Versió:v20260820

Política general de privacitat de Xiaomi

La nostra Política general de privacitat es va actualitzar el 31 de juliol del 2026.

Dediqueu un moment a familiaritzar-vos amb les nostres pràctiques de privacitat i feu-nos saber si teniu cap pregunta.

Visió general

1. Introducció

2. Què significa dades personals?

3. Quines dades personals recopilem i amb quins propòsits les utilitzem?

4. Com compartim les vostres dades personals?

5. Quina és la base legal per al tractament de les vostres dades personals?

6. Quines són les nostres mesures de seguretat per protegir les vostres dades personals?

7. Quant de temps s'emmagatzemaran les vostres dades personals?

8. Com podeu gestionar les vostres preferències de privadesa?

9. Quins són els vostres drets de protecció de dades?

10. Com podeu exercir els vostres drets de protecció de dades i contactar amb nosaltres?

11. Com es transfereixen les vostres dades personals a nivell mundial?

12. Com protegim les dades personals dels menors?

13. Heu d'acceptar els termes i condicions d'algun tercer?

14. Com actualitzem aquesta Política de privacitat?

1. Introducció

Xiaomi Communications Co., Ltd., juntament amb les nostres filials globals (col·lectivament, " Xiaomi "," nosaltres "," ens "o" nostre ") considerem la privadesa com un valor fonamental i protegir la vostra privadesa és la nostra màxima prioritat. Tot i que cada producte o servei de Xiaomi pot tenir la seva pròpia política de privacitat, hem resumit alguns aspectes clau en aquesta Política de privacitat. D'aquesta manera, podeu accedir ràpidament a la informació en dues capes: una versió més senzilla aquí i una altra més detallada i específica consultant la política de privacitat del producte i/o servei que us interessi.

Tingueu en compte que el processament de dades personals que duu a terme Xiaomi pot variar en funció dels productes i/o serveis esmentats, així com de les funcions utilitzades i la configuració escollida per cada usuari. Reviseu la declaració de privadesa o l'avís suplementari aplicable al producte o servei pertinent (l'"Avís de privacitat del producte"). Explica com es tracten les vostres dades personals en aquest producte o servei, com exercir els vostres drets, la identitat del responsable o responsables del tractament de dades pertinents i com contactar-hi. Si hi ha algun conflicte, prevaldrà l'Avís de privacitat del producte per a aquest producte o servei; en cas contrari, s'aplicarà aquesta Política.

En definitiva, el que volem és el millor per a tots els nostres usuaris. Si teniu cap pregunta sobre les nostres pràctiques de tractament de dades tal com es resumeix en aquesta Política de privacitat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de https://privacy.mi.com/support per abordar les vostres consultes específiques. Estarem encantats de tenir notícies vostres.

2. Què significa dades personals?

Segons aquesta Política de privacitat, "dades personals" significa dades que es poden utilitzar per identificar directament o indirectament una persona, ja sigui a partir d'aquesta informació sola o combinada amb altra informació sobre aquesta persona disponible per a Xiaomi, excepte que la legislació aplicable a la vostra regió disposi específicament el contrari. Inclou informació com ara el nom, les dades de contacte, els números d'identificació, les dades de localització o els identificadors en línia (per exemple, l'ID del compte de Xiaomi). Utilitzarem les vostres dades personals d'acord amb aquesta Política de privacitat, l'Avís de privacitat del producte aplicable i la legislació aplicable.

3. Quines dades personals recopilem i amb quins propòsits les utilitzem?

3.1 Recopilació de dades personals

El tractament de dades personals que duu a terme Xiaomi pot variar en funció dels productes i/o serveis, així com de les funcions utilitzades i la configuració escollida per cada usuari. Per tant, quan utilitzeu els nostres productes o serveis, les vostres dades personals es tractaran per proporcionar-vos els productes i/o serveis que sol·liciteu.

Tot i que podeu trobar més informació a l'Avís de privacitat del producte aplicable als productes i/o serveis que utilitzeu, el motiu principal pel qual recopilem dades personals és per proporcionar-vos els productes i serveis que trieu. Els tipus de dades personals que recopilem poden variar segons el producte o servei, el dispositiu, les funcions habilitades i el país o la regió. En conseqüència, no tota la informació que s'enumera a continuació es recopila en tots els casos.

Segons el servei que trieu, podem recopilar els següents tipus d'informació:

3.1.1 Informació que ens proporcioneu

Podem recopilar qualsevol dada personal que ens proporcioneu, que sigui necessària per oferir-vos el servei que trieu. Depenent del servei, això pot incloure:

  • **Dades d'identitat i compte: **Quan creeu un compte o perfil amb nosaltres, és possible que us demanem informació com ara el nom, el sobrenom, l'ID del compte Xiaomi, la data de naixement, el sexe, la nacionalitat, la foto de perfil, la feina i informació relacionada amb la seguretat que proporcioneu quan sigui necessari. En determinades jurisdiccions, és possible que us demanem proves d'identitat emeses per les autoritats locals o altra informació que pugui autenticar la vostra identitat basant-nos en el registre d'un compte amb nom real, el pagament amb targeta de crèdit o per internet o altres requisits aplicables.
  • **Dades de contacte: **Si ens demaneu un producte o servei de pagament, també us demanarem l'adreça de correu electrònic, el número de telèfon mòbil, l'adreça de lliurament o adreça postal i l'identificador de les xarxes socials. Alguns serveis us permeten comunicar-vos i compartir informació amb altres persones. Per activar aquests serveis, podem tractar les dades com ara els números de telèfon dels remitents i dels destinataris.
  • **Dades financeres i de transaccions: **Si ens demanes un producte o un servei de pagament, també et demanem informació com ara la informació de la comanda, les dades de facturació, el número de compte bancari, el nom del titular del compte i el número de la targeta de crèdit.
  • **Comunicació amb nosaltres: **Dades que proporcioneu quan interactueu amb nosaltres, el nostre contingut o les nostres activitats de màrqueting o promocionals (com ara gravacions de veu, contingut de missatges, registres de trucades, historial de correu electrònic/xat, materials com ara vídeos i fotos enviats per vosaltres, comentaris d'usuaris sobre serveis o enquestes).

3.1.2 Dades que recopilem durant el vostre ús dels serveis

  • Dades sobre el dispositiu i l'ús. Les dades del vostre dispositiu, inclosos els dispositius connectats (com ara el fabricant i el model) i la informació del programari (com ara el sistema operatiu i les versions del programari), IMEI/OAID i altres identificadors únics del dispositiu (com ara el número de sèrie (SN), l'adreça MAC, l'adreça IP, l'identificador de publicitat (per exemple, per a dispositius mòbils, GAID i l'identificador d'Android)), informació relacionada amb la SIM (per exemple, el número IMSI, l'operador de la targeta SIM i la seva àrea d'ubicació), l'identificador d'espai, la informació de visualització de la pantalla, la informació del teclat del dispositiu, el temps d'activació del dispositiu, la informació bàsica del maquinari, el canal de vendes, les mètriques de rendiment (com ara la CPU, la xarxa, l'emmagatzematge, l'ús de la bateria, la resolució de la pantalla i la temperatura del dispositiu, el model de la lent de la càmera, el nombre de vegades que la pantalla s'ha activat o desbloquejat) i la configuració dels dispositius que utilitzeu per accedir als serveis.
  • **Informació de la xarxa mòbil, **com ara l'operador de xarxa, el tipus de connexió, la informació d'ubicació, inclòs el codi del país del mòbil, el codi de la xarxa mòbil, el codi d'àrea de la ubicació i la identitat del mòbil.
  • Dades relacionades amb l'ús de la vostra aplicació, incloent-hi identificadors únics per a una aplicació (per exemple, VAID, OAID, AAID, ID d'instància) i informació bàsica de l'aplicació instal·lada al dispositiu, com ara la llista d'aplicacions, la informació de l'ID de l'aplicació, la versió de l'SDK, la configuració d'actualització del sistema, la configuració del sistema i/o de l'aplicació (país i regió, idioma, zona horària, font), informació d'inici de sessió, l'hora en què l'aplicació entra/surt del primer pla, el registre d'estat de l'aplicació (per exemple, baixada, instal·lació, actualització, supressió), IP, estat de la xarxa i informació sobre com utilitzeu i interactueu amb aplicacions, contingut i serveis, com ara l'historial de navegació i reproducció, consultes de cerca, informació del proveïdor o font de contingut, visualitzacions i exposició al contingut, mode i durada de visualització, freqüència d'interaccions amb contingut o funcions, subscripcions i accions com ara "m'agrada", valoracions, insígnies, comentaris, preferits, comparticions o clics.
  • Informació d'ubicació (només per a serveis/funcions específiques): diversos tipus d'informació sobre el vostre precís o la ubicació aproximada si feu servir serveis relacionats amb la ubicació (navegació, temps, Cerca dispositius, etc.). Aquesta informació pot incloure la regió, el codi de país, el codi de ciutat, el codi de xarxa mòbil, el codi de país mòbil, la identitat del mòbil, la informació de longitud i latitud, la configuració de la zona horària i la configuració d'idioma. Podeu restringir l'accés d'aplicacions individuals a la informació d'ubicació en qualsevol moment a Configuració > Aplicacions > Permisos > Permisos > Ubicació.
  • Informació del registre: Informació de diagnòstic, tècnica, d'errors i d'ús relacionada amb l'ús de determinades funcions, aplicacions i llocs web. Això pot incloure galetes i altres tecnologies d'identificació, adreces IP, informació de sol·licituds de xarxa, historial de missatges temporals, registres estàndard del sistema, informació d'errors i informació de registre generada mitjançant l'ús d'un servei (com ara l'hora de registre, l'hora d'accés, l'hora d'activitat, etc.).
  • **Sincronització d'informació amb el núvol: **És possible que els Materials o les dades se sincronitzin quan utilitzeu serveis al núvol per accedir-hi i compartir-los, com ara fotos, vídeos, notes, contactes, calendaris i altres continguts generats per l'usuari associats al vostre compte Xiaomi. Prohibirem que qualsevol dels nostres empleats o tercers accedeixin directament al contingut de les vostres dades personals sense el vostre consentiment.
  • Altres dades: valor de les característiques ambientals (ECV) (és a dir, el valor generat a partir de l'ID del compte Xiaomi, l'ID del dispositiu, l'ID de la xarxa Wi-Fi connectada i la informació d'ubicació).

No esteu obligat a proporcionar les dades personals que hem sol·licitat. Tanmateix, si decidiu no fer-ho, en determinats casos no podrem proporcionar-vos els nostres productes o serveis ni respondre a les sol·licituds que ens feu arribar.

3.1.3 Informació de fonts externes

Quan ho permeti la llei, recopilarem informació vostra de fonts públiques o comercials legítimes. Per exemple:

  • Dades de verificació per a la seguretat i la prevenció del frau: informació (com ara el vostre número de telèfon) que validem a través de fonts legítimes de tercers amb la vostra autorització.
  • Dades d'optimització publicitària: identificadors únics (com ara IMEI, OAID o GAID) obtinguts dels anunciants i, en determinades circumstàncies, dades de rendiment de conversió parcial (com ara clics) corresponents al vostre ús dels serveis publicitaris.
  • Informació del compte de xarxes socials de tercers: ID del compte, sobrenom, foto de perfil i adreça electrònica, quan utilitzeu un compte de xarxa social per iniciar la sessió a un servei de Xiaomi.
  • Informació vostra proporcionada per altres usuaris: per exemple, la vostra adreça de lliurament que un altre usuari ens pot proporcionar quan us compra productes a través dels serveis de mi.com.

3.1.4 Informació no personal identificable

També podem recopilar altres tipus de dades que no estan vinculades directament o indirectament a una persona i que no es poden definir com a dades personals segons les lleis locals aplicables. Aquesta informació s'anomena informació no personal identificable. Podem recopilar, utilitzar, transferir i divulgar informació no personal identificable. Aquests són alguns exemples d'informació que recopilem i com la podem utilitzar en un format agregat no identificable personalment:

  • Aquesta informació pot incloure dades estadístiques generades quan utilitzeu un servei específic (per exemple, informació relacionada amb el dispositiu no identificable, ús diari, visites a pàgines, durada de l'accés a la pàgina i esdeveniments de sessió);
  • Dades de monitorització de xarxa (per exemple, hora de sol·licitud, nombre de sol·licituds o sol·licituds d'error, etc.);
  • Esdeveniments de bloqueig d'una aplicació (per exemple, els registres generats automàticament després que una aplicació es bloquegi).

La finalitat d'aquesta recopilació és millorar els serveis que us oferim. El tipus i la quantitat d'informació recopilada depèn de com utilitzeu els nostres productes i/o serveis.

Agreguem aquesta informació per proporcionar-vos informació més útil i entendre quines parts dels nostres llocs web, productes i serveis us interessen més. Per exemple, és possible que necessitem saber el nombre d'usuaris que estan actius en un dia, però no necessitem saber qui està actiu aquell dia i, per tant, les dades agregades són suficients per a l'anàlisi estadística. Intentarem aïllar les vostres dades personals de la informació no personal identificable i garantir que els dos tipus de dades s'utilitzin per separat. Tanmateix, si combinem informació no personal identificable amb dades personals, aquesta informació combinada es tractarà com a dades personals, d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables i aquesta Política de privacitat, mentre romanguin combinades.

3.2 Com fem servir les dades personals que recopilem

Segons els productes o serveis que utilitzeu, podem tractar les dades personals per a una o més de les finalitats següents:

  • Activació i registre dels productes o serveis Xiaomi que heu comprat.

  • Crear i mantenir el vostre compte Xiaomi per oferir-vos els serveis que sol·liciteu.

  • Proporcionar, processar, mantenir, millorar i desenvolupar els nostres productes i/o serveis, com ara el lliurament, l'activació, la verificació, la notificació d'actualitzacions i instal·lacions del sistema/aplicació, l'assistència postvenda i l'assistència al client.

  • Implementació i manteniment de mesures de seguretat per prevenir pèrdues i fraus, com ara la identificació d'usuaris i la verificació de la seva identitat.

  • Gestionar les vostres preguntes o sol·licituds sobre dispositius i serveis, com ara respondre a consultes dels clients, enviar notificacions del sistema i de l'aplicació i gestionar la vostra participació en esdeveniments i promocions (per exemple, sortejos).

  • Realitzar activitats promocionals rellevants, com ara proporcionar materials i actualitzacions de màrqueting i promocionals. Durem a terme aquestes activitats basant-nos en el vostre consentiment, tret que s'especifiqui el contrari en les lleis aplicables. Si ja no voleu rebre certs tipus de materials promocionals, podeu retirar el vostre consentiment mitjançant el mètode proporcionat al missatge (com ara l'enllaç de cancel·lació de la subscripció a la part inferior del missatge). Consulteu també la secció 9 "Quins són els vostres drets de protecció de dades" a continuació.

  • Propòsits interns, com ara l'anàlisi de dades, la recerca i el desenvolupament d'informació estadística relacionada amb l'ús dels nostres productes o serveis per millorar-los. Per exemple, l'aprenentatge automàtic o l'entrenament d'algoritmes de models es realitza després del processament de la anonimització.

  • Millorar l'experiència de l'usuari mitjançant l'anàlisi de dades, maquinari i programari, com ara analitzar l'ús de memòria o l'ús de la CPU de les aplicacions. Algunes funcions opcionals, com ara el Programa d'experiència d'usuari, permeten a Xiaomi analitzar dades sobre com els usuaris utilitzen el telèfon mòbil, els serveis del sistema Xiaomi i altres serveis proporcionats per Xiaomi, per tal de millorar l'experiència de l'usuari, com ara l'enviament d'informes d'error.

  • Emmagatzemar i mantenir informació vostra per a les nostres operacions comercials (com ara estadístiques empresarials) o per complir les nostres obligacions legals.

  • Oferir serveis i contingut personalitzats, inclosos anuncis. Per protegir la vostra privadesa, fem servir un identificador únic en lloc del vostre nom, correu electrònic o altra informació que us pugui identificar directament, per oferir-vos productes, serveis i activitats personalitzats, inclosa la publicitat.

    Podem combinar aquesta informació amb altres dades (inclosa informació de diferents serveis o dispositius com ara ordinadors, telèfons mòbils, televisors intel·ligents i altres dispositius connectats) per oferir i millorar els nostres productes, serveis, contingut i publicitat.

    Per exemple, podem utilitzar les dades del vostre compte Xiaomi en tots els serveis que utilitzeu que requereixin un compte Xiaomi. A més, per tal de millorar la vostra experiència i els nostres serveis, complint amb les lleis i regulacions pertinents i (quan calgui) amb el vostre consentiment, podem ordenar informació de diferents productes, serveis o equips vostres o relacionats amb vosaltres per crear una etiqueta, que s'utilitzarà per proporcionar suggeriments, contingut personalitzat i funcions personalitzades.

    Per exemple, es proporcionarien anuncis personalitzats en funció de les vostres activitats, ús i preferències relacionades amb les nostres aplicacions i serveis. Creem perfils analitzant la informació esmentada anteriorment i construint segments (grups amb característiques compartides específiques) i col·locant les vostres dades personals en un o més segments. La publicitat dirigida només es fa amb el vostre consentiment, quan ho exigeixin les lleis aplicables.

    D'acord amb els motius de la combinació esmentada i els requisits de les lleis aplicables, us proporcionarem mecanismes de control específics per a aquesta segmentació i personalització. Tens dret a controlar si vols rebre màrqueting directe de la nostra part. Per exercir aquests drets, podeu activar o desactivar aquestes funcions en qualsevol moment a Configuració > Contrasenyes i seguretat > Privacitat > Serveis publicitaris o Configuració > Contrasenyes i seguretat > Seguretat del sistema > Serveis publicitaris, o bé podeu contactar amb nosaltres a través de https://privacy.mi.com/support o consultar els mecanismes de control que es descriuen a la Política de privacitat de cada producte. Consulteu també la secció 9 "Quins són els vostres drets de protecció de dades" a continuació.

  • Prestació de serveis locals en dispositius terminals que no requereixen comunicació amb els nostres servidors, com ara utilitzar Notes al dispositiu quan la sincronització al núvol no està habilitada.

Podeu trobar més informació sobre com tracten les dades personals productes o serveis específics a la pàgina de configuració pertinent o a l'Avís de privacitat del producte aplicable. La disponibilitat de certes funcions pot variar segons el país o la regió. A més, les característiques i la manera com processem les dades personals en relació amb el mateix producte o servei poden variar segons el país o la regió.

4. Com compartim les vostres dades personals?

Per oferir-vos els nostres productes i serveis, podem compartir les vostres dades personals amb les entitats següents per als propòsits descrits anteriorment.

  • **Afiliats: **Altres empreses afiliades a Xiaomi. Podem compartir informació personal amb ells només per a finalitats específiques, definides i legítimes, com ara el mesurament de la publicitat, la recerca i el desenvolupament, la logística i el compliment de comandes, i els serveis postvenda, la seguretat de dades, l'allotjament al núvol i el servei de manteniment informàtic.

  • **Socis comercials: **Tercers amb els quals ens associem per proporcionar serveis. Per exemple, podem compartir les vostres dades amb els següents tipus de socis comercials:

    • proveïdors de contingut o funcions (per exemple, proveïdors de serveis de mapes per a la navegació, proveïdors de dades meteorològiques per a serveis meteorològics)
    • proveïdors de productes o serveis tècnics (per exemple, proveïdors de serveis de pagament, proveïdors de lliurament i logística per al compliment de comandes)
    • socis publicitaris, com ara xarxes publicitàries, plataformes publicitàries i proveïdors de mesurament, que ens ajuden a oferir, mesurar i millorar la publicitat i els serveis relacionats
    • desenvolupadors externs que ofereixen serveis a través de les nostres plataformes
  • **Proveïdors de serveis: **Empreses seleccionades acuradament que ofereixen serveis per a nosaltres o en nom nostre, com ara centres d'atenció al client i contacte, proveïdors d'infraestructura i allotjament al núvol, proveïdors de serveis d'anàlisi i investigació de mercat, així com proveïdors de màrqueting i comunicació. Aquestes empreses estan obligades a tractar les dades personals d'acord amb aquesta Política de privacitat i seguint les nostres instruccions. No poden utilitzar les dades personals que compartim per als seus propis propòsits.

A més, i en la mesura que sigui necessari, Xiaomi divulgarà la informació personal pertinent a les autoritats públiques competents, reguladors, tribunals, jutjats o organismes encarregats de fer complir la llei quan ho exigeixi la legislació aplicable o d'acord amb un procés legal vàlid. Quan la llei ho permeti, avaluarem la validesa i l'abast de la sol·licitud i només divulgarem la informació personal raonablement necessària per a la finalitat legítima pertinent.

Quan sigui necessari i ho permeti la legislació aplicable, Xiaomi divulgarà les vostres dades personals per establir, exercir o defensar reclamacions legals, protegir els nostres drets, propietats, actius o serveis, o prevenir fraus i amenaces de seguretat.

Podem compartir les vostres dades personals amb els nostres comptables, auditors, advocats o altres assessors externs professionals quan sigui necessari perquè puguin proporcionar assessorament o serveis professionals. Aquests assessors estan subjectes a obligacions de confidencialitat professional o contractual.

Podem compartir les vostres dades personals amb inversors i altres tercers rellevants en cas d'una venda real o potencial o d'una altra transacció corporativa relacionada amb una entitat del Grup Xiaomi, subjecte a les garanties de confidencialitat i protecció de dades adequades.

Per a més informació sobre això, atès que cada producte o servei té les seves pròpies característiques, consulteu l'Avís de privacitat del producte aplicable als productes i/o serveis que esteu utilitzant.

5. Quina és la base legal per al tractament de les vostres dades personals?

Només tractem les vostres dades personals quan tenim una base legal vàlida segons la legislació aplicable. Quan sigui aplicable segons les lleis de la vostra jurisdicció, les bases legals per al processament de les vostres dades personals en virtut d'aquesta Política de privacitat són:

  • Per complir amb les obligacions contractuals. Quan creeu un perfil, us registreu o accediu a productes i serveis de Xiaomi, les finalitats del tractament de les vostres dades personals es determinen principalment per aquest servei i nosaltres tractarem les vostres dades personals per poder-vos proporcionar aquest servei.

    Tingueu en compte que és obligatori proporcionar part de les vostres dades personals (per exemple, quan estan marcades com a tals o amb un asterisc). Si no ens proporcioneu aquestes dades personals, és possible que no us puguem oferir els nostres productes o serveis.

  • Com a resultat del vostre consentiment. Amb el vostre consentiment, podem tractar les dades personals que proporcioneu voluntàriament quan participeu en activitats opcionals, com ara promocions.

  • Sobre la base de les obligacions legals de Xiaomi. En determinades circumstàncies, la llei pot obligar-nos a conservar o tractar les vostres dades personals. En alguns casos (per exemple, per emmagatzemar les vostres dades personals com a resultat d'una disputa o per sol·licitud/consulta d'una autoritat de control de la protecció de dades), el tractament de les vostres dades personals serà necessari per tal de complir aquestes obligacions.

  • Dins l'àmbit d'un interès legítim. En ocasions, tenint en compte l'impacte mínim en la vostra privadesa, el tractament de les vostres dades personals és necessari per als següents interessos legítims:

    • Seguretat del sistema d'informació, seguretat de xarxa i ciberseguretat dins de Xiaomi.
    • Per millorar la seguretat del sistema, prevenir el frau en llocs web de phishing i protegir la seguretat del compte.
    • Operacions corporatives, diligència deguda i auditoria interna (en particular, en relació amb la seguretat de la informació i/o la privadesa).
    • Desenvolupament i millora de productes (inclosa l'anàlisi i l'optimització de la configuració o les funcions del compte Xiaomi).

    Per exemple, per garantir la seguretat dels nostres serveis i per ajudar-nos a comprendre millor el rendiment de les nostres aplicacions, podem registrar informació rellevant, com ara la freqüència d'ús, la informació del registre d'errors, l'ús general, les dades de rendiment i l'origen de l'aplicació. Per evitar que els proveïdors no autoritzats desbloquegin dispositius, podem recopilar l'ID del compte Xiaomi, el número de sèrie i l'adreça IP de l'ordinador utilitzat, així com el número de sèrie i la informació del dispositiu mòbil.

6. Quines són les nostres mesures de seguretat per protegir les vostres dades personals?

6.1 Mesures de seguretat de Xiaomi

Ens comprometem a mantenir les vostres dades personals segures. Per tal d'evitar l'accés no autoritzat, la divulgació o altres riscos similars, hem implementat tots els procediments físics, electrònics i de gestió legalment requerits per salvaguardar i mantenir segures les vostres dades. Ens assegurarem de protegir les vostres dades personals d'acord amb la legislació aplicable.

Per exemple, quan accediu al vostre compte de Xiaomi, fareu servir el nostre programa de verificació en dos passos per a una millor seguretat si el vostre compte està en risc. Quan envieu o rebeu dades del vostre dispositiu Xiaomi als nostres servidors, ens assegurem que estiguin xifrades mitjançant Transport Layer Security ("TLS") i altres algoritmes.

Totes les vostres dades personals s'emmagatzemen en servidors segurs i protegida en instal·lacions controlades. Classifiquem la vostra informació en funció de la seva importància i sensibilitat, i garantim que les vostres dades personals rebin el nivell de seguretat requerit. Tenim controls d'accés especials per a l'emmagatzematge de dades basat en el núvol i revisem periòdicament les nostres pràctiques de recopilació, emmagatzematge i tractament de dades, incloses les mesures de seguretat física, per protegir-nos contra qualsevol accés i ús no autoritzat.

Tanmateix, heu de tenir en compte que l'ús d'Internet no és completament segur i, per aquest motiu, no podem garantir la seguretat o la integritat de cap dada personal que transferiu o que rebeu a través d'Internet.

Realitzem la deguda diligència amb els socis comercials i els proveïdors de serveis externs per assegurar-nos que puguin protegir les vostres dades personals. També comprovem que aquests tercers mantinguin els estàndards de seguretat adequats mitjançant la implementació de les restriccions contractuals pertinents i, si cal, la realització d'auditories i avaluacions. A més, els nostres empleats i els dels nostres socis comercials i proveïdors de serveis externs que accedeixen a les vostres dades personals estan subjectes a obligacions contractuals de confidencialitat exigibles. Duem a terme cursos i proves de formació en seguretat i protecció de la privadesa per augmentar la consciència dels nostres empleats sobre la importància de protegir les dades personals. Prendrem totes les mesures pràctiques i legalment requerides per protegir les vostres dades personals.

Si es produeix una violació de dades personals, complirem amb els requisits legals de la legislació de protecció de dades aplicable, que inclou notificar la violació a l'autoritat supervisora de protecció de dades pertinent i als interessats quan calgui.

6.2 Què podeu fer

Podeu establir una contrasenya única per als serveis de Xiaomi si no divulgueu la vostra contrasenya d'inici de sessió ni la informació del compte a ningú (tret que aquesta persona estigui degudament autoritzada per vosaltres) per evitar filtracions de contrasenyes a altres llocs web que puguin perjudicar la seguretat del vostre compte a Xiaomi. Sempre que sigui possible, no divulgueu el codi de verificació que hàgiu rebut a ningú (inclosos els qui afirmin ser del servei d'atenció al client de Xiaomi). Sempre que inicieu la sessió com a usuari d'un compte Xiaomi en aquesta plataforma, especialment a l'ordinador d'una altra persona o en terminals d'Internet públics, heu de tancar la sessió al final de la sessió. Xiaomi no es pot fer responsable dels errors de seguretat causats per l'accés de tercers a les vostres dades personals com a conseqüència de la vostra incapacitat de mantenir la vostra informació personal privada. No obstant això, heu de notificar-nos immediatament si hi ha algun accés o ús no autoritzat del vostre compte per part de qualsevol altre usuari d'Internet o qualsevol altra violació de la seguretat. La vostra ajuda ens ajudarà a protegir la privadesa de les vostres dades personals.

6.3 Accés a altres funcions del dispositiu

Les nostres aplicacions poden accedir a certes funcions del vostre dispositiu. Aquesta informació s'utilitza per permetre que les aplicacions s'executin al dispositiu i permetre-us interactuar amb les aplicacions. En qualsevol moment podeu revocar els vostres permisos desactivant-los al nivell del dispositiu o contactant amb nosaltres a https://privacy.mi.com/support.

7. Quant de temps s'emmagatzemaran les vostres dades personals?

Com a regla general, conservem les dades personals durant el període necessari per als fins descrits a les nostres polítiques de privacitat o segons ho exigeixi la legislació aplicable. Deixarem de conservar i suprimir o anonimitzar les dades personals un cop s'hagi complert la finalitat de la recollida, o després que confirmem la vostra sol·licitud d'esborrat, o després que finalitzem l'ús dels serveis corresponents, excepte quan ho exigeixi o ho permeti la legislació aplicable, en aquest cas, les vostres dades personals s'aïllaran i no es tractaran més, excepte per a l'atenció de responsabilitats legals i altres finalitats permeses per la legislació aplicable. En aquestes circumstàncies, les vostres dades personals podrien estar disponibles exclusivament a les parts permeses per la legislació aplicable. Un cop transcorreguts els períodes de retenció corresponents, aquestes dades personals se suprimiran o s'anonimitzaran.

8. Com podeu gestionar les vostres preferències de privadesa?

Reconeixem que les preocupacions sobre la privadesa varien de persona a persona. Per tant, us proporcionem exemples de maneres de restringir la recopilació, l'ús, la divulgació o altres processos de la vostra informació personal i de controlar la vostra configuració de privadesa:

  • Visualitzeu i actualitzeu la informació de seguretat del vostre compte, la informació personal, els permisos i la gestió del dispositiu al vostre dispositiu a Configuració > Compte Xiaomi o iniciant la sessió a https://account.xiaomi.com;
  • Visualitzeu i actualitzeu les vostres dades al compte d'aquesta Plataforma a El meu compte > Edita informació;
  • Actualitzeu les vostres preferències de notificacions al compte d'aquesta Plataforma a El meu compte > Preferències de notificacions;
  • Cancel·lar un servei o un compte. Si voleu cancel·lar el vostre compte Xiaomi, podeu fer-ho seguint els passos de Configuració > Compte Xiaomi > Ajuda > Suprimeix el compte o visitant https://account.xiaomi.com;
  • Si prèviament heu acceptat que utilitzem les vostres dades personals per a les finalitats indicades a la política de privacitat pertinent, inclosa aquesta Política de privacitat i l'Avís de privacitat del producte aplicable, podeu canviar d'opinió en qualsevol moment posant-vos en contacte amb nosaltres a https://privacy.mi.com/support.

Tingueu en compte que la cancel·lació del vostre compte o perfil de Xiaomi us impedirà utilitzar tota la gamma de productes Xiaomi i els seus serveis relacionats. Per protegir els vostres drets i interessos legítims o els d'altres persones, avaluarem si admetem o no la vostra sol·licitud de cancel·lació en funció del vostre ús de diversos productes i serveis de Xiaomi.

9. Quins són els vostres drets de protecció de dades?

Teniu certs drets en relació amb les dades personals vostres que tenim (anomenada aquí "sol·licitud"). Tingueu en compte que, depenent d'on us trobeu, aquests drets estaran subjectes a exclusions i excepcions específiques en virtut de la legislació local aplicable:

  • Dret a accedir/obtenir un informe que detalli les dades personals vostres que tenim. Si ho sol·liciteu, us proporcionarem una còpia de les vostres dades personals que tractem de manera gratuïta. Per a qualsevol sol·licitud addicional d'informació rellevant, podem cobrar una tarifa raonable basada en els costos administratius reals, d'acord amb la legislació aplicable. En qualsevol cas, tingueu en compte que podeu iniciar sessió al compte de Xiaomi i/o a aquesta Plataforma per comprovar part de les dades personals que tenim vostres.
  • Dret a corregir les vostres dades personals. Si alguna informació vostra que tenim és incorrecta o incompleta, teniu dret a corregir-la o completar-la segons la finalitat d'ús. Tingueu en compte que també podeu iniciar sessió al compte de Xiaomi i/o a aquesta Plataforma per corregir algunes de les vostres dades.
  • Dret a suprimir les vostres dades personals. D'acord amb els requisits de la legislació aplicable, teniu dret a sol·licitar l'eliminació o la supressió de les vostres dades personals quan no hi hagi cap raó de pes perquè continuem utilitzant-les. Considerarem els motius relacionats amb la vostra sol·licitud d'esborrat i prendrem mesures raonables, incloses mesures tècniques, per procedir a l'esborrat de les vostres dades personals. Tingueu en compte que és possible que no puguem eliminar immediatament la informació del sistema de còpia de seguretat a causa de la legislació aplicable (per exemple, quan sigui necessari per preservar les vostres dades personals per a possibles reclamacions que puguin sorgir del processament d'aquesta informació personal o en relació amb aquesta) i/o limitacions tecnològiques. Si aquest és el cas, emmagatzemarem de manera segura les vostres dades personals i les aïllarem de qualsevol processament posterior fins que la informació es pugui suprimir o es pugui fer anònima.
  • Dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades personals. Teniu dret a oposar-vos, per motius relacionats amb la vostra situació, al tractament de les vostres dades personals que es basi en l'interès legítim de Xiaomi o altres motius legals permesos per la legislació aplicable. Si us oposeu a aquest tractament, deixarem de processar les vostres dades per aquests motius i finalitats, tret que ho permeti la legislació aplicable. També teniu dret a oposar-vos al tractament amb finalitats de màrqueting directe en qualsevol moment segons les lleis aplicables, i aturarem aquest tractament.
  • Dret a restringir el tractament de les vostres dades personals. Teniu dret a restringir el tractament de les vostres dades personals per part nostra, per exemple, quan el tractament sigui il·legal segons el vostre enteniment, però us oposeu a l'eliminació de les vostres dades personals. En aquests casos, les vostres dades personals només es tractaran amb el vostre consentiment, per a l'exercici o la defensa de reclamacions legals o per/en virtut d'altres finalitats/motius legals permesos per la legislació aplicable.
  • Dret a la portabilitat de les dades. En determinades circumstàncies previstes per la llei, teniu dret a rebre les dades personals que us concerneixen en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina i/o a transmetre aquestes dades personals a un altre responsable del tractament.
  • Dret a retirar el consentiment. En els casos en què es requereixi el vostre consentiment per al tractament de les vostres dades personals, podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment. Tanmateix, tingueu en compte que si retireu el vostre consentiment, és possible que no pugueu continuar utilitzant aquesta Plataforma i els seus serveis relacionats, i/o accedir a determinades informacions o funcions. La retirada del vostre consentiment o autorització no afectarà la validesa de la nostra recopilació i tractament duts a terme sobre la base del consentiment fins al moment de la retirada.
  • Altres drets en virtut de la legislació aplicable.

Recordeu que també podeu accedir, actualitzar i suprimir algunes dades relacionades amb determinades dades personals del vostre compte d'aquesta Plataforma, al vostre compte Xiaomi a https://account.xiaomi.com o iniciant la sessió al vostre compte Xiaomi al dispositiu. Per a més informació, escriviu-nos o poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de https://privacy.mi.com/support.

10. Com podeu exercir els vostres drets de protecció de dades i contactar amb nosaltres?

Si teniu comentaris o preguntes sobre aquesta Política de privacitat o preguntes relacionades amb la recopilació, l'ús o la divulgació de les vostres dades personals per part de Xiaomi, o si voleu exercir els vostres drets de protecció de dades d'acord amb la secció anterior, no dubteu a contactar amb nosaltres visitant https://privacy.mi.com/support o a les adreces següents (la vostra sol·licitud s'ha de fer per escrit). Quan rebem preguntes sobre informació personal o sol·licituds per descarregar o accedir a elements, disposem d'un equip professional que respon a aquestes qüestions, inclosos els delegats de protecció de dades (DPO), amb qui podeu contactar a través de https://privacy.mi.com/support, o a les adreces postals següents. Si la vostra pregunta implica un problema important, és possible que us demanem més informació. Si ens consulteu, us proporcionarem informació sobre les vies de reclamació pertinents que puguin ser aplicables en funció de la vostra situació real.

  • Per a usuaris ubicats a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), el Regne Unit i Suïssa (CH):

Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, La Haia, Països Baixos

  • Per a usuaris ubicats a l'Índia:

Xiaomi Technology India Private Limited, Edifici Orchid, Bloc E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, Índia

Qualsevol discrepància o queixa respecte al processament d'informació personal o informació sensible s'ha de comunicar al responsable de queixes designat, tal com s'indica a continuació:

Nom: Vishwanath C

Telèfon: 080 6885 6286, de dilluns a dissabte de 9:00 a 18:00

Correu electrònic: grievance.officer@xiaomi.com

  • Per a usuaris ubicats en altres països/territoris:

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Enllaç #04-02/03 Nexus@one-north, Singapur 138542

Assegureu-vos de proporcionar informació suficient perquè Xiaomi pugui verificar la vostra identitat i assegurar-vos que sou el subjecte de les dades o que esteu legalment autoritzat per actuar en nom del subjecte de les dades. Un cop obtinguem informació suficient per confirmar que la vostra sol·licitud pot ser processada, procedirem a respondre-hi dins del termini establert per la legislació de protecció de dades aplicable.

Tenim dret a rebutjar el processament de sol·licituds que no siguin significatives, manifestament infundades o excessives, sol·licituds que perjudiquin el dret a la privadesa d'altres persones, sol·licituds extremadament poc realistes i sol·licituds que requereixin un treball tècnic desproporcionat, així com sol·licituds no requerides per la legislació local, relatives a informació que s'ha fet pública i relatives a informació proporcionada en condicions confidencials. Si creiem que certs aspectes de la sol·licitud d'eliminació o accés a la informació poden comportar la nostra incapacitat per utilitzar legalment la informació per als fins antifrau i de seguretat esmentats anteriorment, també es pot rebutjar. Us informarem de qualsevol decisió de no processar la vostra sol·licitud i dels motius d'aquesta decisió si ho exigeix la legislació aplicable, i en cas que ho faci, us informarem en el termini establert per la legislació aplicable.

Si no esteu satisfets amb la resposta que heu rebut, podeu presentar la queixa a l'autoritat reguladora pertinent de la vostra jurisdicció.

11. Com es transfereixen les vostres dades personals a nivell mundial?

Xiaomi tracta i fa còpies de seguretat de les dades personals a través d'una infraestructura operativa i de control global. L'entitat Xiaomi que controla les vostres dades personals pot variar segons el vostre lloc de residència i el producte o servei específic que utilitzeu. Si escau, es proporcionaran més detalls a l'Avís de privacitat del producte aplicable.

L'ús dels nostres serveis pot implicar la transferència, l'emmagatzematge i el tractament de les vostres dades personals dins i fora del vostre país de residència quan sigui necessari per assolir els propòsits descrits en aquesta Política de privacitat, l'Avís de privacitat del producte aplicable i la legislació aplicable. Xiaomi utilitza una infraestructura d'allotjament de dades regional ubicada a l'Índia, els Països Baixos, Rússia i Singapur per donar suport als nostres productes i serveis oferts fora de la Xina continental.

La ubicació d'allotjament ve determinada per la regió on es presten els serveis pertinents. En particular:

  • Les dades personals que recopilem i generem en les nostres operacions a Rússia s'emmagatzema en centres de dades ubicats a Rússia.
  • Les dades personals que recopilem i generem en les operacions a l'Índia s'emmagatzema en centres de dades ubicats a l'Índia.
  • Les dades personals que recopilem i generem en operacions a l'EEE/Regne Unit/Suïssa s'emmagatzema en centres de dades ubicats als Països Baixos.
  • Les dades personals que recopilem i generem en operacions en zones diferents de les regions esmentades anteriorment s'emmagatzema en centres de dades ubicats a Singapur.
  • Xiaomi també transfereix dades personals a empreses afiliades, proveïdors de serveis externs i socis comercials ubicats fora de la regió on s'allotja la informació, amb les finalitats descrites en aquesta Política de privacitat i l'Avís de privacitat del producte aplicable.
  • Quan Xiaomi transfereix dades personals fora de la regió on està allotjada, ja sigui a empreses afiliades, proveïdors de serveis externs o socis comercials, complim amb les lleis de protecció de dades aplicables. Ens assegurem que totes aquestes transferències estiguin subjectes al mecanisme de transferència legal aplicable i a les mesures tècniques i organitzatives adequades, com ara la pseudonimització, el xifratge, els controls d'accés i les avaluacions de seguretat periòdiques, per protegir les vostres dades durant la transmissió i al llarg del seu tractament posterior. Podeu obtenir més informació sobre les garanties aplicables a les vostres dades personals contactant amb nosaltres a https://privacy.mi.com/support.

12. Com protegim les dades personals dels menors?

Estem compromesos amb la protecció de les dades personals dels menors. S'anima els pares i tutors a guiar i supervisar l'ús dels nostres productes i serveis per part dels menors. Tractarem les dades personals dels menors i proporcionarem les garanties adequades d'acord amb les lleis aplicables.

Si sou pare, mare o tutor legal i creieu que un menor ha proporcionat a Xiaomi informació personal sense l'autorització adequada, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de https://privacy.mi.com/support. Revisarem l'assumpte i prendrem les mesures oportunes, inclosa la supressió de la informació quan ho exigeixi la legislació aplicable.

13. Heu d'acceptar els termes i condicions d'algun tercer?

La nostra Política de privacitat no s'aplica a productes o serveis oferts per tercers. Segons els serveis que utilitzeu, alguns dels nostres productes i serveis poden incorporar productes o serveis de tercers, com ara serveis de processament de pagaments. Alguns d'aquests productes o serveis es proporcionaran en forma d'enllaços a llocs web de tercers, i a alguns s'hi accedirà en forma de SDK, API, etc. Aquests tercers també poden recopilar les vostres dades quan utilitzeu aquests productes o serveis. Per aquest motiu, us recomanem fermament que us prengueu el temps de llegir la política de privacitat del tercer. Aquesta Política de privacitat no s'aplica a les dades personals tractades independentment per aquests tercers. No som responsables ni podem controlar com els tercers utilitzen les vostres dades personals.

14. Com actualitzem aquesta Política de privacitat?

Revisem aquesta Política de privacitat periòdicament en funció dels canvis en el nostre negoci, la tecnologia i la legislació aplicable, així com de les bones pràctiques, i podem actualitzar aquesta Política de privacitat. Si fem un canvi important en aquesta Política de privacitat, us ho notificarem mitjançant una finestra emergent, o per correu electrònic a l'adreça de correu electrònic corresponent al vostre compte Xiaomi, o per altres vies legals i disponibles, perquè pugueu conèixer la informació que recopilem i com la fem servir. Aquests canvis en aquesta Política de privacitat s'aplicaran a partir de la data d'entrada en vigor especificada a l'avís anterior. Us animem a consultar aquesta pàgina regularment per obtenir la informació més recent sobre les nostres pràctiques de privadesa. Quan ho exigeixi la legislació aplicable, us demanarem el vostre consentiment explícit quan recopilem dades personals addicionals vostres o quan utilitzem o divulguem les vostres dades personals per a nous propòsits.

Addenda per a l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit i Suïssa (EEA/UK/CH)

Aquest Addenda complementa la Política de privacitat general de Xiaomi (la "Política de privacitat") i s'aplica si residiu a l'Espai Econòmic Europeu ("EEE"), al Regne Unit ("RU") o a Suïssa ("CH"). Proporciona informació addicional requerida per les lleis de protecció de dades aplicables. Aquest Addenda preval sobre la Política de privacitat, que d'altra banda s'aplica a assumptes no tractats en aquest document.

Responsables

Si residiu a l'EEE, el Regne Unit o Suïssa, Xiaomi Technology Netherlands B.V. i Xiaomi Communications Co., Ltd. actuaran com a responsables conjunts del tractament de dades per a les activitats de processament de les quals determinen conjuntament les finalitats i els mitjans essencials. També es pot accedir a les vostres dades personals de forma remota des de la Xina continental a través de canals d'accés limitats i segurs, i únicament en la mesura que sigui necessari per a finalitats específiques, com ara la resolució de problemes tècnics específics de cada cas i la gestió de sol·licituds de servei postvenda.

Si residiu al Regne Unit, el nostre representant al Regne Unit és:

Xiaomi Technology UK Limited, amb domicili social a Us & Co Stratford, Floor BR 40-11-12-13-14 11 Burford Road Londres, Anglaterra E15 2ST

Si residiu a Suïssa, el nostre representant suís és:

Xiaomi Technology Switzerland GmbH, amb domicili social a Thurgauerstrasse 101, 8152 Glattpark (Opfikon).

Bases jurídiques per al tractament

Només tractem les vostres dades personals quan tenim una base legal vàlida. La taula següent estableix les finalitats per les quals tractem les vostres dades personals, la base jurídica corresponent i, quan ens basem en interessos legítims, els interessos específics que perseguim.

Transferències internacionals de dades

Per donar suport a les nostres operacions a l'EEE/Regne Unit/Suïssa:

  • Algunes empreses del nostre grup corporatiu poden donar suport a les nostres operacions a l'EEE, el Regne Unit i Suïssa. Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. actua com a encarregada del tractament intragrup i processa informació personal en nom i sota les instruccions del responsable pertinent. Ofereix diversos serveis de suport, com ara el manteniment dels servidors i la infraestructura i el suport tècnic. Aquestes transferències només es concedeixen quan és necessari sota estrictes protocols interns d'autorització i control d'accés.
  • Transferim les vostres dades personals a proveïdors de serveis externs i socis comercials ubicats fora de l'EEE/Regne Unit/Suïssa per habilitar els serveis descrits en aquesta Política de privacitat o en l'Avís de privacitat del producte aplicable. A causa de les diferències entre els nostres productes i serveis, els detalls específics d'aquestes transferències (inclosos els destinataris, els països i els mecanismes legals) varien.

Quan transferim dades personals de l'EEE/Regne Unit/Suïssa a països fora de l'EEE/Regne Unit/Suïssa, ens basem en els mecanismes legals següents, segons correspongui:

  • Decisions d'adequació: La Comissió Europea, el Govern del Regne Unit, i el Consell Federal Suís han reconegut cadascun certs països com a proveïdors d'un nivell adequat de protecció de dades. Per a alguns productes o serveis, podem transferir dades a determinats proveïdors de serveis externs o socis comercials en aquests països en funció d'aquestes decisions. Consulteu l'Avís de privacitat del producte aplicable per obtenir més informació.
  • Acords contractuals estàndard: Quan no hi ha cap decisió d'adequació, generalment ens basem en les clàusules contractuals estàndard aprovades per la Comissió Europea com a principal salvaguarda. Aquests (i el seu equivalent aprovat per al Regne Unit i Suïssa) s'utilitzen per a transferències i accés remot limitat a les entitats del nostre grup fora de l'EEE/Regne Unit/Suïssa, amb les quals hem signat acords contractuals estàndard. Aquestes entitats es troben a Singapur i a la Xina continental. Les transferències a la Xina continental només impliquen un accés remot segur i limitat. Els acords contractuals estàndard també es poden utilitzar per a transferències a determinats proveïdors de serveis o socis comercials externs; si aquest és el cas, s'indicarà a l'Avís de privacitat del producte aplicable. Per a totes les transferències basades en garanties contractuals, avaluem les lleis i pràctiques del país de destinació i implementem mesures suplementàries quan calgui, com ara la pseudonimització, el xifratge, el control d'accés detallat i la supervisió contínua, per garantir un nivell adequat de protecció.

Podeu obtenir més informació sobre les garanties pertinents, inclosa una còpia dels acords contractuals estàndard, contactant amb el nostre responsable de protecció de dades a https://privacy.mi.com/support.

Queixes

Teniu dret a presentar una reclamació davant l'autoritat local de control de protecció de dades. Podeu trobar una llista de les autoritats de l'EEE aquí. Al Regne Unit, podeu presentar una queixa a l'Oficina del Comissionat d'Informació (ICO); a Suïssa, al Comissionat Federal de Protecció de Dades i Informació (FDPIC). També podeu plantejar les vostres queixes directament al nostre equip de protecció de dades a https://privacy.mi.com/support o contactar amb el nostre responsable de protecció de dades mitjançant les dades que es proporcionen a continuació.

Contacteu amb nosaltres

Si teniu preguntes sobre aquest Addenda o voleu exercir els vostres drets, podeu contactar amb nosaltres i amb el nostre Delegat de protecció de dades a:

  • En línia: https://privacy.mi.com/support
  • Adreça Postal: Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, La Haia, Països Baixos