديثات خاصة بالتسويق والعروض. إذا لم تعد ترغب في تلقي أنواع معينة من المواد الترويجية، يجوز لك إلغاء الاشتراك بالطريقة المنصوص عليها في الرسالة (مثل رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل الرسالة) ما لم يُنص على خلاف ذلك بموجب القوانين المعمول بها. يُرجى الرجوع إلى القسم 9 "ما حقوقك في حماية البيانات؟" أدناه.

  • أغراض داخلية، مثل تحليل البيانات والبحث وتطوير المعلومات الإحصائية المتعلقة باستخدام منتجاتنا أو خدماتنا لتحسين منتجاتنا أو جودة خدماتنا. على سبيل المثال، يتم تنفيذ التعلم الآلي أو تدريب خوارزميات النماذج بعد معالجة عملية إلغاء تحديد الهوية.

  • تحسين أداء جهازك، مثل تحليل استخدام الذاكرة أو استخدام وحدة المعالجة المركزية الخاصة بتطبيقاتك.

  • تخزين معلومات عنك والاحتفاظ بها من أجل عملياتنا التجارية (مثل إحصائيات الأعمال) أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

  • المعالجة استنادًا إلى المصالح المشروعة لشركة Xiaomi (في الولايات القضائية المعمول بها، على سبيل المثال بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). تشمل المصالح المشروعة تمكيننا من إدارة أعمالنا وتشغيلها بشكل أكثر فعالية وتوفير منتجاتنا وخدماتنا؛ بالإضافة إلى حماية أمن أعمالنا وأنظمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وعملائنا (بما في ذلك أغراض منع الخسارة ومكافحة الاحتيال)؛ والإدارة الداخلية؛ والامتثال للسياسات والعمليات الداخلية؛ والمصالح المشروعة الأخرى الموضحة في هذه السياسة.

    على سبيل المثال، لضمان أمان خدماتنا ومساعدتنا في فهم أداء تطبيقاتنا بشكل أكبر، قد نسجل المعلومات ذات الصلة مثل معدل تكرار استخدامك ومعلومات سجلات الأعطال والاستخدام العام وبيانات الأداء ومصدر التطبيقات. ولمنع البائعين غير المصرح لهم من إلغاء قفل الأجهزة، قد نجمع معرف حساب Xiaomi والرقم التسلسلي وعنوان IP للكمبيوتر الذي تستخدمه ومعلومات الجهاز والرقم التسلسلي لجهازك المحمول.

  • تقديم خدمات محليًا على الأجهزة الطرفية التي لا تتطلب الاتصال بخوادمنا، مثل استخدام الملاحظات على جهازك.

  • أغراض أخرى بموافقتك.

    يرد فيما يلي مزيد من الأمثلة المفصلة عن طريقة استخدامنا لمعلوماتك (والتي قد تشتمل على معلومات شخصية):

  • تفعيل منتجات أو خدمات Xiaomi التي اشتريتها وتسجيلها.

  • إنشاء حساب Xiaomi الخاص بك والاحتفاظ به. تُستخدَم المعلومات الشخصية التي تم جمعها عند إنشائك حساب Xiaomi على مواقعنا الإلكترونية أو عبر أجهزتنا المحمولة لإنشاء حساب Xiaomi شخصي وصفحة تعريف شخصية لك.

  • معالجة طلبات شرائك. تستخدم المعلومات التي تتعلق بطلبات التجارة الإلكترونية لمعالجة طلب الشراء وخدمات ما بعد البيع ذات الصلة، بما في ذلك دعم العملاء وإعادة التسليم. ويُستخدم رقم الطلب للتحقق من الطلب مع شريك التوصيل وكذلك لتسجيل عملية تسليم الطرد. وتستخدم معلومات إيصال الاستلام التي تتضمن الاسم والعنوان ورقم الهاتف والرمز البريدي لأغراض التوصيل. ويستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات تتبع الطرد. وتستخدم قائمة المشتريات لطباعة فاتورة والسماح للعميل بمعرفة العناصر الموجودة في الطرد.

  • المشاركة في Xiaomi Community. تستخدم المعلومات الشخصية التي تخص Xiaomi Community أو أي منصة إنترنت أخرى خاصة بشركة Xiaomi لعرض صفحة الملف الشخصي والتفاعل مع المستخدمين الآخرين والمشاركة في Xiaomi Community.

  • تقديم خدمات النظام. تُستخدَم المعلومات التالية لتنشيط خدمات النظام: المعلومات المتعلقة بالجهاز أو بطاقة SIM بما في ذلك رقم GAID ورقم IMEI ورقم IMSI ورقم الهاتف ومعرف الجهاز ونظام تشغيل الجهاز وعنوان MAC ونوع الجهاز ومعلومات النظام والأداء ومعلومات الموقع، بما يتضمن رمز الدولة للهاتف المحمول ورمز شبكة الهاتف المحمول ورمز منطقة الموقع ومعرف الخلية.

  • تشخيص حالات فشل التفعيل. تُستخدَم معلومات الموقع للوصول إلى أسباب فشل تفعيل بطاقة SIM (مثل حالات فشل بوابات خدمات الرسائل النصية القصيرة والشبكة) لتحديد مشغل الشبكة الخاص بالخدمة وإشعار مشغل الشبكة بهذا الفشل.

  • تقديم خدمات النظام الأخرى. تُستخدَم المعلومات التي تُجمَع عند استخدام خدمة نظام Xiaomi لأداء وظائف تلك الخدمة مع تحسين الخدمة مثل تنزيل الأنشطة المتعلقة بخدمات النظام أو تحديثها أو تسجيلها أو تنفيذها أو تحسينها. فعلى سبيل المثال، يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي تم تجميعها من السمات لتقديم خدمات التوصية بالسمات المخصصة بناءً على سجل التنزيل والتصفح.

  • العثور على جهازك. في حال ضياع جهازك أو سرقته، يمكن أن تساعدك ميزة "العثور على الجهاز" من Xiaomi في العثور على هاتفك وتأمينه. ويمكنك استخدام معلومات الموقع التي يوفرها جهازك لتحديد موقعه على الخريطة أو محو بياناته عن بُعد أو قفله. وعند استخدام ميزة البحث عن الجهاز، يتم جمع معلومات الموقع من الجهاز؛ وفي بعض الحالات، يتم الحصول على هذه المعلومات من الأبراج الخلوية أو نقاط الاتصال بشبكة Wi-Fi. ويمكنك تشغيل هذه الميزة أو إيقاف تشغيلها في أي وقت من الإعدادات > حساب Mi > Xiaomi Cloud > العثور على الجهاز.

  • تسجيل معلومات الموقع في الصور. يمكنك تسجيل معلومات موقعك أثناء التقاط الصور. وستُعرَض هذه المعلومات في مجلدات الصور لديك، وسيُحفَظ الموقع في البيانات الوصفية لصورك. إذا كنت لا ترغب في تسجيل موقعك أثناء التقاط الصور، يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة في أي وقت من إعدادات كاميرا الجهاز.

  • توفير ميزات المراسلة (مثل Mi Talk ورسالة Mi). إذا نزَّلت Mi Talk واستخدمته، يجوز استخدام المعلومات التي يجمعها Mi Talk لتفعيل هذه الخدمة وتحديد المستخدم ومستلم الرسائل. بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين سجل المحادثات لتسهيل إعادة تحميل سجل المحادثات بعد إعادة تثبيت التطبيق من جانب المستخدم ولمزامنة البيانات بين الأجهزة. وقد تستخدَم معلومات مثل رقم هاتفي المرسل والمستلِم ومعرفي رسالة Mi في رسالة Mi لتنشيط الخدمة وتمكين وظائفها الأساسية، بما في ذلك توجيه الرسائل.

  • تقديم الخدمات المستندة إلى الموقع. عند استخدام خدمات نظام Xiaomi، يجوز لنا أو لمزودي الخدمات الخارجيين وشركائنا أيضًا استخدام معلومات الموقع (لمزيد من المعلومات، ارجع إلى "الطريقة التي نشارك بها معلوماتك الشخصية وننقلها ونكشفها للجمهور" أدناه) لتزويدك بالخدمة وتقديم تفاصيل دقيقة عن هذا الموقع (مثل تفاصيل الطقس) باعتبار ذلك جزءًا من نظام Android للحصول على أفضل تجربة مستخدم ممكنة. يمكنك إيقاف تشغيل خدمات الموقع من الإعدادات أو إيقاف تشغيل خدمات الموقع للتطبيقات الفردية في أي وقت.

  • تحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل البيانات والأجهزة والبرامج. تسمح بعض الميزات التي يتم الاشتراك بها، مثل برنامج تجربة المستخدم، لشركة Xiaomi بتحليل البيانات حول كيفية استخدام المستخدمين للهاتف المحمول وخدمات نظام Xiaomi و الخدمات الأخرى التي تقدمها Xiaomi، وذلك لتحسين تجربة المستخدم، مثل إرسال تقارير الأعطال. ستُجري Xiaomi أيضًا تحليلاً للأجهزة والبرامج لتحسين تجربة المستخدم بشكل أكبر.

  • تقديم ميزة الأمان. يجوز استخدام المعلومات التي تُجمَع لأغراض ميزات الأمان وصيانة النظام في تطبيق الأمان، مثل فحص الأمان، وموفّر البطارية، وقائمة الحظر، وأداة التنظيف، وما إلى ذلك. ويتم تشغيل بعض هذه الميزات من جانب مقدمي خدمات خارجيين و/أو شركائنا (لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على قسم "الطريقة التي نشارك بها معلوماتك الشخصية وننقلها ونكشفها للجمهور" أدناه). تُستخدم المعلومات غير الشخصية مثل قائمة تعريفات الفيروسات لأغراض وظائف فحص الأمان.

  • تقديم خدمة دفع الإشعارات. سيُستخدَم أيضًا معرف حساب Mi وGAID ورمز FCM ومعرف Android ومعرف الواجهة (على أجهزة Xiaomi فقط مع تشغيل ميزة الواجهة الثانية) لتوفير خدمات الدفع والإشعارات من Xiaomi بغرض تقيم أداء الإعلانات وإرسال إشعارات من النظام حول تحديثات البرامج أو إعلانات المنتجات الجديدة، بما في ذلك معلومات عن المبيعات والعروض الترويجية. ولتقديم الخدمة المذكورة أعلاه لك، ستُجمع المعلومات ذات الصلة (معرف إصدار التطبيق واسم حزمة التطبيق) ومعلومات الجهاز ذات الصلة (الطراز والعلامة التجارية). وقد نستخدم معلوماتك الشخصية بغرض إرسال رسائل دفع (سواء عن طريق المراسلة ضمن خدماتنا أم عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق وسائل أخرى) تعرض أو تعلن عن منتجاتنا وخدماتنا و/أو منتجات وخدمات جهات خارجية مختارة. ولا يتم ذلك إلا بموافقتك، وبموجب القوانين المعمول بها عند الاقتضاء. يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة تلقي المعلومات التسويقية منا ومن الجهات الخارجية في أي وقت عن طريق تغيير تفضيلاتك في الإعدادات، أو إدارة تفضيلاتك من خلال تطبيق الجهة الخارجية/موقعها الإلكتروني الذي يستخدم إشعارات الدفع من Xiaomi. يُرجى أيضًا الاطلاع على "حقوقك" أدناه.

  • التحقق من هوية المستخدم. تستخدم Xiaomi قيمة الخصائص البيئية (ECV) للتحقق من هوية المستخدم وتجنب تسجيل الدخول غير المصرح به.

  • جمع ملاحظات المستخدمين. تعد الملاحظات التي تقدمها لشركة Xiaomi في غاية الأهمية؛ إذ تساعدها على إدخال التحسينات اللازمة على خدماتها. ولمتابعة الملاحظات التي اخترت تقديمها، يجوز لشركة Xiaomi استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها لمراسلتك والاحتفاظ بسجلات تلك المراسلات لحل المشكلات وتحسين الخدمة.

  • إرسال الإشعارات. من وقت لآخر، قد نستخدم معلوماتك الشخصية في إرسال الإشعارات المهمة، مثل الإشعارات بشأن عمليات الشراء والتغييرات في الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا. ولأن هذه المعلومات مهمة جدًا لتفاعلك مع Xiaomi، فإننا نوصي بشدة بالموافقة على استلام هذه الإشعارات.

  • تنظيم أنشطة ترويجية. إذا كنت ستشارك في اليانصيب أو المسابقات أو الأنشطة الترويجية المماثلة التي تقام على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة Xiaomi، يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لإرسال الجوائز إليك.

  • تقديم خدمات ومحتوى مخصص، بما في ذلك الإعلانات. لحماية خصوصيتك، نستخدم معرّفًا فريدًا بدلاً من اسمك أو بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى يمكن أن تحدد هويتك مباشرةً لتزويدك بمنتجات وخدمات وأنشطة مخصصة، بما في ذلك الإعلانات.

    يجوز لنا جمع هذه المعلومات مع معلومات أخرى (تشمل معلومات عن خدمات أو أجهزة مختلفة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون الذكية والأجهزة الأخرى المتصلة) لتقديم منتجاتنا وخدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا وتحسين جودتها.

    على سبيل المثال، قد نستخدم تفاصل حساب Xiaomi الخاص بك في جميع الخدمات التي تستخدمها والتي تتطلب حساب Xiaomi. وبالإضافة إلى ذلك، من أجل تزويدك بتجربة أفضل وتحسين خدماتنا، مع الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة وبموافقتك (إذا كانت لازمة)، يجوز لنا فرز معلومات عنك أو متعلقة بك من منتجات أو خدمات أو أجهزة مختلفة لتشكيل تسمية سيتم استخدامها لتقديم الاقتراحات والمحتويات والميزات المخصصة.

    على سبيل المثال، سيتم تقديم الإعلانات المخصصة بناءً على أنشطتك واستخدامك وتفضيلاتك المتعلقة بتطبيقاتنا وخدماتنا. ونعمل على إنشاء ملفات شخصية من خلال تحليل المعلومات المذكورة أعلاه وبناء شرائح (مجموعات ذات خصائص مشتركة محددة) وعن طريق وضع معلوماتك الشخصية في شريحة واحدة أو أكثر. ولا يتم إرسال الإعلانات المستهدفة إلا بموافقتك، وبموجب القوانين المعمول بها عند الاقتضاء. ولديك الحق في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي إعلانات مخصصة والاعتراض على التصنيف الذي تم لك، بما في ذلك التصنيف المستخدم لأغراض التسويق المباشر.

    وفقًا لأسباب الجمع بين المعلومات المذكورة أعلاه ومتطلبات القوانين المعمول بها، سنزودك بآليات تحكم محددة لمثل هذا التقسيم والتخصيص. ولديك الحق في إلغاء الاشتراك في تلقي إشعارات التسويق المباشر واتخاذ القرارات تلقائيًا من جانبنا. ومن أجل ممارسة هذه الحقوق، يمكنك تشغيل هذه الميزات أو إيقاف تشغيلها في أي وقت من الإعدادات > كلمات المرور والأمان > الخصوصية >خدمات الإعلانات أو من الإعدادات > كلمات المرور والأمان > أمان النظام > خدمات الإعلانات، أو يمكنك التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support، أو الرجوع إلى آليات التحكم الموضحة في سياسة الخصوصية المنفصلة لكل منتج. يُرجى الرجوع إلى القسم 9 "ما حقوقك في حماية البيانات؟" أدناه.

4. كيف نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات الخارجية؟

لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاء أو مقدمي خدمات موثوقين. فعلى سبيل المثال، عند طلب منتج عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي، فإننا نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّد خدمة توصيل الطرود المعني الذي سيتولى إدارة عملية إرسال مشترياتك.

بالإضافة إلى ذلك، وبالقدر اللازم، ستُفصح Xiaomi عن المعلومات الشخصية ذات الصلة إلى: الجهات العامة أو المؤسسات الأخرى التي تتمتع بسلطات تنظيمية، في حال وجود متطلبات محددة تنص على ذلك بموجب القانون المعمول به؛ والمحاكم والهيئات القضائية، في حال وجود متطلبات محددة تنص على ذلك بموجب القانون المعمول به؛ ووكالات إنفاذ القانون، في حال وجود متطلبات محددة تنص على ذلك بموجب القانون المعمول به.

ستفصح Xiaomi عن معلوماتك الشخصية إلى هذه الجهات، إذا سمح القانون المعمول به بذلك. وفي أي من هذه السيناريوهات، لن نفصح إلا عن المعلومات اللازمة لتمكين الجهات أو المؤسسات المختصة المذكورة أعلاه من تحقيق أغراضها المشروعة.

سنفصح أيضًا عن معلوماتك الشخصية إلى الجهات المذكورة أعلاه من أجل حماية أعمالنا أو حقوقنا أو أصولنا أو خدماتنا، حينما يكون ذلك ضروريًا ومسموحًا به بموجب القانون المعمول به.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع محاسبينا أو مدققي حساباتنا أو محامينا أو غيرهم من الاستشاريين الخارجيين المهنيين الذين يقدمون لنا خدماتهم بموجب التزامات مهنية بالحفاظ على السرية، وذلك عندما نطلب منهم تزويدنا بمشورة مهنية أو تكون خدماتهم المهنية مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع المستثمرين والجهات الخارجية الأخرى ذات الصلة في حالة البيع الفعلي أو المحتمل لكيان ضمن مجموعة Xiaomi أو إجراء أي معاملات مؤسسية أخرى متعلقة بذلك الكيان.

للحصول على مزيد من المعلومات عن ذلك، ونظرًا إلى الخصائص الخاصة لكل منتج أو خدمة، يُرجى الاطلاع على سياسات الخصوصية للمنتجات و/أو الخدمات التي تستخدمها.

5. ما الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

نحتاج إلى أساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للقانون. وعند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به في ولايتك القضائية، ترد فيما يلي الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه:

  • الامتثال للالتزامات التعاقدية. عند إنشاء ملف تعريف أو تسجيل حساب أو الدخول إلى منتجات Xiaomi وخدماتها، تُحدد أغراض معالجة معلوماتك الشخصية بشكل رئيسي من خلال تلك الخدمة، وسنعمل على معالجة معلوماتك الشخصية لنتمكن من تقديم تلك الخدمة لك. يُرجى العلم أن تقديم بعض معلوماتك الشخصية يعد أمرًا إلزاميًا (على سبيل المثال، عند تمييزها على هذا النحو أو بوضع علامة نجمة). وإذا لم تقدم هذه المعلومات الشخصية، فقد لا نتمكن من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا.

  • بناءً على موافقتك. يمكنك أيضًا تزويدنا بمعلومات شخصية على أساس طوعي لأغراض تزويدك بهذا المنتج وخدماته ذات الصلة.

  • على أساس الالتزامات القانونية لشركة Xiaomi. بصفتها جهة متحكمة في البيانات، تخضع شركة Xiaomi لالتزامات قانونية. وفي بعض الحالات (على سبيل المثال، من أجل تخزين معلوماتك الشخصية نتيجة نزاع أو بناءً على طلب/استفسار من إحدى الهيئات الرقابية المعنية بحماية البيانات)، ستكون معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية بالنسبة لنا للوفاء بهذه الالتزامات.

  • في نطاق مصلحة مشروعة. في بعض الأحيان، ومع مراعاة الحد الأدنى من التأثير على خصوصيتك، تكون معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة التالية:

    • أمن أنظمة المعلومات وأمن الشبكات والأمن السيبراني داخل شركة Xiaomi.

    • لتعزيز أمن النظام، ومنع الاحتيال عبر مواقع التصيد، وحماية أمن الحساب.

    • العمليات المؤسسية، والعناية الواجبة، والتدقيق الداخلي (على وجه التحديد، فيما يتعلق بأمن المعلومات و/أو الخصوصية).

    • تطوير المنتجات وتحسينها (بما يشمل تحليل إعدادات أو ميزات حساب Xiaomi وتحسينها).

6. ما ضمانات الأمان لدينا لحماية معلوماتك الشخصية؟

6.1 ضمانات الحماية في Xiaomi

نحن ملتزمون بتأمين معلوماتك الشخصية. لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف غير المصرح به، أو أي مخاطر مماثلة أخرى، اتخذنا جميع التدابير المادية والإلكترونية والإدارية المطلوبة قانونًا لحماية المعلومات التي نجمعها منك وتأمينها. وسنحرص على حماية معلوماتك الشخصية وفقًا للقانون المعمول به.

على سبيل المثال، عند الوصول إلى حساب Xiaomi الخاص بك، ستستخدم برنامج التحقق بخطوتين الخاص بنا للحصول على حماية أفضل إذا كان حسابك معرضًا للخطر. عند إرسال أو استقبال البيانات من جهاز Xiaomi الخاص بك إلى خوادمنا، نتأكد أنها مشفرة باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) وخوارزميات أخرى.

تُخزَّن جميع معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة ومحمية في مواقع خاضعة للرقابة. كما نُصنّف معلوماتك وفقًا لأهميتها وحساسيتها، ونتأكد من أن معلوماتك الشخصية تتمتع بمستوى الحماية المناسب. لدينا وسائل خاصة للتحكم في الوصول إلى التخزين السحابي للبيانات، ونراجع بانتظام ممارساتنا لجمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك التدابير الأمنية المادية، وذلك للحماية من أي وصول واستخدام غير مصرح به.

ومع ذلك، يجب أن تدرك أن استخدام الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية أو السلامة الكاملة لأي معلومات شخصية يتم نقلها منك أو إليك عبر الإنترنت.

سنبذل قصارى جهدنا لضمان أن شركاءنا ومزودي الخدمات الخارجيين قادرون على تأمين معلوماتك الشخصية وحمايتها. وسنتحقق أيضًا من امتثال الجهات الخارجية لمعايير الأمان ذات الصلة، وذلك من خلال فرض قيود تعاقدية مناسبة، وإجراء عمليات تدقيق وتقييم عند الاقتضاء. بالإضافة إلى ذلك، يخضع موظفونا وموظفو شركاؤنا ومقدمو الخدمات الخارجيون الذي لهم الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلى التزامات تعاقدية قابلة للتنفيذ تتعلق بالسرية. نجري دورات تدريبية واختبارات تتعلق بالأمن وحماية الخصوصية، وذلك لتعزيز وعي موظفينا بأهمية حماية المعلومات الشخصية. كما نتخذ جميع التدابير العملية والقانونية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية.

في حالة أي خرق للبيانات الشخصية، فإننا نستوفي المتطلبات القانونية وفقًا لما يقتضيه قانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك —عند الاقتضاء— إخطار الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات، وكذلك أصحاب تلك البيانات، بهذا الخرق.

6.2 الأمور التي يمكنك فعلها

يمكنك تعيين كلمة مرور فريدة لخدمات Xiaomi من خلال عدم الإفصاح عن كلمة مرور تسجيل الدخول أو معلومات الحساب لأي شخص (ما لم يكن هذا الشخص مفوّضًا منك)، وذلك لتجنّب عمليات تسريب كلمات المرور إلى مواقع الويب الأخرى التي يمكن أن تعرّض أمان حسابك لدى Xiaomi للخطر. ويُرجى عدم الكشف عن رمز التحقق الذي تتلقاه لأي شخص (بما في ذلك الأشخاص الذين يدعون أنهم من خدمة عملاء شركة Xiaomi)، عندما يكون ذلك ممكنًا. عند تسجيل الدخول إلى هذه المنصة بصفتك مستخدمًا لحساب Xiaomi ، خاصةً عند استخدام جهاز كمبيوتر يخص شخصًا آخر أو أجهزة كمبيوتر عامة، يرجى التأكد من تسجيل الخروج بعد انتهاء الجلسة. لا تتحمل شركة Xiaomi المسؤولية عن ثغرات أمنية يتسبب بها وصول جهة خارجية إلى معلوماتك الشخصية نتيجة تقصيرك في الحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية. وعلى الرغم مما سبق ذكره، ينبغي لك إبلاغنا فورًا إذا لاحظت أي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابك من جانب أي مستخدم آخر للإنترنت، أو إذا حدث أي خرق أمني آخر. سيساعدنا تعاونك على حماية خصوصية معلوماتك الشخصية.

6.3 الوصول إلى ميزات أخرى على جهازك

قد تتمكن تطبيقاتنا من الوصول إلى بعض الميزات على جهازك. تستخدم هذه المعلومات للسماح لتلك التطبيقات بالعمل على جهازك وتسمح لك بالتفاعل مع هذه التطبيقات. في أي وقت يمكنك إلغاء أذوناتك عن طريق إيقاف تشغيلها على مستوى الجهاز أو من خلال الاتصال بنا على https://privacy.mi.com/support.

7. ما مدة تخزين معلوماتك الشخصية؟

كقاعدة عامة، نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة الزمنية اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية لدينا، أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به. سنتوقف عن الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية ونحذفها أو نخفي هويتها بعد تحقيق الغرض من جمعها أو بعد تأكيد طلبك لحذفها أو بعد إنهاء تشغيل الخدمات ذات الصلة، باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به أو يسمح به. وفي هذه الحالة، سيتم عزل معلوماتك الشخصية ولن تتم معالجتها لاحقًا إلا للامتثال للمسؤوليات القانونية وللأغراض الأخرى المسموح بها بموجب القانون المعمول به. وفي مثل هذه الأحوال، يمكن إتاحة معلوماتك الشخصية للأطراف المصرح لهم بموجب القانون المعمول به من دون غيرهم. وبمجرد انقضاء فترات الاحتفاظ المحددة، سيتم حذف هذه المعلومات الشخصية أو إخفاء هويتها.

8. كيف يمكنك إدارة تفضيلاتك المتعلقة بالخصوصية؟

ندرك أن مخاوف الخصوصية تختلف من شخص لآخر. ولهذا نقدم أمثلة لطرق متاحة لك لتقييد جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها بطريقة أخرى والتحكم في إعدادات خصوصيتك:

  • عرض وتحديث معلومات أمان حسابك، ومعلوماتك الشخصية، والأذونات، وإدارة الأجهزة على جهازك من خلال الإعدادات > حساب Xiaomi، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى https://account.xiaomi.com؛

  • عرض وتحديث معلوماتك في حسابك على هذه المنصة من خلال حسابي > تعديل المعلومات؛

  • تحديث تفضيلاتك للإشعارات في حسابك على هذه المنصة من خلال حسابي > تفضيلات الإشعارات؛

  • إلغاء خدمة أو حساب. إذا كنت ترغب في إلغاء حساب Mi الخاص بك، يمكنك القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات في الإعدادات > حساب Xiaomi > المساعدة > حذف الحساب، أو من خلال زيارة https://account.xiaomi.com؛

  • إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية ذات الصلة، يجوز لك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على https://privacy.mi.com/support.

يُرجى العلم أن إلغاء حساب Xiaomi أو ملفك الشخصي سيمنعك من استخدام مجموعة منتجات Xiaomi والخدمات المرتبطة بها كاملة. ولحماية الحقوق والمصالح المشروعة لك وللآخرين، سنُقيّم ما إذا كنا سندعم طلبك للإلغاء أم لا بناءً على استخدامك لمختلف منتجات Xiaomi وخدماتها.

9. ما حقوقك في حماية البيانات؟

تتمتع ببعض الحقوق فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (يُشار إليها هنا باسم "الطلب"). ويُرجى العلم أنه على حسب موقعك، ستكون هذه الحقوق خاضعة لاستبعادات واستثناءات محددة بموجب القوانين المحلية المعمول بها:

  • الحق في الاطلاع/الحصول على تقرير يوضح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سيتم تزويدك مجانًا بنسخة من معلوماتك الشخصية التي قمنا بمعالجتها بناءً على طلبك. وبالنسبة لأي طلبات إضافية للحصول على معلومات ذات صلة، يجوز لنا أن نستوفي رسمًا معقولاً بناءً على التكاليف الإدارية الفعلية وفقًا للقانون المعمول به. وفي جميع الأحوال، يُرجى العلم أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Xiaomi و/أو هذه المنصة للاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

  • الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية. إذا كانت أيًا من المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، فيحق لك طلب تصحيح تلك المعلومات أو استكمالها، وذلك بما يتوافق مع الغرض من استخدامها. يُرجى العلم أنه يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب Xiaomi و/أو هذه المنصة لتصحيح بعض بياناتك.

  • الحق في محو معلوماتك الشخصية. بناءً على متطلبات القانون المعمول به، يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية أو إزالتها عندما لا يكون لدينا سبب إلزامي للاستمرار في استخدامها. وسننظر في الأسباب المتعلقة بطلب المحو ونتخذ خطوات معقولة، بما يشمل التدابير الفنية، للمضي قُدمًا في محو معلوماتك الشخصية. يُرجى العلم أننا قد لا نتمكن من إزالة المعلومات فورًا من نظام النسخ الاحتياطي بسبب القانون المعمول به (على سبيل المثال، عندما يكون من الضروري الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية تحسبًا لأي مطالبات قد تنشأ عن معالجة هذه المعلومات الشخصية أو تتعلق بها) و/أو بسبب قيود تقنية. وفي هذه الحالة، سنخزّن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي عمليات معالجة أخرى حتى يمكن حذف المعلومات أو إخفاء هويتها.

  • الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يحق لك الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك، على معالجة بياناتك الشخصية التي تستند إلى مصلحة Xiaomi المشروعة، أو غيرها من الأسباب القانونية المسموح بها بموجب القانون المعمول به. إذا اعترضت على هذه المعالجة، فلن نعالج بعد ذلك بياناتك لهذه الأسباب والأغراض ما لم يسمح لنا القانون المعمول به بذلك.

  • الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. يحق لك تقييد معالجة معلوماتك الشخصية من جانبنا، على سبيل المثال، عندما تكون المعالجة غير مشروعة وفقًا لفهمك، ولكنك تعارض محو معلوماتك الشخصية. وفي مثل هذه الحالات، لن تتم معالجة معلوماتك الشخصية إلا بموافقتك أو لغرض رفع دعاوى قضائية أو الدفاع فيها أو لأغراض/أسباب قانونية مسموح بها بموجب القانون المعمول به.

  • الحق في نقل البيانات. في بعض الأحوال التي ينص عليها القانون، يحق لك تلقّي معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وسهل الاستخدام وقابل للقراءة آليًا و/أو نقل هذه المعلومات الشخصية إلى جهة أخرى متحكمة في البيانات.

  • الحق في سحب الموافقة. في الحالات التي تتطلب موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يجوز لك في أي وقت سحب هذه الموافقة. ومع ذلك، يُرجى العلم أنك إذا سحبت موافقتك قد لا تتمكن من الاستمرار في استخدام هذه المنصة والخدمات المرتبطة بها و/أو الحصول على معلومات أو ميزات معينة. ولن يؤثر سحب موافقتك أو تصريحك على صلاحية جمعنا ومعالجتنا المنفذة على أساس الموافقة حتى لحظة سحبها.

  • الحقوق الأخرى بموجب القانون المعمول به.

يُرجى تذكّر أنه يمكنك الوصول إلى بعض التفاصيل المتعلقة بمعلومات شخصية معينة في حسابك على هذه المنصة أو في حساب Xiaomi على https://account.xiaomi.com أو من خلال تسجيل الدخول إلى حساب Xiaomi على جهازك، وكذلك تحديث تلك التفاصيل وحذفها. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراسلتنا أو التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support.

10. ما طريقة ممارسة حقوقك في حماية البيانات والتواصل معنا؟

إذا كانت لديك أي تعليقات أو أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه، أو أي أسئلة تتعلق بجمع Xiaomi لمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك في حماية بياناتك وفقًا لما هو مذكور في القسم أعلاه، فلا تتردد في التواصل معنا عن طريق زيارة الرابط التالي: https://privacy.mi.com/support أو على العناوين المذكورة أدناه (يجب تقديم طلبك كتابيًا). وعندما نتلقى أسئلة عن المعلومات الشخصية أو طلبات تنزيل العناصر أو الوصول إليها، لدينا فريق محترف يتعامل مع مثل هذه المخاوف، يضم مسؤولي حماية البيانات، الذين يمكن التواصل معهم من خلال https://privacy.mi.com/support، أو من خلال عناوين البريد الموضحة أدناه. إذا كان سؤالك يتضمن مسألة معقدة أو يتطلب توضيحًا إضافيًا، فيجوز لنا أن نطلب منك تزويدنا بمزيد من المعلومات. وإذا استشرتنا، فسنقدم لك معلومات عن قنوات الشكاوى ذات الصلة والمعمول بها اعتماداً على وضعك الفعلي.

  • للمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا:

Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, The Hague, The Netherlands

  • للمستخدمين المقيمين في الهند:

Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, India

يلزم إبلاغ مسؤول مكتب الشكاوى المعيّن بأي اختلافات وتظلمات فيما يتعلق بمعالجة البيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة على النحو المذكور أدناه:

الاسم: Vishwanath C

الهاتف: 080 6885 6286، من الاثنين إلى السبت: من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً

البريد الإلكتروني: grievance.officer@xiaomi.com

  • للمستخدمين المقيمين في بلدان/أقاليم أخرى:

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Singapore 138542

يُرجى التأكد من تقديم معلومات كافية لتمكين شركة Xiaomi من التحقق من هويتك وضمان أن تكون أنت الشخص المعني بالمعلومات المطلوبة أو الشخص المصرّح له قانونًا للتصرف بالنيابة عن هذا الشخص. وبعد حصولنا على معلومات كافية للتأكد من أنه يمكننا معالجة طلبك، سنتابع للردّ على طلبك في غضون أي إطار زمني محدد بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

يحق لنا رفض معالجة الطلبات التي لا جدوى منها أو التي لا أساس لها على الإطلاق أو الزائدة أو الطلبات التي تضر بحق الآخرين في الخصوصية والطلبات غير الواقعية تمامًا والطلبات التي تتطلب عملاً فنيًّا غير متناسب والطلبات غير المطلوبة بموجب القانون المحلي بشأن المعلومات التي أصبحت متاحة للعامة والمعلومات المقدمة بموجب شروط السرية. وإذا كنا نعتقد أن جوانب معينة من طلب حذف المعلومات أو الوصول إليها قد تؤدي إلى عدم قدرتنا على استخدام المعلومات بشكل قانوني لأغراض الأمان ومكافحة الاحتيال المذكورة أعلاه، فقد يتم رفضه أيضًا. وسنبلغك بأي قرار من هذا القبيل يقتضي عدم معالجة طلبك وأسباب هذا القرار إذا كان القانون المعمول به يتطلب ذلك. وفي هذه الحالة، سنبلغك بذلك خلال أي إطار زمني محدد بموجب القانون المعمول به.

إذا لم تكن مقتنعًا بالرد الذي تلقيته، يمكنك إرسال مخاوفك إلى الجهة التنظيمية المختصة في ولايتك القضائية. وإذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، يمكنك العثور هنا على قائمة بالجهات المختصة الرئيسية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/سويسرا.

11. كيف تُنقَل معلوماتك الشخصية على مستوى العالم؟

تعالج Xiaomi المعلومات الشخصية وتنسخها احتياطيًا من خلال بنية تحتية عالمية للتشغيل والمراقبة. وتمتلك Xiaomi حاليًا مراكز بيانات في الهند، وهولندا، وروسيا، وسنغافورة. وللأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية، يجوز نقل معلوماتك إلى مراكز البيانات هذه وفقًا للقانون المعمول به.

قد ننقل أيضاً معلوماتك الشخصية إلى مقدمي خدمات خارجيين وشركائنا، وبالتالي قد يتم أيضاً نقل بياناتك إلى بلدان أو مناطق أخرى. قد تحمي الولاية القضائية التي توجد بها هذه المرافق العالمية ومقدمو الخدمات الخارجيين وشركاؤنا المعلومات الشخصية أو لا تحميها بالمعايير نفسها المعمول بها في ولايتك القضائية. توجد مخاطر مختلفة بموجب قوانين حماية البيانات المختلفة، وفي إطار نقلنا لمعلوماتك الشخصية وتخزينها في مرافق خارجية، إلا أن ذلك لا يغيّر التزامنا بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه وحماية معلوماتك الشخصية.

وعلى وجه الخصوص:

  • تتم معالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونُنشئها في عملياتنا في روسيا وتُخزن في مراكز البيانات الموجودة في روسيا، باستثناء عمليات الإرسال عبر الحدود المسموح بها بموجب القانون الروسي.

  • يتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها ونُنشئها في العمليات في الهند في مراكز البيانات الموجودة في الهند.

إذا كنا بحاجة إلى نقل معلومات شخصية خارج ولايتك القضائية، سواء إلى الشركات التابعة لنا أو إلى مقدمي الخدمات الخارجيين، فسنمتثل للقوانين ذات الصلة المعمول بها. ونحن نضمن أن جميع عمليات النقل هذه تلبي متطلبات القوانين المحلية المعمول بها لحماية البيانات من خلال تطبيق إجراءات وقائية موحدة. يمكنك معرفة المزيد عن التدابير الوقائية التي نعتمدها من خلال التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support.

إذا كنت تستخدم منتجاتنا وخدماتنا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، ستعمل شركة Xiaomi Technology Netherlands B.V. بصفتها جهة متحكمة في البيانات وستكون شركة Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. مسؤولة عن معالجة بعض معلوماتك الشخصية. إذا شاركت شركة Xiaomi معلومات شخصية صادرة منك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا مع كيان تابع لمجموعة Xiaomi أو مقدمي خدمات خارجيين أو شركاء خارج الأقاليم المذكورة (يُرجى الرجوع إلى القسم 4 أعلاه لمزيد من المعلومات)، إذ قد لا يحمي القانون المحلي المعلومات الشخصية وفق المعايير نفسها كما هو الحال في بلدك أو منطقتك، فستستخدم Xiaomi البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو أي ضمانات أخرى يُنص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات أو القانون المعمول به في المملكة المتحدة أو سويسرا لحماية معلوماتك وفقًا لأعلى المعايير الأوروبية.

12. كيف نحمي القصّر؟

نعتبر مراقبة استخدام الأبناء لمنتجاتنا وخدماتنا من مسؤولية ولي الأمر أو الوصي. ونحن لا نقدم بشكل مباشر خدمات للأطفال ولا نستخدم بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق.

إذا كنت ولي الأمر أو الوصي وكنت تعتقد أن قاصرًا قد زوَّد Xiaomi بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على https://privacy.mi.com/support للتأكد من إزالة المعلومات الشخصية على الفور وإلغاء اشتراك القاصر في أي من خدمات Xiaomi المتوفرة.

13. هل يجب عليك الموافقة على أي شروط وأحكام تخص جهات خارجية؟

لا تنطبق سياسة الخصوصية لدينا على أي منتجات أو خدمات مقدمة من جهة خارجية. وحسب الخدمات التي تستخدمها، قد يتضمن ذلك منتجات أو خدمات من جهات خارجية، مثل خدمات معالجة عمليات الدفع وغيرها. وسيتم تقديم بعض هذه الخدمات في صورة روابط إلى المواقع الإلكترونية للجهات الخارجية، بينما سيتم الوصول إلى بعضها الآخر في شكل مجموعات تطوير برمجيات (SDK) وواجهات برمجة تطبيقات (API) وغيرها. وقد تجمع هذه الجهات الخارجية أيضًا معلوماتك عند استخدام هذه المنتجات أو الخدمات. ولهذا السبب، نقترح بشدة أن تأخذ وقت كافٍ لقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية مثلما تقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ونحن لسنا مسؤولين عن استخدام الجهة الخارجية لمعلوماتك الشخصية التي تجمعها منك ولا يمكننا التحكم في ذلك. لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المواقع الأخرى التي تتضمن خدماتنا روابط تؤدي إليها.

14. كيف نحدِّث سياسة الخصوصية العامة هذه؟

نراجع سياسة الخصوصية بشكل دوري بناءً على التغييرات في الأعمال والتكنولوجيا والقانون المعمول به والممارسات الجيدة، ويجوز لنا أن نحدّث سياسة الخصوصية هذه. وفي حال أجرينا تغييرًا جوهريًا على سياسة الخصوصية هذه، سنخطرك بذلك عبر نافذة منبثقة أو عبر رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المربوط بحساب Xiaomi أو من خلال أي طرق قانونية وطرق مُتاحة أخرى، كي يتسنى لك معرفة المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها. وستنطبق هذه التغييرات على سياسة الخصوصية هذه من تاريخ السريان المحدد في الإخطار المذكور. لذا نشجعك على قراءة هذه الصفحة بانتظام للحصول على آخر المعلومات عن ممارسات الخصوصية لدينا. وسنطلب موافقتك الصريحة حين نجمع معلومات شخصية إضافية منك أو حين نستخدم معلوماتك الشخصية أو نفصح عنها لأغراض جديدة، إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك.