Верзија：v20260820

Општа политика за приватност на Xiaomi

Нашата Општа политика за приватност беше ажурирана на 31 јули 2026 година.

Ве молиме одвојте малку време за да се запознаете со нашите практики за приватност и известете нè доколку имате какви било прашања.

Преглед

1. Вовед

2. Што значат личните информации?

3. Кои лични информации ги собираме и за кои цели ги користиме?

4. Како ги споделуваме вашите лични информации?

5. Која е правната основа за обработка на вашите лични информации?

6. Кои се нашите безбедносни мерки за заштита на вашите лични информации?

7. Колку долго ќе се чуваат вашите лични информации?

8. Како можете да управувате со вашите преференции за приватност?

9. Кои се вашите права за заштита на податоците?

10. Како да ги остварите вашите права за заштита на податоците и да нè контактирате?

11. Како се пренесуваат вашите лични информации на глобално ниво?

12. Како ги заштитуваме личните информации на малолетниците?

13. Дали мора да се согласите со одредбите и условите на трети страни?

14. Како ја ажурираме оваа Политика за приватност?

1. Вовед

Xiaomi Communications Co., Ltd., заедно со нашите глобални поврзани друштва (заеднички, «Xiaomi», «ние», «нас» или «наш») ја сметаат приватноста за основна вредност, а заштитата на вашата приватност е наш врвен приоритет. Иако секој производ или услуга на Xiaomi може да има сопствена политика за приватност, во оваа Политика за приватност сумиравме некои клучни аспекти. На овој начин, можете брзо да пристапите до информациите на две нивоа: поедноставна верзија овде и подетална и поконкретна верзија во политиката за приватност на производот и/или услугата за која сте заинтересирани.

Имајте предвид дека обработката на личните информации што ја врши Xiaomi може да се разликува во зависност од наведените производи и/или услуги, како и од користените функции и конфигурацијата што ја избрал секој корисник. Ве молиме прочитајте ја изјавата за приватност или дополнителното известување што се однесува на соодветниот производ или услуга («Известување за приватност на производот»). Во него е објаснето како тој производ или услуга ги обработува вашите лични информации, како да ги остварите вашите права, кој е идентитетот на релевантниот контролор или релевантните контролори на податоците и како да ги контактирате. Доколку постои каква било неусогласеност, Известувањето за приватност на производот ќе има предност за тој производ или услуга; во спротивно, ќе се применува оваа Политика.

На крајот, го сакаме најдоброто за сите наши корисници. Доколку имате какви било прашања во врска со нашите практики за обработка на податоците, како што се сумирани во оваа Политика за приватност, ве молиме контактирајте нè преку https://privacy.mi.com/support за да ги разгледаме вашите конкретни прашања. Ќе ни биде драго да ни се обратите.

2. Што значат личните информации?

Според оваа Политика за приватност, «лични информации» значи информации што може да се користат за директно или индиректно идентификување на поединец, било само врз основа на тие информации или врз основа на тие информации во комбинација со други информации за тој поединец што му се достапни на Xiaomi, освен ако поинаку не е изречно предвидено со важечкото законодавство во вашиот регион. Тоа вклучува информации како што се име, податоци за контакт, идентификациски броеви, податоци за локација или онлајн идентификатори (на пр., ИД на сметката на Xiaomi). Ќе ги користиме вашите лични информации во согласност со оваа Политика за приватност, важечкото Известување за приватност на производот и важечкото законодавство.

3. Кои лични информации ги собираме и за кои цели ги користиме?

3.1 Собирање лични информации од вас

Обработката на личните информации што ја врши Xiaomi може да се разликува во зависност од производите и/или услугите, како и од користените функции и конфигурацијата што ја избрал секој корисник. Затоа, кога ги користите нашите производи или услуги, вашите лични информации ќе се обработуваат за да ви ги обезбедиме производите и/или услугите што ги барате.

Иако дополнителни информации можете да најдете во важечкото Известување за приватност на производот за производите и/или услугите што ги користите, главната причина поради која собираме лични информации е да ви ги обезбедиме производите и услугите што сте ги избрале. Видовите лични информации што ги собираме може да се разликуваат во зависност од производот или услугата, уредот, овозможените функции и земјата или регионот. Според тоа, не се собираат сите информации наведени подолу во секој случај.

Во зависност од услугата што ќе ја изберете, може да ги собираме следниве видови информации:

3.1.1 Информации што ни ги давате

Може да ги собираме сите лични информации што ни ги давате, а кои се неопходни за да ја обезбедиме услугата што ќе ја изберете. Во зависност од услугата, тоа може да вклучува:

  • **Податоци за идентитетот и сметката: **Кога креирате сметка или профил кај нас, може да побараме информации како што се име, прекар, ИД на сметката на Xiaomi, датум на раѓање, пол, националност, фотографија на профилот, занимање и информации поврзани со безбедноста што ги давате, кога е применливо. Во одредени јурисдикции, може да побараме документи за потврда на идентитетот издадени од локалните власти или други информации со кои може да се потврди вашиот идентитет врз основа на регистрација на сметка со вистинско име, кредитно или интернет-плаќање или други применливи барања.
  • **Податоци за контакт: **Ако нарачате производ или платена услуга од нас, бараме и адреса на е-пошта, број на мобилен телефон, адреса за достава или поштенска адреса и ИД на социјална мрежа. Одредени услуги ви овозможуваат да комуницирате и да споделувате информации со други лица. За да ги овозможиме тие услуги, може да обработуваме информации како што се телефонските броеви на испраќачите и примателите.
  • **Финансиски и трансакциски податоци: **Ако нарачате производ или платена услуга од нас, бараме и информации како што се податоци за нарачката, податоци за фактурирање, број на банкарска сметка, име на сопственикот на сметката и број на кредитна картичка.
  • **Комуникација со нас: **Информации што ги давате кога комуницирате со нас, со нашата содржина или со нашите маркетиншки или промотивни активности (како што се гласовни снимки, содржина на пораки, записи од повици, историја на е-пошта/разговори, материјали како што се видеоснимки и фотографии што сте ги доставиле, повратни информации од корисници за услуги или анкети).

3.1.2 Информации што ги собираме при вашето користење на услугите

  • **Информации за уредот и користењето.**Информации за вашиот уред, вклучувајќи ги поврзаните уреди (како што се производителот и моделот) и информации за софтверот (како што се оперативниот систем и верзиите на софтверот), IMEI/OAID и други уникатни ИД на уредот (како што се серискиот број (SN), MAC-адресата, IP-адресата, ИД за рекламирање (на пр., за мобилни уреди, GAID и Android ID)), информации поврзани со SIM-картичката (на пр., IMSI-број, оператор на SIM-картичката и неговата локациска област), ИД на просторот, информации за приказот на екранот, информации за тастатурата на уредот, време на активирање на уредот, основни информации за хардверот, продажен канал, показатели за перформансите (како што се CPU, мрежата, просторот за складирање, користењето на батеријата, резолуцијата на екранот и температурата на уредот, моделот на објективот на камерата, бројот на активирања или отклучувања на екранот) и поставките на уредите што ги користите за пристап до услугите.
  • **Информации за мобилната мрежа, **како што се мрежниот оператор, типот на врска и информации за локацијата, вклучувајќи код на земјата за мобилна мрежа, код на мобилната мрежа, код на локациска област и идентификатор на ќелијата.
  • Информации поврзани со вашето користење на апликациите, вклучувајќи уникатни идентификатори за апликација (на пр., VAID, OAID, AAID, ИД на инстанца) и основни информации за апликациите инсталирани на вашиот уред, како што се списокот на апликации, информации за ИД на апликациите, верзијата на SDK, поставките за ажурирање на системот, поставките на системот и/или апликациите (земја и регион, јазик, временска зона, фонт), информации за најавување, времето кога апликацијата влегува во/излегува од преден план, евиденција за статусот на апликацијата (на пр., преземање, инсталирање, ажурирање, бришење), IP-адреса, статус на мрежата и информации за тоа како ги користите и како комуницирате со апликациите, содржините и услугите, како што се историјата на прелистување и репродукција, пребарувањата, информации за давателот или изворот на содржината, прегледи и прикажувања на содржината, режимот и времетраењето на гледањето, зачестеноста на интеракциите со содржините или функциите, претплатите и дејствата како што се допаѓања, оценки, значки, коментари, додавања во омилени, споделувања или кликови.
  • Информации за локацијата (само за одредени услуги/функции): различни видови информации за вашата прецизна или приближна локација доколку користите услуги поврзани со локацијата (навигација, временска прогноза, Пронајди уред итн.). Овие информации може да вклучуваат регион, код на земјата, код на градот, код на мобилната мрежа, код на земјата за мобилна мрежа, идентификатор на ќелијата, информации за географската должина и ширина, поставки за временската зона и поставки за јазикот. Можете во секое време да го ограничите пристапот на одделни апликации до информациите за локацијата во Поставки > Апликации > Дозволи > Дозволи > Локација.
  • **Информации од дневникот:**Дијагностички и технички информации, информации за грешки и информации за користењето поврзани со вашето користење на одредени функции, апликации и веб-страници. Ова може да вклучува колачиња и други технологии за идентификација, IP-адреси, информации за мрежни барања, привремена историја на пораки, стандардни системски дневници, информации за падови и информации од дневниците генерирани при користење на услуга (како што се времето на регистрација, времето на пристап, времето на активност итн.).
  • **Синхронизација на информациите со облакот: **Материјалите или податоците може да се синхронизираат кога користите услуги во облак за пристап и споделување, како што се фотографии, видеа, белешки, контакти, календари и друга содржина создадена од корисникот и поврзана со вашата сметка на Xiaomi. Ќе им забраниме на нашите вработени или на кои било трети страни директно да пристапуваат до содржината на вашите лични информации без ваша согласност.
  • Други информации: вредност на карактеристиките на околината (ECV) (т.е. вредност генерирана од ИД на сметката на Xiaomi, ИД на уредот, ИД на поврзаната Wi-Fi-мрежа и информации за локацијата).

Не сте обврзани да ги дадете личните информации што ги побаравме. Сепак, доколку одлучите да не го сторите тоа, во одредени случаи нема да можеме да ви ги обезбедиме нашите производи или услуги или да одговориме на барањата што можеби ги имате.

3.1.3 Информации од извори на трети страни

Кога тоа е дозволено со закон, ќе собираме информации за вас од јавни или легитимни комерцијални извори. На пример:

  • Податоци за верификација за безбедност и спречување измами: информации (како што е вашиот телефонски број) што ги потврдуваме преку легитимни извори на трети страни со ваше овластување.
  • Податоци за оптимизација на рекламирањето: уникатни идентификатори (како што се IMEI, OAID или GAID) добиени од огласувачи и, во одредени околности, делумни податоци за успешноста на конверзијата (како што се кликови) што одговараат на вашето користење на рекламните услуги.
  • Информации за сметка на социјална мрежа од трета страна: ИД на сметката, прекар, фотографија на профилот и адреса на е-пошта, кога користите сметка на социјална мрежа за да се најавите на услуга на Xiaomi.
  • Информации за вас дадени од други корисници: на пример, вашата адреса за достава што друг корисник може да ни ја даде кога купува производи за вас преку услугите на mi.com.

3.1.4 Информации што не овозможуваат лична идентификација

Може да собираме и други видови информации што не се директно или индиректно поврзани со поединец и што според важечките локални закони може да не се дефинираат како лични информации. Таквите информации се нарекуваат информации што не овозможуваат лична идентификација. Може да собираме, користиме, пренесуваме и откриваме информации што не овозможуваат лична идентификација. Еве неколку примери на информации што ги собираме и како може да ги користиме во агрегиран формат што не овозможува лична идентификација:

  • Овие информации може да вклучуваат статистички податоци генерирани кога користите одредена услуга (на пр., информации поврзани со уредот што не овозможуваат идентификација, дневно користење, посети на страници, времетраење на пристапот до страниците и настани во рамките на сесијата);
  • Податоци за следење на мрежата (на пр., време на барањето, број на барања или барања со грешка итн.);
  • Настани поврзани со пад на апликацијата (на пр., дневници што автоматски се генерираат по пад на апликацијата).

Целта на таквото собирање е да ги подобриме услугите што ви ги обезбедуваме. Видот и количината на собраните информации зависат од тоа како ги користите нашите производи и/или услуги.

Ги агрегираме овие информации за да ви обезбедиме покорисни информации и да разбереме кои делови од нашите веб-страници, производи и услуги ве интересираат најмногу. На пример, можеби ќе треба да го знаеме бројот на корисници што се активни во текот на еден ден, но не треба да знаеме кои корисници се активни тој ден, па затоа агрегираните податоци се доволни за статистичка анализа. Ќе настојуваме да ги одвоиме вашите лични информации од информациите што не овозможуваат лична идентификација и ќе се погрижиме двата вида податоци да се користат одделно. Меѓутоа, ако ги комбинираме информациите што не овозможуваат лична идентификација со лични информации, таквите комбинирани информации ќе се третираат како лични информации согласно важечките закони за заштита на податоците и оваа Политика за приватност сè додека остануваат комбинирани.

3.2 Како ги користиме личните информации што ги собираме

Во зависност од производите или услугите што ги користите, може да обработуваме лични информации за една или повеќе од следниве цели:

  • Активирање и регистрирање на производите или услугите на Xiaomi што сте ги купиле.

  • Создавање и одржување на вашата сметка на Xiaomi за да ви ги обезбедиме услугите што ги барате.

  • Обезбедување, обработка, одржување, подобрување и развивање на нашите производи и/или услуги за вас, како што се испорака, активирање, верификација, известување за ажурирања и инсталации на системот/апликациите, постпродажна поддршка и корисничка поддршка.

  • Спроведување и одржување безбедносни мерки за спречување загуби и измами, како што се идентификување на корисниците и потврдување на идентитетот на корисникот.

  • Постапување по вашите прашања или барања во врска со уредите и услугите, како што се одговарање на прашања од корисниците, испраќање известувања од системот и апликациите и управување со вашето учество во настани и промоции (на пр., наградни игри).

  • Спроведување релевантни промотивни активности, како што се обезбедување маркетиншки и промотивни материјали и новости. **Таквите активности ќе ги спроведуваме врз основа на ваша согласност, освен ако не е поинаку предвидено со важечкото законодавство.**Доколку повеќе не сакате да добивате одредени видови промотивни материјали, можете да ја повлечете вашата согласност на начинот наведен во пораката (како што е врската за отпишување на дното од пораката). Погледнете го и делот 9 «Кои се вашите права за заштита на податоците» подолу.

  • Внатрешни цели, како што се анализа на податоци, истражување и развој на статистички информации поврзани со користењето на нашите производи или услуги, со цел да ги подобриме нашите производи или услуги. На пример, машинското учење или обучувањето алгоритми на модели се врши по обработка за деидентификација.

  • Подобрување на корисничкото искуство преку анализа на податоци, хардвер и софтвер, како што е анализирање на користењето на меморијата или искористеноста на CPU од вашите апликации. Некои функции што се активираат по избор, како што е Програмата за корисничко искуство, ѝ овозможуваат на Xiaomi да анализира податоци за тоа како корисниците го користат мобилниот телефон, системските услуги на Xiaomi и другите услуги што ги обезбедува Xiaomi, со цел да се подобри корисничкото искуство, како што е испраќањето извештаи за падови.

  • Чување и одржување информации поврзани со вас за потребите на нашето деловно работење (како што е деловната статистика) или за исполнување на нашите законски обврски.

  • **Обезбедување персонализирани услуги и содржини, вклучувајќи реклами.**За да ја заштитиме вашата приватност, користиме уникатен идентификатор наместо вашето име, адреса на е-пошта или други информации преку кои можете директно да бидете идентификувани, за да ви обезбедиме персонализирани производи, услуги и активности, вклучувајќи рекламирање.

    Може да ги комбинираме овие информации со други информации (вклучувајќи информации од различни услуги или уреди, како што се компјутери, мобилни телефони, паметни телевизори и други поврзани уреди) за да ги обезбедуваме и подобруваме нашите производи, услуги, содржини и рекламирање.

    На пример, може да ги користиме податоците за вашата сметка на Xiaomi во сите услуги што ги користите и за кои е потребна сметка на Xiaomi. Понатаму, со цел да го подобриме вашето искуство и нашите услуги, притоа почитувајќи ги релевантните закони и прописи и (кога е потребно) со ваша согласност, може да ги обработиме информациите од различни производи, услуги или уреди што сте ги обезбедиле или што се поврзани со вас за да создадеме ознака, која ќе се користи за обезбедување препораки, приспособена содржина и персонализирани функции.

    Персонализираните реклами, на пример, би се обезбедувале врз основа на вашите активности, користењето и преференциите поврзани со нашите апликации и услуги. Создаваме профили преку анализа на горенаведените информации и формирање сегменти (групи со одредени заеднички карактеристики), како и преку вклучување на вашите лични информации во еден или повеќе сегменти. Целеното рекламирање се врши само со ваша согласност, кога тоа се бара согласно важечките закони.

    Во согласност со причините за горенаведеното комбинирање и барањата на важечките закони, ќе ви обезбедиме конкретни контролни механизми за таквата сегментација и персонализација. Имате право да контролирате дали ќе добивате директен маркетинг од нас. За да ги остварите овие права, можете во секое време да ги вклучите или исклучите овие функции во Поставки > Лозинки и безбедност > Приватност > Рекламни услуги или Поставки > Лозинки и безбедност > Безбедност на системот > Рекламни услуги, или можете да нè контактирате преку https://privacy.mi.com/support, или да ги погледнете контролните механизми опишани во важечката Политика за приватност на производот за секој производ. Погледнете го и делот 9 «Кои се вашите права за заштита на податоците» подолу.

  • Обезбедување услуги локално на крајните уреди за кои не е потребна комуникација со нашите сервери, како што е користењето на Белешки на вашиот уред кога синхронизацијата со облакот не е овозможена.

Дополнителни информации за тоа како одредени производи или услуги ги обработуваат личните информации се достапни на соодветната страница со поставки или во важечкото Известување за приватност на производот. Достапноста на одредени функции може да се разликува во зависност од земјата или регионот. Покрај тоа, функциите и начинот на кој ги обработуваме личните информации во врска со истиот производ или услуга може да се разликуваат во зависност од земјата или регионот.

4. Како ги споделуваме вашите лични информации?

За да ви ги обезбедиме нашите производи и услуги, може да ги споделиме вашите лични информации со следниве субјекти за целите опишани погоре.

  • **Поврзани друштва: **Други компании поврзани со Xiaomi. Може да споделуваме лични информации со нив само за конкретни, утврдени и легитимни цели, како што се мерење на рекламирањето, истражување и развој, логистика и исполнување на нарачките, постпродажни услуги, безбедност на податоците, хостирање во облак и услуги за ИТ-одржување.

  • **Деловни партнери: **Трети страни со кои соработуваме за обезбедување услуги. На пример, може да ги споделиме вашите информации со следниве видови деловни партнери:

    • даватели на содржини или функции (на пр., даватели на услуги за мапи за навигација, даватели на податоци за временските услови за метеоролошки услуги)
    • даватели на производи или технички услуги (на пр., даватели на платежни услуги, даватели на услуги за испорака и логистика за исполнување на нарачките)
    • партнери за рекламирање, како што се рекламни мрежи, рекламни платформи и даватели на услуги за мерење, кои ни помагаат да обезбедуваме, мериме и подобруваме рекламирање и поврзани услуги
    • програмери од трети страни што нудат услуги преку нашите платформи

  • **Даватели на услуги: **Внимателно избрани компании што обезбедуваат услуги за нас или во наше име, како што се услуги за грижа за корисниците и контакт-центри, даватели на инфраструктура во облак и услуги за хостирање, даватели на услуги за аналитика и истражување на пазарот, како и даватели на услуги за маркетинг и испорака на комуникации. Тие се обврзани да ги обработуваат личните информации во согласност со оваа Политика за приватност и со нашите упатства. Тие не смеат да ги користат личните информации што ги споделуваме за сопствени цели.

Дополнително и во потребниот обем, Xiaomi ќе ги открие релевантните лични информации на надлежните јавни органи, регулаторите, судовите, трибуналите или органите за спроведување на законот кога тоа се бара со важечкото законодавство или согласно важечка законска постапка. Кога тоа е дозволено со закон, ќе ги процениме валидноста и обемот на барањето и ќе ги откриеме само личните информации што се разумно неопходни за соодветната законска цел.

Кога е потребно и дозволено со важечкото законодавство, Xiaomi ќе ги открие вашите лични информации за утврдување, остварување или одбрана на правни барања, заштита на нашите права, имот, средства или услуги или спречување измами и безбедносни закани.

Може да ги споделиме вашите лични информации со нашите сметководители, ревизори, адвокати или други професионални надворешни советници кога тоа е неопходно за да можат да обезбедат професионални совети или услуги. Таквите советници подлежат на обврски за професионална или договорна доверливост.

Може да ги споделиме вашите лични информации со инвеститори и други релевантни трети страни во случај на фактичка или потенцијална продажба или друга корпоративна трансакција поврзана со субјект во Xiaomi Group, под услов да се применуваат соодветни заштитни мерки за доверливост и заштита на податоците.

За дополнителни информации во врска со ова, бидејќи секој производ или услуга има свои карактеристики, погледнете го важечкото Известување за приватност на производот за производите и/или услугите што ги користите.

5. Која е правната основа за обработка на вашите лични информации?

Ги обработуваме вашите лични информации само кога имаме важечка правна основа согласно важечкото законодавство. Кога е применливо согласно законите во вашата јурисдикција, правните основи за обработка на вашите лични информации според оваа Политика за приватност се:

  • За исполнување на договорните обврски. Кога креирате профил, се регистрирате или пристапувате до производите и услугите на Xiaomi, целите за обработка на вашите лични информации првенствено се определуваат од соодветната услуга и ние ќе ги обработуваме вашите лични информации за да можеме да ви ја обезбедиме таа услуга.

    Имајте предвид дека обезбедувањето одредени ваши лични информации е задолжително (на пр., кога се означени како такви или со ѕвездичка). Доколку не ги обезбедите таквите лични информации, можеби нема да можеме да ви ги обезбедиме нашите производи или услуги.

  • Врз основа на вашата согласност. Со ваша согласност, може да обработуваме лични информации што доброволно ги давате кога учествувате во незадолжителни активности, како што се промоции.

  • Врз основа на законските обврски на Xiaomi. Во одредени околности, може да бидеме обврзани со закон да ги чуваме или на друг начин да ги обработуваме вашите лични информации. Во некои случаи (на пр., за чување на вашите лични информации како резултат на спор или по барање/распрашување од надзорен орган за заштита на податоците), обработката на вашите лични информации ќе биде неопходна за да ги исполниме овие обврски.

  • Во рамките на легитимен интерес. Во одредени случаи, имајќи го предвид минималното влијание врз вашата приватност, обработката на вашите лични информации е неопходна за следниве легитимни интереси:

    • Безбедност на информациските системи, мрежна безбедност и сајбер-безбедност во рамките на Xiaomi.
    • За подобрување на безбедноста на системот, спречување измами преку фишинг-веб-страници и заштита на безбедноста на сметката.
    • Корпоративно работење, длабинска анализа, внатрешна ревизија (особено во врска со безбедноста на информациите и/или приватноста).
    • Развој и подобрување на производите (вклучувајќи анализа и оптимизација на поставките или функциите на сметката на Xiaomi).

    На пример, за да ја обезбедиме безбедноста на нашите услуги и да ни помогнеме подобро да ги разбереме перформансите на нашите апликации, може да евидентираме релевантни информации, како што се зачестеноста на вашето користење, информации од дневниците за падови, целокупното користење, податоци за перформансите и изворот на апликацијата. За да спречиме неовластени продавачи да отклучуваат уреди, може да ги собираме ИД на сметката на Xiaomi, серискиот број и IP-адресата на компјутерот со кој се врши операцијата, како и серискиот број и информациите за уредот на вашиот мобилен уред.

6. Кои се нашите безбедносни мерки за заштита на вашите лични информации?

6.1 Безбедносни мерки на Xiaomi

Посветени сме на безбедноста на вашите лични информации. За да спречиме неовластен пристап, откривање или други слични ризици, ги воспоставивме сите физички, електронски и управувачки постапки што се бараат со закон за да ги заштитиме и обезбедиме информациите што ги собираме од вас. Ќе се погрижиме да ги заштитиме вашите лични информации во согласност со важечкото законодавство.

На пример, кога пристапувате до вашата сметка на Xiaomi, ќе ја користите нашата програма за верификација во два чекора за поголема безбедност доколку вашата сметка е изложена на ризик. Кога испраќате или примате податоци од вашиот уред Xiaomi до или од нашите сервери, се грижиме тие да бидат шифрирани со помош на Безбедност на транспортниот слој («TLS») и други алгоритми.

Сите ваши лични информации се чуваат на безбедни сервери и се заштитени во контролирани објекти. Ги класифицираме вашите информации според нивната важност и чувствителност и се грижиме вашите лични информации да го добијат потребното ниво на безбедност. Имаме посебни контроли за пристап до податоците што се чуваат во облак и редовно ги прегледуваме нашите практики за собирање, чување и обработка на информации, вклучително и мерките за физичка безбедност, за да се заштитиме од каков било неовластен пристап и користење.

Сепак, треба да бидете свесни дека користењето на Интернет не е целосно безбедно и поради тоа не можеме да ја гарантираме безбедноста или интегритетот на какви било лични информации кога тие се пренесуваат од вас или до вас преку Интернет.

Спроведуваме длабинска проверка на деловните партнери и давателите на услуги од трети страни за да се увериме дека се способни да ги заштитат вашите лични информации. Исто така, проверуваме дали овие трети страни ги одржуваат соодветните безбедносни стандарди преку воспоставување соодветни договорни ограничувања и, кога е потребно, спроведување ревизии и проценки. Покрај тоа, нашите вработени и вработените на нашите деловни партнери и даватели на услуги од трети страни кои имаат пристап до вашите лични информации подлежат на правно обврзувачки договорни обврски за доверливост. Спроведуваме обуки и тестови за безбедност и заштита на приватноста за да ја зголемиме свеста на нашите вработени за важноста на заштитата на личните информации. Ќе ги преземеме сите практично изводливи чекори и сите чекори што се бараат со закон за да ги заштитиме вашите лични информации.

Доколку дојде до повреда на личните информации, ќе ги почитуваме законските барања согласно важечкото законодавство за заштита на податоците, што вклучува известување за повредата до надлежниот надзорен орган за заштита на податоците и до субјектите на податоците, кога тоа е потребно.

6.2 Што можете да направите

Можете да поставите единствена лозинка за услугите на Xiaomi така што нема да ја откривате вашата лозинка за најавување или информациите за сметката на никого (освен ако тоа лице не е соодветно овластено од вас), за да спречите протекување на лозинката на други веб-страници, што може да ја загрози безбедноста на вашата сметка на Xiaomi. Секогаш кога е можно, не откривајте го кодот за верификација што сте го добиле на никого (вклучително и на лица што тврдат дека се од службата за корисници на Xiaomi). Секогаш кога се најавувате како корисник на сметка на Xiaomi на оваа Платформа, особено на туѓ компјутер или на јавни интернет-терминали, секогаш треба да се одјавите на крајот од сесијата. Xiaomi не може да се смета за одговорен за безбедносни пропусти предизвикани од пристап на трета страна до вашите лични информации како резултат на тоа што не сте ги чувале вашите лични информации во тајност. Без оглед на горенаведеното, треба веднаш да нè известите доколку дојде до неовластен пристап до вашата сметка или нејзино користење од кој било друг корисник на Интернет или до каква било друга повреда на безбедноста. Вашата помош ќе ни помогне да ја заштитиме приватноста на вашите лични информации.

6.3 Пристап до други функции на вашиот уред

Нашите апликации може да пристапуваат до одредени функции на вашиот уред. Овие информации се користат за да им се овозможи на апликациите да работат на вашиот уред и да ви се овозможи да комуницирате со апликациите. Во секое време можете да ги повлечете вашите дозволи со нивно исклучување на ниво на уредот или со тоа што ќе нè контактирате на https://privacy.mi.com/support.

7. Колку долго ќе се чуваат вашите лични информации?

Како општо правило, ги чуваме личните информации во периодот што е неопходен за целите опишани во нашите политики за приватност или како што се бара со важечкото законодавство. Ќе престанеме да ги чуваме личните информации и ќе ги избришеме или анонимизираме откако ќе се исполни целта за која биле собрани, откако ќе го потврдиме вашето барање за бришење или откако ќе го прекинеме работењето на соодветните услуги, освен кога нивното чување е потребно или дозволено со важечкото законодавство, во кој случај вашите лични информации ќе бидат издвоени и нема дополнително да се обработуваат, освен за исполнување законски обврски и за други цели дозволени со важечкото законодавство. Во такви околности, вашите лични информации може да им бидат ставени на располагање исклучиво на страните на кои тоа им е дозволено со важечкото законодавство. Откако ќе истечат соодветните периоди на чување, таквите лични информации ќе бидат избришани или анонимизирани.

8. Како можете да управувате со вашите преференции за приватност?

Свесни сме дека грижите во врска со приватноста се разликуваат од лице до лице. Затоа, ви даваме примери за начините на кои можете да го ограничите собирањето, користењето, откривањето или другата обработка на вашите лични информации и да управувате со вашите поставки за приватност:

  • Прегледувајте ги и ажурирајте ги информациите за безбедноста на вашата сметка, личните информации, дозволите и управувањето со уредите на вашиот уред во Поставки > Сметка на Xiaomi или со најавување на https://account.xiaomi.com;
  • Прегледувајте ги и ажурирајте ги вашите информации во сметката на оваа Платформа во Моја сметка > Уреди информации;
  • Ажурирајте ги вашите преференции за известувања во сметката на оваа Платформа во Моја сметка >Преференции за известувања;
  • Откажете услуга или сметка. Доколку сакате да ја откажете вашата сметка на Xiaomi, можете да го направите тоа следејќи ги чекорите во Поставки > Сметка на Xiaomi > Помош > Избриши сметка или со посета на https://account.xiaomi.com;
  • Доколку претходно сте се согласиле да ги користиме вашите лични информации за целите наведени во релевантната политика за приватност, вклучително и во оваа Политика за приватност и важечкото Известување за приватност на производот, можете во секое време да ја повлечете вашата согласност така што ќе нè контактирате на https://privacy.mi.com/support.

Имајте предвид дека откажувањето на вашата сметка или профил на Xiaomi ќе ве спречи да го користите целиот опсег на производи на Xiaomi и поврзаните услуги. За да ги заштитиме вашите легитимни права и интереси или легитимните права и интереси на други лица, ќе процениме дали да го прифатиме вашето барање за откажување врз основа на вашето користење на различните производи и услуги на Xiaomi.

9. Кои се вашите права за заштита на податоците?

Имате одредени права во врска со личните информации што ги чуваме за вас (тука наведени како «барање»). Имајте предвид дека, во зависност од тоа каде се наоѓате, овие права подлежат на одредени исклучоци и ограничувања согласно важечкото локално законодавство:

  • Право на пристап/добивање извештај со детали за личните информации што ги чуваме за вас. На ваше барање, бесплатно ќе ви биде обезбедена копија од вашите лични информации што ги обработуваме. За секое дополнително барање за релевантни информации, може да наплатиме разумен надомест врз основа на фактичките административни трошоци согласно важечкото законодавство. Во секој случај, имајте предвид дека можете да се најавите на вашата сметка на Xiaomi и/или на оваа Платформа за да проверите дел од вашите лични информации што ги чуваме за вас.
  • Право на исправка на вашите лични информации. Доколку некоја информација што ја чуваме за вас е неточна или нецелосна, имате право вашите лични информации да бидат исправени или дополнети во согласност со целта на користењето. Имајте предвид дека можете да се најавите и на вашата сметка на Xiaomi и/или на оваа Платформа за да исправите дел од вашите податоци.
  • Право на бришење на вашите лични информации. Согласно барањата на важечкото законодавство, имате право да побарате бришење или отстранување на вашите лични информации кога не постои оправдана причина да продолжиме да ги користиме. Ќе ги разгледаме основите за вашето барање за бришење и ќе преземеме разумни чекори, вклучително и технички мерки, за да ги избришеме вашите лични информации.Имајте предвид дека можеби нема да можеме веднаш да ги отстраниме информациите од системот за резервни копии поради барањата на важечкото законодавство (на пример, кога е неопходно да ги зачуваме вашите лични информации заради потенцијални правни барања што може да произлезат од или да бидат поврзани со обработката на таквите лични информации) и/или технолошки ограничувања. Во таков случај, безбедно ќе ги чуваме вашите лични информации и ќе ги издвоиме од каква било понатамошна обработка сè додека информациите не може да се избришат или анонимизираат.
  • **Право на приговор на обработката на вашите лични информации.**Имате право, врз основа на причини поврзани со вашата конкретна ситуација, да поднесете приговор на обработката на вашите лични информации што се заснова на легитимниот интерес на Xiaomi или на други правни основи дозволени со важечкото законодавство. Доколку поднесете приговор на таквата обработка, повеќе нема да ги обработуваме вашите податоци врз тие основи и за тие цели, освен ако тоа не ни е дозволено со важечкото законодавство. Исто така, имате право во секое време да поднесете приговор на обработката за директен маркетинг согласно важечкото законодавство, а ние ќе престанеме со таквата обработка.
  • Право на ограничување на обработката на вашите лични информации. Имате право да ја ограничите обработката на вашите лични информации од наша страна, на пример, кога сметате дека обработката е незаконска, но се спротивставувате на бришењето на вашите лични информации. Во такви случаи, вашите лични информации ќе се обработуваат само со ваша согласност, за остварување или одбрана на правни барања или заради/врз други законски цели/основи дозволени со важечкото законодавство.
  • Право на преносливост на податоците. Во одредени околности предвидени со закон, имате право да ги добиете личните информации што се однесуваат на вас во структуриран, вообичаено користен и машински читлив формат и/или да ги пренесете тие лични информации на друг контролор на податоци.
  • Право на повлекување на согласноста. Во случаите кога е потребна ваша согласност за обработка на вашите лични информации, можете во секое време да ја повлечете таквата согласност. Сепак, имајте предвид дека доколку ја повлечете вашата согласност, можеби нема да можете да продолжите да ја користите оваа Платформа и нејзините поврзани услуги и/или да пристапувате до одредени информации или функции. Повлекувањето на вашата согласност или овластување нема да влијае врз важноста на собирањето и обработката што сме ги извршиле врз основа на согласноста до моментот на нејзиното повлекување.
  • Други права согласно важечкото законодавство.

Имајте предвид дека можете и да пристапите до, да ажурирате и да избришете одредени детали поврзани со одредени лични информации во вашата сметка на оваа Платформа, во вашата сметка на Xiaomi на https://account.xiaomi.com или со најавување на вашата сметка на Xiaomi на вашиот уред. За дополнителни информации, пишете ни или контактирајте нè преку https://privacy.mi.com/support.

10. Како да ги остварите вашите права за заштита на податоците и да нè контактирате?

Доколку имате какви било коментари или прашања во врска со оваа Политика за приватност или какви било прашања поврзани со собирањето, користењето или откривањето на вашите лични информации од страна на Xiaomi, или сакате да ги остварите вашите права за заштита на податоците согласно горенаведениот дел, слободно контактирајте нè преку https://privacy.mi.com/support или на адресите наведени подолу (вашето барање треба да биде поднесено во писмена форма). Кога добиваме прашања во врска со личните информации или барања за преземање или пристап до ставки, имаме стручен тим што постапува по таквите прашања, вклучувајќи службеници за заштита на податоците (DPO), со кои може да се контактира преку https://privacy.mi.com/support или на поштенските адреси наведени подолу. Доколку вашето прашање само по себе се однесува на значајно прашање, може да побараме од вас дополнителни информации. Доколку се консултирате со нас, ќе ви обезбедиме информации за релевантните канали за поднесување жалби што може да бидат применливи во зависност од вашата конкретна ситуација.

  • За корисници што се наоѓаат во Европската економска област (ЕЕА), Обединетото Кралство и Швајцарија (CH):

Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, Хаг, Холандија

  • За корисници што се наоѓаат во Индија:

Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Бенгалуру, Карнатака - 560103, Индија

За сите несогласувања и поплаки во врска со обработката на чувствителни лични информации или информации треба да биде известен назначениот службеник за поплаки, како што е наведено подолу:

Име: Vishwanath C

Телефон: 080 6885 6286, пон-саб од 9 до 18 часот

Е-пошта: grievance.officer@xiaomi.com

  • За корисници што се наоѓаат во други земји/територии:

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Сингапур 138542

Погрижете се да обезбедите доволно информации за да може Xiaomi да го потврди вашиот идентитет и да се увери дека сте субјектот на податоците или дека сте законски овластени да постапувате во име на субјектот на податоците. Откако ќе добиеме доволно информации за да потврдиме дека вашето барање може да се обработи, ќе одговориме на вашето барање во рокот утврден со важечкото законодавство за заштита на податоците.

Имаме право да одбиеме да обработуваме барања што се бесмислени, очигледно неосновани или прекумерни, барања што го повредуваат правото на приватност на други лица, крајно нереални барања и барања што бараат несразмерна техничка работа, како и барања што не се предвидени со локалното законодавство, барања во врска со информации што се јавно објавени и барања во врска со информации дадени под услови на доверливост. Доколку сметаме дека одредени аспекти од барањето за бришење или пристап до информациите може да доведат до тоа да не можеме законски да ги користиме информациите за горенаведените цели за спречување измами и за безбедност, барањето може да биде одбиено. Ќе ве известиме за секоја таква одлука да не го обработиме вашето барање и за причините за таа одлука, доколку тоа се бара со важечкото законодавство, при што ќе ве известиме во рокот утврден со важечкото законодавство.

Доколку не сте задоволни од одговорот што сте го добиле, можете да го упатите вашето прашање до релевантниот регулаторен орган во вашата јурисдикција.

11. Како се пренесуваат вашите лични информации на глобално ниво?

Xiaomi ги обработува и прави резервни копии на личните информации преку глобална инфраструктура за работење и контрола. Субјектот на Xiaomi што ги контролира вашите лични информации може да се разликува во зависност од вашето место на живеење и конкретниот производ или услуга што ги користите. Кога е релевантно, повеќе детали ќе бидат наведени во важечкото Известување за приватност на производот.

Вашето користење на нашите услуги може да вклучува пренос, чување и обработка на вашите лични информации во и надвор од вашата земја на живеење, кога тоа е неопходно за остварување на целите опишани во оваа Политика за приватност, важечкото Известување за приватност на производот и важечкото законодавство. Xiaomi користи регионална инфраструктура за хостирање податоци лоцирана во Индија, Холандија, Русија и Сингапур за да ги поддржи нашите производи и услуги што се нудат надвор од континентална Кина.

Локацијата за хостирање се определува според регионот во кој се обезбедуваат соодветните услуги. Особено:

  • Личните информации што ги собираме и генерираме во рамките на нашето работење во Русија се чуваат во центри за податоци лоцирани во Русија.
  • Личните информации што ги собираме и генерираме во рамките на нашето работење во Индија се чуваат во центри за податоци лоцирани во Индија.
  • Личните информации што ги собираме и генерираме во рамките на нашето работење во ЕЕА/Обединетото Кралство/Швајцарија се чуваат во центри за податоци лоцирани во Холандија.
  • Личните информации што ги собираме и генерираме во рамките на нашето работење во области различни од горенаведените региони се чуваат во центри за податоци лоцирани во Сингапур.
  • Xiaomi, исто така, пренесува лични информации до поврзани друштва, даватели на услуги од трети страни и деловни партнери лоцирани надвор од регионот во кој се хостирани информациите, за целите опишани во оваа Политика за приватност и важечкото Известување за приватност на производот.
  • Кога Xiaomi пренесува лични информации надвор од регионот во кој се хостирани, без разлика дали до поврзани друштва, даватели на услуги од трети страни или деловни партнери, ги почитуваме важечките закони за заштита на податоците. Се грижиме сите такви преноси да подлежат на важечкиот законски механизам за пренос и на соодветни технички и организациски мерки, како што се псевдонимизација, шифрирање, контроли на пристап и редовни безбедносни проценки, за да ги заштитиме вашите информации за време на преносот и во текот на нивната последователна обработка. Можете да добиете дополнителни информации за заштитните мерки што се применуваат на вашите лични информации така што ќе нè контактирате на https://privacy.mi.com/support.

12. Како ги заштитуваме личните информации на малолетниците?

Посветени сме на заштитата на личните информации на малолетниците. Родителите и старателите се охрабруваат да ги насочуваат и надгледуваат малолетниците при користењето на нашите производи и услуги, а ние ќе ги обработуваме личните информации на малолетниците и ќе обезбедиме соодветни заштитни мерки во согласност со важечкото законодавство.

Доколку сте родител или старател и сметате дека малолетно лице му доставило лични информации на Xiaomi без соодветно овластување, контактирајте нè преку https://privacy.mi.com/support.Ќе го разгледаме случајот и ќе преземеме соодветни чекори, вклучително и бришење на информациите кога тоа се бара со важечкото законодавство.

13. Дали мора да се согласите со одредбите и условите на трети страни?

Нашата Политика за приватност не се применува на производи или услуги што ги нуди трета страна. Во зависност од услугите што ги користите, некои од нашите производи и услуги може да вклучуваат производи или услуги на трети страни, како што се услуги за обработка на плаќања. Некои од нив ќе бидат обезбедени во форма на врски до веб-страници на трети страни, а до некои ќе се пристапува во форма на SDK, API итн. Вашите информации може да ги собираат и овие трети страни кога ги користите овие производи или услуги. Поради тоа, силно ви препорачуваме да одвоите време за да ја прочитате политиката за приватност на третата страна. Оваа Политика за приватност не се применува на личните информации што тие трети страни ги обработуваат независно. Не сме одговорни за тоа и не можеме да контролираме како третите страни ги користат личните информации што ги собираат од вас.

14. Како ја ажурираме оваа Политика за приватност?

Периодично ја прегледуваме оваа Политика за приватност врз основа на промените во нашето работење, технологијата, важечкото законодавство и добрите практики, и може да ја ажурираме оваа Политика за приватност. Доколку направиме суштинска промена во оваа Политика за приватност, ќе ве известиме преку скокачки прозорец, преку е-пошта на адресата на е-пошта поврзана со вашата сметка на Xiaomi или на други законски дозволени и достапни начини, за да можете да дознаете кои информации ги собираме и како ги користиме. Таквите измени на оваа Политика за приватност ќе се применуваат од датумот на стапување во сила наведен во горенаведеното известување. Ве охрабруваме редовно да ја проверувате оваа страница за најновите информации за нашите практики за приватност. Кога тоа се бара со важечкото законодавство, ќе побараме ваша изречна согласност кога собираме дополнителни лични информации од вас или кога ги користиме или откриваме вашите лични информации за нови цели.

Додаток за Европската економска област, Обединетото Кралство и Швајцарија (ЕЕА/ОК/СН)

Овој Додаток ја дополнува Општата политика за приватност на Xiaomi («Политика за приватност») и се применува на вас доколку живеете во Европската економска област («ЕЕА»), Обединетото Кралство («ОК») или Швајцарија («СН»). Тој обезбедува дополнителни информации што се бараат согласно важечкото законодавство за заштита на податоците. Овој Додаток има предност пред Политиката за приватност, која во спротивно се применува на прашањата што не се опфатени со него.

Контролори

Доколку живеете во ЕЕА, ОК или Швајцарија, Xiaomi Technology Netherlands B.V. и Xiaomi Communications Co., Ltd. ќе дејствуваат како заеднички контролори на податоците за активностите на обработка за кои заеднички ги определуваат целите и суштинските средства. До вашите лични информации може да се пристапува и од далечина од континентална Кина преку ограничени и безбедни канали за пристап и само во обемот неопходен за конкретни цели, како што се техничко отстранување проблеми за конкретен случај и обработка на барања за постпродажни услуги.

За вас во ОК, нашиот претставник во ОК е:

Xiaomi Technology UK Limited, со регистрирана адреса во Us & Co Stratford, Floor BR 40-11-12-13-14 11 Burford Road Лондон, Англија E15 2ST

За вас во Швајцарија, нашиот претставник во Швајцарија е:

Xiaomi Technology Switzerland GmbH, со регистрирана адреса на Thurgauerstrasse 101, 8152 Глатпарк (Опфикон).

Правни основи за обработка

Ги обработуваме вашите лични информации само кога имаме важечка правна основа. Во табелата подолу се наведени целите за кои ги обработуваме вашите лични информации, соодветната правна основа и, кога се потпираме на легитимни интереси, конкретните интереси што ги остваруваме.

Меѓународни преноси на податоци

За поддршка на нашето работење во ЕЕА/ОК/Швајцарија:

  • Одредени компании во рамките на нашата корпоративна група може да го поддржуваат нашето работење во ЕЕА, ОК и Швајцарија. Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. дејствува како обработувач во рамките на групацијата и ги обработува личните информации во име и според упатствата на соодветниот контролор. Обезбедува различни услуги за поддршка, како што се одржување на серверите и инфраструктурата и техничка поддршка. Таквите преноси се дозволуваат само кога се неопходни, согласно строги интерни протоколи за овластување и контрола на пристапот.
  • Ги пренесуваме вашите лични информации на даватели на услуги од трети страни и деловни партнери лоцирани надвор од ЕЕА/ОК/Швајцарија за да ги овозможиме услугите опишани во оваа Политика за приватност или во важечкото Известување за приватност на производот. Поради разликите меѓу нашите производи и услуги, конкретните детали за овие преноси (вклучувајќи ги примателите, земјите и правните механизми) се разликуваат.

Кога пренесуваме лични информации од ЕЕА/ОК/Швајцарија во земји надвор од ЕЕА/ОК/Швајцарија, се потпираме на следниве правни механизми, според потребите:

  • Одлуки за соодветност: Европската комисија, Владата на Обединетото Кралство и Швајцарскиот федерален совет имаат признаено одредени земји како земји што обезбедуваат соодветно ниво на заштита на податоците. За некои производи или услуги, може да пренесуваме податоци на одредени даватели на услуги од трети страни или деловни партнери во такви земји врз основа на овие одлуки. За повеќе детали, погледнете го важечкото Известување за приватност на производот.
  • Стандардни договорни клаузули (SCC): Кога не постои одлука за соодветност, генерално се потпираме на стандардните договорни клаузули одобрени од Европската комисија како примарна заштитна мерка. Тие (и нивните одобрени еквиваленти за ОК и Швајцарија) се користат за преноси и ограничен далечински пристап до субјектите од нашата групација надвор од ЕЕА/ОК/Швајцарија, со кои имаме склучено SCC. Овие субјекти се наоѓаат во Сингапур и во континентална Кина. Преносите во континентална Кина вклучуваат само ограничен и безбеден далечински пристап. SCC се користат и за преноси до одредени даватели на услуги од трети страни или деловни партнери; кога е тоа случај, ќе биде наведено во важечкото Известување за приватност на производот. За сите преноси засновани на договорни заштитни мерки, ги проценуваме законите и практиките на земјата на одредиште и спроведуваме дополнителни мерки кога е потребно — вклучувајќи псевдонимизација, шифрирање, детална контрола на пристапот и континуирано следење — за да обезбедиме соодветно ниво на заштита.

Можете да добиете повеќе информации за релевантните заштитни мерки, вклучително и копија од SCC, така што ќе го контактирате нашиот службеник за заштита на податоците на https://privacy.mi.com/support.

Жалби

Имате право да поднесете жалба до вашиот локален надзорен орган за заштита на податоците. Список на надлежните органи во ЕЕА можете да најдете тука. Во ОК, можете да поднесете жалба до Канцеларијата на комесарот за информации (ICO); во Швајцарија, до Федералниот комесар за заштита на податоците и информации (FDPIC). Исто така, можете директно да ги изнесете вашите поплаки пред нашиот тим за заштита на податоците на https://privacy.mi.com/support или да го контактирате нашиот службеник за заштита на податоците користејќи ги податоците наведени подолу.

Контактирајте нè

Доколку имате прашања во врска со овој Додаток или сакате да ги остварите вашите права, можете да контактирате со нас и со нашиот службеник за заштита на податоците на:

  • Онлајн: https://privacy.mi.com/support
  • Поштенска адреса: Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, Хаг, Холандија