ভার্সন:v20260820

Xiaomi-এর সাধারণ গোপনীয়তা নীতি

আমাদের সাধারণ গোপনীয়তা নীতি 31 জুলাই 2026 তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে একটু সময় নিন এবং আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান।

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

1. ভূমিকা

2. ব্যক্তিগত তথ্য বলতে কী বোঝায়?

3. আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি?

4. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি?

5. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি কী?

6. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কী কী?

7. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে?

8. আপনি কীভাবে আপনার গোপনীয়তার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন?

9. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারগুলি কী কী?

10. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন এবং আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন?

11. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বব্যাপী কীভাবে স্থানান্তরিত হয়?

12. আমরা কীভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি?

13. আপনাকে কি কোনো তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলি ও নিয়মাবলিতে সম্মত হতে হবে?

14. আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি?

1. ভূমিকা

Xiaomi Communications Co., Ltd., আমাদের বিশ্বব্যাপী অধিভুক্ত সংস্থাগুলির সঙ্গে (সম্মিলিতভাবে, “Xiaomi”, “আমরা”, “আমাদেরকে” বা “আমাদের”) গোপনীয়তাকে একটি মূল মূল্যবোধ হিসেবে বিবেচনা করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। যদিও প্রতিটি Xiaomi পণ্য বা পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কিছু মূল দিক সংক্ষিপ্ত করেছি। এইভাবে, আপনি দ্রুত দুই স্তরে তথ্য পেতে পারেন: এখানে একটি সহজ সংস্করণ এবং আপনার আগ্রহের পণ্য এবং/অথবা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি দেখে আরও বিস্তারিত ও নির্দিষ্ট সংস্করণ।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Xiaomi দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ উল্লিখিত পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলির পাশাপাশি ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর দ্বারা নির্বাচিত কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। অনুগ্রহ করে প্রাসঙ্গিক পণ্য বা পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা বিবৃতি বা সম্পূরক বিজ্ঞপ্তি (“পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি”) পর্যালোচনা করুন। এতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে সেই পণ্য বা পরিষেবা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন, প্রাসঙ্গিক ডেটা কন্ট্রোলার(দের) পরিচয় এবং তাদের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করবেন। যদি কোনো বিরোধ থাকে, তাহলে সেই পণ্য বা পরিষেবার জন্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি প্রাধান্য পাবে; অন্যথায়, এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

শেষ পর্যন্ত, আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর জন্য সেরাটাই চাই। এই গোপনীয়তা নীতিতে সংক্ষিপ্তভাবে বর্ণিত আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর পেতে অনুগ্রহ করে https://privacy.mi.com/support এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার কাছ থেকে জানতে পেরে আমরা আনন্দিত হব।

2. ব্যক্তিগত তথ্য বলতে কী বোঝায়?

এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে, "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন তথ্য বোঝায় যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, হয় শুধুমাত্র সেই তথ্য থেকে অথবা Xiaomi-এর কাছে উপলব্ধ সেই ব্যক্তি সম্পর্কে অন্যান্য তথ্যের সাথে মিলিত তথ্য থেকে, আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনে ভিন্নভাবে স্পষ্টভাবে বিধান করা না থাকলে। এতে নাম, যোগাযোগের বিবরণ, শনাক্তকরণ নম্বর, অবস্থানের ডেটা বা অনলাইন শনাক্তকারীর (যেমন Xiaomi Account ID) মতো তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা এই গোপনীয়তা নীতি, প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব।

3. আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি?

3.1 আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

Xiaomi দ্বারা পরিচালিত ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলির পাশাপাশি ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর দ্বারা নির্বাচিত কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। অতএব, আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, আপনার অনুরোধ করা পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলি আপনাকে সরবরাহ করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হবে।

যদিও আপনি আপনার ব্যবহৃত পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলির প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে আরও তথ্য পেতে পারেন, তবে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার প্রধান কারণ হল আপনার পছন্দের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি আপনাকে সরবরাহ করা। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা পণ্য বা পরিষেবা, ডিভাইস, সক্ষম বৈশিষ্ট্য এবং দেশ বা অঞ্চল অনুসারে ভিন্ন হতে পারে। সেই অনুযায়ী, নিচে তালিকাভুক্ত সমস্ত তথ্য প্রতিটি ক্ষেত্রে সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার নির্বাচিত পরিষেবার উপর নির্ভর করে, আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

3.1.1 আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন

আমরা আপনার দেওয়া যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনার নির্বাচিত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। পরিষেবার উপর নির্ভর করে, এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • **পরিচয় & অ্যাকাউন্ট ডেটা: **আপনি যখন আমাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট বা প্রোফাইল তৈরি করেন, তখন আমরা নাম, ডাকনাম, Xiaomi অ্যাকাউন্ট ID, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা, প্রোফাইল ছবি, পেশা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার দেওয়া নিরাপত্তা-সম্পর্কিত তথ্যের মতো তথ্য চাইতে পারি। কিছু বিচারব্যবস্থায়, আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা আপনার পরিচয়পত্র বা প্রকৃত নামের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ক্রেডিট বা ইন্টারনেট পেমেন্ট কিংবা অন্যান্য প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে পারে এমন অন্যান্য তথ্য চাইতে পারি।
  • **যোগাযোগের ডেটা: **আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য বা অর্থপ্রদত্ত পরিষেবা অর্ডার করেন, তাহলে আমরা ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, ডেলিভারি বা ডাক ঠিকানা এবং সোশ্যাল মিডিয়া ID-ও চাইতে পারি। কিছু পরিষেবা আপনাকে অন্যদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং তথ্য শেয়ার করতে দেয়। এই পরিষেবাগুলি চালু করতে, আমরা প্রেরক ও প্রাপকের ফোন নম্বরের মতো তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।
  • **আর্থিক & লেনদেনের ডেটা: **আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য বা অর্থপ্রদত্ত পরিষেবা অর্ডার করেন, তাহলে আমরা অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য, ইনভয়েসের বিবরণ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, অ্যাকাউন্টধারীর নাম এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বরের মতো তথ্যও চাইতে পারি।
  • **আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ: **আপনি আমাদের, আমাদের বিষয়বস্তু অথবা আমাদের বিপণন বা প্রচারমূলক কার্যক্রমের সঙ্গে যুক্ত হলে যে তথ্য প্রদান করেন (যেমন ভয়েস রেকর্ডিং, বার্তার বিষয়বস্তু, কল রেকর্ড, ইমেল/চ্যাট ইতিহাস, আপনার জমা দেওয়া ভিডিও ও ছবির মতো উপকরণ, পরিষেবা বা সমীক্ষা সম্পর্কে ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া)।

3.1.2 আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

  • ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য। আপনার ডিভাইসের তথ্য, যার মধ্যে সংযুক্ত ডিভাইসের তথ্য (যেমন প্রস্তুতকারক ও মডেল) এবং সফ্টওয়্যার তথ্য (যেমন অপারেটিং সিস্টেম ও সফ্টওয়্যার সংস্করণ), IMEI/OAID এবং অন্যান্য অনন্য ডিভাইস ID (যেমন সিরিয়াল নম্বর (SN), MAC ঠিকানা, IP ঠিকানা, বিজ্ঞাপন ID (যেমন মোবাইল ডিভাইসের ক্ষেত্রে GAID এবং Android ID)), SIM-সম্পর্কিত তথ্য (যেমন IMSI নম্বর, SIM কার্ড অপারেটর ও তার অবস্থান এলাকা), Space ID, স্ক্রিন ডিসপ্লে তথ্য, ডিভাইস কীপ্যাড তথ্য, ডিভাইস সক্রিয় করার সময়, মৌলিক হার্ডওয়্যার তথ্য, বিক্রয় চ্যানেল, কর্মক্ষমতার মেট্রিক্স (যেমন CPU, নেটওয়ার্ক, স্টোরেজ, ব্যাটারি ব্যবহার, স্ক্রিন রেজোলিউশন ও ডিভাইসের তাপমাত্রা, ক্যামেরা লেন্সের মডেল, স্ক্রিন কতবার জাগানো বা আনলক করা হয়েছে) এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনি যে ডিভাইস ব্যবহার করেন তার সেটিংস।
  • **মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য, **যেমন নেটওয়ার্ক অপারেটর, সংযোগের ধরন এবং মোবাইল কান্ট্রি কোড, মোবাইল নেটওয়ার্ক কোড, লোকেশন এরিয়া কোড ও সেল আইডেন্টিটি-সহ অবস্থানের তথ্য।
  • আপনার অ্যাপ ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত তথ্য, একটি অ্যাপের জন্য অনন্য শনাক্তকারী (যেমন, VAID, OAID, AAID, ইনস্ট্যান্স ID) এবং আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা মৌলিক অ্যাপের তথ্য, যেমন অ্যাপ তালিকা, অ্যাপ ID তথ্য, SDK সংস্করণ, সিস্টেম আপডেট সেটিংস, সিস্টেম এবং/অথবা অ্যাপ সেটিংস (দেশ এবং অঞ্চল, ভাষা, সময় অঞ্চল, ফন্ট), সাইন-ইন তথ্য, অ্যাপটি কখন ফোরগ্রাউন্ডে প্রবেশ/প্রস্থান করে, অ্যাপের স্থিতির রেকর্ড (যেমন, ডাউনলোড করা, ইনস্টল করা, আপডেট করা, মুছে ফেলা), IP, নেটওয়ার্কের স্থিতি এবং আপনি কীভাবে অ্যাপ, কন্টেন্ট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন এবং সেগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কিত তথ্য, যেমন ব্রাউজিং এবং প্লেব্যাক ইতিহাস, সার্চ কোয়েরি, কন্টেন্ট প্রদানকারী বা সোর্স তথ্য, কন্টেন্ট ভিউ এবং এক্সপোজার, দেখার মোড এবং সময়কাল, কন্টেন্ট বা ফিচারের ইন্টারঅ্যাকশনের ফ্রিকোয়েন্সি, সাবস্ক্রিপশন এবং লাইক, রেটিং, ব্যাজ, মন্তব্য, ফেভারিট, শেয়ার বা ক্লিকের মতো অ্যাকশন।
  • অবস্থানের তথ্য (শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা/ফিচারের জন্য): আপনি অবস্থান-সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি (নেভিগেশন, আবহাওয়া, Find device ইত্যাদি) ব্যবহার করলে আপনার সঠিক বা আনুমানিক অবস্থানের বিভিন্ন ধরনের তথ্য। এই তথ্যের মধ্যে অঞ্চল, দেশের কোড, শহরের কোড, মোবাইল নেটওয়ার্ক কোড, মোবাইল কান্ট্রি কোড, সেল আইডেন্টিটি, দ্রাঘিমাংশ এবং অক্ষাংশের তথ্য, সময় অঞ্চলের সেটিংস এবং ভাষার সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি Settings > Apps > Permissions > Permissions > Location-এ যেকোনো সময় পৃথক অ্যাপের অবস্থানের তথ্যে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারেন।
  • লগ তথ্য: নির্দিষ্ট ফিচার, অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ডায়াগনস্টিক, প্রযুক্তিগত, ত্রুটি এবং ব্যবহারের তথ্য। এর মধ্যে কুকিজ এবং অন্যান্য শনাক্তকারী প্রযুক্তি, IP ঠিকানা, নেটওয়ার্ক অনুরোধের তথ্য, অস্থায়ী মেসেজ হিস্টরি, স্ট্যান্ডার্ড সিস্টেম লগ, ক্র্যাশ তথ্য এবং একটি পরিষেবা ব্যবহার করে তৈরি লগ তথ্য (যেমন রেজিস্ট্রেশনের সময়, অ্যাক্সেসের সময়, কার্যকলাপের সময় ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
  • **ক্লাউডের সঙ্গে তথ্য সিঙ্ক: **অ্যাক্সেস ও শেয়ার করার জন্য ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ছবি, ভিডিও, নোট, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী-তৈরি বিষয়বস্তুর মতো উপকরণ বা ডেটা সিঙ্ক হতে পারে। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আমাদের কোনো কর্মচারী বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়বস্তু সরাসরি অ্যাক্সেস করতে দেব না।
  • অন্যান্য তথ্য: পরিবেশগত বৈশিষ্ট্যের মান (ECV) (যেমন Xiaomi অ্যাকাউন্ট ID, ডিভাইস ID, সংযুক্ত Wi-Fi ID এবং অবস্থানের তথ্য থেকে তৈরি মান)।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য চেয়েছি, তা আপনাকে দিতে হবে এমন কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। তবে, যদি আপনি তা না করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা দিতে অথবা আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে সক্ষম হব না।

3.1.3 তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য

আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, আমরা পাবলিক বা বৈধ বাণিজ্যিক উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করব। উদাহরণস্বরূপ:

  • নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যাচাইকরণ ডেটা: তথ্য (যেমন আপনার ফোন নম্বর) যা আমরা আপনার অনুমোদন নিয়ে বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে যাচাই করি।
  • বিজ্ঞাপন অপ্টিমাইজেশন ডেটা: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত অনন্য শনাক্তকারী (যেমন IMEI, OAID, বা GAID), এবং, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, বিজ্ঞাপন পরিষেবাগুলি আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আংশিক রূপান্তর কার্যকারিতা ডেটা (যেমন ক্লিক)।
  • তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট ID, ডাকনাম, প্রোফাইল ছবি এবং ইমেল ঠিকানা, যখন আপনি Xiaomi পরিষেবাতে সাইন ইন করতে একটি সোশ্যাল নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।
  • অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা আপনার সম্পর্কে প্রদত্ত তথ্য: উদাহরণস্বরূপ, আপনার ডেলিভারি ঠিকানা যা অন্য ব্যবহারকারী আমাদের দিতে পারে যখন তারা mi.com পরিষেবার মাধ্যমে আপনার জন্য পণ্য কেনেন।

3.1.4 অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য

আমরা অন্যান্য ধরনের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত নয় এবং যা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে সংজ্ঞায়িত নাও হতে পারে। এই ধরনের তথ্যকে অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য বলা হয়। আমরা অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, স্থানান্তর এবং প্রকাশ করতে পারি। এখানে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা এটিকে অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য একত্রিত বিন্যাসে ব্যবহার করতে পারি তার কিছু উদাহরণ দেওয়া হলো:

  • এই তথ্যের মধ্যে আপনি যখন একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন তৈরি হওয়া পরিসংখ্যানগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (যেমন, শনাক্তকরণযোগ্য নয় এমন ডিভাইস-সম্পর্কিত তথ্য, দৈনিক ব্যবহার, পৃষ্ঠা পরিদর্শন, পৃষ্ঠা অ্যাক্সেসের সময়কাল এবং সেশন ইভেন্ট);
  • নেটওয়ার্ক মনিটরিং ডেটা (যেমন, অনুরোধের সময়, অনুরোধের সংখ্যা বা ত্রুটির অনুরোধ ইত্যাদি);
  • অ্যাপ ক্র্যাশ ইভেন্ট (যেমন, একটি অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়ার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া লগ)।

এই ধরনের সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে দেওয়া আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করা। সংগৃহীত তথ্যের ধরন এবং পরিমাণ নির্ভর করে আপনি আমাদের পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করেন তার উপর।

আপনাকে আরও দরকারী তথ্য সরবরাহ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য ও পরিষেবাগুলির কোন অংশগুলিতে আপনি সবচেয়ে বেশি আগ্রহী তা বুঝতে আমরা এই তথ্য একত্রিত করি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের জানতে হতে পারে যে একদিনে কতজন ব্যবহারকারী সক্রিয় আছেন, কিন্তু সেই দিনে কে সক্রিয় আছেন তা জানার প্রয়োজন নেই, এবং তাই পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণের জন্য একত্রিত ডেটা যথেষ্ট। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য থেকে আলাদা করার চেষ্টা করব এবং নিশ্চিত করব যে দুই ধরনের ডেটা আলাদাভাবে ব্যবহার করা হয়। তবে, যদি আমরা অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্যকে ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে একত্রিত করি, তাহলে এই ধরনের একত্রিত তথ্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে বিবেচিত হবে যতক্ষণ না এটি একত্রিত থাকে।

3.2 আমরা কীভাবে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:

  • আপনার কেনা Xiaomi পণ্য বা পরিষেবাগুলি আপনার জন্য সক্রিয় করা এবং নিবন্ধন করা।

  • আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি আপনাকে সরবরাহ করার জন্য আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।

  • আপনাকে আমাদের পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা, প্রক্রিয়া করা, রক্ষণাবেক্ষণ করা, উন্নত করা এবং বিকাশ করা, যেমন ডেলিভারি, সক্রিয়করণ, যাচাইকরণ, সিস্টেম/অ্যাপ আপডেটের বিজ্ঞপ্তি এবং ইনস্টলেশন, বিক্রয়োত্তর সহায়তা, গ্রাহক সহায়তা।

  • ক্ষতি এবং জালিয়াতি রোধ করতে নিরাপত্তা সুরক্ষা বাস্তবায়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা, যেমন ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করা এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা।

  • ডিভাইস এবং পরিষেবা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধগুলি পরিচালনা করা, যেমন গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, সিস্টেম এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো এবং ইভেন্ট ও প্রচারমূলক কার্যক্রমে (যেমন সুইপস্টেক) আপনার অংশগ্রহণ পরিচালনা করা।

  • প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা, যেমন বিপণন এবং প্রচারমূলক উপকরণ ও আপডেট সরবরাহ করা। প্রযোজ্য আইন অনুসারে অন্যভাবে নির্দিষ্ট না করা থাকলে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এই ধরনের কার্যক্রম পরিচালনা করব। আপনি যদি নির্দিষ্ট ধরনের প্রচারমূলক উপকরণ আর পেতে না চান, তাহলে আপনি মেসেজে দেওয়া পদ্ধতি (যেমন মেসেজের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক) ব্যবহার করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে নিচের 9 নম্বর বিভাগ “আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারগুলি কী কী” দেখুন।

  • অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্য, যেমন ডেটা বিশ্লেষণ, গবেষণা এবং আমাদের পণ্য বা পরিষেবা উন্নত করার জন্য সেগুলির ব্যবহার সম্পর্কিত পরিসংখ্যানগত তথ্যের বিকাশ। উদাহরণস্বরূপ, ডি-আইডেন্টিফিকেশন প্রক্রিয়াকরণের পরে মেশিন লার্নিং বা মডেল অ্যালগরিদম প্রশিক্ষণ করা হয়।

  • ডেটা, হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার বিশ্লেষণের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, যেমন আপনার অ্যাপগুলির মেমরি ব্যবহার বা CPU ব্যবহার বিশ্লেষণ করা। কিছু অপ্ট-ইন বৈশিষ্ট্য, যেমন ইউজার এক্সপেরিয়েন্স প্রোগ্রাম, Xiaomi-কে ব্যবহারকারীরা কীভাবে মোবাইল ফোন, Xiaomi সিস্টেম পরিষেবা এবং Xiaomi দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে ডেটা বিশ্লেষণ করার অনুমতি দেয়, যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়, যেমন ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠানো।

  • আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য আপনার সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ ও রক্ষণাবেক্ষণ করা (যেমন ব্যবসায়িক পরিসংখ্যান) অথবা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য।

  • বিজ্ঞাপন সহ ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা এবং বিষয়বস্তু প্রদান করা। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য, আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত পণ্য, পরিষেবা এবং বিজ্ঞাপন সহ কার্যকলাপ প্রদান করতে আপনার নাম, ইমেল বা অন্যান্য তথ্যের পরিবর্তে একটি অনন্য শনাক্তকারী ব্যবহার করি যার মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করা যেতে পারে।

    আমাদের পণ্য, পরিষেবা, বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ ও উন্নত করতে আমরা এই তথ্য অন্যান্য তথ্যের (বিভিন্ন পরিষেবা বা ডিভাইস যেমন কম্পিউটার, মোবাইল ফোন, স্মার্ট টিভি এবং অন্যান্য সংযুক্ত ডিভাইস জুড়ে থাকা তথ্য সহ) সাথে একত্রিত করতে পারি।

    উদাহরণস্বরূপ, Xiaomi অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন এমন সমস্ত পরিষেবাতে আমরা আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যবহার করতে পারি। এছাড়াও, আপনার অভিজ্ঞতা এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য, প্রাসঙ্গিক আইন ও প্রবিধান মেনে এবং (যেখানে প্রয়োজন) আপনার সম্মতি নিয়ে, আমরা আপনার থেকে বা আপনার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন পণ্য, পরিষেবা বা সরঞ্জাম থেকে তথ্য বাছাই করে একটি লেবেল তৈরি করতে পারি, যা পরামর্শ, কাস্টমাইজ করা বিষয়বস্তু এবং ব্যক্তিগতকৃত বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে ব্যবহৃত হবে।

    উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনগুলি আমাদের অ্যাপ এবং পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনার কার্যকলাপ, ব্যবহার এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হবে। আমরা উল্লিখিত তথ্য বিশ্লেষণ করে এবং সেগমেন্ট (নির্দিষ্ট সাধারণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত গোষ্ঠী) তৈরি করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এক বা একাধিক সেগমেন্টে রেখে প্রোফাইল তৈরি করি। লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়ে করা হয়, যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন।

    উল্লিখিত সংমিশ্রণের কারণ এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, আমরা আপনাকে এই ধরনের বিভাজন এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সরবরাহ করব। আমাদের কাছ থেকে সরাসরি বিপণন গ্রহণ করবেন কিনা তা নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার আছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, আপনি Settings > Passwords & security > Privacy > Ad services অথবা Settings > Passwords & security > System security > Ad services-এ যেকোনো সময় এই বৈশিষ্ট্যগুলি চালু বা বন্ধ করতে পারেন, অথবা আপনি আমাদের সাথে https://privacy.mi.com/support -এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন, অথবা প্রতিটি পণ্যের জন্য প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাগুলি দেখতে পারেন। অনুগ্রহ করে নিচে সেকশন 9 "আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারগুলি কী কী" দেখুন।

  • টার্মিনাল ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে পরিষেবা প্রদান করা, যার জন্য আমাদের সার্ভারের সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন হয় না, যেমন ক্লাউড সিঙ্ক্রোনাইজেশন সক্ষম না থাকলে আপনার ডিভাইসে Notes ব্যবহার করা।

নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে আরও তথ্য প্রাসঙ্গিক সেটিংস পৃষ্ঠা বা প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে উপলব্ধ। কিছু বৈশিষ্ট্যের প্রাপ্যতা দেশ বা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে। এছাড়াও, একই পণ্য বা পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি এবং আমরা ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে প্রক্রিয়া করি তা দেশ বা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।

4. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি?

আপনাকে আমাদের পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য, আমরা উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য নিম্নলিখিত সংস্থাগুলির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

  • **অধিভুক্ত সংস্থাগুলি: **Xiaomi-এর অন্যান্য অধিভুক্ত কোম্পানি। আমরা তাদের সঙ্গে কেবল নির্দিষ্ট, সুস্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন বিজ্ঞাপন পরিমাপ, গবেষণা ও উন্নয়ন, লজিস্টিকস ও অর্ডার পূরণ, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা, ডেটা সুরক্ষা, ক্লাউড হোস্টিং এবং IT রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা।

  • **ব্যবসায়িক অংশীদার: **যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমরা পরিষেবা প্রদানের জন্য অংশীদারিত্ব করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা নিম্নলিখিত ধরণের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

    • বিষয়বস্তু বা বৈশিষ্ট্য প্রদানকারী (যেমন, নেভিগেশনের জন্য ম্যাপ পরিষেবা প্রদানকারী, আবহাওয়া পরিষেবার জন্য আবহাওয়ার ডেটা প্রদানকারী)
    • পণ্য বা প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন, পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, অর্ডার পূরণের জন্য ডেলিভারি এবং লজিস্টিকস প্রদানকারী)
    • বিজ্ঞাপন অংশীদারগণ, যেমন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম এবং পরিমাপ প্রদানকারী, যারা আমাদের বিজ্ঞাপন এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সরবরাহ, পরিমাপ এবং উন্নত করতে সহায়তা করে
    • তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপাররা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষেবা অফার করে
  • **পরিষেবা প্রদানকারী: **সতর্কতার সঙ্গে নির্বাচিত কোম্পানিগুলি, যারা আমাদের জন্য বা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন গ্রাহকসেবা ও যোগাযোগ কেন্দ্র, ক্লাউড অবকাঠামো ও হোস্টিং প্রদানকারী, বিশ্লেষণ ও বাজার গবেষণা পরিষেবা প্রদানকারী এবং বিপণন ও যোগাযোগ সরবরাহকারী। তারা এই গোপনীয়তা নীতি ও আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে বাধ্য। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি, তারা তা নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

এছাড়াও এবং প্রয়োজনীয় পরিমাণে, Xiaomi প্রযোজ্য আইন দ্বারা বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া অনুসারে প্রয়োজনীয় হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য উপযুক্ত সরকারি কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক, আদালত, ট্রাইব্যুনাল বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে প্রকাশ করবে। যেখানে আইন দ্বারা অনুমোদিত, আমরা অনুরোধের বৈধতা এবং পরিধি মূল্যায়ন করব এবং প্রাসঙ্গিক বৈধ উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্যই প্রকাশ করব।

প্রয়োজনে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, Xiaomi আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করতে, আমাদের অধিকার, সম্পত্তি, সম্পদ বা পরিষেবা রক্ষা করতে, অথবা জালিয়াতি ও নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে।

তাদের পেশাদার পরামর্শ বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হিসাবরক্ষক, নিরীক্ষক, আইনজীবী বা অন্যান্য পেশাদার বাহ্যিক উপদেষ্টাদের সাথে শেয়ার করতে পারি। এই ধরনের উপদেষ্টারা পেশাদার বা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীন।

Xiaomi গ্রুপের কোনো সত্তার প্রকৃত বা সম্ভাব্য বিক্রয় বা অন্যান্য কর্পোরেট লেনদেনের ক্ষেত্রে, উপযুক্ত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সুরক্ষার সাপেক্ষে আমরা বিনিয়োগকারী এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, যেহেতু প্রতিটি পণ্য বা পরিষেবার নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে, অনুগ্রহ করে আপনার ব্যবহৃত পণ্য এবং/অথবা পরিষেবার প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দেখুন।

5. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি কী?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করি যখন প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আপনার বিচারব্যবস্থার আইন অনুসারে যেখানে প্রযোজ্য, এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তিগুলি হল:

  • চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। আপনি যখন একটি প্রোফাইল তৈরি করেন, Xiaomi পণ্য এবং এর পরিষেবাগুলিতে নিবন্ধন করেন বা অ্যাক্সেস করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যগুলি প্রাথমিকভাবে সেই পরিষেবা দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব যাতে আমরা আপনাকে সেই পরিষেবাটি সরবরাহ করতে পারি।

    অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক (যেমন, যখন সেভাবে চিহ্নিত করা হয় বা একটি তারকাচিহ্ন দিয়ে)। আপনি যদি এই ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করেন, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে সক্ষম নাও হতে পারি।

  • আপনার সম্মতির ফলস্বরূপ। আপনার সম্মতি নিয়ে, আমরা আপনার স্বেচ্ছায় প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি যখন আপনি ঐচ্ছিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করেন, যেমন প্রচারমূলক কার্যক্রম।

  • Xiaomi-এর আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে। কিছু পরিস্থিতিতে, আইন দ্বারা আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখতে বা অন্যভাবে প্রক্রিয়া করতে হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে (যেমন, কোনো বিরোধের ফলস্বরূপ বা ডেটা সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ/অনুসন্ধানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের জন্য), এই বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় হবে।

  • বৈধ স্বার্থের পরিধির মধ্যে। মাঝে মাঝে, আপনার উপর ন্যূনতম গোপনীয়তার প্রভাব বিবেচনা করে, নিম্নলিখিত বৈধ স্বার্থের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়:

    • Xiaomi-এর মধ্যে তথ্য সিস্টেম নিরাপত্তা, নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা এবং সাইবার নিরাপত্তা।
    • সিস্টেমের নিরাপত্তা বাড়াতে, ফিশিং ওয়েবসাইট জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
    • কর্পোরেট কার্যক্রম, যথাযথ অধ্যবসায়, অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা (বিশেষ করে, তথ্য নিরাপত্তা এবং/অথবা গোপনীয়তা সম্পর্কিত)।
    • পণ্য উন্নয়ন এবং বর্ধিতকরণ (Xiaomi অ্যাকাউন্টের সেটিংস বা বৈশিষ্ট্যগুলির বিশ্লেষণ এবং অপ্টিমাইজেশন সহ)।

    উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পরিষেবাগুলির নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের অ্যাপগুলির কার্যকারিতা আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য, আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য রেকর্ড করতে পারি, যেমন আপনার ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি, ক্র্যাশ লগ তথ্য, সামগ্রিক ব্যবহার, কার্যকারিতা ডেটা এবং অ্যাপের উৎস। অননুমোদিত বিক্রেতাদের ডিভাইস আনলক করা থেকে বিরত রাখতে, আমরা Xiaomi অ্যাকাউন্ট ID, পরিচালিত কম্পিউটারের সিরিয়াল নম্বর এবং IP ঠিকানা এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর ও ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

6. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কী কী?

6.1 Xiaomi-এর নিরাপত্তা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা অন্যান্য অনুরূপ ঝুঁকি প্রতিরোধ করার জন্য, আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং নিরাপদ করতে আইনত প্রয়োজনীয় সমস্ত শারীরিক, ইলেকট্রনিক এবং ব্যবস্থাপনাগত পদ্ধতি স্থাপন করেছি। আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুসারে সুরক্ষিত।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে থাকলে আরও ভালো নিরাপত্তার জন্য আপনি আমাদের দুই-ধাপের যাচাইকরণ প্রোগ্রাম ব্যবহার করবেন। যখন আপনি আপনার Xiaomi ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা পাঠান বা গ্রহণ করেন, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে সেগুলি ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি ("TLS") এবং অন্যান্য অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়ন্ত্রিত সুবিধাগুলিতে সুরক্ষিত থাকে। আমরা গুরুত্ব এবং সংবেদনশীলতার উপর ভিত্তি করে আপনার তথ্য শ্রেণীবদ্ধ করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় স্তরের নিরাপত্তা পায়। ক্লাউড-ভিত্তিক ডেটা স্টোরেজের জন্য আমাদের বিশেষ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং আমরা যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণের অনুশীলনগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা করি।

তবে, আপনার সচেতন থাকা উচিত যে ইন্টারনেটের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং এই কারণে ইন্টারনেট মারফত আপনার থেকে বা আপনার কাছে স্থানান্তরিত কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতার গ্যারান্টি আমরা দিতে পারি না।

আমরা ব্যবসায়িক অংশীদার এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর যথাযথ যাচাই অবলম্বন করি যাতে তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে পারে। আমরা এও পরীক্ষা করি যে এই তৃতীয় পক্ষগুলি দ্বারা উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সীমাবদ্ধতা স্থাপন করে এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে নিরীক্ষা ও মূল্যায়ন পরিচালনা করে যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখা হয়েছে। এছাড়াও, আমাদের কর্মচারী এবং আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার ও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা যারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করেন, তারা গোপনীয়তার প্রয়োগযোগ্য চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার অধীন। আমরা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ কোর্স ও পরীক্ষা পরিচালনা করি যাতে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার গুরুত্ব সম্পর্কে আমাদের কর্মীদের সচেতনতা বৃদ্ধি পায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সমস্ত ব্যবহারিক এবং আইনত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

যদি ব্যক্তিগত তথ্যের লঙ্ঘন ঘটে, তাহলে আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলব, যার মধ্যে প্রয়োজন অনুসারে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ এবং ডেটা সাবজেক্টদের লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত করা অন্তর্ভুক্ত।

6.2 আপনি কী করতে পারেন

আপনি আপনার সাইন-ইন পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো কাছে (যদি না সেই ব্যক্তি আপনার দ্বারা যথাযথভাবে অনুমোদিত হন) প্রকাশ না করে Xiaomi পরিষেবার জন্য একটি অনন্য পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন, যাতে অন্যান্য ওয়েবসাইটে পাসওয়ার্ড ফাঁস হওয়া এড়ানো যায় যা Xiaomi-তে আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। যখনই সম্ভব, আপনি যে যাচাইকরণ কোডটি পেয়েছেন তা কাউকে (যারা Xiaomi গ্রাহক পরিষেবা বলে দাবি করে তাদের সহ) প্রকাশ করবেন না। যখনই আপনি এই প্ল্যাটফর্মে একজন Xiaomi অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী হিসাবে সাইন ইন করবেন, বিশেষ করে অন্য কারো কম্পিউটার বা পাবলিক ইন্টারনেট টার্মিনালে, আপনার সেশন শেষে সর্বদা সাইন আউট করা উচিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখতে ব্যর্থতার ফলে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার কারণে সৃষ্ট নিরাপত্তার ত্রুটির জন্য Xiaomi দায়ী থাকবে না। পূর্বোক্ত বিষয়গুলি সত্ত্বেও, যদি অন্য কোনো ইন্টারনেট ব্যবহারকারী দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার হয় অথবা নিরাপত্তার অন্য কোনো লঙ্ঘন ঘটে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে। আপনার সহায়তা আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে সাহায্য করবে।

6.3 আপনার ডিভাইসের অন্যান্য বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করা

আমাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ডিভাইসের নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই তথ্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপনার ডিভাইসে চলতে এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি দিতে ব্যবহৃত হয়। যেকোনো সময় আপনি ডিভাইস পর্যায়ে আপনার অনুমতিগুলি বন্ধ করে বা https://privacy.mi.com/support-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

7. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে?

সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী, আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে, অথবা আমরা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে, অথবা আমরা সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির কার্যক্রম বন্ধ করার পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা বন্ধ করব এবং মুছে ফেলব বা বেনামী করব, যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন বা অনুমতি দেওয়া হয়, সেক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিচ্ছিন্ন করা হবে এবং আইনি দায়িত্ব পালন এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত অন্যান্য উদ্দেশ্য ব্যতীত আর কোনো প্রক্রিয়াকরণ করা হবে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পক্ষগুলির জন্য উপলব্ধ করা যেতে পারে। একবার সংশ্লিষ্ট ধরে রাখার সময়সীমা শেষ হয়ে গেলে, এই ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে বা বেনামী করা হবে।

8. আপনি কীভাবে আপনার গোপনীয়তার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন?

আমরা স্বীকার করি যে গোপনীয়তার উদ্বেগ ব্যক্তিভেদে ভিন্ন হয়। অতএব, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ বা অন্যান্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে এবং আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করার উপায়গুলির উদাহরণ প্রদান করি:

  • আপনার ডিভাইসে Settings > Xiaomi Account-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্য, অনুমতি এবং ডিভাইস ব্যবস্থাপনা দেখুন ও আপডেট করুন, অথবা https://account.xiaomi.com-এ সাইন ইন করে;
  • My Account > Edit information-এ এই প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্টে আপনার তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন;
  • My Account > Notification Preferences-এ এই প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্টে আপনার বিজ্ঞপ্তির পছন্দগুলি আপডেট করুন;
  • একটি পরিষেবা বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করুন। আপনি যদি আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে চান, তাহলে আপনি Settings > Xiaomi Account > Help > Delete Account-এর ধাপগুলি অনুসরণ করে অথবা https://account.xiaomi.com ভিজিট করে তা করতে পারেন;
  • আপনি যদি পূর্বে প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা নীতি, এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি সহ, উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার জন্য আমাদের সাথে সম্মত হয়ে থাকেন, তাহলে আপনি https://privacy.mi.com/support-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্ট বা প্রোফাইল বাতিল করলে আপনি Xiaomi পণ্য এবং এর সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসর ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার বা অন্যদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করার জন্য, আমরা বিভিন্ন Xiaomi পণ্য ও পরিষেবাতে আপনার ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে আপনার বাতিলের অনুরোধ সমর্থন করব কিনা তা মূল্যায়ন করব।

9. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারগুলি কী কী?

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে (এখানে "অনুরোধ" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি কোথায় আছেন তার উপর নির্ভর করে, এই অধিকারগুলি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে নির্দিষ্ট বর্জন এবং ব্যতিক্রম সাপেক্ষে হবে:

  • আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের বিস্তারিত প্রতিবেদন অ্যাক্সেস/প্রাপ্ত করার অধিকার। আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি আপনাকে বিনামূল্যে সরবরাহ করা হবে। প্রাসঙ্গিক তথ্যের জন্য যেকোনো অতিরিক্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রকৃত প্রশাসনিক খরচের উপর ভিত্তি করে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ফি নিতে পারি। যাই হোক না কেন, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য পরীক্ষা করার জন্য আপনি Xiaomi অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা এই প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করতে পারেন।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকার। আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অধিকার আপনার আছে। মনে রাখবেন যে আপনার কিছু ডেটা সংশোধন করার জন্য আপনি Xiaomi অ্যাকাউন্ট এবং/অথবা এই প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করতে পারেন।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার। প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার বা সরিয়ে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, যেখানে আমাদের কাছে এটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার কোনো বাধ্যতামূলক কারণ নেই। আমরা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধের কারণগুলি বিবেচনা করব এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা সহ যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রযোজ্য আইন (উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে এমন সম্ভাব্য দাবির জন্য যা এই ধরনের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে) এবং/অথবা প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে আমরা ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে অবিলম্বে তথ্য সরাতে সক্ষম নাও হতে পারি। যদি এমন হয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করব এবং তথ্যটি মুছে ফেলা বা বেনামী করা সম্ভব হওয়া পর্যন্ত এটিকে অন্য কোনো প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন রাখব।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার। আপনার পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত কারণে, Xiaomi-এর বৈধ স্বার্থ বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত অন্যান্য আইনি কারণের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। আপনি যদি এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান, তাহলে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা এই কারণ ও উদ্দেশ্যগুলির জন্য আপনার ডেটা আর প্রক্রিয়া করব না। প্রযোজ্য আইনের অধীনে যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের জন্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার আছে, এবং আমরা এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করে দেব।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার। আমাদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার আপনার রয়েছে; উদাহরণস্বরূপ, আপনার মতে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি হলেও আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার বিরোধিতা করেন। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আপনার সম্মতিতে, আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত অন্যান্য আইনি উদ্দেশ্য/ভিত্তির জন্য/অধীনে প্রক্রিয়া করা হবে।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার। আইন দ্বারা প্রদত্ত কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার কাছে আপনার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার এবং/অথবা সেই ব্যক্তিগত তথ্য অন্য ডেটা কন্ট্রোলারের কাছে প্রেরণ করার অধিকার রয়েছে।
  • সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার। যেসব ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার সম্মতির প্রয়োজন, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম এবং এর সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না, এবং/অথবা নির্দিষ্ট তথ্য বা বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। আপনার সম্মতি বা অনুমোদনের প্রত্যাহার, প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত সম্মতির ভিত্তিতে আমাদের সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অন্যান্য অধিকার।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি এই প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টে, আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্টে https://account.xiaomi.com-এ বা আপনার ডিভাইসে আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু বিবরণ অ্যাক্সেস, আপডেট এবং মুছে ফেলতে পারেন। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের কাছে লিখুন বা https://privacy.mi.com/support এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

10. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন এবং আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন?

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো মন্তব্য বা প্রশ্ন থাকলে অথবা Xiaomi-এর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশ সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা উপরের বিভাগ অনুযায়ী আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে https://privacy.mi.com/support ভিজিট করে অথবা নিচের ঠিকানাগুলিতে (আপনার অনুরোধ লিখিতভাবে করা উচিত) আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। যখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বা আইটেম ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন পাই, তখন আমাদের একটি পেশাদার দল থাকে যারা ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPOs)-সহ এই ধরনের উদ্বেগগুলি সমাধান করে, যাদের সাথে https://privacy.mi.com/support এর মাধ্যমে বা নিচের ডাক ঠিকানাগুলিতে যোগাযোগ করা যেতে পারে। যদি আপনার প্রশ্নটি নিজেই একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জড়িত থাকে, তাহলে আমরা আপনার কাছে আরও তথ্য চাইতে পারি। আপনি যদি আমাদের সাথে পরামর্শ করেন, তাহলে আমরা আপনার প্রকৃত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য হতে পারে এমন প্রাসঙ্গিক অভিযোগের চ্যানেল সম্পর্কে তথ্য প্রদান করব।

  • ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA), UK এবং সুইজারল্যান্ড (CH)-এ অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য:

Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, The Hague, The Netherlands

  • ভারতে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য:

Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, India

সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত যেকোনো অসঙ্গতি এবং অভিযোগ নিচে উল্লিখিত অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তার কাছে জানাতে হবে:

নাম: Vishwanath C Vishwanath C

টেলিফোন: 080 6885 6286, সোম-শনি সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 6টা

ইমেল: grievance.officer@xiaomi.com

  • অন্যান্য দেশ/অঞ্চলে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য:

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Singapore 138542

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি Xiaomi-কে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি ডেটা সাবজেক্ট বা ডেটা সাবজেক্টের পক্ষে কাজ করার জন্য আইনত অনুমোদিত তা নিশ্চিত করতে পর্যাপ্ত তথ্য প্রদান করেছেন। একবার আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা যেতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য পেলে, আমরা আপনার প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে নির্ধারিত যেকোনো সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে অগ্রসর হব।

অর্থহীন, সুস্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত অনুরোধ, যা অন্যের গোপনীয়তার অধিকারকে ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন অনুরোধ, অত্যন্ত অবাস্তব অনুরোধ এবং অসমানুপাতিক প্রযুক্তিগত কাজের প্রয়োজন হয় এমন অনুরোধ, সেইসাথে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন নেই এমন অনুরোধ, সর্বজনীন করা হয়েছে এমন তথ্য এবং গোপনীয় শর্তে দেওয়া তথ্যের বিষয়ে অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করার অধিকার আমাদের আছে। যদি আমরা মনে করি যে তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধের কিছু দিক উল্লিখিত জালিয়াতি-বিরোধী এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে তথ্য আইনত ব্যবহার করার আমাদের অক্ষমতার কারণ হতে পারে, তবে এটিও প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া না করার এমন কোনো সিদ্ধান্তের বিষয়ে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে এই সিদ্ধান্তের কারণ সম্পর্কে আমরা আপনাকে অবহিত করব, যে ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্ধারিত যেকোনো সময়সীমার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

আপনি প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে, আপনি আপনার এখতিয়ারের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি হস্তান্তর করতে পারেন।

11. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বব্যাপী কীভাবে স্থানান্তরিত হয়?

Xiaomi একটি বিশ্বব্যাপী অপারেটিং এবং নিয়ন্ত্রণ পরিকাঠামোর মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং ব্যাক আপ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণকারী Xiaomi সত্তা আপনার বসবাসের স্থান এবং আপনার ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। যেখানে প্রাসঙ্গিক, প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে আরও বিশদ বিবরণ দেওয়া হবে।

আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার আপনার বসবাসের দেশের মধ্যে এবং বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের স্থানান্তর, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণ জড়িত হতে পারে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি, প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং প্রযোজ্য আইনে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয়। চীনা মূল ভূখণ্ডের বাইরে আমাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করার জন্য Xiaomi ভারত, নেদারল্যান্ডস, রাশিয়া এবং সিঙ্গাপুরে অবস্থিত আঞ্চলিক ডেটা হোস্টিং পরিকাঠামো ব্যবহার করে।

হোস্টিংয়ের অবস্থান সেই অঞ্চল দ্বারা নির্ধারিত হয় যেখানে প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা হয়। বিশেষ করে:

  • রাশিয়ায় আমাদের কার্যক্রমে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৈরি করি তা রাশিয়ায় অবস্থিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • ভারতে কার্যক্রমে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৈরি করি তা ভারতে অবস্থিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • EEA/UK/CH-এ আমাদের কার্যক্রমে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৈরি করি তা নেদারল্যান্ডসে অবস্থিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • উপরে উল্লিখিত অঞ্চলগুলি ব্যতীত অন্যান্য অঞ্চলের কার্যক্রমে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৈরি করি তা সিঙ্গাপুরে অবস্থিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়।
  • Xiaomi এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যক্তিগত তথ্য অধিভুক্ত কোম্পানি, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছেও স্থানান্তর করে, যারা তথ্য হোস্টিং করা অঞ্চলের বাইরে অবস্থিত।
  • Xiaomi যখন ব্যক্তিগত তথ্য হোস্টিং করা অঞ্চলের বাইরে স্থানান্তর করে, তা অধিভুক্ত কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছেই হোক না কেন, আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আমরা নিশ্চিত করি যে এই ধরনের সমস্ত স্থানান্তর প্রযোজ্য আইনি স্থানান্তর প্রক্রিয়া এবং উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার অধীন, যেমন ছদ্মনামকরণ, এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন, যাতে আপনার তথ্য সংক্রমণ এবং পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনি https://privacy.mi.com/support-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সুরক্ষা সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে পারেন।

12. আমরা কীভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি?

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে তাদের গাইড করতে এবং তত্ত্বাবধান করতে উৎসাহিত করা হয় এবং আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে উপযুক্ত সুরক্ষা প্রদান করব।

আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক উপযুক্ত অনুমোদন ছাড়াই Xiaomi-কে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে https://privacy.mi.com/support এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা সহ উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।

13. আপনাকে কি কোনো তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলি ও নিয়মাবলিতে সম্মত হতে হবে?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো তৃতীয় পক্ষের দেওয়া পণ্য বা পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, আমাদের কিছু পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবা যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এগুলির মধ্যে কিছু তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির লিঙ্ক আকারে সরবরাহ করা হবে এবং কিছু SDKs, APIs ইত্যাদির আকারে অ্যাক্সেস করা হবে। আপনি যখন এই পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আপনার তথ্য এই তৃতীয় পক্ষগুলি দ্বারাও সংগ্রহ করা হতে পারে। এই কারণে, আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য সময় নিন। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তৃতীয় পক্ষগুলি দ্বারা স্বাধীনভাবে প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তার জন্য আমরা দায়ী নই এবং আমরা তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না।

14. আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি?

আমাদের ব্যবসা, প্রযুক্তি এবং প্রযোজ্য আইন ও ভালো অনুশীলনের পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে পপ-আপ উইন্ডোর মাধ্যমে, অথবা আপনার Xiaomi অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেল ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে, অথবা অন্যান্য আইনসম্মত ও উপলব্ধ উপায়ে অবহিত করব, যাতে আপনি আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি সে সম্পর্কে জানতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতির এই ধরনের পরিবর্তনগুলি উপরের বিজ্ঞপ্তিতে নির্দিষ্ট কার্যকর তারিখ থেকে প্রযোজ্য হবে। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের সর্বশেষ তথ্যের জন্য আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার জন্য উৎসাহিত করি। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, আমরা আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার সময় বা নতুন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করার সময় আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য এবং Switzerland (EEA/UK/CH) জন্য সংযোজন

এই সংযোজনটি Xiaomi-এর সাধারণ গোপনীয়তা নীতি (“গোপনীয়তা নীতি”) এর পরিপূরক এবং আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (“EEA”), যুক্তরাজ্য (“UK”), বা Switzerland (“CH”) এ বসবাস করেন তবে এটি আপনার জন্য প্রযোজ্য। এটি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনগুলির অধীনে প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করে। এই সংযোজনটি গোপনীয়তা নীতির উপর প্রাধান্য পায়, যা অন্যথায় এখানে উল্লেখ করা হয়নি এমন বিষয়গুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

নিয়ন্ত্রকগণ

আপনি যদি EEA, UK বা Switzerland বসবাস করেন, তাহলে Xiaomi Technology Netherlands B.V. এবং Xiaomi Communications Co., Ltd. সেই প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমগুলির জন্য যৌথ ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করবে, যেগুলির উদ্দেশ্য ও অপরিহার্য উপায় তারা যৌথভাবে নির্ধারণ করে। সীমিত ও সুরক্ষিত অ্যাক্সেস চ্যানেলের মাধ্যমে চীনা মূল ভূখণ্ড থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দূরবর্তীভাবে অ্যাক্সেস করা হতে পারে এবং তা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই, যেমন নির্দিষ্ট কেসের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার অনুরোধ পরিচালনা করা।

UK-তে আপনার জন্য আমাদের UK প্রতিনিধি হলেন:

Xiaomi Technology UK Limited, যার নিবন্ধিত ঠিকানা: Us & Co Stratford, Floor BR 40-11-12-13-14 11 Burford Road London, England E15 2ST

Switzerland আপনার জন্য আমাদের সুইস প্রতিনিধি হলেন:

Xiaomi Technology Switzerland GmbH, যার নিবন্ধিত ঠিকানা: Thurgauerstrasse 101, 8152 Glattpark (Opfikon)।

প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের কাছে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। নীচের সারণীতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য, সংশ্লিষ্ট আইনি ভিত্তি এবং যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি, সেখানে নির্দিষ্ট স্বার্থগুলি উল্লেখ করা হয়েছে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

EEA/UK/CH-এ আমাদের কার্যক্রম সমর্থন করার জন্য:

  • আমাদের কর্পোরেট গোষ্ঠীর মধ্যে নির্দিষ্ট কিছু কোম্পানি EEA, UK এবং Switzerland আমাদের কার্যক্রম সমর্থন করতে পারে। Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. একটি ইন্ট্রাগ্রুপ প্রসেসর হিসাবে কাজ করে এবং প্রাসঙ্গিক কন্ট্রোলারের পক্ষে এবং নির্দেশাবলী অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। এটি বিভিন্ন সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে, যেমন সার্ভার এবং অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা। এই ধরনের স্থানান্তর শুধুমাত্র কঠোর অভ্যন্তরীণ অনুমোদন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রোটোকলের অধীনে প্রয়োজনীয় হলেই মঞ্জুর করা হয়।
  • এই গোপনীয়তা নীতি বা প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত পরিষেবাগুলি সক্ষম করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য EEA/UK/CH-এর বাইরে অবস্থিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে স্থানান্তর করি। আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মধ্যে পার্থক্যের কারণে, এই স্থানান্তরগুলির নির্দিষ্ট বিবরণ (গ্রহীতা, দেশ এবং আইনি প্রক্রিয়া সহ) ভিন্ন হয়।

যখন আমরা EEA/UK/CH থেকে EEA/UK/CH-এর বাইরের দেশগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করি, তখন আমরা নিম্নলিখিত আইনি প্রক্রিয়াগুলির উপর নির্ভর করি, যেমনটি উপযুক্ত:

  • পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত: ইউরোপীয় কমিশন, UK সরকার, এবং সুইস ফেডারেল কাউন্সিল প্রত্যেকেই কিছু দেশকে ডেটা সুরক্ষার পর্যাপ্ত স্তর সরবরাহকারী হিসাবে স্বীকৃতি দিয়েছে। কিছু পণ্য বা পরিষেবার জন্য, আমরা এই সিদ্ধান্তগুলির উপর ভিত্তি করে এই দেশগুলিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে ডেটা স্থানান্তর করতে পারি। বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দেখুন।
  • স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা (SCCs): যেখানে পর্যাপ্ততার কোনো সিদ্ধান্ত বিদ্যমান নেই, সেখানে আমরা সাধারণত প্রাথমিক সুরক্ষা হিসাবে ইউরোপীয় কমিশনের অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারাগুলির উপর নির্ভর করি। এগুলি (এবং UK ও CH-এর জন্য অনুমোদিত সমতুল্য ব্যবস্থা) EEA/UK/CH-এর বাইরে আমাদের গ্রুপের যেসব সত্তার সঙ্গে আমরা SCCs সম্পাদন করেছি, সেখানে স্থানান্তর ও সীমিত দূরবর্তী অ্যাক্সেসের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই সংস্থাগুলি সিঙ্গাপুর এবং চীনা মূল ভূখণ্ডে অবস্থিত। চীনা মূল ভূখণ্ডে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সীমিত, সুরক্ষিত দূরবর্তী অ্যাক্সেস জড়িত। নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা ব্যবসায়িক অংশীদারের কাছে স্থানান্তরের ক্ষেত্রেও SCCs ব্যবহার করা হয়; এমন হলে তা প্রযোজ্য পণ্য গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হবে। চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষার উপর ভিত্তি করে সমস্ত স্থানান্তরের জন্য, আমরা গন্তব্য দেশের আইন ও অনুশীলনগুলি মূল্যায়ন করি এবং পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে যেখানে প্রয়োজন সেখানে অতিরিক্ত ব্যবস্থা প্রয়োগ করি—যার মধ্যে ছদ্মনামকরণ, এনক্রিপশন, সূক্ষ্ম স্তরের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং অবিচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।

আপনি https://privacy.mi.com/support এ আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করে প্রাসঙ্গিক সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও তথ্য, SCCs-এর একটি কপিসহ, পেতে পারেন।

অভিযোগ

আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে। আপনি এখানে EEA কর্তৃপক্ষের একটি তালিকা খুঁজে পেতে পারেন। UK-তে আপনি Information Commissioner’s Office (ICO)-এর কাছে এবং Switzerland Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)-এর কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আপনি https://privacy.mi.com/support এ সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের কাছে আপনার উদ্বেগ জানাতে পারেন অথবা নিচে দেওয়া বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই অ্যাডেন্ডাম সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আপনি আমাদের এবং আমাদের DPO-এর সাথে এখানে যোগাযোগ করতে পারেন:

  • অনলাইন: https://privacy.mi.com/support
  • ডাক ঠিকানা: Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, The Hague, The Netherlands