Política de Privacidade Geral da Xiaomi

Nossa Política de Privacidade Geral foi atualizada em 31 de julho de 2026.

Reserve um momento para se familiarizar com nossas práticas de privacidade e entre em contato caso tenha alguma dúvida.

Visão geral

1. Introdução

2. O que são informações pessoais?

3. Quais informações pessoais coletamos e usamos e para quais fins?

4. Como compartilhamos suas informações pessoais?

5. Qual é a base legal para o processamento de suas informações pessoais?

6. Quais são nossas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais?

7. Por quanto tempo suas informações pessoais serão armazenadas?

8. Como você pode gerenciar suas preferências de privacidade?

9. Quais são seus direitos de proteção de dados?

10. Como exercer seus direitos de proteção de dados e entrar em contato conosco?

11. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente?

12. Como protegemos as informações pessoais dos menores?

13. Você é obrigado a concordar com quaisquer termos e condições de terceiros?

14. Como atualizamos esta Política de Privacidade?

1. Introdução

A Xiaomi Communications Co., Ltd., juntamente com nossas afiliadas globais (coletivamente, “Xiaomi”, “nós”, “nos” ou “nosso”) considera a Privacidade um valor central e proteger sua privacidade é nossa prioridade máxima. Embora cada produto ou serviço Xiaomi possa ter sua própria política de privacidade, resumimos alguns aspectos-chave nesta Política de Privacidade. Dessa forma, você pode acessar rapidamente as informações em duas camadas: uma versão mais simples aqui e uma mais detalhada e específica, consultando a política de privacidade do produto e/ou serviço do seu interesse.

Observe que o processamento de informações pessoais realizado pela Xiaomi pode variar dependendo dos referidos produtos e/ou serviços, bem como dos recursos utilizados e da configuração escolhida por cada usuário. Por favor, revise a declaração de privacidade ou o aviso suplementar aplicável ao produto ou serviço relevante (o “Aviso de Privacidade do Produto”). Ele explica como esse produto ou serviço processa suas informações pessoais, como exercer seus direitos, a identidade do(s) controlador(es) de dados relevante(s) e como entrar em contato com ele(s). Em caso de conflito, o Aviso de Privacidade do Produto prevalecerá para esse produto ou serviço; caso contrário, esta Política será aplicada.

Por fim, o que queremos é o melhor para todos os nossos usuários. Caso tenha alguma dúvida sobre nossas práticas de processamento de dados, conforme resumidas nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco em https://privacy.mi.com/support para tratar de questões específicas. Teremos prazer em ouvir o que você tem a nos dizer.

2. O que são informações pessoais?

Na presente Política de Privacidade, "informações pessoais" referem-se a informações que podem ser usadas para identificar direta ou indiretamente um indivíduo. Isso poderá ser feito ao utilizar informações isoladamente ou a partir dessas informações combinadas com outras informações sobre esse indivíduo disponíveis para a Xiaomi, exceto conforme especificamente previsto pela lei aplicável na sua região. Elas incluem informações como nome, detalhes de contato, números de identificação, dados de localização ou identificadores on-line (por exemplo, ID da Conta Xiaomi). Usaremos suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, o Aviso de Privacidade do Produto aplicável e a lei aplicável.

3. Quais informações pessoais coletamos e usamos e para quais fins?

3.1 Coleta de suas informações pessoais

O processamento de informações pessoais realizado pela Xiaomi pode variar dependendo dos produtos e/ou serviços, bem como dos recursos usados e da configuração escolhida por cada usuário. Portanto, ao usar nossos produtos ou serviços, suas informações pessoais serão processadas para fornecer a você os produtos e/ou serviços solicitados.

Embora você possa encontrar mais informações no Aviso de Privacidade do Produto aplicável aos produtos e/ou serviços que você está usando, o principal motivo pelo qual coletamos informações pessoais é fornecer a você os produtos e serviços de sua escolha. Os tipos de informações pessoais que coletamos podem variar dependendo do produto ou serviço, do dispositivo, dos recursos habilitados e do país ou região. Portanto, nem todas as informações listadas abaixo são coletadas em todos os casos.

Dependendo do serviço escolhido, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

3.1.1 Informações que você nos fornece

Podemos coletar quaisquer informações pessoais que você nos fornecer, necessárias para prestar o serviço que você escolher. Dependendo do serviço, isso pode incluir:

  • **Dados de identidade e conta: **Quando você cria uma conta ou perfil conosco, podemos solicitar informações como nome, apelido, ID da Conta Xiaomi, data de nascimento, gênero, nacionalidade, foto de perfil, profissão e informações relacionadas à segurança que você forneça quando aplicável. Em determinadas jurisdições, podemos solicitar seus comprovantes de identidade emitidos por autoridades locais ou outras informações que possam autenticar sua identidade com base no cadastro de conta com nome real, crédito ou pagamento pela internet, ou em outros requisitos aplicáveis.
  • **Dados de contato: **Se você adquirir um produto ou serviço pago conosco, também solicitamos endereço de e-mail, número de celular, endereço de entrega ou endereço postal e ID de mídia social. Certos serviços permitem que você se comunique e compartilhe informações com outras pessoas. Para habilitar esses serviços, podemos processar informações como os números de telefone dos remetentes e destinatários.
  • **Dados financeiros e de transação: **Se você fizer um pedido de produto ou serviço pago conosco, também solicitamos informações, tais como informações do pedido, dados de faturamento, número da conta bancária, nome do titular da conta e número do cartão de crédito.
  • **Comunicação conosco: **Informações que você fornece quando interage conosco, com nosso conteúdo ou com nossas atividades de marketing ou promocionais (como gravações de voz, conteúdo de mensagem, registros de chamadas, histórico de e-mail/chat, materiais como vídeo e foto enviados por você, feedback do usuário sobre serviços ou pesquisas).

3.1.2 Informações que coletamos durante o seu uso dos serviços

  • Informações de dispositivo e de uso. As informações do seu dispositivo, incluindo dispositivos conectados (como o fabricante e o modelo) e informações de software (como o sistema operacional e as versões de software), IMEI/OAID e outro ID exclusivo do dispositivo (como o número de série (SN), endereço MAC, endereço IP, ID de publicidade (por exemplo, para dispositivos móveis, GAID e Android ID)), informações relacionadas ao SIM (por exemplo, número IMSI, operadora do cartão SIM e sua área de localização), Space ID, informações de exibição da tela, informações do teclado do dispositivo, momento de ativação do dispositivo, informações básicas de hardware, canal de vendas, métricas de desempenho (como CPU, rede, armazenamento, uso da bateria, resolução da tela e temperatura do dispositivo, modelo da lente da câmera, número de vezes que a tela foi ativada ou desbloqueada) e as configurações dos dispositivos que você usa para acessar os serviços.
  • **Informações de rede móvel, **tais como operadora de rede, tipo de conexão, informações de localização, incluindo código do país móvel, código de rede móvel, código de área de localização e identidade da célula.
  • Informações relacionadas ao uso do seu aplicativo, incluindo identificadores exclusivos de um aplicativo (por exemplo, VAID, OAID, AAID, ID da instância) e informações básicas do aplicativo instalado no seu dispositivo, como lista de aplicativos, informações de ID do aplicativo, versão do SDK, configurações de atualização do sistema, configurações do sistema e/ou do aplicativo (país e região, idioma, fuso horário, fonte), informações de login, o momento em que o aplicativo entra/sai do primeiro plano, registro de status do aplicativo (por exemplo, download, instalação, atualização, exclusão), IP, status da rede e informações sobre como você usa e interage com aplicativos, conteúdo e serviços, como histórico de navegação e reprodução, consultas de pesquisa, informações do prestador de conteúdo ou da origem, visualizações e exposição de conteúdo, modo de visualização e duração, frequência de interações com conteúdo ou recursos, assinaturas e ações como curtidas, avaliações, selos, comentários, favoritos, compartilhamentos ou cliques.
  • Informações de Localização (somente para serviços/recursos específicos): vários tipos de informações sobre sua localização precisa ou aproximada, se você usar serviços relacionados à localização (navegação, clima, Encontrar dispositivo, etc.). Estas informações podem incluir região, código do país, código da cidade, código de rede móvel, código do país móvel, identidade da célula, informações de longitude e latitude, configurações de fuso horário e configurações de idioma. Você pode restringir o acesso de aplicativos individuais às informações de localização a qualquer momento em Configurações > Aplicativos > Permissões > Permissões > Localização.
  • Informações de registro: Informações de diagnóstico, técnicas e de erro, bem como informações de uso, relacionadas ao seu uso de determinados recursos, aplicativos e sites. Isso pode incluir cookies e outras tecnologias de identificador, endereços IP, informações de solicitação de rede, histórico temporário de mensagens, registros padrão do sistema, informações de travamento e informações de registro geradas pelo uso de um serviço (como tempo de cadastro, tempo de acesso, tempo de atividade etc.).
  • **Sincronização de informações com a nuvem: **Materiais ou dados podem ser sincronizados quando você usa serviços em nuvem para acesso e compartilhamento, como fotos, vídeos, notas, contatos, calendários e outro conteúdo gerado pelo usuário, associado à sua Conta Xiaomi. Proibiremos qualquer um de nossos funcionários ou qualquer terceiro de acessar diretamente o conteúdo de suas informações pessoais sem o seu consentimento.
  • Outras informações: valor das características ambientais (ECV) (ou seja, valor gerado a partir do ID da Conta Xiaomi, do ID do dispositivo, do ID de Wi-Fi conectado e das informações de localização).

Você não é obrigado a fornecer as informações pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não fazer isso, em certos casos não poderemos fornecer a você nossos produtos ou serviços nem responder às solicitações que você possa ter.

3.1.3 Informações de fontes de terceiros

Quando permitido por lei, coletaremos informações sobre você a partir de fontes públicas ou comerciais legítimas. Por exemplo:

  • Dados de verificação para segurança e prevenção de fraudes: informações (como seu número de telefone) que validamos por meio de fontes de terceiros legítimas com sua autorização.
  • Dados de otimização de publicidade: identificadores exclusivos (como IMEI, OAID ou GAID) obtidos de anunciantes e, em determinadas circunstâncias, dados parciais de desempenho de conversão (como cliques) correspondentes ao seu uso dos serviços de publicidade.
  • Informações da conta de rede social de terceiros: ID da conta, apelido, foto de perfil e endereço de e-mail, quando você usar uma conta de rede social para fazer login em um serviço da Xiaomi.
  • Informações sobre você fornecidas por outros usuários: por exemplo, o seu endereço de entrega que outro usuário pode nos fornecer quando compra produtos para você por meio dos serviços do mi.com.

3.1.4 Informações não pessoalmente identificáveis

Também podemos coletar outros tipos de informações que não estejam direta ou indiretamente vinculadas a um indivíduo e que não possam ser definidas como informações pessoais de acordo com as leis locais aplicáveis. Tais informações são chamadas de informações não pessoalmente identificáveis. Podemos coletar, usar, transferir e divulgar informações não pessoalmente identificáveis. Aqui estão alguns exemplos de informações que coletamos e como podemos usá-las em um formato agregado não pessoalmente identificável:

  • Essas informações podem incluir dados estatísticos gerados quando você usa um serviço específico (por exemplo, informações não identificáveis relacionadas a dispositivos, uso diário, visitas a páginas, duração do acesso à página e eventos de sessão);
  • Dados de monitoramento de rede (por exemplo, tempo de solicitação, número de solicitações ou solicitações com erro, etc.);
  • Eventos de travamento de aplicativos (por exemplo, os registros gerados automaticamente após um aplicativo travar).

O objetivo dessa coleta é melhorar os serviços que fornecemos a você. O tipo e a quantidade de informações coletadas dependem da forma como você usa nossos produtos e/ou serviços.

Agregamos essas informações para fornecer a você informações mais úteis e entender quais partes dos nossos sites, produtos e serviços mais lhe interessam. Por exemplo, podemos precisar saber o número de usuários ativos em um dia, mas não precisamos saber quem está ativo nesse dia, e assim os dados agregados são suficientes para a análise estatística. Nós nos esforçaremos para isolar suas informações pessoais das informações não pessoalmente identificáveis e garantir que os dois tipos de dados sejam usados separadamente. No entanto, se combinarmos informações não pessoalmente identificáveis com informações pessoais, essas informações combinadas serão tratadas como informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e esta Política de Privacidade enquanto permanecerem combinadas.

3.2 Como usamos as informações pessoais que coletamos

Dependendo dos produtos ou serviços que você usa, podemos processar informações pessoais para um ou mais dos seguintes fins:

  • Ativar e registrar, para você, os produtos ou serviços Xiaomi adquiridos.

  • Criar e manter sua Conta Xiaomi para fornecer os serviços que você solicitar.

  • Fornecer, processar, manter, aprimorar e desenvolver nossos produtos e/ou serviços para você, como entrega, ativação, verificação, notificação de atualizações do sistema/aplicativos e instalações, suporte pós-venda, suporte ao cliente.

  • Implementar e manter medidas de segurança para evitar perda e fraude, como identificar usuários e verificar a identidade do usuário.

  • Atender às suas perguntas ou solicitações sobre dispositivos e serviços, como responder às dúvidas dos clientes, enviar notificações do sistema e do aplicativo e gerenciar sua participação em eventos e promoções (por exemplo, sorteios).

  • Realizar atividades promocionais relevantes, como fornecer materiais promocionais e de marketing, e atualizações. Realizaremos tais atividades com base no seu consentimento, salvo disposição em contrário nas leis aplicáveis. Se você não quiser mais receber determinados tipos de materiais promocionais, pode retirar o seu consentimento pelo método fornecido na mensagem (como o link de cancelamento de assinatura na parte inferior da mensagem). Consulte também a seção 9 “Quais são seus direitos de proteção de dados?” abaixo.

  • Finalidades internas, como análise de dados, pesquisa e desenvolvimento de informações estatísticas relacionadas ao uso de nossos produtos ou serviços para melhorar nossos produtos ou serviços. Por exemplo, o aprendizado de máquina ou o treinamento de algoritmo de modelo é realizado após o processamento de desidentificação.

  • Melhorar a experiência do usuário por meio da análise de dados, hardware e software, como analisar o uso de memória ou a utilização da CPU dos seus aplicativos. Alguns recursos opt-in, como o Programa de Experiência do Usuário, permitem que a Xiaomi analise dados sobre como os usuários usam o celular, os serviços do sistema Xiaomi e outros serviços fornecidos pela Xiaomi, a fim de melhorar a experiência do usuário, como o envio de relatórios de travamento.

  • Armazenar e manter informações relacionadas a você para nossas operações comerciais (como estatísticas de negócios) ou para cumprir nossas obrigações legais.

  • Fornecer serviços e conteúdo personalizados, incluindo anúncios. Para proteger sua privacidade, usamos um identificador exclusivo em vez do seu nome, e-mail ou outras informações pelas quais você possa ser diretamente identificado, para fornecer a você produtos, serviços e atividades personalizados, incluindo publicidade.

    Podemos combinar essas informações com outras (incluindo informações de diferentes serviços ou dispositivos, como computadores, celulares, smart TVs e outros dispositivos conectados) para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade.

    Por exemplo, podemos usar os detalhes da sua Conta Xiaomi em todos os serviços que exigem essa informação. Além disso, a fim de melhorar sua experiência e nossos serviços, em conformidade com as leis e regulamentos relevantes e, quando necessário, com seu consentimento, podemos classificar informações de diferentes produtos, serviços ou dispositivos seus ou relacionados a você para formar um rótulo, que será usado para fornecer sugestões, conteúdo personalizado e recursos personalizados.

    Os anúncios personalizados seriam, por exemplo, fornecidos com base nas suas atividades, uso e preferências relacionadas aos nossos aplicativos e serviços. Criamos perfis analisando as informações mencionadas acima, criando segmentos (grupos com características compartilhadas específicas) e incluindo suas informações pessoais em um ou mais segmentos. A publicidade direcionada é realizada apenas com o seu consentimento, quando exigido pelas leis aplicáveis.

    De acordo com as razões para a combinação mencionada acima e os requisitos das leis aplicáveis, forneceremos mecanismos de controle específicos para essa segmentação e personalização. Você tem o direito de controlar se deseja receber nosso marketing direto. Para exercer esses direitos, você pode ativar ou desativar esses recursos a qualquer momento em Configurações > Senhas & segurança > Privacidade > Serviços de anúncios ou Configurações > Senhas & segurança > Segurança do sistema > Serviços de anúncios, ou pode entrar em contato conosco em https://privacy.mi.com/support, ou consultar os mecanismos de controle descritos na Política de Privacidade do Produto aplicável a cada produto. Consulte também a seção 9 “Quais são seus direitos de proteção de dados?” abaixo.

  • Fornecer serviços localmente em dispositivos terminais que não exigem comunicação com nossos servidores, como usar o aplicativo Notas no seu dispositivo quando a sincronização na nuvem não está habilitada.

Mais informações sobre como produtos ou serviços específicos processam informações pessoais estão disponíveis na página de configurações relevante ou no Aviso de Privacidade do Produto aplicável. A disponibilidade de determinados recursos pode variar de acordo com o país ou região. Além disso, os recursos e a forma como processamos informações pessoais em relação ao mesmo produto ou serviço podem variar dependendo do país ou região.

4. Como compartilhamos suas informações pessoais?

Para fornecer a você nossos produtos e serviços, podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes entidades para os fins descritos acima.

  • **Afiliadas: **Outras empresas afiliadas à Xiaomi. Podemos compartilhar informações pessoais com elas somente para fins específicos, definidos e legítimos, como mensuração de publicidade, pesquisa e desenvolvimento, logística e atendimento de pedidos, serviços pós-venda, segurança de dados, hospedagem em nuvem e serviço de manutenção de TI.

  • **Parceiros de negócios: **Terceiros com quem fazemos parceria para prestar serviços. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações com os seguintes tipos de parceiros de negócios:

    • prestadores de conteúdo ou de recursos (por exemplo, prestadores de serviços de mapas para navegação, prestadores de dados climáticos para serviços de clima)
    • prestadores de serviços de produtos ou técnicos (por exemplo, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de entrega e logística para atendimento de pedidos)
    • parceiros de publicidade, como redes de publicidade, plataformas de publicidade e prestadores de mensuração, que nos ajudam a entregar, medir e melhorar a publicidade e os serviços relacionados
    • desenvolvedores de terceiros que oferecem serviços por meio de nossas plataformas

  • **Prestadores de serviços: **Empresas cuidadosamente selecionadas que prestam serviços para nós ou em nosso nome, tais como atendimento ao cliente e centrais de contato, infraestrutura em nuvem e prestadores de hospedagem, prestadores de serviços de análise e pesquisa de mercado, bem como prestadores de marketing e de entrega de comunicação. Eles são obrigados a processar informações pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com nossas instruções. Eles não podem usar as informações pessoais que compartilhamos para seus próprios fins.

Além disso e na medida do necessário, a Xiaomi divulgará as informações pessoais relevantes a autoridades públicas competentes, órgãos reguladores, tribunais judiciais e administrativos ou órgãos de aplicação da lei quando exigido pela lei aplicável ou nos termos de um processo legal válido. Quando permitido por lei, avaliaremos a validade e o âmbito da solicitação e divulgaremos apenas as informações pessoais razoavelmente necessárias para o fim lícito relevante.

Quando necessário e permitido pela lei aplicável, a Xiaomi divulgará suas informações pessoais para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, proteger nossos direitos, propriedade, ativos ou serviços, ou prevenir fraudes e ameaças de segurança.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos contadores, auditores, advogados ou outros consultores profissionais externos, quando necessário para que eles prestem aconselhamento profissional ou serviços. Tais consultores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade profissionais ou contratuais.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com investidores e outros terceiros relevantes no caso de uma venda real ou potencial ou outra transação corporativa relacionada a uma entidade do Grupo Xiaomi, sujeito a salvaguardas adequadas de confidencialidade e proteção de dados.

Como cada produto ou serviço tem suas próprias características, para obter mais informações sobre isso, consulte o Aviso de Privacidade do Produto aplicável aos produtos e/ou serviços que você está usando.

5. Qual é a base legal para o processamento de suas informações pessoais?

Processamos suas informações pessoais somente quando temos uma base legal válida nos termos da lei aplicável. Quando aplicável, nos termos da lei da sua jurisdição, as bases legais para o processamento das suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade são:

  • Para cumprir com as obrigações contratuais. Ao criar um perfil, registrar-se ou acessar os produtos Xiaomi e seus serviços, os fins do processamento das suas informações pessoais são determinados principalmente por esse serviço, e processaremos suas informações pessoais para que possamos fornecer esse serviço a você.

    Observe que fornecer algumas das suas informações pessoais é obrigatório (por exemplo, quando marcado como tal ou com um asterisco). Se essas informações pessoais não forem fornecidas, talvez não seja possível oferecer a você nossos produtos ou serviços.

  • Como resultado do seu consentimento. Com seu consentimento, podemos processar informações pessoais que você fornece voluntariamente quando participa de atividades opcionais, como promoções.

  • Com base nas obrigações legais da Xiaomi. Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados por lei a reter ou processar de outra forma suas informações pessoais. Em alguns casos (por exemplo, para armazenar suas informações pessoais como resultado de uma disputa ou por solicitação/consulta de uma autoridade de supervisão de proteção de dados), o processamento das suas informações pessoais será necessário para que possamos cumprir essas obrigações.

  • No âmbito de um interesse legítimo. Em certas ocasiões, considerando o impacto mínimo sobre a sua privacidade, o processamento das suas informações pessoais é necessário para os seguintes interesses legítimos:

    • Segurança de sistemas de informação, segurança de rede e segurança cibernética na Xiaomi.
    • Para reforçar a segurança do sistema, prevenir fraudes em sites de phishing e proteger a segurança da conta.
    • Operações corporativas, due diligence, auditoria interna (em particular, no que se refere à segurança da informação e/ou à privacidade).
    • Desenvolvimento e aprimoramento de produtos (incluindo análise e otimização das configurações ou recursos da Conta Xiaomi).

    Por exemplo, para garantir a segurança dos nossos serviços e nos ajudar a entender melhor o desempenho dos nossos aplicativos, podemos registrar informações relevantes, como a frequência do seu uso, informações de registro de travamento, uso geral, dados de desempenho e origem do aplicativo. Para impedir que fornecedores não autorizados desbloqueiem dispositivos, podemos coletar o ID da Conta Xiaomi, o número de série e o endereço IP do computador utilizado, bem como o número de série e as informações do seu dispositivo móvel.

6. Quais são nossas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais?

6.1 Medidas de segurança da Xiaomi

Estamos comprometidos em manter suas informações pessoais seguras. Para evitar acesso não autorizado, divulgação ou outros riscos semelhantes, implementamos todos os procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais legalmente exigidos para salvaguardar e proteger as informações que coletamos de você. Garantimos a proteção de suas informações pessoais de acordo com a lei aplicável.

Por exemplo, ao acessar sua Conta Xiaomi, você usará nosso programa de verificação em duas etapas para melhorar a segurança se sua conta estiver em risco. Ao enviar ou receber dados do seu dispositivo Xiaomi para os nossos servidores, garantimos que eles sejam criptografados usando a Segurança da Camada de Transporte ("TLS") e outros algoritmos.

Todas as suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e protegidas em instalações controladas. Classificamos suas informações com base na importância e confidencialidade, e garantimos que suas informações pessoais tenham o nível de segurança necessário. Temos controles de acesso especiais para o armazenamento de dados baseado em nuvem e revisamos regularmente nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança física, para proteger contra qualquer acesso e uso não autorizados.

No entanto, você deve estar ciente de que o uso da Internet não é totalmente seguro e, por esse motivo, não podemos garantir a segurança ou integridade de qualquer informação pessoal quando transferida de você ou para você pela Internet.

Realizamos due diligence sobre parceiros de negócios e prestadores de serviços terceirizados para garantir que eles possam proteger suas informações pessoais. Também verificamos que os padrões de segurança adequados são mantidos por esses terceiros, colocando em prática as restrições contratuais apropriadas e, quando necessário, realizando auditorias e avaliações. Além disso, nossos funcionários e os de nossos parceiros de negócios e prestadores de serviços terceirizados que acessam suas informações pessoais estão sujeitos a obrigações contratuais aplicáveis de confidencialidade. Realizamos cursos e testes de treinamento em segurança e proteção da privacidade para melhorar a conscientização de nossos funcionários sobre a importância de proteger as informações pessoais. Tomaremos todas as medidas praticáveis e legalmente exigidas para proteger suas informações pessoais.

Caso ocorra alguma violação de informações pessoais, cumpriremos os requisitos legais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, o que inclui, quando exigido, notificar a violação à autoridade de supervisão de proteção de dados relevante e aos titulares dos dados.

6.2 O que você pode fazer

Você pode definir uma senha única para os serviços da Xiaomi ao não divulgar sua senha de login ou informações da conta para outras pessoas (a menos que essa pessoa esteja devidamente autorizada por você) para evitar vazamentos de senha para outros sites que possam prejudicar a segurança da sua conta na Xiaomi. Sempre que possível, não divulgue o código de verificação que você recebeu (incluindo pessoas que alegam ser do atendimento ao cliente da Xiaomi). Sempre que se conectar como usuário da Conta Xiaomi nesta Plataforma, especialmente no computador de outra pessoa ou em terminais públicos de Internet, você sempre deve se desconectar no final da sessão. A Xiaomi não pode ser responsabilizada por lapsos na segurança causados por terceiros que acessam suas informações pessoais como resultado de falha sua em manter suas informações pessoais privadas. Não obstante o acima exposto, você deve nos notificar imediatamente se houver qualquer acesso ou uso não autorizado de sua conta por qualquer outro usuário da Internet ou qualquer outra violação de segurança. Sua assistência nos ajudará a proteger a privacidade de suas informações pessoais.

6.3 Acesso a outros recursos no seu dispositivo

Nossos aplicativos podem acessar determinados recursos no seu dispositivo. Essas informações são usadas para que os aplicativos sejam executados no seu dispositivo e permitem que você interaja com eles. A qualquer momento, você pode revogar suas permissões, desativando-as no nível do dispositivo ou entrando em contato conosco em https://privacy.mi.com/support.

7. Por quanto tempo suas informações pessoais serão armazenadas?

Como regra geral, retemos informações pessoais pelo período necessário para os fins descritos em nossas políticas de privacidade, ou conforme exigido pela lei aplicável. Deixaremos de reter e excluiremos ou anonimizaremos as informações pessoais assim que o objetivo da coleta for cumprido, ou após confirmarmos sua solicitação de eliminação, ou após encerrarmos a operação dos serviços correspondentes, exceto quando exigido ou permitido pela lei aplicável. Nesse caso, suas informações pessoais serão isoladas e não serão processadas posteriormente, exceto para o cumprimento de responsabilidades legais e outros fins permitidos pela lei aplicável. Nessas circunstâncias, suas informações pessoais podem ser disponibilizadas exclusivamente para as partes permitidas pela lei aplicável. Depois que os períodos de retenção correspondentes tiverem decorrido, essas informações pessoais serão excluídas ou anonimizadas.

8. Como você pode gerenciar suas preferências de privacidade?

Reconhecemos que as preocupações com privacidade diferem de pessoa para pessoa. Portanto, fornecemos exemplos de maneiras de restringir a coleta, o uso, a divulgação ou outro processamento de suas informações pessoais e de controlar suas configurações de privacidade:

  • Visualize e atualize as informações de segurança da sua conta, informações pessoais, permissões e gerenciamento de dispositivos no seu dispositivo em Configurações > Conta Xiaomi ou ao fazer login em https://account.xiaomi.com;
  • Visualize e atualize suas informações na conta desta Plataforma em Minha conta > Editar informações;
  • Atualize suas preferências de notificação na conta desta Plataforma em Minha conta > Preferências de notificação;
  • Cancelamento de um serviço ou conta. Se desejar cancelar sua Conta Xiaomi, siga as etapas em Configurações > Conta Xiaomi > Ajuda > Excluir conta, ou acesse https://account.xiaomi.com;
  • Caso tenha concordado anteriormente com o uso de suas informações pessoais para os fins declarados na política de privacidade relevante, incluindo esta Política de Privacidade e o Aviso de Privacidade do Produto aplicável, você poderá mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco em https://privacy.mi.com/support.

O cancelamento da sua conta ou perfil Xiaomi impedirá que você use a linha completa de produtos Xiaomi e seus serviços relacionados. Para proteger os direitos e interesses legítimos seus ou de outros, avaliaremos se devemos ou não apoiar sua solicitação de cancelamento com base no seu uso de diversos produtos e serviços da Xiaomi.

9. Quais são seus direitos de proteção de dados?

Você tem determinados direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você (referidos aqui como a "solicitação"). Dependendo de onde você estiver localizado, esses direitos estarão sujeitos a exclusões e exceções específicas de acordo com a legislação local aplicável:

  • Direito de acessar/obter um relatório detalhando as informações pessoais que temos sobre você. Será disponibilizada uma cópia das informações pessoais processadas mediante sua solicitação, sem qualquer cobrança. Para quaisquer solicitações adicionais de informações, podemos cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos reais de acordo com a lei aplicável. Em qualquer caso, observe que você pode fazer login na Conta Xiaomi e/ou nesta Plataforma para verificar algumas das informações pessoais que temos sobre você.
  • Direito de corrigir suas informações pessoais. Se alguma informação que temos sobre você estiver incorreta ou incompleta, você tem o direito de corrigir ou de completar suas informações pessoais com base na finalidade de uso. Você também pode fazer login na Conta Xiaomi e/ou nesta Plataforma para corrigir alguns de seus dados.
  • Direito de apagar suas informações pessoais. Com base nos requisitos da lei aplicável, você tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção de suas informações pessoais quando não houver motivo convincente para continuarmos usando-as. Consideraremos os motivos relacionados à sua solicitação de exclusão e tomaremos medidas razoáveis, inclusive medidas técnicas, para prosseguir com a exclusão de suas informações pessoais. Talvez não possamos remover imediatamente as informações do sistema de back-up devido à lei aplicável (por exemplo, quando necessário para preservar suas informações pessoais para possíveis reivindicações que possam surgir ou em relação ao processamento dessas informações pessoais) e/ou limitações tecnológicas. Se esse for o caso, armazenaremos suas informações pessoais com segurança e elas serão isoladas de qualquer processamento posterior até que possam ser excluídas ou anonimizadas.
  • Direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação, ao processamento das suas informações pessoais, que é baseado no interesse legítimo da Xiaomi, ou em outros motivos legais permitidos pela lei aplicável. Se você se opuser a esse processamento, não processaremos mais os seus dados para esses motivos e fins, a menos que a lei aplicável nos permita. Você também tem o direito de se opor ao processamento para fins de marketing direto a qualquer momento, de acordo com as leis aplicáveis, e interromperemos esse processamento.
  • Direito de restringir o processamento de suas informações pessoais. Você tem o direito de restringir o processamento de suas informações pessoais, por exemplo, quando o processamento for ilegal de acordo com seu entendimento, mas você se opõe à exclusão de suas informações pessoais. Nesses casos, suas informações pessoais serão processadas somente com o seu consentimento, para o exercício ou defesa de reivindicações legais ou para/sob outros fins/motivos legais permitidos pela lei aplicável.
  • Direito à portabilidade de dados. Em algumas circunstâncias previstas em lei, você tem o direito de receber as informações pessoais que lhe dizem respeito em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou transmitir essas informações pessoais a outro controlador de dados.
  • Direito de retirar o consentimento. Nos casos em que seu consentimento for necessário para o processamento de suas informações pessoais, você poderá, a qualquer momento, retirar tal consentimento. No entanto, se retirar seu consentimento, talvez não consiga continuar a usar esta Plataforma e seus serviços relacionados e/ou acessar determinadas informações ou recursos. A retirada de seu consentimento ou autorização não afetará a validade da nossa coleta e processamento realizados com base no consentimento até o momento da retirada.
  • Outros direitos sob a lei aplicável.

Lembre-se de que você também pode acessar, atualizar e excluir alguns detalhes relacionados a determinadas informações pessoais na sua conta desta Plataforma, na sua Conta Xiaomi em https://account.xiaomi.com ou fazendo login na sua Conta Xiaomi no seu dispositivo. Para obter informações adicionais, escreva para nós ou entre em contato conosco em https://privacy.mi.com/support.

10. Como exercer seus direitos de proteção de dados e entrar em contato conosco?

Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas sobre esta Política de Privacidade ou quaisquer perguntas relacionadas à coleta, ao uso ou à divulgação de suas informações pessoais pela Xiaomi, ou se quiser exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com a Seção acima, fique à vontade para entrar em contato conosco acessando https://privacy.mi.com/support ou pelos endereços abaixo (sua solicitação deve ser feita por escrito). Quando recebemos perguntas sobre informações pessoais ou solicitações de download ou acesso a itens, temos uma equipe de profissionais que trata dessas questões, incluindo os Diretores de Proteção de Dados (Data Protection Officers, DPOs), que podem ser contatados em https://privacy.mi.com/support, ou nos endereços postais abaixo. Se a sua pergunta envolve uma questão significativa, podemos pedir mais informações. Se você solicitar, forneceremos informações sobre os canais de reclamação relevantes que podem ser aplicáveis com base em sua situação real.

  • Para usuários localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido e na Suíça (CH):

Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, Haia, Países Baixos

  • Para usuários localizados na Índia:

Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, Índia

Quaisquer discrepâncias e reclamações em relação ao processamento de informações pessoais sensíveis ou informações devem ser informadas ao Oficial de Reclamações designado, conforme mencionado abaixo:

Nome: Vishwanath C

Telefone: 080 6885 6286, segunda a sábado, das 9h às 18h

E-mail: grievance.officer@xiaomi.com

  • Para usuários localizados em outros países/territórios:

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Singapura 138542

Por favor, certifique-se de fornecer informações suficientes para que a Xiaomi possa verificar sua identidade e garantir que você é o titular dos dados ou está legalmente autorizado a agir em nome do titular dos dados. Assim que obtivermos informações suficientes e confirmarmos que podemos processar sua solicitação, responderemos à sua solicitação dentro do prazo estabelecido de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.

Temos o direito de recusar o processamento de solicitações que não sejam significativas, manifestamente infundadas ou excessivas, solicitações que prejudiquem o direito de privacidade de outras pessoas, solicitações extremamente irrealistas e solicitações que exijam trabalho técnico desproporcional, bem como solicitações não exigidas pela legislação local, relativas a informações que tenham sido tornadas públicas e a informações fornecidas em condições confidenciais. Se acreditarmos que certos aspectos da solicitação de exclusão ou acesso a dados podem resultar em nossa incapacidade de usar legalmente os dados para os fins de proteção e antifraude mencionados anteriormente, eles também podem ser rejeitados. Informaremos você sobre qualquer decisão de não processar a solicitação e sobre os motivos dessa decisão, se exigido pela lei aplicável, caso em que o faremos dentro de qualquer prazo estabelecido pela lei aplicável.

Se não estiver satisfeito com a resposta recebida, você pode encaminhar a questão para a autoridade regulamentar relevante na sua jurisdição.

11. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente?

A Xiaomi processa e faz backup de informações pessoais por meio de uma infraestrutura global de operação e controle. A entidade da Xiaomi que controla suas informações pessoais pode variar dependendo do seu local de residência e do produto ou serviço específico que você usa. Quando relevante, mais detalhes serão fornecidos no Aviso de Privacidade do Produto aplicável.

O seu uso dos nossos serviços pode envolver a transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, quando necessário para alcançar os fins descritos nesta Política de Privacidade, no Aviso de Privacidade do Produto aplicável e na lei aplicável. A Xiaomi usa infraestrutura regional de hospedagem de dados localizada na Índia, nos Países Baixos, na Rússia e em Singapura, para dar suporte aos nossos produtos e serviços oferecidos fora da China continental.

O local de hospedagem é determinado pela região em que os serviços relevantes são fornecidos. Especificamente:

  • As informações pessoais que coletamos e geramos nas operações na Rússia são armazenadas em centros de dados localizados na Rússia.
  • As informações pessoais que coletamos e geramos nas operações na Índia são armazenadas em centros de dados localizados na Índia.
  • As informações pessoais que coletamos e geramos nas operações no EEE/Reino Unido/CH são armazenadas em centros de dados localizados nos Países Baixos.
  • As informações pessoais que coletamos e geramos em operações em áreas fora das regiões mencionadas acima são armazenadas em centros de dados localizados em Singapura.
  • A Xiaomi também transfere informações pessoais para empresas afiliadas, prestadores de serviços terceirizados e parceiros de negócios localizados fora da região em que as informações são hospedadas, para os fins descritos nesta Política de Privacidade e no Aviso de Privacidade do Produto aplicável.
  • Quando a Xiaomi transfere informações pessoais para fora da região em que estão hospedadas, seja para empresas afiliadas, prestadores de serviços terceirizados ou parceiros de negócios, cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis. Garantimos que todas essas transferências estejam sujeitas ao mecanismo legal de transferência aplicável e a medidas técnicas e organizacionais adequadas, como pseudonimização, criptografia, controles de acesso e avaliações de segurança regulares, para proteger suas informações durante a transmissão e ao longo do processamento subsequente. Você pode obter mais informações sobre as salvaguardas aplicáveis às suas informações pessoais entrando em contato conosco em https://privacy.mi.com/support.

12. Como protegemos as informações pessoais dos menores?

Estamos comprometidos em proteger as informações pessoais de menores. Os pais e responsáveis são incentivados a orientar e supervisionar o uso de nossos produtos e serviços, e processaremos as informações pessoais de menores e forneceremos salvaguardas adequadas em conformidade com as leis aplicáveis.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor forneceu informações pessoais à Xiaomi sem autorização adequada, entre em contato conosco em https://privacy.mi.com/support. Analisaremos a questão e tomaremos as medidas apropriadas, inclusive excluindo as informações quando exigido pela lei aplicável.

13. Você é obrigado a concordar com quaisquer termos e condições de terceiros?

Nossa Política de Privacidade não se aplica a produtos ou serviços oferecidos por terceiros. Dependendo dos serviços que você usa, alguns dos nossos produtos e serviços podem incorporar produtos ou serviços de terceiros, como serviços de processamento de pagamentos. Alguns deles serão fornecidos na forma de links para sites de terceiros e outros serão acessados na forma de SDKs, APIs etc. Suas informações também poderão ser coletadas por esses terceiros quando você usar esses produtos ou serviços. Por isso, sugerimos fortemente que você reserve algum tempo para ler a política de privacidade de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a informações pessoais processadas de forma independente por esses terceiros. Não somos responsáveis por terceiros e não podemos controlar como eles usam as informações pessoais que coletam de você.

14. Como atualizamos esta Política de Privacidade?

Revisamos esta Política de Privacidade periodicamente com base nas mudanças em nossos negócios, na tecnologia, na legislação aplicável e nas boas práticas, e poderemos atualizá-la. Se fizermos uma alteração material nesta Política de Privacidade, notificaremos você por meio de uma janela pop-up, ou por e-mail para o endereço de e-mail correspondente à sua Conta Xiaomi, ou por outras formas legais e disponíveis, para que você possa saber sobre as informações que coletamos e como as usamos. Tais alterações nesta Política de Privacidade serão aplicadas a partir da data de vigência especificada no aviso acima. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Conforme exigência da lei aplicável, solicitaremos seu consentimento explícito quando coletarmos informações pessoais adicionais ou quando usarmos ou divulgarmos suas informações pessoais para novos propósitos.

Adendo para o Espaço Econômico Europeu, o Reino Unido e a Suíça (EEE/Reino Unido/CH)

Este Adendo complementa a Política de Privacidade Geral da Xiaomi (a “Política de Privacidade”) e se aplica a você caso resida no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), no Reino Unido (“UK”) ou na Suíça (“CH”). Ele fornece informações adicionais exigidas pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Este Adendo prevalece sobre a Política de Privacidade, que, de resto, se aplica às questões não abordadas neste documento.

Controladores

Se você residir no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, a Xiaomi Technology Netherlands B.V. e a Xiaomi Communications Co., Ltd. atuarão como controladores conjuntos de dados para as atividades de processamento para as quais determinam conjuntamente os fins e os meios essenciais. Suas informações pessoais também podem ser acessadas remotamente a partir da China continental por meio de canais de acesso limitados e seguros, e somente na medida do necessário para fins específicos, como a solução de problemas técnicos específicos de cada caso e o tratamento de solicitações de serviço pós-venda.

Para você no Reino Unido, nosso representante no Reino Unido é:

Xiaomi Technology UK Limited, com endereço registrado em Us & Co Stratford, Andar BR 40-11-12-13-14, 11 Burford Road, Londres, Inglaterra, E15 2ST

Para você na Suíça, nosso representante suíço é:

Xiaomi Technology Switzerland GmbH, com endereço registrado na Thurgauerstrasse 101, 8152 Glattpark (Opfikon).

Bases legais para o processamento

Processamos suas informações pessoais somente quando temos uma base legal válida. A tabela abaixo apresenta os fins para os quais processamos suas informações pessoais, a base legal correspondente e, quando nos baseamos em interesses legítimos, os interesses específicos visados.

Transferências internacionais de dados

Para apoiar as nossas operações no EEE/Reino Unido/CH:

  • Certas empresas do nosso grupo corporativo podem apoiar as nossas operações no EEE, no Reino Unido e na Suíça. A Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. atua como processadora de dados intragrupo e processa informações pessoais em nome do controlador relevante e sob suas instruções. Ela fornece vários serviços de suporte, como manutenção de servidor, manutenção de infraestrutura e suporte técnico. Tais transferências somente são concedidas quando necessário, sob rigorosos protocolos de autorização interna e controle de acesso.
  • Transferimos suas informações pessoais a prestadores de serviços terceirizados e parceiros de negócios localizados fora do EEE/Reino Unido/CH para possibilitar os serviços descritos nesta Política de Privacidade ou no Aviso de Privacidade do Produto que for aplicável. Devido às diferenças entre nossos produtos e serviços, os detalhes específicos dessas transferências (incluindo destinatários, países e mecanismos legais) variam.

Quando transferimos informações pessoais do EEE/Reino Unido/CH para países fora do EEE/Reino Unido/CH, recorremos aos seguintes mecanismos legais, conforme o caso:

  • Decisões de adequação: A Comissão Europeia, o Governo do Reino Unido e o Conselho Federal Suíço reconheceram, cada um, que determinados países oferecem um nível adequado de proteção de dados. Para alguns produtos ou serviços, podemos transferir dados a certos prestadores de serviços terceirizados ou parceiros de negócios nesses países, com base nessas decisões. Consulte o Aviso de Privacidade do Produto aplicável para obter detalhes.
  • Cláusulas contratuais padrão (SCCs): Quando não existe decisão de adequação, geralmente contamos com as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia como a principal salvaguarda. Essas cláusulas (e o seu equivalente aprovado para o Reino Unido e a CH) são usadas para transferências e acesso remoto limitado às nossas entidades do grupo fora do EEE/Reino Unido/CH, com as quais celebramos SCCs. Essas entidades estão localizadas em Singapura e na China continental. As transferências para a China continental envolvem apenas acesso remoto limitado e seguro. As SCCs também são usadas para transferências a certos prestadores de serviços terceirizados ou parceiros de negócios; quando for o caso, isso será indicado no Aviso de Privacidade do Produto aplicável. Para todas as transferências baseadas em salvaguardas contratuais, avaliamos as leis e práticas do país de destino e implementamos medidas suplementares quando necessário—incluindo pseudonimização, criptografia, controle de acesso granular e monitoramento contínuo—para garantir um nível adequado de proteção.

Você pode obter mais informações sobre as salvaguardas relevantes, incluindo uma cópia das SCCs, entrando em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados em https://privacy.mi.com/support.

Reclamações

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de supervisão de proteção de dados. Você pode encontrar uma lista de autoridades do EEE aqui. No Reino Unido, você pode apresentar reclamação ao Gabinete do Comissário de Informações (ICO); na Suíça, ao Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações (FDPIC). Você também pode apresentar suas preocupações diretamente à nossa equipe de proteção de dados em https://privacy.mi.com/support ou entrar em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados usando os detalhes fornecidos abaixo.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre este Adendo ou desejar exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco e com nosso DPO em:

  • On-line: https://privacy.mi.com/support
  • Endereço postal: Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, Haia, Países Baixos