Política Geral de Privacidade da Xiaomi
Nossa Política Geral de Privacidade foi atualizada em 10 de outubro de 2025.
Por favor, dedique um tempo para familiarizar-se com nossas políticas de privacidade e diga-nos caso tenha alguma dúvida.
Visão geral
1. Introdução
2. O que significa informação pessoal?
3. Quais informações coletamos e para que fins?
4. Como compartilhamos suas informações pessoais com terceiros?
5. Qual é a base legal para processar suas informações pessoais?
6. Quais são as nossas salvaguardas de segurança para proteger suas informações pessoais?
7. Por quanto tempo suas informações pessoais serão armazenadas?
8. Como você pode gerenciar suas preferências de privacidade?
9. Quais são os seus direitos de proteção de dados?
10. Como exercer os seus direitos de proteção de dados e entrar em contato conosco?
11. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente?
12. Como proteger menores de idade?
13. Você precisa concordar com quaisquer termos e condições de terceiros?
14. Como nós atualizamos esta Política de Privacidade?
1. Introdução
A privacidade é um dos valores fundamentais da Xiaomi e proteger a sua privacidade é a nossa principal prioridade. Embora cada produto ou serviço Xiaomi tenha a sua própria política de privacidade, incluímos resumidamente alguns aspectos-chave nesta Política Geral de Privacidade. Desta forma, você poderá acessar rapidamente as informações em duas camadas: uma versão mais simples aqui e outra mais detalhada e específica consultando a política de privacidade do produto e/ou serviço de seu interesse.
Observe que o tratamento de informações pessoais realizado pela Xiaomi pode diferir dependendo dos referidos produtos e/ou serviços, bem como das funcionalidades usadas e da configuração escolhida por cada usuário.
Em resumo, o que queremos é o melhor para todos os nossos usuários. Caso tenha qualquer dúvida sobre nossas práticas de processamento de dados conforme resumidas nesta Política Geral de Privacidade, entre em contato conosco através da página https://privacy.mi.com/support para tratar especificamente suas preocupações. Ficaremos felizes em receber seu contato.
2. O que significa informação pessoal?
Sob esta Política de Privacidade, "informação pessoal" significa as informações que podem ser usadas para direta ou indiretamente identificar um indivíduo, seja através dessas informações ou dessas informações combinadas com outras informações que a Xiaomi tenha acesso sobre tal indivíduo, exceto quando de outra forma forem especificamente previstas por leis aplicáveis em sua região. Isso inclui informações como nome, informações de contato, números de identificação, dados de localização ou identificadores on-line (por exemplo, ID da conta Xiaomi). Nós utilizaremos as suas informações pessoais seguindo estritamente esta Política de Privacidade.
3. Quais informações coletamos e para que fins?
3.1 Coleta de informações pessoais suas
O tratamento de informações pessoais realizado pela Xiaomi pode diferir dependendo dos produtos e/ou serviços, bem como das funcionalidades usadas e da configuração escolhida por cada usuário. Portanto, ao utilizar nossos produtos ou serviços, suas informações pessoais serão processadas para lhe fornecer os produtos e/ou serviços de sua escolha.
Embora você possa encontrar mais informações nas políticas de privacidade específicas dos produtos e/ou serviços que você utiliza, a principal razão pela qual coletamos informações pessoais é para lhe fornecer os produtos e serviços de sua escolha. Portanto, a maior parte das informações que processamos sobre você são aquelas necessárias para o fornecimento desses produtos ou serviços.
Dependendo do serviço que você escolher, poderemos coletar os seguintes tipos de informações:
3.1.1 Informações que você nos fornece
Nós podemos coletar qualquer informação pessoal que você nos fornecer, que seja necessária para o serviço que você escolher. Pior exemplo, você pode fornecer o seu nome, número de telefone móvel, endereço de e-mail, endereço de entrega, informações de pedidos, detalhes de faturas, número da conta bancária, nome do titular da conta, número do cartão de crédito e outras informações se você utilizar os serviços de varejo mi.com; você pode sincronizar materiais ou dados se você utiliza os serviços da Xiaomi Cloud; você pode fornecer o seu gênero, informações relacionadas à segurança e outras informações se você criar uma conta; você pode nos fornecer o seu apelido, endereço de e-mail, fotos, vídeos ou outras informações necessárias caso participe de alguma atividade promocional; você pode fornecer o seu nome, número de telefone móvel e endereço ao interagir conosco, com o nosso conteúdo ou publicidade, ou caso ganhe um prêmio.
3.1.2 Informações que coletamos durante o seu uso dos serviços
Informações relacionadas ao SIM ou ao dispositivo. Por exemplo, IMEI/OAID, número do GAID, número do IMSI, endereço MAC, número de série, versão e tipo do sistema, versão da ROM, versão do Android, ID do Android, ID do Espaço, operadora do cartão SIM e sua área de localização, informações com exibição na tela, informações do teclado do dispositivo, detalhes de nome de modelo e fabricante do dispositivo, hora de ativação do dispositivo, operadora de rede, tipo de conexão, informações básicas de hardware, canal de vendas e informações de uso (como CPU, armazenamento, uso da bateria, resolução da tela e temperatura do dispositivo, modelo de lente da câmera, número de vezes que a tela foi ligada ou desbloqueada).
Informações específicas para você que podem ser atribuídas por prestadores de serviços terceirizados e nossos parceiros de negócios: Poderemos coletar e usar informações como sua ID de publicidade atribuída por prestadores de serviços terceirizados e parceiros de negócios.
Informações sobre o seu uso de apps, incluindo identificadores únicos para um app (ex.: VAID, OAID, AAID, ID de instância) e informações básicas de apps, como a lista de apps, informação de ID do app, versão do SDK, configurações de atualização do sistema, configurações do app (região, idioma, fuso horário, fonte), o horário em que o app entra/sai do primeiro plano, e registro de status do app (ex.: baixando, instalando, atualizando, excluindo).
Informação gerada quando você utiliza um serviço do sistema Xiaomi, como suas medalhas, classificações, informações de login e o histórico de navegação na Xiaomi Community; suas mensagens na Xiaomi Community (visíveis apenas para o remetente e o destinatário); seu histórico de reprodução de áudio e de pesquisa em serviços de música; suas curtidas, comentários, favoritos, compartilhamentos e termos pesquisados no serviço de temas; o idioma do sistema, país e região, status da rede e a lista de apps do App Vault; sua informação de uso, incluindo a região, endereço IP, provedor de conteúdo relevante, frequência de alteração do plano de fundo, visualizações de imagens, modo de navegação de imagens, duração da navegação nas imagens, cliques e exibição de artigos, e assinaturas no Carrossel de Planos de fundo.
Informação de localização (somente para recursos/serviços específicos): vários tipos de informação sobre a sua localização precisa ou aproximada se você utiliza serviços relacionados à sua localização (navegação, clima, Encontrar dispositivo, etc.). Esta informação pode incluir a região, código do país, código da cidade, código de rede móvel, código móvel do país, identidade de célula, informações de latitude e longitude, configurações de fuso horário e configurações de idioma. Você pode restringir individualmente o acesso de apps às informações de localização a qualquer momento em Configurações > Apps > Permissões > Permissões > Localização.
Informações de registro: informações relacionadas com o uso de determinadas funcionalidades, aplicativos e páginas web. Isto pode incluir cookies e outras tecnologias de identificação, endereços IP, informações de pedidos de rede, histórico de mensagens temporárias, registros padrão do sistema, informações de travamentos e informações de registros gerados pelo uso de um serviço (como a hora do registro, hora do acesso, tempo da atividade, etc.).
Outras informações: valor das caraterísticas ambientais (ECV) (ou seja, valor gerado a partir da ID da Conta Xiaomi, ID do dispositivo, ID do Wi-Fi conectado e informação da localização).
3.1.3 Informações de fontes de terceiros
Quando permitido por lei, nós coletaremos informações sobre você a partir de fontes terceiras. Por exemplo:
Para determinados serviços que possam incluir transações financeiras e de conta, com a sua autorização, podemos validar as informações fornecidas por você (como um número de telefone) através de fontes de terceiros legítimas para fins de segurança e prevenção de fraudes;
A otimização do modelo de publicidade é realizada por meio de identificadores exclusivos designados (como IMEI/OAID/GAID obtidos de anunciantes) e, em determinadas circunstâncias, os dados de desempenho de conversão parcial (como cliques) correspondentes ao seu uso de serviços de publicidade também serão usados para fornecer serviços de publicidade.
Também podemos obter determinadas informações, como ID da conta, apelido, foto do perfil e endereço de e-mail de serviços de redes sociais de terceiros (por exemplo, quando você usa uma conta de rede social para entrar em um serviço da Xiaomi).
Informações sobre você que outras pessoas nos fornecem, como seu endereço de entrega que outro usuário pode nos fornecer ao comprar produtos para você por meio dos serviços mi.com.
3.1.4 Informações não pessoalmente identificáveis
Também podemos coletar outros tipos de informações que não estejam direta ou indiretamente vinculadas a um indivíduo e que talvez não sejam definidas como informações pessoais conforme as leis aplicáveis. Tais informações são denominadas como informações não pessoalmente identificáveis. Nós podemos coletar, usar, transferir e divulgar informações não pessoalmente identificáveis. Aqui estão alguns exemplos de informações que nós coletamos e como podemos utilizá-las em um formato agregado não pessoalmente identificável:
Essas informações podem incluir dados estatísticos gerados quando você usa um serviço específico (por exemplo, informações não identificáveis relacionadas a dispositivos, uso diário, visitas a páginas, duração do acesso a páginas e eventos de sessão);
Dados de monitoramento de rede (ex.: hora da solicitação, número de solicitações ou erros de solicitações, etc.);
Eventos de falha em app (ex.: registros gerados automaticamente após um app sofrer uma falha).
A finalidade desta coleta é a melhoria dos serviços que fornecemos a você. O tipo e a quantidade de informações coletadas dependem da forma como você usa nossos produtos e/ou serviços.
Agregamos essas informações para lhe fornecer informações mais úteis e entender em quais partes de nossos sites, produtos e serviços você tem mais interesse. Por exemplo, podemos precisar saber o número de usuários que estão ativos em um dia, mas não precisamos saber quem está ativo naquele dia e, portanto, os dados agregados são suficientes para análise estatística. Procuraremos isolar seus dados pessoais de informações não pessoalmente identificáveis e assegurar que os dois tipos de dados sejam utilizados separadamente. No entanto, se combinarmos informações não pessoalmente identificáveis com informações pessoais, essas informações combinadas serão tratadas como informações pessoais de acordo com as leis de privacidade e esta política de privacidade enquanto permanecerem combinadas.
3.2 Como usamos as informações pessoais que coletamos
A finalidade da coleta de informações pessoais é fornecer-lhe produtos e/ou serviços e garantir que cumprimos as leis, regulamentos e outros requisitos regulamentares aplicáveis. Isso envolve:
Fornecer, processar, manter, melhorar e desenvolver nossos produtos e/ou serviços para você, como entrega, ativação, verificação, suporte pós-venda, suporte ao cliente e publicidade.
Implementar e manter proteções de segurança com o objetivo de evitar perdas e fraudes, como identificar usuários e verificar a identidade do usuário. Nós usamos as suas informações pessoais para antifraude apenas quando as duas condições seguintes estiverem presentes: quando é necessário, e quando os dados usados para a avaliação estão de acordo com os interesses legítimos da Xiaomi para proteger os usuários e serviços.
Tratar suas dúvidas ou solicitações sobre dispositivos e serviços, como responder a consultas de clientes, enviar notificações de sistema e de apps e gerenciar sua participação em eventos e promoções (por exemplo, sorteios).
Conduzir atividades promocionais relevantes, como fornecer materiais de marketing, promocionais e atualizações. Caso não deseje receber certos tipos de materiais promocionais, você pode cancelar sua subscrição através do método fornecido na mensagem (como o link para cancelar a subscrição no rodapé da mensagem) a não ser quando especificado de outra forma sob leis aplicáveis. Consulte também a seção 9, "Quais são os seus direitos de proteção de dados?", abaixo.
Finalidades internas, como análise de dados, pesquisa e desenvolvimento de informações estatísticas relacionadas ao uso dos nossos produtos ou serviços para melhorar os nossos produtos ou serviços. Por exemplo, treinamentos de modelos de algoritmos ou de aprendizado de máquina (machine learning) são realizados após o processo de desidentificação.
Otimização do desempenho do seu dispositivo, como a análise do uso da memória ou da utilização da CPU de seus apps.
Armazenando e mantendo informações relacionadas a você para as nossas operações comerciais (como estatísticas comerciais) ou para cumprimento de nossas obrigações legais.
Processamento baseado nos interesses legítimos da Xiaomi (nas jurisdições aplicáveis, por exemplo, sob o RGPD). Interesses legítimos incluem nos permitir de forma efetiva gerenciar e operar nossos negócios e fornecer nossos produtos e serviços; proteger a segurança de nossos negócios, sistemas, produtos, serviços e clientes (incluindo a prevenção de perdas e propósitos antifraude); gerenciamento interno; cumprimento de políticas e processos internos; e outros interesses legítimos descritos nesta política.
Por exemplo, para garantir a segurança dos nossos serviços e para nos ajudar a entender melhor o desempenho dos nossos apps, podemos registrar informações relevantes, como a frequência do seu uso, informações de registro de falhas, uso geral, dados de desempenho e origem do app. Para evitar que fornecedores não autorizados desbloqueiem dispositivos, podemos coletar o ID da Conta Xiaomi, o número de série e o endereço IP do computador operado e o número de série e as informações do dispositivo do seu dispositivo móvel.
Fornecer serviços locais que não requerem comunicação com os nossos servidores, como o uso de Anotações no seu dispositivo.
Outras finalidades com o seu consentimento.
Aqui estão exemplos mais detalhados sobre como nós usamos as suas informações (que podem incluir informações pessoais):
Ativar e registrar os produtos e serviços Xiaomi que você adquiriu.
Criar e manter sua Conta Xiaomi. As informações pessoais coletadas quando você cria uma Conta Xiaomi em nossos sites ou através de nossos dispositivos móveis são usadas para criar a Conta Xiaomi pessoal e a página de perfil para você.
Processar sua compra. As informações relacionadas com pedidos de e-commerce são usadas para processar o pedido de compra e serviços de pós-venda relacionados, incluindo atendimento ao consumidor e novas entregas. Além disso, o número do pedido será usado para verificar e confirmar o pedido com o parceiro de entrega, assim como para registrar a entrega da encomenda. As informações do destinatário, incluindo nome, endereço, número de telefone e CEP, serão usadas para fins de entrega. O seu endereço de e-mail é usado para enviar informações de rastreamento de encomendas para você. Uma lista de itens comprados é usada para imprimir a nota fiscal e permite que o cliente veja quais itens estão na encomenda.
Participar da Xiaomi Community. Informações pessoais relacionadas à Xiaomi Community ou outras plataformas de internet da Xiaomi podem ser usadas para exibição da página de perfil, interação com outros usuários e participação na Xiaomi Community.
Fornecer serviços do sistema. As seguintes informações são utilizadas para ativar os serviços do sistema: informações relacionadas ao dispositivo ou ao cartão SIM, incluindo o número GAID, número do IMEI, número do telefone, ID do dispositivo, sistema operacional do dispositivo, endereço MAC, tipo do dispositivo, informações do sistema e de desempenho, e informações de localização incluindo o código de país móvel, código de rece móvel, código de área da localização e identidade da célula.
Diagnosticar falhas de ativação. Informações relacionadas com a localização são usadas para acessar a falha de ativação do cartão SIM (por exemplo, gateways do Serviço de Mensagens Curtas (SMS) e falhas de rede) para identificar a operadora de rede do serviço, e para notificar a operadora de rede sobre essa falha.
Fornecer outros serviços do sistema. Informações coletadas quando você utiliza um serviço de sistema da Xiaomi são utilizadas para executar as funções daquele serviço e fornecem otimizações ao serviço, como download, atualização, registro, execução ou otimização de atividades relacionadas aos serviços do sistema. Por exemplo, as informações pessoais coletadas pela Loja de Temas podem fornecer serviços de recomendação de temas personalizados com base no seu histórico de downloads e de navegação.
Encontrar o seu dispositivo. Se o seu dispositivo for perdido ou roubado, o recurso Encontrar dispositivo pode lhe ajudar a encontrá-lo e protegê-lo. Você pode localizar o seu dispositivo em um mapa utilizando suas informações de localização, apagar remotamente os seus dados, ou bloquear o dispositivo. Ao utilizar o recurso Encontrar dispositivo, as informações de localização são capturadas do dispositivo; em algumas situações, estas informações são obtidas de torres de celular ou pontos de acesso Wi-Fi. Você pode ativar ou desativar este recurso a qualquer momento nas Configurações > Conta Xiaomi > Xiaomi Cloud > Encontrar dispositivo.
Registrar informações de localização em fotos. Você pode registrar suas informações de localização ao tirar fotos. Esta informação será visível nas suas pastas de fotos e a localização será salva nas informações de propriedade das suas fotos. Se não deseja que a sua localização seja registrada enquanto tira uma foto, você pode desativar isso a qualquer momento dentro das configurações da câmera do dispositivo.
Fornecer recursos de mensagens (ex.: Mi Talk, Mi Message). Se você fizer o download e usar o Mi Talk, as informações coletadas pelo Mi Talk podem ser usadas para ativar este serviço e para identificar o usuário e o destinatário da mensagem. Além disso, o histórico de conversas é armazenado para conveniência de recarregamento do histórico de conversas depois que um usuário reinstala o app e para sincronização entre dispositivos. Informações como os números de telefone do remetente e do destinatário e os IDs do Mi Message podem ser usadas para o Mi Message a fim de ativar o serviço e habilitar sua funcionalidade básica, incluindo o roteamento de mensagens.
Fornecer serviços com base na localização. Durante o uso dos serviços do sistema Xiaomi, as informações de localização também podem ser usadas por nós ou por prestadores de serviços terceirizados e parceiros de negócios (para obter mais informações, consulte "Como compartilhamos, transferimos e divulgamos publicamente suas informações pessoais" abaixo) para fornecer o serviço e fornecer detalhes precisos sobre essa localização (como detalhes meteorológicos) como parte da plataforma Android para a melhor experiência de usuário possível. Você pode desativar os serviços de localização em Configurações ou desativar o uso de serviços de localização para apps individuais a qualquer momento.
Melhorar a experiência do usuário através de análise de dados, hardware e software. Alguns recursos de subscrição opcional, como o Programa de Experiência do Usuário, permitem que a Xiaomi analise dados sobre como os usuários utilizam seus dispositivos móveis, serviços do sistema Xiaomi, e outros serviços fornecidos pela Xiaomi, para melhorar a experiência do usuário, como ao enviar relatórios de erro. A Xiaomi também conduzirá análises de hardware e software para melhorar a experiência do usuário.
Fornecer o recurso Segurança. As informações coletadas podem ser usadas para recursos de segurança e manutenção do sistema no aplicativo Segurança, como verificação de segurança, economia de bateria, lista de bloqueios, limpeza, etc. Alguns desses recursos são operados por provedores de serviços terceirizados e/ou nossos parceiros de negócios (para obter mais informações, consulte "Como compartilhamos, transferimos e divulgamos publicamente suas informações pessoais" abaixo). As informações que não sejam informações pessoais, como listas de definição de vírus são usadas para funções da Verificação de segurança.
Fornecer serviço push. O ID da Conta Xiaomi, o GAID, o token FCM, o ID do Android e o ID do Espaço (somente em dispositivos Xiaomi com o recurso Segundo Espaço ativado) também serão usados para fornecer o serviço push da Xiaomi e os serviços de notificação da Xiaomi para avaliar o desempenho da publicidade e enviar notificações do sistema sobre atualizações de software ou anúncios de novos produtos, incluindo informações sobre vendas e promoções. Para fornecer o serviço acima ao usuário, também serão coletadas informações relevantes sobre o app (ID da versão do app, nome do pacote do app) e informações relevantes sobre o dispositivo (modelo, marca). Podemos usar suas informações pessoais com o propósito de lhe enviar mensagens push (seja por mensagens dentro de nossos serviços, por e-mail, ou por outros meios) que ofereçam ou anunciem nossos produtos e serviços e/ou os produtos e serviços de terceiros selecionados. Isto só é feito com o seu consentimento, onde for requerido por leis aplicáveis. Você pode optar por não receber informações de marketing nossas e de terceiros a qualquer momento, alterando suas preferências nas Configurações ou gerenciando suas preferências por meio do aplicativo/site de terceiros que usa o Xiaomi push. Por favor, consulte também "Seus direitos" abaixo.
Verificar a identidade do usuário. A Xiaomi usa o ECV para verificar a identidade do usuário e evitar logins não autorizados.
Coletar feedback dos usuários. O feedback que você opta em fornecer é valioso para ajudar a Xiaomi a fazer melhorias nos nossos serviços. A fim de acompanhar o feedback que você optou por fornecer, Xiaomi pode se corresponder com você usando as informações pessoais que você disponibilizou e manter registros dessa correspondência para resolução de problemas e melhoria dos serviços.
Enviar avisos. Ocasionalmente, usaremos as suas informações pessoais para enviar avisos importantes, tais como avisos sobre compras e alterações aos nossos termos, condições e políticas. Como essas informações são fundamentais para sua interação com a Xiaomi, recomendamos fortemente que você concorde com o recebimento desses avisos.
Realizar atividades promocionais. Se você entrar em um sorteio, concurso ou promoção semelhante através de plataformas de mídia social da Xiaomi, podemos usar as informações pessoais que você fornecer para enviar-lhe prêmios.
Fornecer serviços e conteúdos personalizados, incluindo anúncios. Para proteger sua privacidade, usamos um identificador único em vez de seu nome, e-mail ou outras informações pelas quais você possa ser diretamente identificado, para lhe fornecer produtos e atividades personalizadas, incluindo publicidade.
Podemos combinar estas informações com outras informações (incluindo informações entre serviços ou dispositivos diferentes, como computadores, celulares, Smart TVs e outros dispositivos conectados) para fornecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdos e publicidade.
Por exemplo, nós podemos usar os detalhes da sua Conta Xiaomi em todos os serviços que você usar que precisem de uma Conta Xiaomi. Além disso, para melhorar sua experiência e nossos serviços, em conformidade com as leis e os regulamentos relevantes e (quando necessário) com o seu consentimento, podemos classificar informações de diferentes produtos, serviços ou equipamentos seus ou relacionados a você para formar um rótulo, que será usado para fornecer sugestões, conteúdo personalizado e recursos personalizados.
Anúncios personalizados seriam, por exemplo, fornecidos com base em suas atividades, uso e preferências relacionadas a nossos apps e serviços. Criamos perfis analisando as informações acima mencionadas e construindo segmentos (grupos com características específicas compartilhadas) e colocando suas informações pessoais em um ou mais segmentos. Anúncios direcionados são feitos somente com seu consentimento, quando exigido pelas leis aplicáveis. Você tem o direito de optar por não receber anúncios personalizados e de se opor ao perfilamento, incluindo o realizado para fins de marketing direto, a qualquer momento.
De acordo com as razões para a combinação acima mencionada e os requisitos das leis aplicáveis, forneceremos mecanismos de controle específicos para essa segmentação e personalização. Você tem o direito de optar por não receber marketing direto da nossa parte e de tomadas de decisão automatizadas. Para exercer esses direitos, você pode ativar ou desativar esses recursos a qualquer momento em Configurações > Senhas e segurança > Privacidade > Serviços de anúncios ou Configurações > Senhas e segurança > Segurança do sistema > Serviços de anúncios, ou pode entrar em contato conosco via https://privacy.mi.com/support ou consultar os mecanismos de controle descritos na política de privacidade separada de cada produto. Consulte também a seção 9, "Quais são os seus direitos de proteção de dados?", abaixo.
4. Como compartilhamos suas informações pessoais com terceiros?
Para lhe fornecer nossos produtos e serviços, podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros ou prestadores de serviços confiáveis. Por exemplo, quando você solicita um produto em nosso site oficial, compartilhamos suas informações pessoais com o prestador de serviços de entrega de encomendas correspondente, que irá gerenciar o envio da sua compra.
Além disso, e na medida do necessário, a Xiaomi divulgará as informações pessoais relevantes a: órgãos públicos ou outras organizações com autoridades reguladoras, em caso de requisitos específicos estabelecidos de acordo com a legislação aplicável; tribunais e cortes, em caso de requisitos específicos estabelecidos de acordo com a legislação aplicável; órgãos de aplicação da lei, em caso de requisitos específicos estabelecidos de acordo com a legislação aplicável.
Quando permitido pela legislação aplicável, a Xiaomi divulgará suas informações pessoais a esses órgãos. Em qualquer um desses cenários, divulgaremos apenas as informações necessárias para que os órgãos ou organizações competentes acima mencionados alcancem seus objetivos legítimos.
Quando necessário e permitido pela legislação aplicável, também divulgaremos suas informações pessoais aos órgãos acima mencionados para proteger nossos próprios negócios, direitos, ativos ou serviços.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos contadores, auditores, advogados ou outros consultores externos profissionais que nos prestam serviços sob obrigações profissionais de sigilo quando lhes solicitamos que nos forneçam aconselhamento profissional ou quando seus serviços profissionais são exigidos pela legislação aplicável.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com investidores e outros terceiros relevantes no caso de uma venda real ou potencial ou outra transação corporativa relacionada a uma entidade do Grupo Xiaomi.
Para obter mais informações sobre este assunto, uma vez que cada produto ou serviço tem suas próprias características, consulte as políticas de privacidade específicas dos produtos e/ou serviços que você está utilizando.
5. Qual é a base legal para processar suas informações pessoais?
Precisamos de uma base legal para processar suas informações pessoais de acordo com a lei. Quando aplicável de acordo com a legislação da sua jurisdição, as bases legais para o tratamento das suas informações pessoais ao abrigo da presente Política de Privacidade são:
Para cumprir obrigações contratuais. Quando o usuário cria um perfil ou Conta Xiaomi ou acessa produtos e serviços da Xiaomi, as finalidades do processamento de suas informações pessoais são determinadas principalmente por esse serviço e processaremos suas informações pessoais para que possamos fornecer esse serviço ao usuário. Observe que o fornecimento de algumas de suas informações pessoais é obrigatório (por exemplo, quando marcado como tal ou com um asterisco). Se você não fornecer suas informações pessoais, talvez não possamos fornecer os nossos produtos ou serviços.
Como resultado do seu consentimento. Você também pode nos fornecer informações pessoais voluntariamente para fins de fornecimento deste produto e serviços relacionados.
Com base nas obrigações legais da Xiaomi. Como controladora de dados, a Xiaomi está sujeita a obrigações legais. Em alguns casos (por exemplo, para armazenar as suas informações pessoais como resultado de uma disputa ou por solicitação/consulta de uma autoridade supervisora de proteção de dados), o processamento das suas informações pessoais será necessário para que possamos cumprir essas obrigações.
No âmbito de um interesse legítimo. Ocasionalmente, e considerando o impacto mínimo sobre a privacidade do usuário, o processamento das suas informações pessoais pode ser necessário para os seguintes interesses legítimos:
Segurança do sistema de informação, segurança de rede e segurança cibernética na Xiaomi.
Para aumentar a segurança do sistema, evitar fraudes em sites de phishing e proteger a segurança da conta.
Operações corporativas, devida diligência, auditoria interna (em particular, relacionadas à segurança e/ou privacidade da informação).
Desenvolvimento e aprimoramento de produtos (incluindo análise e otimização de configurações ou recursos da Conta Xiaomi).
6. Quais são as nossas salvaguardas de segurança para proteger suas informações pessoais?
6.1 Medidas de segurança da Xiaomi
Estamos comprometidos em manter suas informações pessoais seguras. A fim de evitar acesso não autorizado, divulgação ou outros riscos semelhantes, nós colocamos em prática todos os procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais legalmente exigidos para salvaguardar e proteger as informações que coletamos de você. Garantimos que protegeremos as suas informações pessoais conforme a lei aplicável.
Por exemplo, quando você acessa a sua Conta Xiaomi, você pode optar por usar nosso programa de verificação em 2 etapas para melhoria da segurança, se sua conta estiver sob risco. Quando envia ou recebe dados do seu dispositivo Xiaomi para nossos servidores, nós nos certificamos de que eles sejam criptografados usando o Transport Layer Security ("TLS") e outros algoritmos.
Todas as suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, e protegidas em instalações controladas. Classificamos suas informações com base na importância e confidencialidade e nos certificamos que suas informações pessoais tenham o nível de segurança exigido. Temos controles de acesso especiais para armazenamento de dados na nuvem e revisamos regularmente nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança física, para proteger contra qualquer acesso e uso não autorizado.
Entretanto, você deve estar ciente que o uso da Internet não é totalmente seguro e, por essa razão, não podemos garantir a segurança ou integridade de qualquer informação pessoal quando transferida de você ou para você através da Internet.
Realizamos a diligência sobre parceiros comerciais e prestadores de serviços terceirizados para nos certificarmos de que eles conseguem proteger suas informações pessoais. Também verificamos se os padrões de segurança adequados são mantidos por esses terceiros, estabelecendo restrições contratuais adequadas e, quando necessário, realizando auditorias e avaliações. Além disso, nossos funcionários e aqueles de nossos parceiros comerciais e prestadores de serviço terceirizados que acessam suas informações pessoais estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade. Realizamos treinamentos e testes de segurança e proteção de privacidade para aumentar a conscientização de nossos funcionários sobre a importância de proteger informações pessoais. Tomaremos todas as medidas práticas e legalmente necessárias para proteger suas informações pessoais.
Em caso de violação de dados pessoais, cumprimos os requisitos legais de acordo com a lei de proteção de dados aplicável, o que inclui, quando necessário, a notificação da violação à autoridade de supervisão de proteção de dados e aos titulares dos dados relevantes.
6.2 O que você pode fazer
Você pode definir uma senha única para os serviços Xiaomi e não divulgar sua senha de acesso ou informações de conta a ninguém (a menos que tal pessoa seja devidamente autorizada por você) para evitar vazamentos de senha para outros websites que possam prejudicar a segurança de sua conta na Xiaomi. Sempre que possível, não divulgue o código de verificação que receber a ninguém (incluindo a quem afirmar ser do serviço de atendimento ao consumidor da Xiaomi). Sempre que você entrar como usuário da Conta Xiaomi nesta Plataforma, particularmente no computador de outra pessoa ou em terminais públicos da Internet, você deve sempre sair ao final de sua sessão. A Xiaomi não pode ser responsabilizada por falhas de segurança causadas por terceiros que acessem suas informações pessoais como resultado de sua falha em manter suas informações pessoais privadas. Não obstante o supracitado, você deve nos notificar imediatamente se houver algum acesso ou uso não autorizado da sua conta por algum outro usuário da Internet ou qualquer outra violação de segurança. Sua assistência nos ajudará a proteger a privacidade de suas informações pessoais.
6.3 Acessando outras funções no seu dispositivo
Nossos aplicativos podem acessar determinados recursos do seu dispositivo. Esta informação é usada para permitir que os aplicativos sejam executados no seu dispositivo e lhe permitem interagir com os aplicativos. Você pode revogar suas permissões a qualquer momento ao desativá-las a nível de dispositivo ou entrando em contato conosco em https://privacy.mi.com/support.
7. Por quanto tempo suas informações pessoais serão armazenadas?
Como regra geral, retemos informações pessoais pelo período necessário para os fins descritos nas nossas políticas de privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. Deixaremos de reter e excluiremos ou anonimizaremos as informações pessoais assim que o objetivo da coleta for cumprido, ou após confirmarmos sua solicitação de exclusão, ou após encerrarmos a operação dos serviços correspondentes, exceto quando exigido ou permitido pela legislação aplicável, caso em que suas informações pessoais serão isoladas e não serão mais processadas, exceto para o cumprimento de responsabilidades legais e outros fins permitidos pela legislação aplicável. Nessas circunstâncias, as suas informações pessoais poderão ser disponibilizadas exclusivamente às partes permitidas pela legislação aplicável. Uma vez decorridos os períodos de retenção correspondentes, tais informações pessoais serão excluídas ou anonimizadas.
8. Como você pode gerenciar suas preferências de privacidade?
Nós reconhecemos que as preocupações de privacidade são diferentes de uma pessoa para outra. Sendo assim, nós fornecemos exemplos de formas que você pode utilizar para restringir a coleta, utilização, divulgação ou o processamento das suas informações pessoais e para controlar as suas configurações de privacidade:
Visualize e atualize as informações de segurança da sua conta, informações pessoais, permissões, e gerenciamento de dispositivo no seu dispositivo em Configurações > Conta Xiaomi, ou fazendo login em https://account.xiaomi.com;
Visualize e atualize seus dados na conta desta Plataforma em Minha Conta > Editar informações;
Atualize suas preferências de notificação na conta desta Plataforma em Minha Conta > Preferências de notificação;
Cancele um serviço ou conta. Se você desejar cancelar a sua Conta Xiaomi, você pode fazê-lo ao seguir os passos em Configurações > Conta Xiaomi > Ajuda > Excluir conta, ou acessando https://account.xiaomi.com.
Se você concordou anteriormente que utilizemos suas informações pessoais para os propósitos mencionados na política de privacidade relevante, você pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco em https://privacy.mi.com/support.
Observe que o cancelamento de sua Conta Xiaomi impedirá você de usar toda a gama de produtos e serviços relacionados da Xiaomi. Para proteger seus direitos e interesses legítimos ou de terceiros, julgaremos se devemos ou não apoiar seu pedido de cancelamento com base em seu uso de vários produtos e serviços Xiaomi.
9. Quais são os seus direitos de proteção de dados?
Você tem certos direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você (referidas aqui como "solicitação"). Observe que, dependendo de onde você estiver, esses direitos estarão sujeitos a exclusões e exceções específicas de acordo com a legislação local aplicável:
Direito de acessar/obter um relatório detalhando as informações pessoais que mantemos sobre você. Uma cópia das suas informações pessoais processadas por nós será fornecida a você conforme sua solicitação, sem custos. Para quaisquer solicitações extras de informações relevantes, nós poderemos cobrar uma taxa razoável com base em custos administrativos conforme a legislação aplicável. Em qualquer caso, observe que você pode fazer login na Conta Xiaomi e/ou nesta Plataforma para verificar algumas das informações pessoais que mantemos de você.
Direito de corrigir suas informações pessoais. Se qualquer informação que tenhamos sobre você estiver incorreta ou incompleta, você tem o direito de ter suas informações pessoais corrigidas ou complementadas com base na finalidade do uso. Observe que você também pode fazer login na Conta Xiaomi e/ou nesta Plataforma para corrigir alguns de seus dados.
Direito de apagar suas informações pessoais. Com base nos requisitos das leis aplicáveis, você tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção de suas informações pessoais quando não houver nenhuma razão convincente para continuarmos a utilizá-las. Consideraremos os motivos relativos à sua solicitação de exclusão e tomaremos medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para continuar com a exclusão das suas informações pessoais. Observe que talvez não seja possível remover imediatamente as informações do sistema de backup devido à legislação aplicável (por exemplo, quando necessário preservar suas informações pessoais para possíveis reivindicações que possam surgir a partir do processamento dessas informações pessoais ou em relação a ele) e/ou limitações tecnológicas. Se este for o caso, armazenaremos com segurança suas informações pessoais e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que as informações possam ser excluídas ou anonimizadas.
Direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação, ao processamento dos seus dados pessoais com base no interesse legítimo da Xiaomi ou em outros fundamentos legais permitidos pela legislação aplicável. Se você se opuser a tal processamento, não processaremos mais seus dados por esses motivos e finalidades, a menos que sejamos autorizados pela legislação aplicável.
Direito de restringir o processamento das suas informações pessoais. Você tem o direito de restringir o processamento das suas informações pessoais por nós, por exemplo, quando o processamento for ilegal conforme seu entendimento, mas você se opõe ao apagamento de suas informações pessoais. Nesses casos, suas informações pessoais só serão processadas com o seu consentimento, para o exercício ou defesa de reivindicações legais ou para/sob outros fins/fundamentos legais permitidos pela legislação aplicável.
Direito à portabilidade dos dados. Em algumas circunstâncias previstas em lei, você tem o direito de receber as informações pessoais que lhe dizem respeito em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou transmitir essas informações pessoais a outra controladora de dados.
Direito de retirar o consentimento. Nos casos em que seu consentimento for necessário para o processamento de suas informações pessoais, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. No entanto, observe que se você retirar seu consentimento, poderá não conseguir continuar a usar esta Plataforma e seus serviços relacionados e/ou acessar determinadas informações ou recursos. A revogação do seu consentimento ou autorização não afetará a validade da nossa coleta e processamento realizado com base no consentimento até o momento da retirada do consentimento.
Outros direitos ao abrigo da legislação aplicável.
Lembre-se de que você também pode acessar, atualizar e excluir alguns detalhes relacionados a determinadas informações pessoais em sua conta desta Plataforma, em sua Conta Xiaomi em https://account.xiaomi.com ou fazendo login em sua Conta Xiaomi em seu dispositivo. Para obter mais informações, entre em contato conosco em https://privacy.mi.com/support.
10. Como exercer os seus direitos de proteção de dados e entrar em contato conosco?
Se tiver algum comentário ou dúvida sobre esta Política de Privacidade ou qualquer questão relacionada à coleta, uso ou divulgação de suas informações pessoais pela Xiaomi, ou se quiser exercer seus direitos de segurança de dados de acordo com a seção acima, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco acessando https://privacy.mi.com/support ou através dos endereços abaixo (sua solicitação deve ser feita por escrito). Ao recebemos perguntas sobre informações pessoais ou pedidos de download ou acesso a itens, temos uma equipe profissional para resolver essas questões, incluindo os Encarregados de Proteção de Dados (DPOs), que podem ser contatados acessando https://privacy.mi.com/support ou através dos endereços postais abaixo. Se a sua pergunta envolver um problema significativo, poderemos solicitar mais informações. Se você nos consultar, forneceremos informações sobre os canais de reclamação relevantes que podem ser aplicáveis com base em sua situação real.
- Para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça:
Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, The Hague, The Netherlands
- Para usuários na Índia:
Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, India
Quaisquer discrepâncias e reclamações com respeito ao processamento de dados ou informações pessoais sensíveis deverão ser informadas ao oficial de reclamações designado, conforme mencionado abaixo:
Nome: Vishwanath C
Telefone: 080 6885 6286, de segunda a sábado, das 9h às 18h
E-mail: grievance.officer@xiaomi.com
- Para usuários em outros países/territórios:
Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Singapore 138542
Forneça informações suficientes para permitir que a Xiaomi verifique sua identidade e garantir que você é o titular dos dados ou está legalmente autorizado a agir em nome do titular dos dados. Quando obtivermos informações suficientes para confirmar que a sua solicitação pode ser processada, continuaremos a responder à sua solicitação dentro de qualquer prazo estabelecido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
Nós temos o direito de recusar o processamento de pedidos que não forem relevantes, manifestamente infundados ou excessivos, pedidos que possam danificar o direito de outros à privacidade, pedidos extremamente irrealísticos, e pedidos que requerem trabalho técnico desproporcional, bem como pedidos não necessários dentro das leis aplicáveis, em relação a informações que tiverem sido tornadas públicas, e em relação a informações concedidas sob condições confidenciais. Se acreditarmos que certos aspectos da solicitação de exclusão ou acesso às informações podem resultar em nossa incapacidade de usar legalmente as informações para os fins antifraude e segurança acima mencionados, ela também pode ser rejeitada. Informaremos você sobre qualquer decisão de não processar sua solicitação e os motivos dessa decisão, se exigido pela legislação aplicável. Nesse caso, informaremos você dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.
Se não estiver satisfeito com a resposta recebida, você pode encaminhar a reclamação à autoridade reguladora relevante em sua jurisdição. Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça, encontre Espaço Econômico Europeu/Reino Unido/Suíça a lista das principais autoridades competentes nessas regiões.
11. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente?
A Xiaomi processa e faz cópias de segurança das informações pessoais através de uma infraestrutura de operação e controle global. Atualmente, a Xiaomi tem centrais de dados na Índia, Holanda, Rússia e Singapura. Para os fins descritos na Política de Privacidade, suas informações podem ser transferidas para essas centrais de dados de acordo com a lei aplicável.
Podemos também transferir as suas informações pessoais para prestadores de serviços terceirizados e parceiros comerciais e os seus dados podem, portanto, ser também transmitidos para outros países ou regiões. As jurisdições nas quais essas instalações globais, prestadores de serviços terceirizados e parceiros comerciais estão localizados podem ou não proteger as informações pessoais de acordo com os mesmos padrões da sua jurisdição. Existem diferentes riscos sob diferentes leis de proteção de dados e podemos transferir e armazenar as suas informações pessoais para instalações no exterior. No entanto, isso não altera o nosso compromisso de cumprir esta Política de Privacidade e de proteger as suas informações pessoais.
Em particular:
As informações pessoais que coletamos e geramos nas nossas operações na Rússia são processadas e armazenadas em centrais de dados situadas na Rússia, exceto em transmissões internacionais permitidas pela lei russa.
As informações pessoais que coletamos e geramos em operações na Índia são armazenadas nas centrais de dados situadas na Índia.
Se precisarmos transferir informações pessoais fora de sua jurisdição, seja para nossas afiliadas ou para prestadores de serviços terceirizados ou parceiros de negócios, estaremos em conformidade com as leis aplicáveis relacionadas. Garantimos que todas essas transferências cumprem os requisitos das leis de proteção de dados locais aplicáveis, implementando salvaguardas uniformes. Você pode saber mais sobre as proteções que temos em vigor entrando em contato conosco pelo e-mail https://privacy.mi.com/support.
Se você utilizar nossos serviços no EEE, Reino Unido ou Suíça, a Xiaomi Technology Netherlands B.V. atuará como controladora de dados e a Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. será responsável pelo processamento de algumas de suas informações pessoais. Se a Xiaomi compartilhar informações pessoais originárias do EEE, Reino Unido ou Suíça com uma entidade do Grupo Xiaomi, prestadores de serviços terceirizados ou parceiros de negócios fora do EEE, Reino Unido ou Suíça (consulte a Seção 4 acima para obter mais informações), onde a legislação local pode não proteger as informações pessoais com os mesmos padrões do seu país ou região, a Xiaomi utilizará as Cláusulas Contratuais Padrão da UE ou quaisquer outras salvaguardas previstas no RGPD ou na legislação aplicável do Reino Unido ou da Suíça para proteger as suas informações com os mais elevados padrões europeus.
12. Como proteger menores de idade?
Consideramos ser da responsabilidade dos pais ou tutores supervisionar o uso que crianças fazem dos nossos produtos ou serviços. Entretanto, não oferecemos serviços diretamente a crianças nem usamos informações pessoais de crianças para fins de marketing.
Se você é pai ou responsável e acredita que um menor de idade forneceu informações pessoais à Xiaomi, entre em contato conosco via https://privacy.mi.com/support para garantir que as informações pessoais sejam removidas imediatamente e que o menor de idade tenha sua inscrição cancelada em qualquer serviço aplicável da Xiaomi.
13. Você precisa concordar com quaisquer termos e condições de terceiros?
A nossa Política de Privacidade não se aplica a produtos ou serviços oferecidos por terceiros. Dependendo dos serviços que você utiliza, eles podem incorporar produtos ou serviços de terceiros, como serviços de processamento de pagamentos, etc. Alguns deles serão fornecidos na forma de links para sites de terceiros e outros serão acessados na forma de SDKs, APIs, etc. Suas informações também podem ser coletadas por esses terceiros quando você utiliza esses produtos ou serviços. Por esta razão, aconselhamos veementemente que você reserve algum tempo para ler a política de privacidade de terceiros da mesma forma que você leu a nossa. Não nos responsabilizaremos e não podemos controlar como os terceiros usam as informações pessoais que eles coletam de você. Nossa Política de Privacidade não se aplica a sites com link a partir de nossos serviços.
14. Como nós atualizamos esta Política Geral de Privacidade?
Revisamos esta Política de Privacidade periodicamente com base em mudanças nos negócios, na tecnologia e nas leis e boas práticas aplicáveis, e podemos atualizar esta Política de Privacidade. Se fizermos alterações significativas nesta Política de Privacidade, notificaremos você através de uma janela pop-up, ou por e-mail para o endereço de e-mail correspondente à sua Conta Xiaomi, ou através de outros meios legais e disponíveis, para que você possa ficar ciente das informações que coletamos e da forma como as utilizamos. Essas alterações na Política de Privacidade serão aplicadas a partir da data de vigência especificada no aviso acima. Recomendamos que você visite esta página regularmente para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade. Quando exigido pelas leis aplicáveis, pediremos seu consentimento explícito quando coletarmos informações pessoais adicionais de você ou quando usarmos ou divulgarmos suas informações pessoais para novos propósitos.