ورژن：v20260128

Xiaomi کی عمومی رازداری کی پالیسی

ہماری عمومی رازداری پالیسی 10 اکتوبر 2025 کو اپ ڈیٹ کی گئی تھی۔

براہ کرم ہمارے رازداری کے طریقوں سے خود کو متعارف کرنے کے لیے کچھ وقت نکالیں اور اگر آپ کے کچھ سوالات ہوں تو ہمیں بتائیں۔

جائزہ

1. تعارف

2. ذاتی معلومات سے کیا مراد ہے؟

3. ہم کس طرح کی معلومات جمع کرتے ہیں اور کن مقاصد کے لیے؟

4. ہم فریق ثالث کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کیسے کرتے ہیں?

5. آپ کی ذاتی معلومات کو پراسیس کرنے کی قانونی بنیاد کیا ہے؟

6. آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے ہمارے سیکیورٹی اقدامات کیا ہیں؟

7. آپ کی ذاتی معلومات کتنے وقت تک محفوظ رکھی جائیں گی؟

8. آپ اپنی رازداری کی ترجیحات کو کیسے منظم کر سکتے ہیں؟

9. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق کیا حقوق ہیں؟

10. اپنے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کا استعمال کرنا اور ہم سے رابطہ کرنا?

11. آپ کی ذاتی معلومات عالمی سطح پر کس طرح منتقل کی جاتی ہیں؟

12. نابالغوں کا تحفظ کیسے کیا جاتا ہے؟

13. کیا آپ کو کسی فریق ثالث کے شرائط و ضوابط سے متفق ہونا ہوگا؟

14. ہم اس رازداری پالیسی کو کس طرح اپ ڈیٹ کرتے ہیں؟

1. تعارف

رازداری Xiaomi کی بنیادی اقدار میں سے ایک ہے، اور آپ کی رازداری کا تحفظ ہماری اولین ترجیح ہے۔ اگرچہ ہر Xiaomi پروڈکٹ یا سروس کی اپنی الگ رازداری کی پالیسی ہوتی ہے، تاہم ہم نے اس عمومی رازداری کی پالیسی میں کچھ اہم پہلوؤں کا خلاصہ شامل کیا ہے۔ اس طرح آپ معلومات کو دو سطحوں میں آسانی سے دیکھ سکتے ہیں: یہاں ایک سادہ وضاحت دی گئی ہے، اور مزید تفصیل یا مخصوص معلومات کے لیے آپ اپنی پسند کی پروڈکٹ اور/یا سروس کی رازداری پالیسی ملاحظہ کر سکتے ہیں۔

براہِ کرم نوٹ کریں کہ Xiaomi کی جانب سے ذاتی معلومات کی پراسیسنگ متعلقہ پروڈکٹس اور/یا سروسز، نیز ہر صارف کی جانب سے استعمال کیے گئے فیچرز اور منتخب کردہ ترتیبات کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے۔

بالآخر, ہم جو چاہتے ہیں وہ ہمارے صارفین کے لیے بہترین ہے۔ ڈیٹا استعمال کرنے کے ہمارے طریقے کے بارے میں اگر آپ کے کچھ سوالات ہیں جیسا کہ اس عمومی رازداری پالیسی میں خلاصہ کیا گیا ہے, تو اپنی خاص پریشانیاں بتانے کے لیے براہ کرم https://privacy.mi.com/support کے ذریعہ ہم سے رابطہ کریں۔ ہمیں آپ کی رائے جاننے میں خوشی ہوگی۔

2. ذاتی معلومات سے کیا مراد ہے؟

اس رازداری پالیسی کے تحت, "ذاتی معلومات" کا مطلب ہے ایسی معلومات جن کا استعمال کسی فرد کی براہ راست یا بالواسطہ شناخت کے لیے کیا جا سکتا ہے یا تو اکیلے اس معلومات سے یا اس فرد کی دوسری معلومات کے ساتھ مل کر جو Xiaomi کے پاس موجود ہیں، بصورت دیگر اگر آپ کے علاقے کے قابل اطلاق قوانین کے ذریعے خاص طور پر فراہم کی گئی ہوں۔ اس میں ایسی معلومات شامل ہوتی ہیں جیسے نام، رابطے کی تفصیلات، شناختی نمبرز، مقام سے متعلق ڈیٹا، یا آن لائن شناخت کنندگان (مثلاً Xiaomi اکاونٹ ID)۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال بالکل اس رازداری پالیسی کے مطابق کریں گے۔

3. ہم کس طرح کی معلومات جمع کرتے ہیں اور کن مقاصد کے لیے؟

3.1 آپ سے ذاتی معلومات کا اکٹھا کرنا

Xiaomi کی جانب سے ذاتی معلومات کی پراسیسنگ پروڈکٹس اور/یا سروسز کے ساتھ ساتھ ہر صارف کی جانب سے استعمال کیے گئے فیچرز اور منتخب کردہ ترتیبات کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے۔ لہٰذا، جب آپ ہمارے پروڈکٹس یا سروسز استعمال کرتے ہیں تو آپ کی ذاتی معلومات کو اس مقصد کے لیے پراسیس کیا جاتا ہے کہ آپ کو آپ کی منتخب کردہ پروڈکٹس اور/یا سروسز فراہم کی جا سکیں۔

اگرچہ آپ جن پروڈکٹس اور/یا سروسز کو استعمال کر رہے ہیں ان کی مخصوص رازداری کی پالیسیوں میں مزید تفصیلات دستیاب ہیں، تاہم ذاتی معلومات اکٹھا کرنے کی بنیادی وجہ یہی ہے کہ آپ کو آپ کی منتخب کردہ پروڈکٹس اور سروسز فراہم کی جا سکیں۔ اس لیے ہم آپ کے بارے میں زیادہ تر وہی معلومات پراسیس کرتے ہیں جو ان پروڈکٹس یا سروسز کو فراہم کرنے کے لیے ضروری ہوتی ہیں۔

آپ کی منتخب کردہ سروس کی بنیاد پر ممکن ہے ہم مندرجہ ذیل اقسام کی معلومات جمع کریں:

3.1.1 آپ کی جانب سے فراہم کردہ معلومات

ہم آپ کی طرف سے فراہم کردہ کوئی بھی ذاتی معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں جو آپ کی منتخب کردہ سروس کے لیے ضروری ہوں۔ مثال کے طور پر, اگر آپ mi.com ری ٹیلنگ سروسز کا استعمال کرتے ہیں تو آپ اپنا نام, موبائل فون نمبر, ای میل پتہ, ڈیلیوری پتہ, آرڈر کی معلومات, انوائسنگ کی تفصیلات, بینک اکاؤنٹ نمبر, اکاؤنٹ ہولڈر کا نام, کریڈٹ کارڈ نمبر اور دیگر معلومات فراہم کر سکتے ہیں; اگر آپ Xiaomi Cloud سروسز کا استعمال کرتے ہیں تو آپ مواد یا ڈیٹا کی مطابقت پذیری کر سکتے ہیں; اگر آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں تو اپنی صنف, اپنی سکیورٹی سے متعلقہ معلومات اور دیگر معلومات فراہم کر سکتے ہیں; اگر آپ پروموشنل سرگرمیوں میں داخل ہوتے ہیں تو آپ ہمیں اپنا عرفی نام, ای میل پتہ, فوٹوز, ویڈیوز یا دیگر ضروری معلومات فراہم کر سکتے ہیں; اگر آپ ہمارے ساتھ, ہمارے مواد, یا ہماری مارکیٹنگ میں تعامل کرتے ہیں, یا انعام جیتتے ہیں, تو آپ اپنا نام, موبائل فون نمبر اور پتہ فراہم کر سکتے ہیں۔

3.1.2 آپ کے ذریعہ سروس کا استعمال کرنے کے دوران ہماری جانب سے اکٹھا کی گئی معلومات

  • ڈیوائس یا SIM سے متعلق معلومات۔ مثال کے طور پر، IMEI/OAID، GAID نمبر، IMSI نمبر، MAC ایڈریس، سیریل نمبر، سسٹم ورژن اور قسم، ROM ورژن، اینڈرائیڈ ورژن، اینڈرائیڈ ID، اسپیس ID، سیم کارڈ آپریٹر اور اس کا محل وقوع، اسکرین ڈسپلے کی معلومات، ڈیوائس کی کیپیڈ معلومات، ڈیوائس صنعت کار کی تفصیلات اور ماڈل کا نام، ڈیوائس کی فعالیت کا وقت, نیٹ ورک آپریٹر, کنکشن کی قسم, ہارڈ وئیر کی بنیادی معلومات، سیلز چینل اور استعمال کی معلومات (جیسے CPU، اسٹوریج، بیٹری کا استعمال، اسکرین ریزولوشن اور ڈیوائس کا درجہ حرارت، کیمرہ لینز ماڈل، اسکرین کو بیدار یا انلاک کرنے کی تعداد).

  • آپ سے متعلق وہ معلومات جو فریق ثالث کی سروس فراہم کنندگان اور ہمارے کاروباری شراکت دار کے ذریعے تفویض کی جا سکتی ہیں۔ ہم آپ کی وہ معلومات اکٹھا اور استعمال کر سکتے ہیں جو فریق ثالث کے سروس فراہم کنندگان اور کاروباری شراکت داروں کے ذریعے تفویض کی گئی ہوں، جیسے آپ کا اشتہاری ID۔

  • آپ کے ایپ کے استعمال سے متعلقہ معلومات، بشمول ایپ کے منفرد شناخت کنندہ (جیسے VAID, OAID, AAID, Instance ID) اور بنیادی ایپ معلومات, جیسے ایپ کی فہرست، ایپ ID کی معلومات، SDK ورژن، سسٹم اپ ڈیٹ کی ترتیبات، ایپ کی ترتیبات (علاقہ، زبان، ٹائم زون، فونٹ)، فور گراؤنڈ میں ایپ کے داخل ہونے/باہر نکلنے کا وقت اور ایپ حیثیت ریکارڈ (مثلاً ڈاؤن لوڈ، انسٹال، اپڈیٹ، حذف)۔

  • جب آپ Xiaomi کے سسٹم سروس استعمال کرتے ہیں، تو ایسی معلومات پیدا ہوتی ہیں جیسے آپ کے بیجز، ریٹنگز، سائن ان معلومات اور Xiaomi Community میں براؤزنگ ہسٹری؛ Xiaomi Community میں آپ کے پیغامات (صرف بھیجنے والے اور وصول کنندہ کے لیے مرئی)؛ موسیقی سروسز میں آپ کی آڈیو پلے بیک ہسٹری اور سرچ کویریز؛ اور تھیمز سروسز میں آپ کی لائکس، کمنٹس، فیورٹس، شیئرز اور سرچ کویریز؛ ایپ والٹ میں سسٹم کی زبان، ملک اور علاقہ، نیٹ ورک کی حالت اور ایپس کی فہرست؛ آپ کے استعمال کی معلومات، بشمول علاقہ، IP متعلقہ مواد فراہم کنندہ, وال پیپر تبدیل کرنے کی فریکوئنسی، تصویر کے ویو, تصویر براؤزنگ موڈ، تصویر براؤزنگ دورانیہ، کلکس اور مضامین کے ایکسپوژر، اور وال پیپر کیروسل میں سبسکرپشنز۔

  • مقام کی معلومات (صرف مخصوص سروسز/فیچرز کے لیے): اگر آپ مقام سے متعلق سروسز استعمال کرتے ہیں (جیسے نیویگیشن، موسم، ڈیوائس تلاش کرنا وغیرہ)، تو آپ کے درست یا تخمینی مقام سے متعلق مختلف قسم کی معلومات۔ اس معلومات میں علاقہ, ملک کوڈ, شہر کوڈ, موبائل نیٹ ورک کوڈ, موبائل ملکی کوڈ, سیل شناخت, طول البلد اور عرض البلد کی معلومات, وقت ژون ترتیبات اور زبان ترتیبات شامل ہو سکتے ہیں۔ آپ ترتیبات> ایپس> اجازتیں> اجازتیں> مقام میں کسی بھی وقت مقام کی معلومات تک انفرادی ایپس کی رسائی کو محدود کر سکتے ہیں۔

  • لاگ کی معلومات: مخصوص فیچرز, ایپس اور ویب سائٹ کے آپ کے استعمال سے متعلق معلومات۔ اس میں کوکیز اور دیگر شناخت کنندہ ٹیکنالوجیز، IP پتے, نیٹ کی درخواست کی معلومات, پیغام کی عارضی سرگزشت, معیاری سسٹم لاگز, کریش کی معلومات اور کسی سروس کے استعمال کی بنیاد پر جنریٹ کردہ لاگ کی معلومات (جیسے رجسٹریشن کا وقت, رسائی کا وقت, سرگرمی کا وقت, وغیرہ)

  • دیگر معلومات: ماحولیاتی خصوصیات کی قدر (ECV) (یعنی وہ قدر جو Xiaomi اکاؤنٹ ID، ڈیوائس ID، منسلک Wi-Fi ID، اور مقام سے متعلق معلومات سے تیار کی جاتی ہے)۔

3.1.3 فریق ثالث کے ذرائع سے حاصل شدہ معلومات

قانوناً مجاز ہونے پر، ہم فریق ثالث ذرائع سے آپ کے متعلق معلومات جمع کریں گے۔ مثال کے طور پر:

  • بعض سروسز کے لیے جن میں ہو سکتا ہے اکاؤنٹ اور مالی لین دین شامل ہوں، ہم آپ کی اجازت سے سیکورٹی اور دھوکہ دہی سے حفاظت کی غرض سے مستند فریق ثالث ذرائع کا استعمال کرکے آپ کی فراہم کردہ معلومات (جیسے فون نمبر) کی توثیق کر سکتے ہیں؛

  • اشتہاری ماڈل کی بہتری مخصوص منفرد شناخت کنندگان (جیسے IMEI/OAID/GAID جو اشتہاری کمپنیوں سے حاصل کیے گئے ہیں) کے ذریعے کی جاتی ہے، اور بعض حالات میں اشتہاری سروسز کے آپ کے استعمال سے متعلق جزوی تبدیلی کی کارکردگی کا ڈیٹا (جیسے کلکس) بھی اشتہارات کی فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا جا جائے گا۔

  • ہم فریق ثالث سوشل نیٹ ورک سروسز سے بعض معلومات جیسے اکاؤنٹ آئی ڈی، عرفی نام، پروفائل فوٹو, اور ای میل پتے بھی دریافت کر سکتے ہیں (مثلاً جب آپ Xiaomiسروسز میں سائن ان کرنے کے لیے کسی سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہیں).

  • آپ سے متعلق وہ معلومات جو دوسروں نے ہمیں فراہم کی ہیں, جیسے آپ کا ڈلیوری پتہ جو دوسرے صارفین ہمیں اس وقت فراہم کر سکتے ہیں جب وہ آپ کے لیے ہماری mi.com سروسز سے پروڈکٹس خریدتے ہیں۔

3.1.4 غیر ذاتی قابل شناخت معلومات

ہم دیگر اقسام کی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جن کا کسی فرد سے براہ راست یا بالواسطہ تعلق نہ ہو اور جو قابل اطلاق قوانین کے مطابق ذاتی معلومات کے طور پر بیان نہ کی جا سکتی ہوں۔ ایسی معلومات کو غیر ذاتی قابل شناخت معلومات کہا جاتا ہے۔ ہم غیر ذاتی قابل شناخت معلومات کو اکٹھا, استعمال, منتقل, اور افشا کر سکتے ہیں۔ یہ ان معلومات کی کچھ مثالیں ہیں جو ہم اکٹھا کرتے ہیں اور یہ کہ ہم کس طرح اسے غیر ذاتی قابل شناخت مجموعی شکل میں استعمال کر سکتے ہیں:

  • اس معلومات میں آپ کے ذریعہ مخصوص سروس کا استعمال کرتے وقت جنریٹ کردہ شماریاتی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے (جیسے ناقابل شناخت ڈیوائس متلعقہ معلومات، روزانہ استعمال، صفحہ کے دورے صفحہ دیکھنے کا دورانیہ،اور سیشن ایونٹس)؛

  • نیٹ ورک کی نگرانی کا ڈیٹا (جیسے درخواست کا وقت، درخواستوں کی تعداد یا خرابی کی درخواستیں وغیرہ۔)؛

  • اپپ کریش ایونٹس (جیسے ایپ کریش ہونے کے بعد خودکار طور پر جنریٹ ہونے والے لاگ)۔

اس طرح جمع کرنے کا مقصد ہماری جانب سے فراہم کی جانے والی سروسز کو بہتر بنانا ہے۔ جمع کی جانے والی معلومات کی نوعیت اور مقدار اس بات پر منحصر ہے کہ آپ ہماری پروڈکٹس اور/یا سروسز کو کیسے استعمال کرتے ہیں۔

ہم اس معلومات کو اکٹھا کر کے آپ کو زیادہ مفید معلومات فراہم کرتے ہیں اور یہ سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹس، پروڈکٹس اور سروسیز کے کون سے حصے آپ کے لیے سب سے زیادہ دلچسپی کے حامل ہیں۔ مثال کے طور پر، ہمیں یہ جاننے کی ضرورت ہو سکتی ہے کہ دن میں کتنے صارفین فعال ہیں، لیکن یہ جاننا ضروری نہیں کہ کون فعال ہے، اس لیے شماریاتی تجزیے کے لیے جمع شدہ ڈیٹا کافی ہوتا ہے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو غیر ذاتی قابل شناخت معلومات سے الگ کرنے کی کوشش کریں گے اور یقینی بنائیں گے کہ دونوں قسم کے ڈیٹا کو علیحدہ طور پر استعمال کیا جاتا ہے۔ تاہم، اگر ہم غیر ذاتی قابل شناخت معلومات کو ذاتی معلومات کے ساتھ ملاتے ہیں، تو اس طرح کی مشترکہ معلومات کو ذاتی معلومات کے طور پر برتا جائے گا جب تکہ وہ مشترک رہتی ہیں، جیسا کہ رازداری قوانین اور اس رازداری کی پالیسی میں مقرر کیا گیا ہے۔

3.2 ہم اپنی جمع کردہ ذاتی معلومات کا استعمال کس طرح کرتے ہیں

ذاتی معلومات جمع کرنے کا مقصد آپ کو پروڈکٹس اور/یا سروسز فراہم کرنا اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ہم قابل اطلاق قوانین, ضوابط اور دیگر انضباطی تقاضوں کی تعمیل کریں۔ اس میں مندرجہ ذیل چیزیں شامل ہیں:

  • **آپ کو ہمارے پروڈکٹس اور/یا سروسز فراہم کرنا، پراسیس کرنا، برقرار رکھنا، بہتر بنانا، اور فروغ دینا،**جیسے ڈلیوری، فعالیت، توثیق، مابعد فروخت سپورٹ، کسٹمر سپورٹ، اور اشتہار سازی۔

  • نقصان اور دھوکہ دہی سے تحفظ کے لیے سلامتی کے اقدامات کا نفاذ کرنا اور انہیں برقرار رکھنا، جیسے صارفین کی شناخت کرنا اور صارف کی شناحت کی توثیق کرنا۔ ہم صرف مندرجہ ذیل دو صورتحال میں آپ کی معلومات کا استعمال دھوکہ دہی کی مخالفت کے لیے کرتے ہیں: جب ایسا کرنا ضروری ہو, اور تشخیص کے لیے استعمال شدہ ڈیٹا صارفین اور سروسز کے تحفظ کے لیے Xiaomi کے قانونی مفاد کے مطابق ہو۔

  • ڈیوائسز اور سروسز کے بارے میں آپ کے سوالات یا درخواستوں کو ہینڈل کرنا، جیسے کسمٹر کے سوالات کا جواب دینا، سسٹم اور ایپ کی اطلاعات بھیجنا، اور ایونٹس اور پروموشن (جیسے سویپ سٹیکس) میں آپ کی شمولیت کا نظم کرنا۔

  • مارکیٹنگ سے متعلق سرگرمیاں منعقد کرنا, جیسے مارکیٹنگ اور پروموشنل مواد اور اپ ڈیٹ فراہم کرنا۔ اگر آپ بعض قسم کے پروموشنل مواد موصول نہیں کرنا چاہتے، تو پیغام میں فراہم کردہ طریقے کے ذریعہ آپ اس سے باہر نکلنے کا انتخاب کر سکتے ہیں (جیسے پیغام کے نیچے موجود ان سبسکرائب کا لنک) سوائے اس کے کہ متعلقہ قوانین میں کوئی اور وضاحت کی گئی ہو۔ براہِ کرم نیچے سیکشن 9: "آپ کے ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق حقوق کیا ہیں" بھی دیکھیں۔

  • اندرونی مقاصد، جیسے ڈیٹا کا تجزیہ، تحقیق، اور پروڈکٹ یا سروسز کو بہتر بنانے میں ہمارے پروڈکٹس یا سروسز کے استعمال سے متعلقہ اعدادوشمار کی معلومات کا ارتقاء۔ مثال کے طور پر شناخت کو پوشیدہ کرنے کی کارروائی کے بعد مشین لرننگ یا ماڈل الگورتھم کی تربیت دی جاتی ہے۔

  • اپنے ڈیوائس کی کارکردگی کو آپٹمائز کرنا، جیسے میموری کے استعمال یا آپ کے ایپ کے ذریعہ CPU کے استعمال کا تجزیہ کرنا۔

  • آپ سے متعلق معلومات کو ذخیرہ اور برقرار رکھنا تاکہ ہمارے کاروباری امور (جیسے کاروباری شماریات) انجام دیے جا سکیں یا ہمارے قانونی فرائض پورے کیے جا سکیں۔

  • Xiaomi کے قانونی مفادات کی بنیاد پر پراسیسنگ کرنا (متعلقہ دائرہ اختیار میں، مثال کے طور پر GDPR کے تحت)۔ قانونی مفادات میں شامل ہیں ہمیں زیادہ مؤثر طریقے سے ہمارے کاروبار کو منظم کرنے اور چلانے اور ہمارے پروڈکٹس اور سروسز کو فراہم کرنے کے قابل بنانا؛ ہمارے کاروبار، سسٹمز، پروڈکٹس، سروسز، اور کسٹمرز کی سلامتی کا تحفظ کرنا (بشمول نقصان کی روک تھام اور دھوکہ دہی مخالف مقاصد کے لیے)؛ اندرونی مینجمنٹ، اندرونی پالیسیوں اور پراسیس کی تعمیل کرنا؛ اور اس پالیسی میں بیان کردہ دیگر قانونی مفادات۔

    مثال کے طور پر, ہماری سروسز کی سیکورٹی کو یقینی بنانے کے لیے, اور ہماری ایپس کی کارکردگی کو مزید سمجھنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے, ہم متعلقہ معلومات کو ریکارڈ کر سکتے ہیں, جیسے کہ آپ کے استعمال کی فریکوئنسی, کریش لاگ کی معلومات, مجموعی استعمال, کارکردگی کا ڈیٹا، اور ایپ کا ذریعہ۔ غیر مجاز دکانداروں کو ڈیوائسز کو انلاک کرنے سے روکنے کے لیے, ہم Xiaomi اکاؤنٹ آئی ڈی, آپریٹ کردہ کمپیوٹر کا سیریل نمبر اور IP پتہ اور آپ کے موبائل ڈیوائس کا سیریل نمبر اور ڈیوائس کی معلومات اکٹھا کر سکتے ہیں۔

  • ٹرمینل ڈیوائسز پر مقامی طور پر سروسز فراہم کرنا جسے ہمارے سرورز سے مواصلات کی ضرورت نہیں ہوتی، جیسے اپنے ڈیوائس پر نوٹس کا استعمال کرنا۔

  • آپ کی منظوری کے ساتھ دیگر مقاصد.

    یہاں مزید تفصیلی مثالیں دی گئی ہیں کہ ہم کس طرح آپ کی معلومات کا استعمال کرتے ہیں (جس میں ذاتی معلومات شامل ہو سکتی ہیں):

  • آپ کے لیے Xiaomi سے خریدے گئے پروڈکٹس یا سروسز فعال اور رجسٹر کرنا۔

  • آپ کے لیے Xiaomi اکاؤنٹ بنانا اور اسے برقرار رکھنا۔ ہماری ویب سائٹ پر یا ہمارے موبائل ڈیوائس کے ذریعہ ایک Xiaomi اکاؤنٹ بناتے وقت اکٹھا کی گئی ذاتی معلومات کا استعمال آپ کے لیے ذاتی Xiaomi اکاؤنٹ اور پروفائل پیج بنانے کے لیے کیا جاتاہے۔

  • آپ کے خریداری آرڈر کو پراسیس کرنا۔ ای-کامرس آرڈر سے متعلقہ معلومات کو خریداری کے آرڈر اور متعلقہ فروخت کے بعد کی سروسز پراسیس کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے, جس میں کسٹمر سپورٹ اور دوبارہ ترسیل بھی شامل ہے۔ اس کے علاوہ آرڈر نمبر کا استعمال آرڈر کو ترسیلی پارٹنر کے ساتھ کراس چیک کرنے اور ساتھ ہی پارسل کی ترسیل ریکارڈ کرنے کے لیے کیا جائے گا۔ وصول کنندہ کی تفصیلات, بشمول نام, پتہ, فون نمبر اور پوسٹل کوڈ ترسیل کے مقاصد کے لیے استعمال کیے جائیں گے۔ آپ کے ای میل پتہ کا استعمال پارسل ٹریکنگ کی معلومات بھیجنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ خریدے گئے آئٹمز کی لسٹ کا استعمال انوائس پرنٹ کرنے اور کسٹمر کو یہ دیکھنے کی اجازت دینے کے لیے کیا جاتا ہے کہ پارسل میں کون سے آئٹمز ہیں۔

  • Xiaomi کمیونٹی میں شرکت کرنا۔ ذاتی معلومات جو Xiaomi Community یا دیگر Xiaomi انٹرنیٹ پلیٹ فارم سے متعلق ہوتی ہیں ان کا استعمال پروفائل پیج پر دکھانے، دوسرے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے، اور Xiaomi Community میں حصہ لینے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔

  • Xiaomi Community میں حصہ لینا۔ سسٹم سروسز کو فعال کرنے کے لیے مندرجہ ذیل معلومات کا استعمال کیا جاتا ہے: ڈیوائس یا سم کارڈ سے متعلقہ معلومات بشمول GAID نمبر، IMEI نمبر، IMSI نمبر، فون نمبر، ڈیوائسID، ڈیوائس آپریٹنگ سسٹم، MAC پتہ، ڈیوائس کی قسم، سسٹم اور کارکردگی کی معلومات اور مقام کی معلومات بشمول موبائل ملک کوڈ، موبائل نیٹ ورک کوڈ، مقام کا علاقائی کوڈ اور سیل کی شناخت۔

  • فعال کرنے میں ناکامیوں کی تشخیص کرنا۔ مقام سے متعلقہ معلومات کا استعمال سم کارڈ فعال کرنے میں ناکامی (جیسے مختصر پیغام سروس (ایس ایم ایس) گیٹ وے اور نیٹ ورک کی ناکامی) تک رسائی کرنے، اس سروس کے نیٹ ورک آپریٹر کی شناخت، اور اس ناکامی سے نیٹ ورک آپریٹر کو مطلع کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔

  • دیگر سسٹم سروسز فراہم کرنا۔ آپ کے ذریعہ Xiaomi سسٹم سروسز کا استعمال کرتے ہوئے اکٹھا کی گئی معلومات کا استعمال اس سروس کا فنکشن انجام دینے اور سروس آپٹمائزیشن فراہم کرنے کے لیے کیا جاتا ہے، جیسے سسٹم سروسز سے متعلقہ سرگرمیاں ڈاؤن لوڈ، اپ ڈیٹ، رجسٹر، مکمل، یا آپٹمائز کرنا۔ مثال کے طور پر, تھیمز کی جانب سے اکٹھا کی گئی ذاتی معلومات آپ کی ڈاؤن لوڈنگ اور براؤزنگ ہسٹری کی بنیاد پر ذاتی بنائے گئے تھیم کی تجاویز کی سروسز فراہم کر سکتی ہے۔

  • اپنا ڈیوائس تلاش کرنا۔ اگر آپ کا ڈیوائس کھو جائے یا چوری ہو جائے، تو Xiaomi کا ڈیوائس تلاش کریں فیچر آپ کو اسے تلاش اور محفوظ رکھنے میں مدد کر سکتا ہے۔ آپ اپنے ڈیوائس کو نقشے پر اس کے مقام کی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے تلاش کر سکتے ہیں, ڈیٹا کو دور سے مٹا سکتے ہیں, یا ڈیوائس کو لاک کر سکتے ہیں۔ ڈیوائس تلاش کریں خصوصیت کا استعمال کرتے وقت, ڈیوائس سے مقام کی معلومات کیپچر کی جاتی ہے; بعض صورتحال میں, یہ معلومات سیل ٹاورز یا وائی-فائی ہاٹ اسپاٹ سے حاصل کی جاتی ہے۔ آپ ترتیبات > Xiaomi اکاؤنٹ > Xiaomi Cloud > ڈیوائس تلاش کریں میں اس خصوصیت کو آن یا آف کر سکتے ہیں۔

  • تصاویر میں مقام کی معلومات ریکارڈ کرنا۔ فوٹو لیتے وقت آپ اپنے مقام کی معلومات ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ یہ معلومات آپ کے فوٹو کے فولڈرز کے اندر دیکھی جا سکے گی اور مقام کو آپ کے فوٹوز کے میٹا ڈیٹا میں محفوظ کیا جائے گا۔ اگر آپ فوٹو لیتے وقت اپنے مقام کی ریکارڈنگ نہیں کرنا چاہتے ہیں, تو آپ کسی بھی وقت ڈیوائس کی کیمرا ترتیبات کے اندر اسے آف کر سکتے ہیں۔

  • پیغام رسانی کی خصوصیات فراہم کرنا (مثلاً Mi ٹاک، Mi پیغام)۔ اگر آپ Mi ٹاک ڈاؤن لوڈ اور استعمال کرتے ہیں, تو Mi ٹاک کی جانب سے اکٹھا کی گئی معلومات کو یہ سروس فعال کرنے اور صارف اور پیغام وصول کنندہ کی شناخت کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اس کے علاوہ, چیٹ ہسٹری کو صارف کے ذریعہ ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے اور کئی ڈیوائسز میں مطابقت پذیر کرنے کے لیے چیٹ ہسٹری کو دوبارہ لوڈ کرنے کی آسانی کے لیے اسٹور کیا جاتا ہے۔ معلومات جیسے کہ بھیجنے والے اور وصول کنندہ کے فون نمبر اور Mi پیغام آئی ڈی کا استعمال Mi پیغام کے لیے سروس فعال کرنے اور اس کے بنیادی فنکشن کو فعال کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے, بشمول پیغامات کی روٹنگ۔

  • مقام پر مبنی سروسز فراہم کرنا۔ Xiaomi سسٹم سروسز کا استعمال کرنے کے دوران، آپ کو سروس فراہم کرنے اور صارف کے بہترین ممکنہ تجربہ کے لیے اینڈرائیڈ پلیٹ فارم کے حصہ کے طور پر اس مقام کے بارے میں درست تفصیلات (جیسے موسم کی تفصیلات) فراہم کرنے کے لیے ہمارے یا فریق ثالث سروس فراہم کنندگان اور کاروباری شراکت داروں (مزید معلومات کے لیے ذیل میں "ہم آپ کی ذاتی معلومات کس طرح اشتراک، منتقل اور عوامی طور پر افشا کرتے ہیں" ملاحظہ کریں) کی طرف سے مقام کی معلومات کا بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت ترتیبات میں مقام کی سروسز آف کر سکتے ہیں یا انفرادی ایپس کے لیے مقام کی سروسز کا استعمال آف کر سکتے ہیں۔

  • ڈیٹا، ہارڈویئر، اور سافٹ ویئر تجزیہ کے ذریعہ صارف تجربہ کو بہتر بنانا۔ کچھ آپٹ-ان خصوصیات جیسے صارف تجربہ پروگرام، Xiaomi کو اس بارے میں ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کی اجازت دیتے ہیں کہ کس طرح صارفین موبائل فون، Xiaomi سسٹم سروسز، اور Xiaomi کے ذریعہ فراہم کردہ دیگر سروسز کا استعمال کرتے ہیں، تاکہ صارف تجربہ پروگرام کو بہتر بنایا جا سکے، جیسے کریش رپورٹ بھیجنا۔ صارف تجربہ کو مزید بہتر بنانے کے لیے Xiaomi ہارڈویئر اور سافٹ ویئر کے تجزیے بھی انجام دے گا۔

  • سیکیورٹی فیچر فراہم کرنا۔ اکٹھا کی گئی معلومات کو سیکیورٹی ایپ میں سیکیورٹی اور سسٹم کے انتظام کی خصوصیات کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، جیسے کہ سیکیورٹی اسکین، بیٹری سیور، بلاک لسٹ، کلینر وغیرہ۔ ان میں سے کچھ خصوصیات فریق ثالث سروس فراہم کنندگان اور/یا ہمارے کاروباری شراکت داروں کے ذریعے چلائی جاتی ہیں (مزید معلومات کے لیے نیچے "ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح شیئر، منتقل اور عوامی طور پر افشا کرتے ہیں" دیکھیں)۔ معلومات جو ذاتی معلومات نہیں ہے, جیسے وائرس کی تعریفات کی فہرست, کا استعمال سیکورٹی اسکین فنکشن کے لیے کیا جاتا ہے۔

  • **پُش سروس فراہم کرنا۔ **

Xiaomi اکاؤنٹ ID ، GAID ،FCM ٹوکن، Android ID، اور اسپیس ID (صرف Xiaomi ڈیوائسز پر دوسرے اسپیس کا فیچر آن ہونے کے ساتھ) کا استعمال Xiaomi پُش سروس اور Xiaomi اطلاعاتی سروسز فراہم کرنے کے لیے بھی کیا جائے گا جس سے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یا نئے پروڈکٹ کے اعلانات کے بارے میں سسٹم کی طرف سے اشتہاراتی کارکردگی اور بھیجی گئی اطلاعات کا جائزہ لیا جا سکے، جس میں فروخت اور پروموشنز کے بارے میں معلومات شامل ہے۔ آپ کے لیے مندرجہ بالا سروس فراہم کرنے کے لیے, متعلقہ ایپ معلومات (ایپ ورژن آئی ڈی, ایپ پیکیج نام), اور متعلقہ ڈیوائس کی معلومات (ماڈل, برانڈ) بھی جمع کی جائے گی۔ آپ کو پُش پیغامات بھیجنے کی غرض سے ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کر سکتے ہیں (خواہ ہماری سروسز کے اندر پیغام رسانی کے ذریعہ, ای میل, یا کسی اور ذریعہ سے) جو ہمارے پروڈکٹ اور سروس اور/یا منتخب کردہ فریق ثالث کے پروڈکٹ اور سروس کی پیشکش یا تشہیر کرتے ہیں۔ ایسا صرف آپ کی رضامندی سے کیا جاتا ہے, جہاں قابل اطلاق قوانین کے تحت مطلوب ہو۔ آپ ترتیبات میں اپنی ترجیحات تبدیل کرکے یا Xiaomi پُش کا استعمال کرنے والے فریق ثالث ایپ/ویب سائٹ کے ذریعے اپنی ترجیحات کا نظم کرکے کسی بھی وقت ہمارے اور فریق ثالث کی جانب سے مارکٹنگ کی معلومات موصول کرنا بند کر سکتے ہیں۔ براہ کرم ذیل میں "آپ کے حقوق" بھی ملاحظہ کریں۔

  • **صارف کی شناخت کی تصدیق کرنا۔ ** صارف کی شناخت کی تصدیق کرنے اور غیر مجاز سائن ان سے بچنے کے لیے Xiaomi ECV کا استعمال کرتا ہے۔

  • **صارف کا فیڈ بیک جمع کرنا۔ ** آپ جو فیڈبیک فراہم کرتے ہیں وہ ہماری سروسز کو بہتر بنانے کے لیے Xiaomi کی مدد کے لیے قابل قدر ہیں۔ اس فیڈبیک پر عمل کرنے کے لیے جو آپ نے فراہم کرنے کے لیے منتخب کیا ہے, Xiaomi آپ کے ساتھ آپ کی جانب سے فراہم کردہ ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے آپ سے مراسلت کر سکتا ہے اور مسائل حل کرنے اور سروس میں بہتری لانے کے لیے اس مراسلت کا ریکارڈ رکھ سکتا ہے۔

  • **نوٹس بھیجنا۔ ** وقت وقت سے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال اہم نوٹس بھیجنے کے لیے کر سکتے ہیں, جیسے خریداری اور ہماری شرائط، کیفیات، اور پالیسیوں میں تبدیلیوں کے بارے میں نوٹسز۔ چونکہ ایسی معلومات Xiaomi کے ساتھ آپ کے تعامل کے لیے اہم ہیں, اس لیے ہم ان نوٹسز کی وصولی سے اتفاق کرنے کی پر زور سفارش کرتے ہیں۔

  • پروموشنل سرگرمیاں انجام دینا۔ اگر آپ Xiaomi کے سوشل میڈیا پلیٹ فارم کے ذریعے سویب اسٹیک، انعامی مقابلہ، یا اسی طرح کے پروموشن میں حصہ لیتے ہیں، تو آپ کو انعامات بھیجنے کے لیے ہم آپ کی طرف سے فراہم کردہ ذاتی معلومات کا استعمال کر سکتے ہیں۔

  • **نجی کردہ سروسز اور مواد فراہم کرن، بشمول اشتہارات۔ ** آپ کو نجی کردہ پروڈکٹس، سروسز، اور سرگرمیاں، بشمول اشتہارات فراہم کرنے کے لیے، آپ کی رازداری کا تحفظ کرنے کی غرض سے، ہم آپ کے نام، ای میل، یا دیگر معلومات جن سے آپ کی شناخت ہو سکتی ہو کے بجائے ایک منفرد شناخت کار استعمال کرتے ہیں۔

    اپنے پروڈکٹس, سروسز, مواد اور اشتہار فراہم کرنے اور انھیں بہتر بنانے کے لیے ہم اس معلومات کو دیگر معلومات (بشمول مختلف سروسز یا ڈیوائسز کی معلومات جیسے کمپیوٹرز, موبائل فونز, اسمارٹ ٹی وی, اور دیگر مربوط ڈیوائسز) کے ساتھ ملا سکتے ہیں۔

    مثال کے طور پر, ہم آپ کے Xiaomi اکاؤنٹ کی تفصیلات کو ان تمام سروسز میں استعمال کر سکتے ہیں جن میں Xiaomi اکاؤنٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ, متعلقہ قوانین اور ضوابط کے مطابق اور (جہاں ضروری ہو) آپ کی منظوری کے ساتھ, آپ کے تجربے اور اپنی سروسز کو بہتر بنانے کے لیے, ہم ایک لیبل بنانے کے لیے آپ سے یا آپ سے متعلق مختلف پروڈکٹ, سروسز, یا ڈیوائسز سے معلومات کو ترتیب دے سکتے ہیں, جس کا استعمال تجاویز, کسٹمائز کردہ مواد, اور ذاتی نوعیت کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے کیا جائے گا۔

    نجی کردہ اشتہارات, مثال کے طور پر, آپ کی سرگرمیوں, استعمال, اور ہمارے ایپس اور سروسز سے متعلقہ ترجیحات کی بنیاد پر فراہم کیے جائیں گے۔ ہم مذکورہ بالا معلومات کاتجزیہکرنے اور حصے بنانے (مخصوص مشترکہ خصوصیات کے ساتھ گروپس) اور آپ کی ذاتی معلومات کو ایک یا زیادہ حصوں میں رکھنے کے ذریعہ پروفائلز بناتے ہیں۔ ہدف اشتہار سازی صرف آپ کی رضامندی سے کی جاتی ہے, جہاں قابل اطلاق قوانین کے تحت مطلوب ہو۔ آپ کسی بھی وقت مخصوص اشتہارات موصول کرنا بند کر سکتے ہیں اور تجزیوں پر اعتراض کر سکتے ہیں بشمول وہ جو براہ راست مارکٹنگ کے مقاصد کے لیے کیے جاتے ہیں۔

    مذکورہ بالا مجموعے اور قابل اطلاق قوانین کے تقاضوں کی وجوہات کے مطابق, ہم آپ کو اس طرح کی تقسیم اور نج کاری کے لیے کنٹرول کے مخصوص میکانزم فراہم کریں گے۔ آپ کو ہم سے براہ راست مارکیٹنگ اور خودکار فیصلہ سازی حاصل کرنے کا انتخاب نہ کرنے کا حق حاصل ہے۔ ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، آپ کسی بھی وقت ترتیبات > پاسورڈز & سیکورٹی > رازداری > اشتہار سروسز یا ترتیبات > پاسورڈز & سیکورٹی > سسٹم سیکورٹی > اشتہار سروسز میں ان خصوصیات کو آن یا آف کر سکتے ہیں، یا آپ https://privacy.mi.com/supportکے ذریعہ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں، یا ہر ایک پروڈکٹ کے لیے علیحدہ رازداری پالیسی میں بیان کردہ کنٹرول میکانزم سے رجوع کریں۔ براہِ کرم نیچے سیکشن 9: "آپ کے ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق حقوق کیا ہیں" بھی دیکھیں۔

4. ہم فریق ثالث کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کیسے کرتے ہیں?

آپ کو ہمارے پروڈکٹس اور سروسز فراہم کرنے کے لیے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو معتبر شراکت داروں یا سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، جب آپ ہماری سرکاری ویب سائٹ پر کوئی پروڈکٹس آرڈر کرتے ہیں، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات اس متعلقہ پارسل ڈیلیوری سروس فراہم کنندہ کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو آپ کی خریداری بھیجنے کا انتظام کرے گا۔

اسکے علاوہ، جتنا ضروری ہو، Xiaomi متعلقہ ذاتی معلومات کو افشاں کرے گا: پبلک اداروں یا دیگر تنظیموں کو جو ریگولیٹری اختیارات رکھتی ہیں، اگر متعلقہ قانون کے مطابق مخصوص تقاضے کیے جائیں؛ عدالتوں اور ٹربیونلز کو، اگر متعلقہ قانون کے مطابق مخصوص تقاضے کیے جائیں؛ اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کو، اگر متعلقہ قانون کے مطابق مخصوص تقاضے کیے جائیں۔

جب متعلقہ قانون کی اجازت ہو، تو Xiaomi آپ کی ذاتی معلومات ان اداروں کے ساتھ شیئر کرے گا۔ ان میں سے کسی بھی صورت میں، ہم صرف وہ معلومات افشاں کریں گے جو مذکورہ اہل اداروں یا تنظیموں کے جائز مقاصد کے حصول کے لیے ضروری ہوں۔

جہاں ضروری ہو اور متعلقہ قانون کی اجازت ہو، ہم اپنی کاروباری دلچسپیوں، حقوق، اثاثوں یا سروسز کے تحفظ کے لیے بھی آپ کی ذاتی معلومات مذکورہ اداروں کے ساتھ شیئر کریں گے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات اپنے اکاؤنٹنٹس، آڈیٹرز، وکلاء، یا دیگر پیشہ ور بیرونی مشیروں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو ہمیں پیشہ ورانہ رازداری کے فرائض کے تحت سروسز فراہم کرتے ہیں، جب ہم ان سے پیشہ ورانہ مشورہ طلب کریں یا جب متعلقہ قانون کے تحت ان کی پیشہ ورانہ سروسز ضروری ہوں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات اپنے سرمایہ کاروں اور دیگر متعلقہ فریق ثالث کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں، اگر Xiaomi گروپ کی کسی کمپنی کی حقیقی یا ممکنہ فروخت یا دیگر کارپوریٹ لین دین ہو۔

اس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، چونکہ ہر پروڈکٹ یا سروس کی اپنی خصوصیات ہوتی ہیں، براہِ کرم آپ جن پروڈکٹس اور/یا سروسز کو استعمال کر رہے ہیں ان کی مخصوص رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

5. آپ کی ذاتی معلومات کو پراسیس کرنے کی قانونی بنیاد کیا ہے؟

ہمیں ایک قانونی بنیاد کی ضرورت ہے جس پر قانون کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات پر پروسیس کی جا سکے۔ جہاں آپ کے دائرہ اختیار میں قانون کے مطابق لاگو ہو، اس رازداری پالیسی کے تحت آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے قانونی بنیادیں ہیں:

  • معاہدے کے تحت آنے والی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا۔ جب آپ پروفائل یا اکاؤنٹ بناتے ہیں یا Xiaomi پروڈکٹ اور سروسز تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کے مقاصد بنیادی طور پر اس سروس کے ذریعے طے کیے جاتے ہیں اور ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کریں گے تاکہ ہم آپ کو وہ سروس فراہم کر سکیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کی کچھ ذاتی معلومات فراہم کرنا لازمی ہے (مثال کے طور پر جب اس طرح یا ستارے کے ساتھ نشان زد کیا گیا ہو)۔ اگر آپ اس طرح کی ذاتی معلومات فراہم نہیں کرتے ہیں، تو ہم آپ کو اپنے پروڈکٹ اور سروسز فراہم نہیں کر سکتے ہیں۔

  • آپ کی رضا مندی کے نتیجے میں۔ آپ ہمیں اپنی ذاتی معلومات رضاکارانہ طور پر بھی فراہم کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو یہ پروڈکٹ اور اس سے متعلقہ سروسز فراہم کی جا سکیں۔

  • Xiaomi کے قانونی فرائض کی بنیاد پر۔ ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر، Xiaomi قانونی ذمہ داریوں کے تابع ہے۔ کچھ معاملات میں (مثلاً آپ کی ذاتی معلومات کو کسی تنازعہ کے نتیجے میں ذخیرہ کرنا یا ڈیٹا پروٹیکشن سپروائزری اتھارٹی کی درخواست پر)، آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ ہمارے لیے ان ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو گی۔

  • جائز مفاد کے دائرہ کار کے اندر۔ بعض اوقات اور آپ پر رازداری کے کم سے کم اثر کو مدنظر رکھتے ہوئے، آپ کی ذاتی معلومات کی کارروائی درج ذیل جائز مفادات کے لیے ضروری ہو سکتی ہے:

    • Xiaomi کے اندر انفارمیشن سسٹم سیکیورٹی، نیٹ ورک سیکیورٹی، اور سائبر سیکیورٹی۔

    • سسٹم کی حفاظت کو بڑھانے کے لیے، ویب سائٹ کی جعلسازی کو روکنے کے لیے اور اکاؤنٹ سیکورٹی کی حفاظت کرنے کے لیے۔

    • کارپوریٹ آپریشن، مناسب مستعدی، اور اندرونی آڈٹ (خاص طور پر، معلومات کی حفاظت اور/یا رازداری سے متعلق)۔

    • پروڈکٹ کی ترقی اور بہتری (بشمول Xiaomi اکاؤنٹ کی ترتیبات یا فیچر کا تجزیہ اور اصلاح)۔

6. آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے ہمارے سیکیورٹی اقدامات کیا ہیں؟

6.1 Xiaomi کے سلامتی کے اقدامات

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لیے پوری طرح پابند ہیں۔ غیر مجاز رسائی، افشاء یا دیگر اسی جیسے خطرات سے بچنے کے لیے، ہم نے آپ کے موبائل ڈیوائس پر اکٹھا کی جانے والی آپ کی معلومات کے تحفظ اور اسے محفوظ رکھنے کے لیے تمام قانونی طور پر مطلوب فزیکل، الیکٹرانک اور منتظمانہ طریق کار کو نافذالعمل کیا ہے۔ ہم یقینی بنائیں گے کہ ہم قابل اطلاق قوانین کے ساتھ مطابقت میں آپ کی ذاتی معلومات کا تحفظ کرتے ہیں۔

مثال کے طور پر، جب آپ اپنے Xiaomi اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو اگر آپ کا اکاؤنٹ خطرے میں ہو تو بہتر سیکیورٹی کے لیے آپ ہمارے دو-مرحلہ توثیقی پروگرام کو استعمال کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ جب آپ اپنے Xiaomi ڈیوائس سے ہمارے سرور پر ڈیٹا بھیجتے یا موصول کرتے ہیں، تو ہم یقینی بناتے ہیں کہ انھیں ٹرانسپورٹ لیئر سیکورٹی ("TLS") اور دوسرے الگورتھم کا استعمال کرتے ہوئے خفیہ بنایا گیا ہے۔

آپ کی تمام ذاتی معلومات کو محفوظ سرورز پر ذخیرہ کیا جاتا، اور کنٹرول کردہ مراکز سہولیات میں تحفظ کیا جاتا ہے۔ ہم اہمیت اور حساسیت کی بنیاد پر آپ کی معلومات کی درجہ بندی کرتے ہیں، اور یقینی بناتے ہیں کہ آپ کی ذاتی معلومات سیکورٹی کی مطلوبہ سطح کی حامل ہے۔ کلاؤڈ پر مبنی ڈیٹا اسٹوریج کے لیے ہمارے پاس خصوصی رسائی کنٹرولز ہیں، اور ہم کسی بھی غیرمجاز رسائی اور استعمال کے خلاف تحفظ کرنے کے لیے مادی سیکورٹی اقدامات سمیت، اپنی معلومات کے جمع کیے جانے، اسٹوریج اور پراسیسنگ کے طریقوں کا باقاعدگی سے جائزہ لیتے ہیں۔

تاہم، آپ کو آگاہ ہونا چاہیے کہ انٹرنیٹ کا استعمال مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، اور اس وجہ سے ہم آپ کی طرف سے یا انٹرنیٹ کے ذریعے آپ کو منتقل ہونے پر کسی بھی ذاتی معلومات کی سیکورٹی یا سالمیت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

ہم کاروباری شراکت داروں اور فریق ثالث کے ذریعہ آپ کی ذاتی معلومات کا تحفظ کرنے کو یقینی بنانے کے لیے، ان پر واجب جانفشانی کا عمل منعقد کرتے ہیں۔ ہم یہ بھی چیک کرتے ہیں کہ مناسب حفاظتی معیارات کو ان فریق ثالث کی طرف سے برقرار رکھا جاتا ہے، اور مناسب معاہدے کی پابندیوں کو برقرار رکھنے کی طرف سے، اور جہاں ضروری ہو، آڈٹ اور تشخیص کو لے کر۔ اس کے علاوہ, ہمارے ملازمین اور ہمارے کاروباری شراکت داروں اور آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے والے تیسرے فریق سروس فراہم کرنے والوں کے راز رازداری کے قابل اطلاق معاہدے پر پابندیوں کے تابع ہیں۔ ہم اپنے ملازمین کی ذاتی معلومات کی حفاظت کی اہمیت سے آگاہی بڑھانے کے لیے سیکورٹی اور رازداری سے متعلق تحفظ کے تربیتی کورسز اور ٹیسٹ کا انعقاد کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے تمام ممکنہ اور قانونی طور پر ضروری اقدامات کریں گے۔

ہم ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کو سنبھالتے ہیں جیسا کہ قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ کے قانون کے ذریعہ مطلوب ہے، جن میں شامل ہے، جہاں ضروری ہو، متعلقہ ڈیٹا تحفظ سپروائزر اتھارٹی اور ڈیٹا مضامین کو خلاف ورزی سے مطلع کرنا۔

6.2 آپ کیا کر سکتے ہیں

آپ اپنے پاسورڈ یا اکاؤنٹ کی معلومات کسی پر ظاہر نہ کرکے Xiaomi سروسز کے لیے ایک منفرد پاس ورڈ مقرر کرسکتے ہیں (تاوقتیکہ ایسا شخص آپ کے ذریعہ مجاز ہو) جس سے دیگر ویب سائٹس میں پاسورڈ لیک ہونے سے بچا جا سکے جو Xiaomi میں آپ کے اکاؤنٹ کی سیکورٹی کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ جب بھی ممکن ہو، براہ کرم آپ وصول کردہ توثیقی کوڈ کسی سے ظاہر نہ کریں (بشمول ان لوگوں کے جو Xiaomi کسٹمر سروس ہونے کا دعوی کرتے ہیں)۔ جب بھی آپ اس پلیٹ فارم پر Xiaomi اکاؤنٹ صارف کے طور پر سائن ان کریں، خاص طور پر کسی اور کے کمپیوٹر یا پبلک انٹرنیٹ ٹرمینل پر، تو آپ کو ہمیشہ اپنے سیشن کے اختتام پر سائن آؤٹ کرنا چاہیے۔ آپ کی ذاتی معلومات نجی رکھنے کے لیے آپ کی ناکامی کے نتیجے میں آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے والے فریق ثالث کی وجہ سے سیکورٹی میں چوک کے لیے Xiaomi کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔ مذکورہ بالا کے باوجود، اگر کسی دوسرے انٹرنیٹ صارف کے ذریعہ آپ کے اکاؤنٹ کا غیر مجاز استعمال یا سیکورٹی کی کوئی دوسری خلاف ورزی ہوتی ہے تو آپ کو فوری طور پر ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔ آپ کا تعاون آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کا تحفظ کرنے میں ہماری مدد کرے گی۔

6.3 اپنے ڈیوائس پر دیگر خصوصیات تک رسائی حاصل کرنا

ہماری ایپس آپ کے ڈیوائس کی کچھ خصوصیات تک رسائی حاصل کر سکتی ہیں۔ اس معلومات کا استعمال اپلیکیشنز کو ڈیوائس پر چلنے کی اجازت دینے اور آپ کو اپلیکیشنز کے ساتھ تعامل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ کسی بھی وقت آپ ڈیوائس کی سطح پر انھیں آف کرکے یا https://privacy.mi.com/support کے ذریعہ ہم سے رابطہ کرکے اپنی اجازتیں واپس لے سکتے ہیں۔

7. آپ کی ذاتی معلومات کتنے وقت تک محفوظ رکھی جائیں گی؟

عام اصول کے طور پر، ہم اس رازداری پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے مطابق ضروری مدت کے لیے ذاتی معلومات کو برقرار رکھتے ہیں، یا جیسا قابل اطلاق قانون کے مطابق ضروری ہو۔ جب معلومات اکٹھا کرنے کا مقصد پورا ہو جائے، یا ہم آپ کی حذف کی درخواست کی تصدیق کر لیں، یا متعلقہ سروسز کی فراہمی بند کر دی جائے، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنا بند کر دیں گے اور انہیں حذف یا گمنام کر دیں گے۔ تاہم، جہاں متعلقہ قانون کے تحت اس کی ضرورت ہو یا اجازت ہو، وہاں آپ کی ذاتی معلومات کو الگ رکھا جائے گا اور انہیں مزید پراسیس نہیں کیا جائے گا، سوائے قانونی ذمہ داریوں کی ادائیگی اور قانون کے تحت اجازت یافتہ دیگر مقاصد کے لیے۔ ایسے حالات میں، آپ کی ذاتی معلومات خصوصی طور پر قابل اطلاق قانون کے ذریعہ اجازت یافتہ فریقوں کو دستیاب کرائی جائیں گی۔ اسی طرح برقرار رکھنے کی مدت گزر جانے کے بعد، ایسی ذاتی معلومات کو حذف یا گمنام کر دیا جائے گا۔

8. آپ اپنی رازداری کی ترجیحات کو کیسے منظم کر سکتے ہیں؟

ہم جانتے ہیں کہ ہر فرد کی رازداری سے متعلق تشویشات مختلف ہوتی ہیں۔ لہذا، ہم آپ کی ذاتی معلومات کے جمع، استعمال، افشاں، یا پروسیسنگ کو روکنے اور آپ کی رازداری کی ترتیبات کو کنٹرول کرنے کے لیے ان طریقوں کی مثالیں پیش کرتے ہیں:

  • اپنے ڈیوائس پر ترتیبات > Xiaomi اکاؤنٹ میں, یا https://account.xiaomi.com;پر سائن ان کرکے اپنے اکاؤنٹ سیکورٹی کی معلومات، ذاتی معلومات، اجازتیں، اور ڈیوائس مینجمنٹ دیکھیں اور اپ ڈیٹ کریں>

  • اس پلیٹ فارم پر مائی اکاؤنٹ > Edit انفارمیشن میں جا کر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات دیکھیں اور اپڈیٹ کریں۔

  • اس پلیٹ فارم پر مائی اکاؤنٹ > نوٹیفیکشن ترجیحات میں جا کر اپنی نوٹیفیکیشن ترجیحات اپڈیٹ کریں۔

  • سروس یا اکاؤنٹ کی منسوخی. اگر آپ اپنا Xiaomi اکاؤنٹ منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ترتیبات > Xiaomi اکاؤنٹ > مدد > اکاؤنٹ حذف کریں میں اقدامات پر عمل کرکے، یا https://account.xiaomi.com پر جا کر ایسا کر سکتے ہیں۔

  • اگر آپ نے پہلے مندرجہ بالا مقاصد کے لیے اپنی ذاتی معلومات کا استعمال کرنے کے سلسلے میں ہم سے اتفاق کیا ہے، تو آپ کسی بھی وقت https://privacy.mi.com/support پر ہم سے رابطہ کرکے اپنا فیصلہ تبدیل کر سکتے ہیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ اپنے Xiaomi اکاؤنٹ کی منسوخی آپ کو Xiaomi پروڈکٹس اور سروسز کو استعمال کرنے سے روک دے گی۔ آپ یا دیگر افراد کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے، ہم مختلف Xiaomi پروڈکٹس اور سروسز کے آپ کے استعمال کی بنیاد پر یہ جائزہ لیں گے کہ آپ کی اکاؤنٹ منسوخی کی درخواست کو منظور کیا جائے یا نہیں۔

9. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق کیا حقوق ہیں؟

آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات کے سلسلے میں آپ کے کچھ حقوق ہیں (جسے یہاں "درخواست" کے طور پر حوالہ دیا گیا ہے)۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ جہاں مقیم ہیں اس کی بنیاد پر، یہ حقوق قابل اطلاق مقامی قانون کے تحت مخصوص اخراج اور استثنیٰ کے تابع ہوں گے:

  • اپنی ذاتی معلومات تک رسائی یا ان کی تفصیلی رپورٹ حاصل کرنے کا حق۔ درخواست کرنے پر ہمارے ذریعہ جمع اور پراسیس کیے گئے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی آپ کو مفت فراہم کی جائے گی۔ متعلقہ معلومات کے لیے کسی بھی اضافی درخواستوں کے لیے، ہم حقیقی انتظامی اخراجات کی بنیاد پر قابل اطلاق قوانین کے مطابق مناسب فیس وصول کر سکتے ہیں۔ کسی بھی صورت میں، براہِ کرم نوٹ کریں کہ آپ Xiaomi اکاؤنٹ اور/یا اس پلیٹ فارم میں لاگ ان کر کے اپنی کچھ ذاتی معلومات چیک کر سکتے ہیں جو ہمارے پاس محفوظ ہیں۔

  • اپنی ذاتی معلومات کو درست کرنے کا حق۔ اگر ہم آپ کے بارے میں کوئی بھی معلومات رکھتے ہیں جو غلط یا نامکمل ہے تو آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ استعمال کے مقصد کی بنیاد پر اپنی ذاتی معلومات کو درست کرائیں یا مکمل کرائیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ آپ بعض ڈیٹا درست کرنے کے لیے Xiaomi اکاونٹ اور/یا اس پلیٹ فارم میں لاگ ان بھی کر سکتے ہیں۔

  • اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کا حق۔ قابل اطلاق قوانین کے تقاضوں کی بنیاد پر آپ کے پاس اپنی ذاتی معلومات کو ختم کرنے یا ہٹانے کی درخواست کرنے کا حق ہے، جہاں اس کا استعمال کرنا جاری رکھنے کے لیے ہمارے پاس کوئی معقول وجہ موجود نہ ہو۔ ہم آپ کی مٹانے کی درخواست سے متعلق بنیادوں پر غور کریں گے اور آپ کی ذاتی معلومات کو مٹانے کے لیے آگے بڑھنے کے لیے تکنیکی اقدامات سمیت معقول اقدامات کریں گے۔ **براہ کرم نوٹ کریں کہ قابل اطلاق قانون (مثال کے طور پر، جب آپ کی ذاتی معلومات کو ممکنہ دعووں کے لیے محفوظ رکھنا ضروری ہو جو اس طرح کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہوسکتے ہیں) اور/یا سیکورٹی ٹیکنالوجی کی حدود کی وجہ سے ہم بیک اپ سسٹم سے معلومات کو فوری طور پر ہٹانے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔ **اگر ایسا معاملہ ہے، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کریں گے اور اسے کسی مزید پراسیسنگ سے علیحدہ کر دیں گے جب تک معلومات کو حذف نہیں کیا جاتا یا اسے گمنام نہیں بنا دیا جاتا ہے۔

  • اپنی ذاتی معلومات کی پراسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنی صورتحال سے متعلق وجوہات کی بنیاد پر اس پراسیسنگ پر اعتراض کریں جو Xiaomi کے جائز مفاد یا متعلقہ قانون کے تحت دیگر قانونی وجوہات کی بنیاد پر کی جا رہی ہو۔ اگر آپ اس طرح کی پراسیسنگ پر اعتراض کرتے ہیں، تو ہم متعلقہ وجوہات اور مقاصد کے لیے آپ کے ڈیٹا کو مزید پراسیس نہیں کریں گے، سوائے اس کے کہ متعلقہ قانون کے تحت اس کی اجازت ہو۔

  • آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق۔ آپ کو ہماری طرف سے اپنی ذاتی معلومات کی پراسیسنگ کو محدود کرنے کا حق حاصل ہے، مثال کے طور پر، جب پراسیسنگ آپ کی سمجھ کے مطابق غیر قانونی ہے، لیکن آپ اپنی ذاتی معلومات کو مٹانے کی مخالفت کرتے ہیں۔ ایسے معاملات میں، آپ کی ذاتی معلومات پر صرف آپ کی رضامندی سے یا قانونی دعووں کی مشق یا دفاع کے لیے، یا دیگر قانونی مقاصد/وجوہات کے لیے جو متعلقہ قانون کے تحت اجازت یافتہ ہوں، پراسیس کی جائیں گی۔

  • ڈیٹا کی نقل و حمل کا حق۔ قانون کے ذریعہ فراہم کردہ کچھ حالات کے تحت، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنے متعلق ذاتی معلومات کو منظم، عام طور پر استعمال شدہ، اور مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں حاصل کریں اور/یا اس ذاتی معلومات کو کسی دوسرے ڈیٹا کنٹرولر کو منتقل کریں۔

  • رضامندی واپس لینے کا حق۔ ان صورتوں میں جہاں آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے لیے آپ کی رضامندی درکار ہے، آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ اپنی رضامندی واپس لے لیتے ہیں، تو آپ پروڈکٹ اور اس سے متعلقہ سروسز کا استعمال جاری رکھنے، اور/یا کچھ معلومات، فیچر یا سروسز تک رسائی حاصل کرنے کے قابل نہیں ہو سکتے۔ آپ کی رضامندی یا اختیارات کی دستبرداری ہمارے جمع کرنے یا پراسیسنگ کے درست ہونے پر اس نقطے تک اثرانداز نہیں ہو گی جسے آپ کے دستبرداری کے فیصلے تک آپ کی اجازت کے ساتھ انجام دیا گیا تھا۔

  • متعلقہ قانون کے تحت دیگر حقوق۔

براہِ کرم یاد رکھیں کہ آپ اس پلیٹ فارم میں اپنے اکاؤنٹ، یا اپنے Xiaomi اکاؤنٹ پر https://account.xiaomi.com کے ذریعے، یا اپنے ڈیوائس پر Xiaomiاکاؤنٹ میں سائن ان کر کے بعض ذاتی معلومات کی تفصیلات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، انہیں اپڈیٹ کر سکتے ہیں، یا حذف کر سکتے ہیں۔ اضافی معلومات کے لیے، براہ کرم https://privacy.mi.com/supportکے ذریعہ ہمیں لکھیں یا ہم سے رابطہ کریں۔

10. اپنے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کا استعمال کرنا اور ہم سے رابطہ کرنا?

اگر اس رازداری پالیسی کےبارے میں آپ کا کوئی سوال ہے یا Xiaomi کے ذریعے آپ کی ذاتی معلومات جمع کرنے، استعمال کرنے یا افشا کرنے سے متعلق آپ کا کوئی سوال ہے یا مذکورہ سیکشن کے مطابق اگر آپ اپنے ڈیٹا تحفظ کے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں تو https://privacy.mi.com/supportپر جا کر یا درج ذیل پتے پر بلا جھجک ہم سے رابطہ کریں (آپ کی درخواست تحریری شکل میں ہونی چاہیے)۔ جب ہمیں ذاتی معلومات کے بارے میں سوالات یا کسی آئٹم کو ڈاؤن لوڈ یا رسائی کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو ہمارے پاس ایک پیشہ ور ٹیم ہوتی ہے جو ایسے معاملات کو حل کرتی ہے، جس میں ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPOs) بھی شامل ہیں، جن سے آپ https://privacy.mi.com/supportکے ذریعے یا نیچے دیے گئے ڈاک کے پتے پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے سوال میں خود کوئی اہم مسئلہ شامل ہو، تو ہم آپ سے مزید معلومات کے لیے پوچھ سکتے ہیں۔ اگر آپ ہم سے مشورہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کی اصل صورتحال کی بنیاد پر لاگو ہونے والے شکایات چینلوں کی معلومات فراہم کریں گے۔

  • یوروپی اکنامک ایریا (EEA) میں موجود صارفین کے لیے, UK CH:

Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, The Hague, The Netherlands

  • بھارت میں صارفین کے لیے:

Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, India

حساس ذاتی ڈیٹا یا معلومات کی پراسیسنگ کے سلسلے میں کسی قسم کے تضادات اور شکایات سے نامزد شکایت افسر کو مطلع کیا جائے گا جیسا کہ ذیل میں بتایا گیا ہے:

نام: Vishwanath C

ٹیلی فون: 6286 6885 080, پیر-سنیچر صبح 9 سے شام 6 بجے تک

ای میل: grievance.officer@xiaomi.com

  • دیگر ممالک/علاقوں میں موجود صارفین کے لیے:

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Singapore 138542

, یقینی بنائیں کہ اپنی شناخت کی توثیق کرنے کے لیے آپ Xiaomi کو خاطر خواہ معلومات فراہم کرتے ہیں اور یقینی بنائیں کہ آپ درخواست دہندہ یا درخواست کی طرف سے کام کرنے کے لیے قانونی طور پر مجاز ہیں۔ ایک بار جب ہم اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے خاطر خواہ معلومات حاصل کر لیتے ہیں کہ آپ کی درخواست کو پراسیس کیا جا سکتا ہے، تو ہم آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لیے آپ کے قابل اطلاق ڈیٹا حفاظتی قوانین کے تحت مقرر کردہ کسی بھی وقت کے اندر جواب دیں گے۔

ہمیں ان درخواستوں پر کاروائی کرنے سے انکار کرنے کا حق حاصل ہے جو بے معنی ہوں, ظاہری طور پر بے بنیاد یا حد سے زیادہ ہوں, درخواستیں جو دوسروں کے رازداری کے حق کو نقصان پہنچاتی ہوں, انتہائی غیر حقیقی درخواستیں, اور ایسی درخواستیں جن میں غیر مناسب ٹیکنکل کام کی ضرورت ہوتی ہے, اور درخواستیں جن کی مقامی قانون کے تحت ضرورت نہ ہو, ایسی معلومات سے متعلق جسے عوامی بنایا گیا ہو, اور ایسی معلومات سے متعلق جو خفیہ حالات کے تحت دی گئی ہوں۔ اگر ہم اس بات پر یقین رکھتے ہیں کہ معلومات کو حذف کرنے یا اس تک رسائی کے بعض پہلو مذکورہ انسداد فریب اور سیکورٹی مقاصد کے لیے معلومات کو قانونی طور پر استعمال کرنے میں ہماری ناکامی کی وجہ بن سکتے ہیں, تو یہ رد بھی ہو سکتا ہے۔ قابل اطلاق قانون کے مطابق ضروری ہونے پر ہم آپ کو آپ کی درخواست پر کارروائی نہ کرنے کے ایسے کسی فیصلے اور اس فیصلے کی بنیاد کے بارے میں مطلع کریں گے جس کی صورت میں ہم آپ کو قابل اطلاق قانون کے تحت مقرر کردہ کسی بھی وقت کے اندر مطلع کریں گے۔

اگر آپ موصول ہونے والے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ شکایت کو اپنے دائرہ کار میں متعلقہ ریگولیٹری اتھارٹی کے حوالے کر سکتے ہیں۔ اگر آپ EEA/UK/CH میں واقع ہیں، تو براہِ کرم یہاں EEA/UK/CH کی اہم متعلقہ اتھارٹیز کی فہرست دیکھیں۔

11. آپ کی ذاتی معلومات عالمی سطح پر کس طرح منتقل کی جاتی ہیں؟

Xiaomi عالمی آپریٹنگ اور کنٹرول انفراسٹرکچر کے ذریعہ ذاتی معلومات پر عمل درآمد اور اس کا بیک اپ کرتا ہے۔ فی الحال، Xiaomi کے ڈیٹا سینٹر بھارت، نیدرلینڈ، روس اور سنگاپور میں موجود ہیں۔ رازداری پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے, آپ کی معلومات قابل اطلاق قانون کے مطابق, ان ڈیٹا مراکز کو منتقل کی جا سکتی ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات فریق ثالث سروس فراہم کنندگان اور کاروباری شراکت داروں کو بھی منتقل کر سکتے ہیں اور آپ کے ڈیٹا کو اس لیے دیگر ممالک یا خطوں میں بھی منتقل کیا جا سکتا ہے۔ دائرہ کار جن میں یہ عالمی سہولیات، فریق ثالث سروس فراہم کنندگان اور کاروباری شراکت دار واقع ہیں وہ آپ کے دائرہ کار کے مطابق ذاتی معلومات کو اسی معیار پر محفوظ کر سکتے ہیں یا نہیں کر سکتے ہیں۔ مختلف ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت مختلف خطرات موجود ہیں اور ہم آپ کی ذاتی معلومات کو بیرونِ ملک سہولیات میں منتقل اور محفوظ کر سکتے ہیں، تاہم یہ ہماری رازداری پالیسی کی پابندی اور آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے عزم کو تبدیل نہیں کرتا۔

خاص طور پر:

  • جو ذاتی معلومات ہم روس میں ہمارے آپریشن کے دروان جمع اور جنریٹ کرتے ہیں، انہیں روسی قانون کے تحت اجازت شدہ سرحد پار منتقلی کے سوا، روس میں واقع اعداد وشمار مراکز میں ذخیرہ اور عملدرآمد کیا جاتا ہے۔

  • جو ذاتی معلومات ہم بھارت میں آپریشن کے دوران جمع اور جنریٹ کرتے ہیں انہیں انڈیا میں واقع اعدادوشمار مراکز میں ذخیرہ کیا جاتا ہے۔

اگر ہمیں اپنے دائرہ کار کے باہر ذاتی معلومات کو منتقل کرنے کی ضرورت درپیش ہے، آیا ہمارے ملحقہ اداروں، فریق ثالث سروس فراہم کنندگان یا کاروباری شراکت داروں کو تو ہم متعلقہ قابل اطلاق قوانین کی تعمیل کریں گے۔ ہم یقینی بناتے ہیں کہ اس طرح کی تمام منتقلیاں یکساں تحفظات کو لاگو کر کے قابل اطلاق مقامی ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے تقاضوں کو پورا کرتی ہیں۔ آپ https://privacy.mi.com/support کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے ہمارے پاس موجود حفاظتی اقدامات کے بارے میں معلوم کر سکتے ہیں۔

اگر آپ EEA، UK یا CH میں ہماری سروسز استعمال کرتے ہیں، تو Xiaomi Technology Netherlands B.V. ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرے گی اور Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. آپ کی کچھ ذاتی معلومات کی پراسیسنگ کی ذمہ دار ہوگی۔ اگر Xiaomi آپ کی طرف سے EEA، UK یا سوئزرلینڈ میں پیدا ہونے والی ذاتی معلومات کو Xiaomiگروپ کےادارے، فریق ثالث سروس فراہم کنندہ، یا EEA، UKیا سوئزرلینڈ سے باہر کاروباری شراکت دار کے ساتھ شیئر کرتا ہے (براہ کرم مزید معلومات کے لیے اوپر سیکشن 4 دیکھیں)، جہاں ممکن ہے مقامی قانون ذاتی معلومات کو آپ کے ملک یا علاقے کی طرح کے معیارات کے مطابق تحفظ نہ دے سکتے ہوں، تو Xiaomiاعلیٰ ترین یورپی معیارات کے مطابق آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے EU معیاری معاہدہ کی شقوں یا GDPR میں یا قابل اطلاق UK یا سوئس قانون میں فراہم کردہ کسی دوسرے تحفظات کا استعمال کرے گا۔

12. نابالغوں کا تحفظ کیسے کیا جاتا ہے؟

ہم بچوں کے ذریعہ پروڈکٹس یا سروسز کو استعمال کرنے کی نگرانی کرنا والدین یا سرپرست کی ذمہ داری تسلیم کرتے ہیں۔ تاہم, ہم براہ راست بچوں کو سروسز کی پیشکش نہیں کرتے ہیں یا بچوں کی ذاتی معلومات کا مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے Xiaomi کو ذاتی معلومات فراہم کی ہیں, تو براہ کرم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہم سے https://privacy.mi.com/support پر رابطہ کریں کہ ذاتی معلومات فوری طور پر مٹا دی گئی ہیں اور یہ کہ نابالغ کو کسی بھی قابل اطلاق Xiaomi سروسز سے ان سبسکرائب کر دیا گیا ہے۔

13. کیا آپ کو کسی فریق ثالث کے شرائط و ضوابط سے متفق ہونا ہوگا؟

ہماری رازداری پالیسی کسی فریق ثالث کی جانب سے پیش کردہ پروڈکٹس اور سروسز پر لاگو نہیں ہوتی ہے۔ آپ جس سروس کا استعمال کرتے ہیں، اس کے لحاظ سے یہ فریق ثالث کی پروڈکٹس یا سروسز کو شامل کر سکتی ہے، جیسے ادائیگی کی پراسیسنگ سروسز وغیرہ۔ ان میں سے کچھ فریق ثالث کی ویب سائٹس کے لنکس کی شکل میں فراہم کی جائیں گی، اور کچھ SDKs، APIs وغیرہ کی صورت میں رسائی حاصل کی جائیں گی۔ جب آپ ان پروڈکٹس یا سوروسز کا استعمال کرتے ہیں تو آپ کی معلومات کو یہ فریق ثالث بھی جمع کر سکتے ہیں۔ اس وجہ سے, ہم شدت سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ وقت نکال کر اس طرح کے فریق ثالث کی رازداری پالیسی کو پڑھیں جیسے آپ ہماری پڑھتے ہیں۔ ہم اس کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں اور اسے کنٹرول نہیں کر سکتے ہیں کہ کس طرح فریق ثالث ان ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں جنھیں وہ آپ سے اکٹھا کرتے ہیں۔ ہماری سروسز سے منسلک دیگر سائٹوں کے لیے ہماری رازداری پالیسی کا اطلاق نہیں ہوتا ہے۔

14. ہم اس رازداری پالیسی کو کیسے اپ ڈیٹ کریں گے?

ہم معیادی طور پر کاروبار، ٹیکنالوجی اور قابل اطلاق قانون اور بہترین طرز عمل میں تبدیلیوں پر مبنی رازداری پالیسی کا جائزہ لیں گے, اور ہم اس رازداری پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اس رازداری پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم آپ کو پاپ اپ ونڈو کے ذریعے، یا آپ کے Xiaomi اکاؤنٹ سے متعلق ای میل ایڈریس پر ای میل کے ذریعے، یا دیگر قانونی اور دستیاب طریقوں سے مطلع کریں گے، تاکہ آپ یہ جان سکیں کہ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں اور ان کا استعمال کس طرح کرتے ہیں۔ رازداری پالیسی میں ایسی تبدیلیاں نوٹس میں بیان کردہ مؤثر تاریخ سے لاگو ہوں گی۔ ہماری رازداری کے طریقوں پر تازہ ترین معلومات کے لیے باقاعدگی سے اس صفحہ کو دیکھنے کے لیے ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ جہاں قابل اطلاق قوانین کے ذریعہ مطلوب ہو، جب ہم آپ سے اضافی ذاتی معلومات جمع کریں گے یا جب ہم آپ کے ذاتی معلومات کو نئے مقاصد کے لیے استعمال کریں گے یا ظاہر کریں گے تو ہم آپ کی واضح رضامندی کے بارے میں پوچھیں گے۔