Política de privadesa general de Xiaomi

La nostra Política de privadesa general es va actualitzar el 10 d'octubre de 2025.

Si us plau, preneu-vos un moment per familiaritzar-vos amb les nostres pràctiques de privadesa i feu-nos-ho saber si teniu cap pregunta.

Visió general

1. Introducció

2. Què significa "informació personal"?

3. Quina informació recollim i amb quines finalitats?

4. Com compartim la vostra informació personal amb tercers?

5. Quina és la base legal per al tractament de la vostra informació personal?

6. Quines són les nostres garanties de seguretat per protegir la vostra informació personal?

7. Durant quant de temps s'emmagatzemarà la vostra informació personal?

8. Com podeu gestionar les vostres preferències de privadesa?

9. Quins són els vostres drets de protecció de dades?

10. Com podeu exercir els vostres drets de protecció de dades i contactar amb nosaltres?

11. Com es transfereix la vostra informació personal globalment?

12. Com es protegeixen els menors?

13. Heu d'acceptar els termes i condicions d'un tercer?

14. Com actualitzem aquesta Política de privadesa?

1. Introducció

La privadesa és un dels principals valors de Xiaomi i protegir la vostra privadesa és la nostra màxima prioritat. Encara que cada producte o servei de Xiaomi tingui la seva pròpia política de privadesa, hem inclòs un resum d'alguns aspectes clau en aquesta Política de privadesa general. D'aquesta manera, podeu accedir ràpidament a la informació en dues capes: una versió simplificada aquí i una altra versió més concreta i detallada en consultar la política de privadesa del producte i/o servei del vostre interès.

Tingueu en compte que el tractament que fa Xiaomi de la informació personal pot variar segons els productes i/o serveis concrets i segons les funcions utilitzades i la configuració triada per cada usuari.

La nostra finalitat és fer el millor per als nostres usuaris. Si teniu cap pregunta sobre les nostres pràctiques de tractament de dades tal com es resumeixen en aquesta Política de privadesa general, podeu adreçar-la tot posant-vos en contacte amb nosaltres a través de https://privacy.mi.com/support. Estarem encantats d'escoltar-vos.

2. Què significa "informació personal"?

Segons aquesta Política de privadesa, "informació personal" significa informació que es pot utilitzar per identificar directament o indirectament a un individu, ja sigui tan sols per mitjà d'aquesta informació o d'aquesta informació combinada amb altres informacions a disposició de Xiaomi sobre aquesta persona, excepte en cas contrari proporcionat específicament per la llei aplicable a la vostra regió. Inclou informació com ara el nom, les dades de contacte, els números d'identificació, les dades d'ubicació i els identificadors en línia (p. ex., l'ID del Compte Xiaomi). Utilitzarem la vostra informació personal seguint estrictament aquesta Política de privadesa.

3. Quina informació recollim i amb quines finalitats?

3.1 Recollida d'informació personal vostra

El tractament que fa Xiaomi de la informació personal pot variar segons els productes i/o serveis i segons les funcions utilitzades i la configuració triada per cada usuari. Per tant, quan utilitzeu els nostres productes o serveis, la vostra informació personal es tractarà per tal de proporcionar-vos els productes i/o serveis que hàgiu escollit.

Tot i que podeu trobar més informació a les polítiques de privadesa específiques dels productes i/o serveis que utilitzeu, el motiu principal pel qual recollim informació personal és proporcionar-vos els productes i serveis que hàgiu escollit. Per tant, la major part de la informació que tractem sobre vós és la necessària per a la prestació d'aquests productes o serveis.

Depenent del servei que trieu, podem recollir els següents tipus d'informació:

3.1.1 Informació que ens proporcioneu

Podem recollir qualsevol informació personal que ens proporcioneu, que sigui necessària per al servei que escolliu. Per exemple, podeu proporcionar el vostre nom, número de telèfon mòbil, adreça electrònica, adreça de lliurament, informació de la comanda, dades de facturació, número de compte bancari, nom del titular del compte, número de targeta de crèdit i altra informació si utilitzeu serveis de venda al detall de mi.com; podeu sincronitzar materials o dades si utilitzeu serveis del Núvol Xiaomi; podeu indicar el vostre gènere, la vostra informació relacionada amb la seguretat i altra informació si creeu un compte; podeu proporcionar-nos el vostre sobrenom, adreça electrònica, fotos, vídeos o altra informació necessària si participeu en activitats promocionals; podeu proporcionar el vostre nom, el número de telèfon mòbil i l'adreça si interactueu amb nosaltres, el nostre contingut o el nostre màrqueting o guanyeu un premi.

3.1.2 Informació que recollim durant l'ús de serveis

• Informació relacionada amb el dispositiu o la SIM. Per exemple, IMEI/OAID, número GAID, número IMSI, adreça MAC, número de sèrie, versió i tipus de sistema, versió ROM, versió d'Android, ID d'Android, Identificador d'espai, operador de la targeta SIM i la seva àrea d'ubicació, informació de visualització de pantalla, informació del teclat del dispositiu, detalls del fabricant del dispositiu i nom del model, temps d'activació del dispositiu, operador de xarxa, tipus de connexió, informació bàsica de maquinari, canal de venda i informació d'ús (com ara CPU, emmagatzematge, ús de la bateria, resolució de la pantalla i temperatura del dispositiu, model d'objectiu de la càmera, nombre de vegades que es va activar o desbloquejar la pantalla).

• Informació específica vostra que poden assignar proveïdors de serveis de tercers i els nostres socis comercials: podem recollir i utilitzar informació com ara el vostre ID de publicitat assignat per proveïdors de serveis de tercers i socis comercials.

• Informació relacionada amb l'ús de l'aplicació, inclosos els identificadors únics de les aplicacions (p. ex., VAID, OAID, AAID, ID d'instància), informació bàsica de l'aplicació, com ara llista d'aplicacions, informació d'identificació de l'aplicació, versió de l'SDK, configuració d'actualització del sistema, configuració de l'aplicació (regió, idioma, zona horària, tipus de lletra), hora en què l'aplicació entra o surt del primer pla i registre d'estat de l'aplicació (p. ex., baixada, instal·lació, actualització, supressió).

• Informació generada quan utilitzeu un servei del sistema Xiaomi, com ara les vostres insígnies, puntuacions, informació d'inici de sessió i historial de navegació a la Xiaomi Community; els vostres missatges a la Xiaomi Community (només visibles per l'emissor i el receptor); el vostre historial de reproducció d'àudio i consultes de cerca als serveis de música; els vostres m'agrada, comentaris, preferits, comparticions i consultes de cerca als serveis de temes; idioma del sistema, país i regió, estat de la xarxa i llista d'aplicacions a la Volta d'aplicacions; la vostra informació d'ús, inclosa la regió, la IP, el proveïdor de contingut rellevant, la freqüència de canvi del fons de pantalla, les visualitzacions d'imatges, el mode de navegació d'imatges, la durada de la navegació d'imatges, els clics i l'exposició dels articles i les subscripcions al Tipus de fons de pantalla.

• Informació d'ubicació (només per a serveis/funcions específiques): diversos tipus d'informació sobre la vostra ubicació precisa o aproximada si utilitzeu serveis relacionats amb la ubicació (navegació, temps, Troba dispositiu, etc.). Aquesta informació pot incloure la regió, el codi del país, el codi de la ciutat, el codi de la xarxa mòbil, el codi del país del mòbil, la identitat de la cel·la, la longitud i la latitud, la configuració de la zona horària i la configuració d'idioma. Podeu restringir l'accés d'aplicacions individuals a la informació d'ubicació en qualsevol moment a Configuració > Aplicacions > Permisos > Permisos > Ubicació.

• Informació de registre: informació relacionada amb l'ús de determinades funcions, aplicacions i llocs web. Això podria incloure galetes i altres tecnologies d'identificació, adreces IP, informació de sol·licituds de xarxa, historial de missatges temporals, registres del sistema estàndard, informació de bloqueig i informació de registre generada mitjançant l'ús d'un servei (com ara el temps de registre, el temps d'accés, el temps d'activitat, etc.).

• Altres informacions: valor de característiques ambientals (ECV) (és a dir, el valor generat a partir de l'ID del Compte Xiaomi, identificador del dispositiu, identificador de Wi-Fi connectat i informació d'ubicació).

3.1.3 Informació de fonts de tercers

Quan la llei ho permeti, recollirem informació sobre vós a partir de fonts de tercers. Per exemple:

• Per a determinats serveis que poden incloure transaccions de comptes i financeres, amb la vostra autorització, podem validar la informació que proporcioneu (com ara el número de telèfon) a través de fonts legítimes de tercers per a fins de seguretat i prevenció de fraus;

• L'optimització del model de publicitat es realitza mitjançant identificadors únics designats (com ara IMEI/OAID/GAID obtinguts dels anunciants) i, en determinades circumstàncies, també s'utilitzaran les dades de rendiment de conversió parcial (com ara els clics) corresponents al vostre ús dels serveis publicitaris per proporcionar serveis de publicitat.

• També podem obtenir certa informació com ara l'ID del compte, sobrenom, foto de perfil i adreça electrònica de serveis de xarxes socials de tercers (p. ex., quan utilitzeu un compte de xarxa social per iniciar la sessió en un servei Xiaomi).

• Informació sobre vosaltres que els altres ens han proporcionat, com la vostra adreça de lliurament que un altre usuari ens pugui proporcionar quan compra productes per vós a través de serveis de mi.com.

3.1.4 Informació no identificable personalment

També podem recollir altres tipus d'informació que no estiguin vinculats directament o indirectament a una persona i que no es puguin definir com a informació personal segons les lleis locals aplicables. Aquesta informació s'anomena informació no identificable personalment. Podem recollir, utilitzar, transferir i divulgar informació no identificable personalment. A continuació, es mostren alguns exemples d'informació que recollim i de com podem utilitzar-la en un format agregat no identificable personalment:

• Aquesta informació pot incloure dades estadístiques generades quan utilitzeu un servei específic (p. ex., informació no identificable relacionada amb el dispositiu, ús diari, visites a la pàgina, durada de l'accés a la pàgina i esdeveniments de sessió);

• Dades de control de xarxa (p. ex., temps de sol·licitud, nombre de sol·licituds o sol·licituds d'error, etc.);

• Esdeveniments de bloqueig de l'aplicació (p. ex., els registres generats automàticament després d'un bloqueig d'una aplicació).

L'objectiu d'aquesta recollida és millorar els serveis que us proporcionem. El tipus i la quantitat d'informació recollida depèn de com utilitzeu els nostres productes o serveis.

Agreguem aquesta informació per proporcionar-vos informació més útil i per entendre quines parts dels nostres llocs web, productes i serveis us interessen més. Per exemple, podem necessitar saber el nombre d'usuaris actius en un dia determinat, però no cal saber qui ho està, de manera que les dades agregades són suficients per a l'anàlisi estadística. Procurarem aïllar les vostres dades personals de la informació no identificable personalment i garantir que els dos tipus de dades s'utilitzen per separat. Tanmateix, si combinem informació no identificable personalment amb informació personal, aquesta informació combinada es tractarà com a informació personal d'acord amb la normativa en matèria de protecció de dades i amb aquesta política de privadesa mentre es mantingui combinada.

3.2 Com utilitzem la informació personal que recollim

El propòsit de recollir informació personal és proporcionar-vos productes i/o serveis i garantir que complim amb les lleis, els reglaments i altres requisits reglamentaris aplicables. Això implica:

• Proporcionar, processar, mantenir, millorar i desenvolupar els nostres productes i/o serveis per a vós, com ara lliurament, activació, verificació, assistència postvenda, assistència al client i publicitat.

• Implementar i mantenir les garanties de seguretat per evitar pèrdues i fraus, com ara identificar usuaris i verificar la identitat de l'usuari. Utilitzem la vostra informació per lluitar contra el frau únicament quan es compleixen aquestes dues condicions: és necessari i les dades utilitzades per a l'avaluació concorden amb els interessos legítims de Xiaomi per a la protecció dels usuaris i els serveis.

• Atendre les vostres preguntes o sol·licituds sobre dispositius i serveis, com ara respondre a les consultes dels clients, enviar notificacions del sistema i de l'aplicació i gestionar la vostra implicació en esdeveniments i promocions (p. ex., sorteigs).

• Realitzar activitats promocionals rellevants, com ara proporcionar materials de màrqueting, promocionals i actualitzacions. Si ja no voleu rebre determinats tipus de materials promocionals, podeu desactivar-ho pel mètode proporcionat al missatge (com ara l'enllaç de cancel·lació de la subscripció a la part inferior del missatge) tret que s'especifiqui el contrari segons la legislació aplicable. Consulteu també la secció 9 "Quins són els vostres drets de protecció de dades?" més avall.

• Finalitats internes, com ara anàlisi de dades, investigació i desenvolupament d'informació estadística relacionada amb l'ús dels nostres productes o serveis per millorar els nostres productes o serveis. Per exemple, es realitza un ensenyament d'aprenentatge automàtic o un model d'algorisme després del processament de la desidentificació.

• Optimitzar el rendiment del vostre dispositiu, com ara analitzar l'ús de memòria o l'ús de la CPU de les vostres aplicacions.

• Emmagatzemar i mantenir informació relacionada amb vós per a les nostres operacions comercials (com ara estadístiques empresarials) o per complir les nostres obligacions legals.

• Tractament basat en els interessos legítims de Xiaomi (en jurisdiccions aplicables, per exemple, segons el RGPD). Els interessos legítims inclouen la possibilitat de gestionar i operar el nostre negoci de manera més eficaç i proporcionar els nostres productes i serveis; protegir la seguretat de les nostres empreses, sistemes, productes, serveis i clients (inclosos els propòsits de prevenció de pèrdues i antifrau); gestió interna; complir amb les polítiques i processos interns; i altres interessos legítims descrits en aquesta política.

  Per exemple, per garantir la seguretat dels nostres serveis i per ajudar-nos a entendre millor el rendiment de les nostres aplicacions, podem registrar informació rellevant, com ara la freqüència del vostre ús, la informació del registre d'errors, l'ús general, les dades de rendiment i font de l'aplicació. Per evitar que els venedors no autoritzats desbloquegin dispositius, podem recollir l'identificador del Compte Xiaomi, el número de sèrie i l'adreça IP de l'ordinador operat i el número de sèrie i la informació del dispositiu del vostre dispositiu mòbil.

• Proporcionar serveis locals en dispositius terminals que no necessiten comunicació amb els nostres servidors, com ara utilitzar Notes al dispositiu.

• Altres finalitats amb el vostre consentiment.

  A continuació, es mostren exemples més detallats sobre com utilitzem la vostra informació (que pot incloure informació personal):

• Activar i registrar els vostres productes o serveis Xiaomi adquirits.

• Crear i mantenir el vostre Compte Xiaomi. La informació personal recollida quan creeu un Compte Xiaomi als nostres llocs web o a través dels nostres dispositius mòbils s'utilitza per crear-vos el Compte Xiaomi personal i la pàgina de perfil.

• Processar la vostra comanda de compra. La informació relacionada amb comandes de comerç electrònic s'utilitza per processar l'ordre de compra i els serveis relacionats amb la venda, incloent l'assistència al client i el lliurament posterior. A més, el número de comanda s'utilitzarà per comprovar la comanda amb el soci de lliurament, així com per enregistrar el lliurament del paquet. La informació del destinatari, inclòs el nom, l'adreça, el número de telèfon i el codi postal, s'utilitzarà per a finalitats de lliurament. La vostra adreça electrònica s'utilitza per enviar-vos informació de seguiment de paqueteria. Una llista d'articles comprats s'utilitza per imprimir una factura i permet al client veure quins articles es troben al paquet.

• Participar a la Xiaomi Community. La informació personal relacionada amb la Xiaomi Community o altres plataformes d'internet de Xiaomi es pot utilitzar per a la visualització de la pàgina de perfil, la interacció amb altres usuaris i la participació a la Xiaomi Community.

• Proporcionar serveis del sistema. La informació següent s'utilitza per activar els serveis del sistema: informació relacionada amb el dispositiu o la targeta SIM, inclosos el número GAID, el número IMEI, el número IMSI, el número de telèfon, l'identificador del dispositiu, el sistema operatiu del dispositiu, l'adreça MAC, el tipus de dispositiu, la informació del sistema i del rendiment, i la informació d'ubicació, inclosos el codi de país mòbil, el codi de xarxa mòbil, el codi d'àrea d'ubicació i la identitat de la cel·la.

• Diagnosticar errors d'activació. La informació relacionada amb la ubicació s'utilitza per accedir a l'error d'activació de la targeta SIM (p. ex., passarel·les del servei de missatges curts (SMS) i errors de xarxa) per identificar l'operador de xarxa del servei i notificar a l'operador de xarxa d'aquest error.

• Proporcionar altres serveis del sistema. La informació recollida quan utilitzeu un servei del sistema Xiaomi s'utilitza per dur a terme les funcions d'aquest servei i oferir una optimització del servei, com ara la baixada, l'actualització, el registre, l'execució o l'optimització d'activitats relacionades amb els serveis del sistema. Per exemple, la informació personal recollida per la Botiga de Temes pot proporcionar serveis de recomanació de tema personalitzats en funció del vostre historial de baixada i navegació.

• Cercar el vostre dispositiu. Si el vostre dispositiu es perd o el roben, la funció Troba dispositiu de Xiaomi us pot ajudar a trobar-lo i protegir-lo. Podeu localitzar el vostre dispositiu en un mapa utilitzant la seva informació d'ubicació, esborrar dades de manera remota o bloquejar el dispositiu. Quan s'utilitza la funció Troba dispositiu, la informació d'ubicació es captura des del dispositiu; en algunes situacions, aquesta informació s'obté de torres mòbils o punts d'accés Wi-Fi. Podeu activar o desactivar aquesta funció en qualsevol moment a Configuració > Compte Xiaomi > Núvol Xiaomi > Troba dispositiu.

• Enregistrar la informació d'ubicació a les fotos. Podeu enregistrar la vostra informació d'ubicació mentre feu una foto. Aquesta informació serà visible a les carpetes de fotos i la ubicació es desarà a les metadades de les vostres fotos. Si no voleu enregistrar la vostra ubicació mentre feu una foto, podeu desactivar-la en qualsevol moment a la configuració de la càmera del dispositiu.

• Proporcionar funcions de missatgeria (p. ex., Mi Talk, Missatges Mi). Si baixeu i utilitzeu Mi Talk, la informació recollida per Mi Talk es pot utilitzar per activar aquest servei i identificar el destinatari de l'usuari i el missatge. A més, l'historial de xat s'emmagatzema per a la comoditat de tornar a carregar l'historial de xat després que un usuari hagi reinstal·lat aplicacions i per sincronitzar-lo entre dispositius. Es pot utilitzar informació com ara els números de telèfon del remitent i el destinatari i els ID de Missatges Mi per activar el servei i habilitar la seva funcionalitat bàsica, inclòs l'encaminament dels missatges.

• Proporcionar serveis basats en la ubicació. Durant l'ús dels serveis del sistema Xiaomi, la informació d'ubicació també la podem utilitzar nosaltres o proveïdors de serveis i socis comercials de tercers (per obtenir més informació, vegeu "Com compartim, transferim i divulguem públicament la vostra informació personal" més avall) per oferir-vos el servei i proporcionar-vos detalls precisos sobre aquesta ubicació (com ara detalls meteorològics) com a part de la plataforma Android per obtenir la millor experiència d'usuari possible. Podeu desactivar els serveis d'ubicació a Configuració o desactivar l'ús de serveis d'ubicació d'aplicacions individuals en qualsevol moment.

• Millorar l'experiència de l'usuari mitjançant l'anàlisi de dades, maquinari i programari. Algunes funcions de participació, com ara el Programa d'experiència d'usuari, permeten a Xiaomi analitzar dades sobre com els usuaris fan servir el telèfon mòbil, els serveis del sistema Xiaomi i altres serveis subministrats per Xiaomi per millorar l'experiència d'usuari, com l'enviament d'informes d'errors. Xiaomi també realitzarà anàlisis de maquinari i programari per millorar encara més l'experiència de l'usuari.

• Proporcionar la funció Seguretat. La informació recollida es pot utilitzar per a funcions de seguretat i manteniment del sistema a l'aplicació Seguretat, com ara l'escaneig de seguretat, estalvi de bateria, llista de bloqueig, eina de neteja, etc. Algunes d'aquestes funcions les proporcionen proveïdors de serveis de tercers i/o els nostres socis comercials (per obtenir més informació, vegeu "Com compartim, transferim i divulguem públicament la vostra informació personal" més avall). La informació que no és informació personal, com les llistes de definicions de virus, s'utilitza per a funcions d'Escaneig de seguretat.

• Proporcionar servei push. L'ID del Compte Xiaomi, GAID, el testimoni FCM, l'ID d'Android i l'identificador d'espai (només en dispositius Xiaomi amb la funció de segon espai activada) també s'utilitzaran per proporcionar el servei push i el servei de notificacions de Xiaomi per avaluar el rendiment de la publicitat i enviar notificacions del sistema sobre actualitzacions de programari o anuncis de nous productes, inclosa informació sobre vendes i promocions. Per proporcionar-vos el servei anterior, també es recollirà informació rellevant de l'aplicació (ID de versió de l'aplicació, nom del paquet de l'aplicació) i informació rellevant del dispositiu (model, marca). Podem utilitzar la vostra informació personal amb la finalitat d'enviar-vos missatges push (ja sigui per missatgeria dels nostres serveis, per correu electrònic o per altres mitjans) que ofereixen o anuncien els nostres productes i serveis i/o els productes i serveis de tercers seleccionats. Això només es fa amb el vostre consentiment, si així ho requereix la legislació aplicable. Podeu optar per no rebre informació de màrqueting de nosaltres i de tercers en qualsevol moment canviant les vostres preferències a Configuració o gestionant les vostres preferències a través de l'aplicació o lloc web de tercers que utilitza Xiaomi push. Vegeu també "Els vostres drets" més avall.

• Verificar la identitat de l'usuari. Xiaomi utilitza ECV per verificar la identitat de l'usuari i evitar l'inici de sessió no autoritzat.

• Recollida de comentaris dels usuaris. Els comentaris que escolliu proporcionar són valuosos per ajudar a Xiaomi a millorar els nostres serveis. Per tal de fer el seguiment dels comentaris que heu triat proporcionar, Xiaomi us pot correspondre utilitzant la informació personal que heu proporcionat i mantenir registres d'aquesta correspondència per a la resolució de problemes i la millora del servei.

• Enviar avisos. De tant en tant, podem utilitzar la vostra informació personal per enviar avisos importants, com ara avisos sobre compres i canvis en els nostres termes, condicions i polítiques. Com que aquesta informació és fonamental per a la vostra interacció amb Xiaomi, us recomanem fermament que accepteu la recepció d'aquests avisos.

• Realitzar activitats de promoció. Si participeu en una promoció de sorteig, concurs o similars a través de les plataformes de xarxes socials de Xiaomi, podem utilitzar la informació personal que proporcioneu per enviar-vos premis.

• Proporcionar serveis i contingut personalitzat, inclosos els anuncis. Per protegir la vostra privadesa, utilitzem un identificador únic en lloc del vostre nom, adreça electrònica o altra informació mitjançant la qual pugueu identificar-vos directament per proporcionar-vos productes, serveis i activitats personalitzats, inclosa la publicitat.

  Podem combinar aquesta informació amb altra informació (incloent informació sobre diferents serveis o dispositius com ara ordinadors, telèfons mòbils, televisors intel·ligents i altres dispositius connectats) per proporcionar i millorar els nostres productes, serveis, contingut i publicitat.

  Per exemple, podem utilitzar els detalls del vostre Compte Xiaomi a tots els serveis que utilitzeu que requereixen un Compte Xiaomi. A més, per millorar la vostra experiència i els nostres serveis, tot i complir les lleis i regulacions pertinents i (si cal) amb el vostre consentiment, podem classificar informació de diferents productes, serveis o equips de vós o relacionats amb vós per formar una etiqueta, que s'utilitzarà per oferir suggeriments, contingut personalitzat i funcions personalitzades.

  Els anuncis personalitzats, per exemple, es proporcionarien en funció de les vostres activitats, ús i preferències relacionades amb les nostres aplicacions i serveis. Creem perfils analitzant la informació esmentada i construint segments (grups amb característiques compartides específiques) i situant la vostra informació personal en un o més segments. La publicitat orientada només es fa amb el vostre consentiment, si així ho requereix la legislació aplicable. Teniu dret a no participar de rebre anuncis personalitzats i oposar-vos a la creació de perfils, incloent-hi la realització a efectes de màrqueting directe, en qualsevol moment.

  Segons els motius de la combinació anterior i els requisits de les lleis aplicables, us proporcionarem mecanismes de control específics per a aquesta segmentació i personalització. Teniu dret a no rebre el màrqueting directe de nosaltres i la presa de decisions automatitzada. Per exercir aquests drets, podeu activar o desactivar aquesta funció a Configuració > Contrasenyes i seguretat > Privadesa > Serveis publicitaris o Configuració > Contrasenyes i seguretat > Seguretat del sistema > Serveis publicitaris o podeu contactar amb nosaltres a través de https://privacy.mi.com/support, o bé consulteu els mecanismes de control descrits a la secció Política de privadesa de cada producte. Consulteu també la secció 9 "Quins són els vostres drets de protecció de dades?" més avall.

4. Com compartim la vostra informació personal amb tercers?

Per proporcionar-vos els nostres productes i serveis, podem compartir la vostra informació personal amb socis de confiança o proveïdors de serveis. Per exemple, quan feu una comanda d'un producte al nostre lloc web oficial, compartim la vostra informació personal amb el proveïdor de serveis de lliurament corresponent que s'encarregarà de l'enviament de la vostra compra.

A més, i en la mesura que sigui necessari, Xiaomi divulgarà la informació personal pertinent a: organismes públics o altres organitzacions amb autoritat reguladora, en cas de requeriments específics formulats d'acord amb la legislació aplicable; jutjats i tribunals, en cas de requeriments específics formulats d'acord amb la legislació aplicable; i forces i cossos de seguretat, en cas de requeriments específics formulats d'acord amb la legislació aplicable.

Quan la legislació aplicable ho permeti, Xiaomi divulgarà la vostra informació personal a aquests organismes. En qualsevol d'aquests supòsits, només divulgarem la informació necessària perquè els organismes o entitats competents esmentats puguin assolir les seves finalitats legítimes.

Quan sigui necessari i estigui permès per la legislació aplicable, també divulgarem la vostra informació personal als organismes esmentats per protegir el nostre negoci, drets, actius o serveis.

Podem compartir la vostra informació personal amb els nostres comptables, auditors, advocats o altres assessors professionals externs que ens presten serveis sota obligacions professionals de confidencialitat, quan els sol·licitem assessorament professional o quan el seu servei professional sigui requerit per la legislació aplicable.

Podem compartir la vostra informació personal amb inversors i altres tercers pertinents en cas d'una venda efectiva o potencial, o d'una altra operació corporativa relacionada amb una entitat del Grup Xiaomi.

Per obtenir més informació sobre aquest aspecte, atès que cada producte o servei té les seves pròpies característiques, visiteu les polítiques de privadesa específiques dels productes i/o serveis que utilitzeu.

5. Quina és la base legal per al tractament de la vostra informació personal?

Necessitem una base legal per al tractament de la vostra informació personal d'acord amb la llei. Quan sigui aplicable d'acord amb la llei de la vostra jurisdicció, les bases legals per tractar la vostra informació personal d'acord amb aquesta Política de privadesa són:

• Per complir amb les obligacions contractuals. Quan creeu un perfil o un compte o accediu a productes i serveis de Xiaomi, els propòsits del tractament de la vostra informació personal estan determinats principalment per aquest servei i tractarem la vostra informació personal perquè puguem oferir-vos aquest servei. Tingueu en compte que és obligatori proporcionar algunes de les vostres dades personals (p. ex., quan es marca com a tal o amb un asterisc). Si no ens proporcioneu aquesta informació personal, és possible que no puguem proporcionar-vos els nostres productes o serveis.

• Com a resultat del vostre consentiment. També podeu facilitar-nos informació personal de manera voluntària amb la finalitat de proporcionar-vos aquest producte i els serveis relacionats.

• Sobre la base de les obligacions legals de Xiaomi. Com a responsable del tractament, Xiaomi està subjecte a obligacions legals. En alguns casos (p. ex., per emmagatzemar la vostra informació personal com a resultat d'una disputa o a petició/sol·licitud d'una autoritat supervisora de protecció de dades), el tractament de la vostra informació personal serà necessari perquè puguem complir aquestes obligacions.

• En l'àmbit d'un interès legítim. De vegades, tenint en compte l'impacte mínim sobre la privadesa per a vós, el tractament de la vostra informació personal pot ser necessari per als interessos legítims següents:

  • Seguretat del sistema d'informació, seguretat de la xarxa i ciberseguretat dins de Xiaomi.

  • Per millorar la seguretat del sistema, prevenir el frau del lloc web de pesca i protegir la seguretat del compte.

  • Operacions corporatives, diligència deguda i auditories internes (en particular, relacionades amb la seguretat i/o privadesa de la informació).

  • Desenvolupament i millora del producte (inclosa l'anàlisi i l'optimització de la configuració o les funcions del Compte Xiaomi).

6. Quines són les nostres garanties de seguretat per protegir la vostra informació personal?

6.1 Les garanties de seguretat de Xiaomi

Ens comprometem a garantir que la vostra informació personal sigui segura. Per tal d'evitar l'accés, la divulgació o altres riscos no autoritzats, hem posat en marxa tots els procediments físics, electrònics i de gestió necessaris per salvaguardar i assegurar la informació que recollim de vós. Ens assegurarem que protegim la vostra informació personal d'acord amb la legislació aplicable.

Per exemple, quan accediu al vostre Compte Xiaomi, utilitzareu el nostre programa de verificació en dos passos per obtenir una millor seguretat si el vostre compte està en risc. Quan envieu o rebeu dades del vostre dispositiu Xiaomi als nostres servidors, ens assegurem que estiguin xifrats mitjançant Transport Layer Security ("TLS") i altres algorismes.

Tota la informació personal s'emmagatzema en servidors segurs i està protegida en instal·lacions controlades. Classifiquem la vostra informació segons la seva importància i la seva sensibilitat, i ens assegurem que rebi el nivell de seguretat adient. Tenim controls d'accés especials per a l'emmagatzematge de dades basat en el núvol, i revisem periòdicament les nostres pràctiques de recollida, emmagatzematge i tractament d'informació, incloses les mesures de seguretat física, per evitar qualsevol accés i ús no autoritzat.

Tanmateix, haureu de ser conscient que l'ús d'Internet no és totalment segur i, per aquest motiu, no podem garantir la seguretat o la integritat de cap informació personal que s'hagi transferit de o a vós a través d'Internet.

Pel que fa als socis comercials i als tercers proveïdors de serveis, fem el necessari per a assegurar-nos que poden protegir la vostra informació personal. També comprovem que aquests tercers mantinguin els estàndards de seguretat adequats mitjançant la implementació de restriccions contractuals adequades i, si escau, la realització d'auditories i avaluacions. A més, els nostres empleats i els nostres socis comercials i proveïdors de serveis de tercers que accedeixen a la vostra informació personal estan subjectes a obligacions contractuals de confidencialitat exigibles. Realitzem cursos i proves de protecció de seguretat i privadesa per a millorar la consciència dels nostres empleats sobre la importància de protegir la informació personal. Prenem totes les mesures realitzables i requerides per la llei per a protegir la vostra informació personal.

En cas que es produeixi qualsevol infracció de dades personals, complirem els requisits legals d'acord amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, incloent-hi, si escau, notificar l'incompliment a l'autoritat de supervisió de la protecció de dades i als interessats.

6.2 Què podeu fer?

Podeu establir una contrasenya única per a Xiaomi i no divulgar la vostra contrasenya d'inici de sessió o la informació del compte a ningú (llevat que aquesta persona estigui degudament autoritzada) per tal d'evitar la filtració de la contrasenya a altres llocs web que puguin perjudicar la seguretat del vostre compte a Xiaomi. Sempre que sigui possible, no reveleu el codi de verificació que heu rebut a ningú (incloent-hi aquells que diuen ser el servei d'atenció al client de Xiaomi). Sempre que inicieu la sessió com a usuari de compte de Xiaomi en aquesta Plataforma, especialment en l'ordinador d'altres persones o en terminals d'internet públics, tanqueu la sessió en acabar. Xiaomi no es fa responsable de les falles de seguretat causades per tercers que accedeixin a la vostra informació personal com a conseqüència de la manca de manteniment de la vostra informació personal en privat. No obstant això, haureu de notificar-nos immediatament si hi ha qualsevol accés o ús no autoritzat del vostre compte per part de qualsevol altre usuari d'Internet o si hi ha qualsevol altre incompliment de seguretat. La vostra assistència ens ajudarà a protegir la privadesa de la vostra informació personal.

6.3 Accedir a altres funcions del dispositiu

Les nostres aplicacions poden accedir a determinades funcions del vostre dispositiu. Aquesta informació s'utilitza per permetre que les aplicacions s'executin al vostre dispositiu i us permetran interactuar amb les aplicacions. En qualsevol moment, podeu revocar els vostres permisos desactivant-los al nivell del dispositiu o posant-vos en contacte amb nosaltres a https://privacy.mi.com/support.

7. Durant quant de temps s'emmagatzemarà la vostra informació personal?

Com a norma general, conservem la informació personal durant el període necessari per a les finalitats descrites a les nostres polítiques de privadesa, o tal com exigeix la legislació aplicable. Deixarem de conservar la informació personal i la suprimirem o anonimitzarem un cop s'hagi complert la finalitat de la seva recollida o després de confirmar la vostra sol·licitud de supressió o després de finalitzar l'operació dels serveis corresponents, excepte quan la legislació aplicable ho exigeixi o ho permeti; en aquest cas, la vostra informació personal quedarà aïllada i no es tractarà ulteriorment, excepte per al compliment d'obligacions legals i altres finalitats permeses per la legislació aplicable. En aquestes circumstàncies, la vostra informació personal es podrà posar a disposició exclusivament de les parts permeses per la legislació aplicable. Un cop transcorreguts els períodes de conservació corresponents, aquesta informació personal s'eliminarà o s'anonimitzarà.

8. Com podeu gestionar les vostres preferències de privadesa?

Reconeixem que les preocupacions sobre privadesa difereixen de persona a persona. Per tant, us proporcionem exemples de maneres de restringir la recollida, l'ús, la divulgació o altre tractament de la vostra informació personal i de controlar la vostra configuració de privadesa:

• Consulteu i actualitzeu la informació de seguretat del compte, la informació personal, els permisos i la gestió del dispositiu al dispositiu a Configuració > Compte Xiaomi o iniciant la sessió a https://account.xiaomi.com;

• Consulteu i actualitzeu la vostra informació des del compte d'aquesta Plataforma, a El meu compte > Edita la informació;

• Actualitzeu les vostres preferències de notificació al compte d'aquesta Plataforma, a El meu compte > Preferències de notificació;

• Cancel·lació d'un servei o compte. Si voleu cancel·lar el vostre Compte Xiaomi, podeu fer-ho seguint els passos a Configuració > Compte Xiaomi > Ajuda > Elimina el compte o visitant https://account.xiaomi.com;

• Si prèviament heu acceptat que utilitzem la vostra informació personal per als propòsits esmentats a la política de privadesa rellevant, podeu canviar d'opinió en qualsevol moment posant-vos en contacte amb nosaltres a https://privacy.mi.com/support.

Tingueu en compte que la cancel·lació del vostre perfil o Compte Xiaomi impedirà que utilitzeu tota la gamma de productes i serveis relacionats de Xiaomi. Per protegir-vos a vós i als vostres drets i interessos legítims d'altres persones, avaluarem si donem suport o no a la vostra sol·licitud de cancel·lació, a partir del vostre ús dels diversos productes i serveis de Xiaomi.

9. Quins són els vostres drets de protecció de dades?

Teniu certs drets en relació a la informació personal que tenim sobre vós (d'ara endavant, la "sol·licitud"). Tingueu en compte que, depenent d'on us trobeu, aquests drets estaran subjectes a exclusions i excepcions específiques segons la legislació local aplicable:

• Dret d'accés/d'obtenir un informe que detalli la informació personal que conservem sobre vós. Una còpia de la vostra informació personal recollida i tractada per nosaltres se us facilitarà a la vostra sol·licitud de forma gratuïta. Per a qualsevol sol·licitud addicional d'informació rellevant, podem cobrar una tarifa raonable en funció dels costos administratius reals d'acord amb la legislació aplicable. En qualsevol cas, tingueu en compte que podeu iniciar sessió al Compte Xiaomi i/o en aquesta Plataforma per consultar alguna de la informació personal que conservem sobre vós.

• Dret a rectificar la vostra informació personal. Si qualsevol informació vostra en la nostra possessió és incorrecta o incompleta, teniu dret a corregir-la o completar-la en funció de la finalitat d'ús. Tingueu en compte que també podeu iniciar sessió al Compte Xiaomi i/o en aquesta Plataforma per corregir algunes de les vostres dades.

• Dret a suprimir la vostra informació personal. Segons els requisits de la legislació aplicable, teniu el dret de sol·licitar la supressió o l'eliminació de la vostra informació personal en cas que no hi hagi cap motiu convincent per seguir-la utilitzant. Considerarem els motius de la vostra sol·licitud de supressió i prendrem les mesures raonables, incloses les mesures tècniques, per procedir a la supressió de la vostra informació personal. Tingueu en compte que és possible que no puguem eliminar immediatament la informació del sistema de còpia de seguretat a causa de la legislació aplicable (per exemple, quan sigui necessari per preservar la vostra informació personal per a possibles reclamacions que puguin sorgir a causa o en relació amb el tractament d'aquesta informació personal) i/o limitacions tecnològiques. Si aquest és el cas, emmagatzemarem de forma segura la vostra informació personal i la separarem de qualsevol altre tractament fins que es pugui suprimir la informació o que es faci anònima.

• Dret d'oposició al tractament de la vostra informació personal. Teniu dret a oposar-vos, per motius relacionats amb la vostra situació particular, al tractament de les vostres dades personals que es basi en l'interès legítim de Xiaomi o en altres bases jurídiques permeses per la legislació aplicable. Si us oposeu a aquest tractament, deixarem de tractar les vostres dades amb aquestes bases i finalitats, llevat que la legislació aplicable ho permeti.

• Dret de restricció del tractament de la vostra informació personal. Teniu dret a restringir el tractament de la vostra informació personal per part nostra, per exemple, quan el tractament sigui il·lícit segons el vostre entendre, però us oposeu a la supressió de la vostra informació personal. En aquests casos, la vostra informació personal només es tractarà amb el vostre consentiment o per a l'exercici o la defensa de reclamacions legals, o per a altres finalitats o bases jurídiques permeses per la legislació aplicable.

• Dret a la portabilitat de les dades. En algunes circumstàncies previstes per la llei, teniu dret a rebre la informació personal que us concerneix en un format estructurat, d'ús habitual i llegible per màquina i/o transmetre aquesta informació personal a un altre responsable del tractament.

• Dret a retirar el consentiment. En aquells casos en què el vostre consentiment sigui necessari per al tractament de la vostra informació personal, podeu retirar el consentiment en qualsevol moment. Tanmateix, tingueu en compte que si retireu el vostre consentiment, és possible que no pugueu continuar utilitzant aquesta Plataforma i els seus serveis relacionats i/o accedir a certes informacions o funcions. La retirada del vostre consentiment o autorització no afectarà la validesa de la nostra recollida i tractament realitzat sobre la base del consentiment fins al punt de retirada.

• Altres drets segons la legislació aplicable.

Recordeu que també podeu accedir als detalls relacionats amb la informació personal del vostre Compte Xiaomi, així com actualitzar-los i eliminar-los a https://account.xiaomi.com o iniciant la sessió al vostre compte de Xiaomi al vostre dispositiu. Per obtenir informació addicional, escriviu-nos o poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de https://privacy.mi.com/support.

10. Com podeu exercir els vostres drets de protecció de dades i contactar amb nosaltres?

Si teniu algun comentari o pregunta sobre aquesta Política de privadesa o qualsevol pregunta relacionada amb la recollida, l'ús o la divulgació de la vostra informació personal per part de Xiaomi, o voleu exercir els vostres drets de protecció de dades d'acord amb la secció anterior, no dubteu a contactar amb nosaltres visitant https://privacy.mi.com/support o a les adreces següents (la vostra sol·licitud s'ha de fer per escrit). Quan rebem preguntes sobre informació personal o sol·licituds per descarregar o accedir a elements, tenim un equip professional que s'encarrega d'aquestes preocupacions, inclosos els responsables de protecció de dades (DPO), amb els quals es pot contactar a través de https://privacy.mi.com/support o a les adreces postals següents. Si la vostra pregunta en si mateixa té un problema important, és possible que us demanem més informació. Si ens consulteu, us proporcionarem informació sobre els canals de queixa pertinents que poden ser aplicables en funció de la vostra situació real.

• Per als usuaris ubicats a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), el Regne Unit i Suïssa:

Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, The Hague, The Netherlands

• Per als usuaris ubicats a l'Índia:

Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, India

Qualsevol discrepància i reclamació pel que fa al tractament de dades o informació personal sensible s'ha d'informar al responsable de reclamacions designat, tal com s'esmenta a continuació:

Nom: Vishwanath C

Telèfon: 080 6885 6286, de dilluns a dissabte, de 9:00 a 18:00

Adreça electrònica: grievance.officer@xiaomi.com

• Per als usuaris ubicats en altres països/territoris:

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Singapore 138542

Assegureu-vos que proporcioneu informació suficient per permetre a Xiaomi verificar la vostra identitat i assegurar-vos que sou l'interessat o esteu legalment autoritzat per actuar en nom de l'interessat. Un cop obtinguda informació suficient per a confirmar que es pot processar la vostra sol·licitud, procedirem a respondre a la vostra sol·licitud en qualsevol termini establert a la legislació de protecció de dades aplicable.

Tenim dret a negar-nos a processar sol·licituds que no siguin significatives, que siguin manifestament infundades o excessives, que danyin el dret a la privadesa d'altres persones, que siguin extremadament poc realistes i que requereixin un treball tècnic desproporcionat, així com sol·licituds no exigides per la legislació local, sobre la informació que s'hagi fet pública, i sobre la informació donada en condicions confidencials. Si creiem que certs aspectes de la sol·licitud d'eliminació o d'accés a la informació poden suposar l'incapacitat d'utilitzar legalment la informació per als propòsits antifrau i de seguretat esmentats, també es pot rebutjar. Us informarem de qualsevol decisió d'aquest tipus de no processar la vostra sol·licitud i dels motius d'aquesta decisió si ho exigeix la llei aplicable, i en aquest cas us informarem en qualsevol termini establert per la legislació aplicable.

Si no esteu satisfets amb la resposta que heu rebut, podeu lliurar la queixa a l'autoritat reguladora pertinent de la vostra jurisdicció. Si us trobeu a l'EEE/Regne Unit/Suïssa, trobareu aquí una llista de les principals autoritats competents de l'EEE/Regne Unit/Suïssa.

11. Com es transfereix la vostra informació personal globalment?

Xiaomi tracta i fa la còpia de seguretat de la informació personal a través d'una infraestructura global de control i operació. Actualment, Xiaomi té centres de dades a l'Índia, els Països Baixos, Rússia i Singapur. Per als fins descrits a la Política de privadesa, la vostra informació es pot transferir a aquests centres de dades de conformitat amb la legislació aplicable.

També podem transferir la vostra informació personal a tercers proveïdors de serveis i socis comercials i, per tant, les vostres dades també es poden transmetre a altres països o regions. Les jurisdiccions en què es troben aquestes instal·lacions globals, proveïdors de serveis de tercers i socis comercials poden o no protegir la informació personal amb els mateixos estàndards que a la vostra jurisdicció. Hi ha diferents riscos segons la legislació de protecció de dades aplicable i és possible que transferim i emmagatzemem la vostra informació personal en instal·lacions a l'estranger; no obstant això, això no modifica el nostre compromís de complir aquesta Política de privadesa i de protegir la vostra informació personal.

En particular:

• La informació personal que recollim i generem a les nostres operacions a Rússia es tracta i s'emmagatzema en centres de dades ubicats a Rússia, llevat de les transmissions transfrontereres permeses per la llei russa.

• La informació personal que recollim i generem en operacions a l'Índia s'emmagatzema en centres de dades ubicats a l'Índia.

Si necessitem transferir informació personal fora de la vostra jurisdicció, ja sigui als nostres afiliats, proveïdors de serveis de tercers o socis comercials, complirem la legislació aplicable relacionada. Ens assegurem que totes aquestes transferències compleixin els requisits de les lleis de protecció de dades locals aplicables mitjançant l'aplicació de garanties uniformes. Podeu informar-vos sobre les salvaguardes que tenim posant-vos en contacte amb nosaltres a https://privacy.mi.com/support.

Si utilitzeu els nostres serveis a l'EEE, el Regne Unit o Suïssa, Xiaomi Technology Netherlands B.V. actuarà com a responsable del tractament i Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. Serà responsable del tractament d'alguna d'aquesta informació personal. Si Xiaomi comparteix informació personal procedent de vós a l'EEE, el Regne Unit o Suïssa amb una entitat del grup Xiaomi, un proveïdor de serveis extern o un soci comercial fora de l'EEE, el Regne Unit o Suïssa (consulteu la secció 4 anterior per obtenir més informació), quan la legislació local no protegeixi la informació personal amb els mateixos estàndards que al vostre país o regió, Xiaomi utilitzarà les clàusules contractuals estàndard de la UE o qualsevol altra informació que s'ofereix a la vostra llei de salvaguarda o al RGPD per protegir la vostra informació d'acord amb la vostra llei de protecció del Regne Unit o de Suïssa amb els més alts estàndards europeus.

12. Com es protegeixen els menors?

Considerem que és responsabilitat dels pares o tutors supervisar l'ús que fan els nens dels nostres productes o serveis. No oferim serveis directament a nens ni utilitzem informació personal d'ells amb finalitats de màrqueting.

Si sou un pare o tutor i creieu que un menor ha proporcionat informació personal a Xiaomi, poseu-vos en contacte amb nosaltres a https://privacy.mi.com/support per assegurar-vos que la informació personal s'elimina immediatament i que es cancel·li la subscripció del menor a qualsevol dels serveis aplicables de Xiaomi.

13. Heu d'acceptar els termes i condicions d'un tercer?

La nostra Política de privadesa no s'aplica als productes o serveis oferts per un tercer. En funció dels serveis que utilitzeu, aquests poden incorporar productes o serveis de tercers, com ara serveis de processament de pagaments, etc. Alguns d'aquests es proporcionaran en forma d'enllaços a llocs web de tercers i a d'altres s'hi accedirà mitjançant SDK, API, etc. Quan utilitzeu aquests productes o serveis, aquestes terceres parts també poden recollir la vostra informació. Per aquest motiu, us recomanem que llegiu detingudament la Política de privadesa del tercer, tal com heu llegit la nostra. No ens fem responsables ni podem controlar la manera com tercers utilitzen la informació personal que recullen. La nostra Política de privadesa no s'aplica a altres llocs vinculats dels nostres serveis.

14. Com actualitzem aquesta Política de privadesa general?

Revisem aquesta Política de privadesa periòdicament sobre la base de canvis en el negoci, la tecnologia i la legislació aplicable i les bones pràctiques, i és possible que actualitzem aquesta Política de privadesa. Si introduïm un canvi substancial en aquesta Política de privadesa, us ho notificarem mitjançant una finestra emergent, per correu electrònic a l'adreça electrònica associada al vostre Compte Xiaomi o per altres mitjans legals i disponibles, perquè pugueu conèixer la informació que recollim i com la utilitzem. Aquests canvis a la Política de privadesa s'aplicaran a partir de la data d'entrada en vigor especificada a l'avís anterior. Us recomanem que consulteu aquesta pàgina amb regularitat per obtenir la informació més recent sobre les nostres pràctiques de privadesa. Quan la legislació aplicable ho requereixi, us demanarem el vostre consentiment explícit quan recollim informació personal addicional o quan utilitzem o divulguem la vostra informació personal per a nous propòsits.