Xiaomi کی عمومی رازداری پالیسی
ہماری عمومی رازداری کی پالیسی 31 جولائی 2026 کو اپ ڈیٹ کی گئی تھی۔
براہ کرم ایک لمحہ نکالیں تاکہ آپ ہماری رازداری کے طریقہ کار سے واقف ہو سکیں، اور اگر آپ کے کوئی سوالات ہوں تو ہمیں بتائیں۔
جائزہ
1. تعارف
2. ذاتی معلومات کا کیا مطلب ہے؟
3. ہم کون سی ذاتی معلومات کن مقاصد کے لیے جمع اور استعمال کرتے ہیں؟
4. ہم آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کیسے کرتے ہیں؟
5. آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی قانونی بنیاد کیا ہے؟
6. آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے ہماری سیکیورٹی کی حفاظتی تدابیر کیا ہیں؟
7. آپ کی ذاتی معلومات کتنی دیر تک محفوظ رکھی جائیں گی؟
8. آپ اپنی رازداری کی ترجیحات کا انتظام کیسے کر سکتے ہیں؟
9. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کیا ہیں؟
10. اپنے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کا استعمال کیسے کریں اور ہم سے رابطہ کیسے کریں؟
11. آپ کی ذاتی معلومات کی منتقلی عالمی سطح پر کیسے ہوتی ہے؟
12. ہم نابالغ افراد کی ذاتی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟
13. کیا آپ کو کسی بھی تیسرے فریق کی شرائط و ضوابط سے متفق ہونا پڑتا ہے؟
14. ہم اس رازداری کی پالیسی کو کیسے اپ ڈیٹ کرتے ہیں؟
1. تعارف
Xiaomi Communications Co., Ltd.، ہماری عالمی ملحقہ کمپنیوں کے ساتھ (مجموعی طور پر، “Xiaomi”، “ہم”، “ہمیں” یا “ہمارا”) رازداری کو ایک بنیادی قدر مانتی ہے اور آپ کی رازداری کا تحفظ ہماری اولین ترجیح ہے۔ اگرچہ ہر Xiaomi مصنوع یا خدمت کی اپنی رازداری کی پالیسی ہو سکتی ہے، لیکن ہم نے اس رازداری کی پالیسی میں کچھ اہم پہلوؤں کا خلاصہ کیا ہے۔ اس طرح، آپ دو پرتوں میں معلومات تک فوری طور پر رسائی حاصل کر سکتے ہیں: یہاں ایک سادہ تر ورژن، اور ایک مزید تفصیلی اور مخصوص ورژن، جس تک آپ اپنی دلچسپی کی مصنوع اور/یا خدمت کی رازداری کی پالیسی کا حوالہ دے کر رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ Xiaomi کی طرف سے انجام دی جانے والی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ مذکورہ مصنوعات اور/یا خدمات کے ساتھ ساتھ ہر صارف کے استعمال کردہ خصوصیات اور منتخب کردہ تشکیل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ براہ کرم متعلقہ مصنوع یا خدمت پر لاگو ہونے والا رازداری کا بیان یا اضافی نوٹس ملاحظہ کریں (جسے «مصنوع کی رازداری کا نوٹس» کہا جاتا ہے)۔ یہ بتاتا ہے کہ وہ مصنوع یا خدمت آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے پروسیس کرتا ہے، آپ اپنے حقوق کا استعمال کیسے کر سکتے ہیں، متعلقہ ڈیٹا کنٹرولر(ز) کی شناخت کیا ہے، اور ان سے کیسے رابطہ کریں۔ اگر کوئی تضاد ہو، تو اس مصنوع یا خدمت کے لیے مصنوع کی رازداری کا نوٹس ترجیح رکھے گا؛ بصورت دیگر، یہ پالیسی لاگو ہوگی۔
بالآخر، ہم اپنے تمام صارفین کے لیے بہترین چاہتے ہیں۔ اگر آپ کو ہمارے ڈیٹا پروسیس کرنے کے طریقہ کار کے بارے میں کوئی سوالات ہوں، جیسا کہ اس رازداری کی پالیسی میں خلاصہ کیا گیا ہے، تو براہ کرم اپنے مخصوص سوالات کو حل کرنے کے لیے https://privacy.mi.com/support کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ ہمیں آپ سے سن کر خوشی ہوگی۔
2. ذاتی معلومات کا کیا مطلب ہے؟
اِس رازداری کی پالیسی کے تحت، «ذاتی معلومات» سے مراد وہ معلومات ہیں جو براہِ راست یا بالواسطہ طور پر کسی فرد کی شناخت کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں، خواہ وہ صرف ان معلومات سے ہو یا ان معلومات کو اُس فرد سے متعلق دیگر معلومات کے ساتھ ملا کر جو Xiaomi کے پاس دستیاب ہوں، سوائے اُن صورتوں کے جو آپ کے خطے میں قابلِ اطلاق قانون نے بصورتِ دیگر واضح طور پر مخصوص کی ہوں۔ اس میں نام، رابطے کی تفصیلات، شناختی نمبر، مقام کا ڈیٹا یا آن لائن شناخت کنندگان (مثلاً، Xiaomi اکاؤنٹ آئی ڈی) جیسی معلومات شامل ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس رازداری کی پالیسی، مصنوع کی رازداری کا قابلِ اطلاق نوٹس اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق استعمال کریں گے۔
3. ہم کون سی ذاتی معلومات کن مقاصد کے لیے جمع اور استعمال کرتے ہیں؟
3.1 آپ سے ذاتی معلومات کی جمع آوری
Xiaomi کی جانب سے کی جانے والی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ مصنوعات اور/یا خدمات کے ساتھ ساتھ استعمال شدہ خصوصیات اور ہر صارف کی منتخب کردہ تشکیل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ لہٰذا، جب آپ ہماری مصنوعات یا خدمات استعمال کرتے ہیں، تو آپ کی ذاتی معلومات پروسیس کی جائیں گی تاکہ آپ کو وہ مصنوعات اور/یا خدمات فراہم کی جا سکیں جن کی آپ درخواست کرتے ہیں۔
اگرچہ آپ جن مصنوعات اور/یا خدمات کو استعمال کر رہے ہیں ان کے مصنوع کی رازداری کے قابل اطلاق نوٹس میں مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں، لیکن ذاتی معلومات جمع کرنے کی بنیادی وجہ آپ کو آپ کی پسند کی مصنوعات اور خدمات فراہم کرنا ہے۔ ہم جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں ان کی اقسام مصنوع یا خدمت، ڈیوائس، فعال کردہ خصوصیات، اور ملک یا خطہ کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ لہٰذا، درج ذیل تمام معلومات ہر معاملے میں جمع نہیں کی جاتی ہیں۔
آپ جس خدمت کا انتخاب کرتے ہیں، اس کے مطابق ہم درج ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:
3.1.1 وہ معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں
ہم جو بھی ذاتی معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں جمع کر سکتے ہیں، اور جو آپ کی منتخب کردہ خدمت فراہم کرنے کے لیے ضروری ہیں۔ خدمت کے لحاظ سے، اس میں شامل ہو سکتا ہے:
- **شناخت اور اکاؤنٹ کا ڈیٹا: **جب آپ ہمارے ساتھ اکاؤنٹ یا پروفائل بناتے ہیں تو ہم آپ سے ایسی معلومات طلب کر سکتے ہیں جیسے نام، عرفی نام، Xiaomi اکاؤنٹ آئی ڈی، تاریخ پیدائش، جنس، قومیت، پروفائل تصویر، پیشہ، اور وہ سیکیورٹی سے متعلقہ معلومات جو آپ فراہم کرتے ہیں جب قابل اطلاق ہوں۔ بعض دائرہ ہائے اختیار میں، ہم آپ سے مقامی اتھارٹیز کی جانب سے جاری کردہ شناختی ثبوت یا دیگر معلومات طلب کر سکتے ہیں جو حقیقی نام سے اکاؤنٹ کی رجسٹریشن، کریڈٹ یا انٹرنیٹ ادائیگی، یا دیگر قابل اطلاق تقاضوں کی بنیاد پر آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکیں۔
- **رابطے کا ڈیٹا: **اگر آپ ہم سے کوئی مصنوع یا بامعاوضہ خدمت خریدتے ہیں، تو ہم آپ سے ای میل کا پتہ، موبائل فون نمبر، ڈیلیوری یا ڈاک کا پتہ اور سماجی میڈیا آئی ڈی بھی طلب کرتے ہیں۔ بعض خدمات آپ کو دوسروں کے ساتھ بات چیت کرنے اور معلومات کا اشتراک کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ ان خدمات کو فعال بنانے کے لیے، ہم بھیجنے والوں اور وصول کنندگان کے فون نمبرز جیسی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں۔
- **مالی اور لین دین کا ڈیٹا: **اگر آپ ہم سے کوئی مصنوع یا بامعاوضہ خدمت آرڈر کرتے ہیں، تو ہم آپ سے آرڈر کی معلومات، بلنگ کی تفصیلات، بینک اکاؤنٹ نمبر، اکاؤنٹ ہولڈر کا نام اور کریڈٹ کارڈ نمبر جیسی معلومات بھی طلب کرتے ہیں۔
- **ہمارے ساتھ ابلاغ: **وہ معلومات جو آپ ہم سے، ہمارے مواد سے، یا ہماری مارکیٹنگ یا تشہیری سرگرمیوں سے تعامل کرتے وقت فراہم کرتے ہیں (جیسے آواز کی ریکارڈنگز، پیغام کا مواد، کال ریکارڈز، ای میل／چیٹ کی تاریخ، آپ کے جمع کرائے گئے ویڈیو اور تصویر جیسے مواد، خدمات یا سروے کے بارے میں صارفین کی رائے)۔
3.1.2 وہ معلومات جو ہم آپ کی خدمات کے استعمال کے دوران جمع کرتے ہیں
- ڈیوائس اور استعمال کی معلومات۔ آپ کی ڈیوائس کی معلومات، بشمول منسلک ڈیوائسز (جیسے مینوفیکچرر اور ماڈل) اور سافٹ ویئر کی معلومات (جیسے آپریٹنگ نظام اور سافٹ ویئر ورژنز)، IMEI/OAID اور دیگر منفرد ڈیوائس آئی ڈی (جیسے سیریل نمبر (SN)، MAC ایڈریس، IP پتہ، اشتہاراتی آئی ڈی (مثلاً، موبائل ڈیوائسز کے لیے، GAID اور اینڈرائیڈ آئی ڈی))، SIM سے متعلقہ معلومات (مثلاً، IMSI نمبر، SIM کارڈ آپریٹر اور اس کا مقامی علاقہ)، اسپیس آئی ڈی، اسکرین ڈسپلے کی معلومات، ڈیوائس کے کی پیڈ کی معلومات، ڈیوائس کی فعال کاری کا وقت، ہارڈ ویئر کی بنیادی معلومات، فروخت کا ذریعہ، کارکردگی کے پیمانے (جیسے CPU، نیٹ ورک، ذخیرہ، بیٹری کا استعمال، اسکرین کی ریزولوشن اور ڈیوائس کا درجہ حرارت، کیمرہ لینس کا ماڈل، اسکرین کے جاگنے یا ان لاک ہونے کی تعداد)، اور ان ڈیوائسز کی ترتیبات جو آپ خدمات تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- **موبائل نیٹ ورک کی معلومات، **جیسے کہ نیٹ ورک آپریٹر، کنکشن کی قسم، مقام کی معلومات بشمول موبائل ملک کا کوڈ، موبائل نیٹ ورک کوڈ، مقامی علاقہ کوڈ اور سیل کی شناخت۔
- آپ کی ایپس کے استعمال سے متعلق معلومات، جن میں کسی ایپ کے لیے منفرد شناخت کنندگان (مثلاً، VAID، OAID، AAID، انسٹینس آئی ڈی) اور آپ کے ڈیوائس پر نصب بنیادی ایپ کی معلومات شامل ہیں، جیسے ایپس کی فہرست، ایپ آئی ڈی کی معلومات، SDK ورژن، نظام اپ ڈیٹ کی ترتیبات، نظام اور/یا ایپ کی ترتیبات (ملک اور خطہ، زبان، ٹائم زون، فونٹ)، سائن ان کی معلومات، ایپ کے فارگراؤنڈ میں داخل/باہر ہونے کا وقت، ایپ کی حالت کا ریکارڈ (مثلاً، ڈاؤن لوڈ، انسٹال، اپ ڈیٹ، حذف)، IP، نیٹ ورک کی حالت، اور اس بارے میں معلومات کہ آپ کس طرح ایپس، مواد اور خدمات کو استعمال اور ان کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، جیسے براؤزنگ اور پلے بیک کی تاریخ، تلاش کے سوالات، مواد فراہم کنندہ یا سورس کے بارے میں معلومات، مواد کے مشاہدات اور نمائش، دیکھنے کا طریقہ اور مدت، مواد یا خصوصیت کے تعاملات کی تعدد، سبسکرپشنز، اور پسندیدگی، درجہ بندی، بیجز، تبصرے، پسندیدہ اشیاء، اشتراک کرنا یا کلکس جیسی کارروائیاں۔
- مقام کی معلومات (صرف مخصوص خدمات/خصوصیات کے لیے): اگر آپ مقام سے متعلق خدمات (نیویگیشن، موسم، ڈیوائس تلاش کریں، وغیرہ) استعمال کرتے ہیں تو آپ کے عین یا تقریبی مقام کے بارے میں مختلف قسم کی معلومات۔ اس معلومات میں خطہ، ملک کا کوڈ، شہر کا کوڈ، موبائل نیٹ ورک کوڈ، موبائل ملک کا کوڈ، سیل کی شناخت، طول البلد اور عرض البلد کی معلومات، منطقۂ وقت کی ترتیبات اور زبان کی ترتیبات شامل ہو سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ترتیبات > ایپس > اجازتیں > اجازتیں > مقام میں فرد ایپس کی مقام کی معلومات تک رسائی کو محدود کر سکتے ہیں۔
- لاگ کی معلومات: تشخیصی، فنی، خرابی اور استعمال کی معلومات جو بعض خصوصیات، ایپس اور ویب سائٹس کے آپ کے استعمال سے متعلق ہیں۔ اس میں کوکیز اور دیگر شناخت کی ٹیکنالوجیز، IP پتے، نیٹ ورک درخواست کی معلومات، پیغام کی عارضی تاریخ، معیاری نظام لاگز، کریش کی معلومات، اور کسی خدمت کے استعمال سے پیدا ہونے والی لاگ کی معلومات شامل ہو سکتی ہیں (جیسے رجسٹریشن کا وقت، رسائی کا وقت، سرگرمی کا وقت وغیرہ)۔
- **کلاؤڈ کے ساتھ معلومات کی ہم آہنگی: **مواد یا ڈیٹا کی ہم آہنگی اس وقت ہو سکتی ہے جب آپ رسائی اور اشتراک کے لیے کلاؤڈ خدمات استعمال کر رہے ہوں، جیسے کہ تصاویر، ویڈیوز، نوٹس، رابطے، کیلنڈرز اور آپ کے Xiaomi اکاؤنٹ سے وابستہ صارفین کا تیار کردہ دیگر مواد۔ ہم اپنے ملازمین میں سے کسی بھی کو یا کسی بھی تیسرے فریق کو آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کی ذاتی معلومات کے مواد تک براہ راست رسائی حاصل کرنے سے منع کریں گے۔
- دیگر معلومات: ماحولیاتی خصوصیات کی قدر (ECV) (یعنی قدر جو Xiaomi اکاؤنٹ آئی ڈی، ڈیوائس آئی ڈی، منسلک Wi-Fi آئی ڈی اور مقام کی معلومات سے حاصل ہوتی ہے)۔
آپ کو وہ ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہے جن کی ہم نے درخواست کی ہے۔ تاہم، اگر آپ ایسا نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو بعض صورتوں میں ہم آپ کو اپنی مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے یا آپ کی ممکنہ درخواستوں کا جواب دینے کے قابل نہیں ہوں گے۔
3.1.3 تیسرے فریق کے ذرائع سے معلومات
جب قانون کی اجازت ہو تو ہم آپ کے بارے میں عوامی یا جائز تجارتی ذرائع سے معلومات جمع کریں گے۔ مثال کے طور پر:
- سیکیورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے تصدیقی ڈیٹا: وہ معلومات (جیسے آپ کا فون نمبر) جن کی ہم آپ کی اجازت سے جائز تیسرے فریق کے ذرائع کے ذریعے تصدیق کرتے ہیں۔
- اشتہارات کی آپٹیمائزیشن کا ڈیٹا: منفرد شناخت کنندگان (جیسے IMEI، OAID یا GAID) جو اشتہار دہندگان سے حاصل کیے جاتے ہیں، اور بعض حالات میں، کنورژن کی کارکردگی کا جزوی ڈیٹا (جیسے کلکس) جو آپ کے اشتہاراتی خدمات کے استعمال کے مطابق ہو۔
- تیسرے فریق کے سماجی نیٹ ورک اکاؤنٹ کی معلومات: اکاؤنٹ آئی ڈی، عرفی نام، پروفائل تصویر اور ای میل کا پتہ، جب آپ Xiaomi کی کسی خدمت میں سائن ان کرنے کے لیے سماجی نیٹ ورک اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں۔
- دیگر صارفین کی جانب سے آپ کے بارے میں فراہم کردہ معلومات: مثال کے طور پر، آپ کا ڈیلیوری کا پتہ جو کوئی دوسرا صارف ہمیں فراہم کر سکتا ہے جب وہ آپ کے لیے mi.com خدمات کے ذریعے مصنوعات خریدتا ہے۔
3.1.4 غیر شخصی طور پر قابل شناخت معلومات
ہم معلومات کی دیگر اقسام بھی جمع کر سکتے ہیں جو براہِ راست یا بالواسطہ کسی فرد سے منسلک نہ ہوں اور جو قابلِ اطلاق مقامی قوانین کے مطابق ذاتی معلومات کے طور پر شمار نہ کی جا سکیں۔ ایسی معلومات کو غیر شخصی طور پر قابل شناخت معلومات کہا جاتا ہے۔ ہم غیر شخصی طور پر قابل شناخت معلومات کو جمع، استعمال، منتقلی اور ظاہر کر سکتے ہیں۔ یہاں معلومات کی کچھ مثالیں ہیں جو ہم جمع کرتے ہیں اور ہم انہیں غیر شخصی طور پر قابل شناخت یکجا کردہ فارمیٹ میں کیسے استعمال کر سکتے ہیں:
- اس معلومات میں شماریاتی ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے جو اس وقت پیدا ہوتا ہے جب آپ کوئی مخصوص خدمت استعمال کرتے ہیں (مثلاً، غیر قابل شناخت ڈیوائس سے متعلقہ معلومات، روزمرہ استعمال، صفحے کی وزٹس، صفحہ تک رسائی کا دورانیہ اور سیشن کے واقعات)؛
- نیٹ ورک نگرانی ڈیٹا (مثلاً، درخواست کا وقت، درخواستوں کی تعداد یا خرابی کی درخواستیں، وغیرہ)؛
- ایپ کریش کے واقعات (مثلاً، کسی ایپ کے کریش ہونے کے بعد خودکار طور پر تیار ہونے والے لاگز)۔
ایسی جمع آوری کا مقصد آپ کو فراہم کی جانے والی خدمات کو بہتر بنانا ہے۔ جمع کی گئی معلومات کی قسم اور مقدار اس بات پر منحصر ہے کہ آپ ہماری مصنوعات اور/یا خدمات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
ہم آپ کو مزید مفید معلومات فراہم کرنے اور یہ سمجھنے کے لیے اس معلومات کو یکجا کرتے ہیں کہ آپ ہماری ویب سائٹس، مصنوعات اور خدمات کے کن حصوں میں سب سے زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہمیں یہ جاننے کی ضرورت ہو سکتی ہے کہ ایک دن میں فعال صارفین کی تعداد کتنی ہے، لیکن یہ جاننے کی ضرورت نہیں کہ اس دن کون فعال ہے، اور اس طرح شماریاتی تجزیہ کے لیے یکجا کردہ ڈیٹا کافی ہے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر شخصی طور پر قابل شناخت معلومات سے الگ کرنے کی کوشش کریں گے اور اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ دونوں اقسام کا ڈیٹا علیحدہ استعمال کیا جائے۔ تاہم، اگر ہم غیر شخصی طور پر قابل شناخت معلومات کو ذاتی معلومات کے ساتھ ملا دیں تو ایسی مشترکہ معلومات کو قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین اور اس رازداری کی پالیسی کے تحت ذاتی معلومات کے طور پر برتا جائے گا، جب تک یہ مشترکہ رہے۔
3.2 ہم جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اسے کیسے استعمال کرتے ہیں
آپ جو مصنوعات یا خدمات استعمال کرتے ہیں ان کے لحاظ سے، ہم مندرجہ ذیل مقاصد میں سے ایک یا زیادہ کے لیے ذاتی معلومات پروسیس کر سکتے ہیں:
آپ کی خریدی ہوئی Xiaomi مصنوعات یا خدمات کو آپ کے لیے فعال بنانا اور رجسٹر کرنا۔
آپ کا Xiaomi اکاؤنٹ بنانا اور اسے برقرار رکھنا تاکہ آپ کو آپ کی درخواست کردہ خدمات فراہم کی جا سکیں
آپ کو ہماری مصنوعات اور/یا خدمات کی فراہمی، پروسیسنگ، دیکھ بھال، بہتری اور ترقی، جیسے کہ ڈیلیوری، فعال کاری، تصدیق، نظام/ایپ اپ ڈیٹس اور انسٹالیشنز کی نوٹیفیکیشن، فروخت کے بعد کی سپورٹ، گاہک سپورٹ۔
سیکیورٹی کی حفاظتی تدابیر کو نافذ کرنا اور برقرار رکھنا تاکہ نقصان اور دھوکہ دہی کو روکا جا سکے، جیسے کہ صارفین کی شناخت کرنا اور صارف کی شناخت کی تصدیق کرنا۔
ڈیوائسز اور خدمات کے بارے میں آپ کے سوالات یا درخواستوں کو سنبھالنا، جیسے کہ گاہک کے استفسارات کا جواب دینا، نظام اور ایپ نوٹیفیکیشنز بھیجنا، اور واقعات اور پروموشنز میں آپ کی شمولیت کا انتظام کرنا (مثلاً، انعامی قرعہ اندازی)۔
متعلقہ تشہیری سرگرمیاں انجام دینا، جیسے مارکیٹنگ اور تشہیری مواد اور اپ ڈیٹس فراہم کرنا۔ ہم ایسی سرگرمیاں آپ کی رضامندی کی بنیاد پر انجام دیں گے، جب تک کہ قابلِ اطلاق قوانین کے تحت کچھ اور متعین نہ کیا گیا ہو۔ اگر آپ اب مزید مخصوص اقسام کے تشہیری مواد وصول نہیں کرنا چاہتے، تو آپ پیغام میں فراہم کردہ طریقے کے ذریعے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں (جیسے پیغام کے آخر میں موجود ان سبسکرائب کرنے کا لنک)۔ براہ کرم ذیل میں سیکشن 9 «آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کیا ہیں» بھی دیکھیں۔
اندرونی مقاصد، جیسے ڈیٹا کا تجزیہ، تحقیق اور ہماری مصنوعات یا خدمات کے استعمال سے متعلق شماریاتی معلومات کی تیاری، تاکہ ہماری مصنوعات یا خدمات کو بہتر بنایا جا سکے۔ مثال کے طور پر، شناخت ختم کرنے کے عمل کے بعد مشین لرننگ یا ماڈل الگورتھم کی تربیت انجام دی جاتی ہے۔
ڈیٹا، ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے تجزیے کے ذریعے صارف کا تجربہ بہتر بنانا، جیسے آپ کی ایپس کی میموری کے استعمال یا CPU کے استعمال کا تجزیہ کرنا۔ کچھ اختیاری خصوصیات، جیسے صارف کے تجربے کا پروگرام، Xiaomi کو اس بارے میں ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کی اجازت دیتی ہیں کہ صارفین موبائل فون، Xiaomi کے نظام کی خدمات، اور Xiaomi کی فراہم کردہ دیگر خدمات کیسے استعمال کرتے ہیں، تاکہ صارف کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے، جیسے کریش رپورٹیں بھیجنا۔
ہماری کاروباری سرگرمیوں کے لیے آپ سے متعلق معلومات کو ذخیرہ کرنا اور برقرار رکھنا (مثلاً کاروباری اعداد و شمار) یا ہماری قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے۔
ذاتی نوعیت کی خدمات اور مواد فراہم کرنا، بشمول اشتہارات۔ آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے، ہم آپ کے نام، ای میل، یا دیگر معلومات کے بجائے جن کے ذریعے آپ براہ راست شناخت شدہ ہو سکتے ہیں، ایک منفرد شناخت کنندہ استعمال کرتے ہیں، تاکہ آپ کو ذاتی نوعیت کی مصنوعات، خدمات اور سرگرمیاں فراہم کی جا سکیں، بشمول اشتہارات۔
ہم اس معلومات کو دیگر معلومات کے ساتھ ملا سکتے ہیں (بشمول مختلف خدمات یا ڈیوائسز جیسے کمپیوٹرز، موبائل فونز، سمارٹ ٹی وی اور دیگر منسلک ڈیوائسز سے حاصل کردہ معلومات) تاکہ ہم اپنی مصنوعات، خدمات، مواد اور اشتہارات فراہم کر سکیں اور انہیں بہتر بنا سکیں۔
مثال کے طور پر، ہم آپ کے Xiaomi اکاؤنٹ کی تفصیلات کو ان تمام خدمات میں استعمال کر سکتے ہیں جنہیں آپ استعمال کرتے ہیں اور جن کے لیے Xiaomi اکاؤنٹ درکار ہوتا ہے۔ مزید برآں، آپ کے تجربے اور ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لیے، متعلقہ قوانین و ضوابط کی تعمیل کرتے ہوئے اور (جہاں ضروری ہو) آپ کی رضامندی سے، ہم مختلف مصنوعات، خدمات یا آلات سے آپ سے حاصل کردہ معلومات یا آپ سے متعلق معلومات مرتب کر کے ایک لیبل تشکیل دے سکتے ہیں، جو سفارشات، مخصوص مواد اور ذاتی نوعیت کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے استعمال ہو گی۔
مثال کے طور پر، ذاتی نوعیت کے اشتہارات ہماری ایپس اور خدمات سے متعلق آپ کی سرگرمیاں، استعمال اور ترجیحات کی بنیاد پر فراہم کیے جائیں گے۔ ہم مذکورہ معلومات کا تجزیہ کرکے، سیگمنٹس (مخصوص مشترکہ خصوصیات والے گروہ) تشکیل دے کر، اور آپ کی ذاتی معلومات کو ایک یا زیادہ سیگمنٹس میں رکھ کر پروفائلز بناتے ہیں۔ ہدف بنایا گیا اشتہار صرف آپ کی رضامندی سے کیا جاتا ہے، جہاں قابلِ اطلاق قوانین کے تحت اس کی ضرورت ہو۔
مذکورہ بالا امتزاج کی وجوہات اور قابلِ اطلاق قوانین کی ضروریات کے مطابق، ہم آپ کو ایسی سیگمنٹیشن اور ذاتی نوعیت بندی کے لیے مخصوص کنٹرول کے طریقہ ہائے کار فراہم کریں گے۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ کنٹرول کریں کہ آیا آپ ہم سے براہ راست مارکیٹنگ وصول کرنا چاہتے ہیں یا نہیں۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، آپ کسی بھی وقت ان خصوصیات کو ترتیبات > پاس ورڈ اور سیکیورٹی > رازداری > اشتہاراتی خدمات یا ترتیبات > پاس ورڈ اور سیکیورٹی > نظام کی سیکیورٹی > اشتہاراتی خدمات میں آن یا آف کر سکتے ہیں، یا آپ ہم سے اس کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں https://privacy.mi.com/support، یا اپنے لیے لاگو مصنوع کی رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ کنٹرول کے طریقہ ہائے کار کا رجوع کریں۔ براہ کرم ذیل میں سیکشن 9 «آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کیا ہیں» بھی دیکھیں۔
ٹرمینل ڈیوائسز پر مقامی طور پر خدمات فراہم کرنا جن کے لیے ہمارے سرورز کے ساتھ رابطے کی ضرورت نہیں ہوتی، جیسے کہ جب کلاؤڈ سنکرونائزیشن فعال نہ ہو تو آپ کے ڈیوائس پر نوٹس کا استعمال کرنا۔
اس بارے میں مزید معلومات کہ مخصوص مصنوعات یا خدمات ذاتی معلومات کو کیسے پروسیس کرتی ہیں، متعلقہ ترتیبات کا صفحہ یا مصنوع کی رازداری کا قابل اطلاق نوٹس پر دستیاب ہیں۔ بعض خصوصیات کی دستیابی ملک یا خطے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ مزید برآں، خصوصیات اور اسی مصنوع یا خدمت کے سلسلے میں ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کا طریقہ ملک یا خطے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔
4. ہم آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کیسے کرتے ہیں؟
آپ کو ہماری مصنوعات اور خدمات فراہم کرنے کے لیے، ہم آپ کی ذاتی معلومات مذکورہ بالا مقاصد کے لیے درج ذیل اداروں کے ساتھ اشتراک کر سکتے ہیں۔
**ملحقہ کمپنیاں: **دیگر Xiaomi کی ملحقہ کمپنیاں۔ ہم ان کے ساتھ ذاتی معلومات کا اشتراک صرف مخصوص، متعین اور جائز مقاصد کے لیے کر سکتے ہیں، جیسے کہ اشتہارات کی پیمائش، تحقیق و ترقی، لاجسٹکس اور آرڈر کی تکمیل، فروخت کے بعد کی خدمات، ڈیٹا سیکیورٹی، کلاؤڈ میزبانی اور آئی ٹی کی دیکھ بھال کی خدمت۔
**کاروباری شراکت دار: **تیسرے فریق جن کے ساتھ ہم خدمات فراہم کرنے کے لیے شراکت داری کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم درج ذیل قسم کے کاروباری شراکت داروں کے ساتھ آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:
- مواد یا خصوصیات کے فراہم کنندگان (مثلاً، نیویگیشن کے لیے نقشہ خدمت فراہم کنندگان، موسم کی خدمات کے لیے موسم کے ڈیٹا فراہم کنندگان)
- مصنوع یا فنی خدمات کے فراہم کنندگان (مثلاً، ادائیگی خدمت فراہم کنندگان، آرڈر کی تکمیل کے لیے ڈیلیوری اور لاجسٹکس فراہم کنندگان)
- اشتہاراتی شراکت دار، جیسے اشتہارات کے نیٹ ورکس، اشتہاری پلیٹ فارمز اور پیمائش کے فراہم کنندگان، جو اشتہارات اور متعلقہ خدمات کی فراہمی، پیمائش اور بہتری میں ہماری مدد کرتے ہیں
- تیسرے فریق کے ڈویلپرز جو ہمارے پلیٹ فارمز کے ذریعے خدمات فراہم کرتے ہیں
**خدمت فراہم کنندگان: **احتیاط سے منتخب کردہ کمپنیاں جو ہمارے لیے یا ہماری طرف سے خدمات فراہم کرتی ہیں، جیسے گاہک کی نگہداشت اور رابطہ مراکز، کلاؤڈ بنیادی ڈھانچہ اور میزبانی فراہم کنندگان، تجزیات اور مارکیٹ تحقیق کے خدمت فراہم کنندگان، نیز مارکیٹنگ اور ابلاغ کی ڈیلیوری فراہم کنندگان۔ وہ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق اور ہماری ہدایات کی تعمیل میں ذاتی معلومات پروسیس کرنے کے پابند ہیں۔ وہ ذاتی معلومات کو جو ہم اشتراک کرتے ہیں، اپنے مقاصد کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔
مزید برآں اور جہاں تک ضروری ہو، Xiaomi متعلقہ ذاتی معلومات کو مجاز عوامی اتھارٹیز، ریگولیٹری اداروں، عدالتوں، ٹربیونلز یا قانون نافذ کرنے والے اداروں کو ظاہر کرے گی جب قابلِ اطلاق قانون یا درست قانونی کارروائی اس کا تقاضا کرے۔ جہاں قانون کی اجازت ہو، ہم درخواست کے جواز اور دائرہ کار کا جائزہ لیں گے اور صرف وہ ذاتی معلومات ظاہر کریں گے جو متعلقہ قانونی مقصد کے لیے معقول طور پر ضروری ہوں۔
جب ضروری ہو اور قابلِ اطلاق قانون کی اجازت ہو تو Xiaomi آپ کی ذاتی معلومات کو قانونی دعوے قائم کرنے، ان پر عمل کرنے یا ان کا دفاع کرنے، ہمارے حقوق، جائیداد، اثاثوں یا خدمات کی حفاظت کرنے، یا دھوکہ دہی اور سیکیورٹی کے خطرات کو روکنے کے لیے ظاہر کرے گا۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات اپنے اکاؤنٹنٹس، آڈیٹرز، وکلاء یا دیگر پیشہ ورانہ بیرونی مشیران کے ساتھ اشتراک کر سکتے ہیں جہاں ان کے لیے پیشہ ورانہ مشورہ یا خدمات فراہم کرنا ضروری ہو۔ ایسے مشیران پر پیشہ ورانہ یا معاہداتی خفیہ داری کی ذمہ داریاں عائد ہیں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات سرمایہ کاروں اور دیگر متعلقہ تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک کر سکتے ہیں، Xiaomi گروپ میں کسی ادارے سے متعلق حقیقی یا ممکنہ فروخت یا دیگر کارپوریٹ لین دین کی صورت میں، خفیہ داری اور ڈیٹا کے تحفظ کے مناسب حفاظتی تدابیر کی پابندی کے ساتھ۔
چونکہ ہر مصنوع یا خدمت کی اپنی خصوصیات ہیں، اس لیے اس بارے میں مزید معلومات کے لیے براہ کرم آپ کی استعمال کردہ مصنوعات اور/یا خدمات سے متعلقہ مصنوع کی رازداری کا نوٹس ملاحظہ کریں۔
5. آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی قانونی بنیاد کیا ہے؟
ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف اسی صورت میں پروسیس کرتے ہیں جب ہمارے پاس قابلِ اطلاق قانون کے تحت ایک درست قانونی بنیاد ہو۔ جہاں آپ کے دائرہ اختیار کے قوانین کے تحت قابل اطلاق ہو، اس رازداری کی پالیسی کے تحت آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی قانونی بنیادیں یہ ہیں:
معاہداتی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔ جب آپ پروفائل بناتے ہیں، رجسٹر کرتے ہیں یا Xiaomi کی مصنوعات اور اس کی خدمات تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے مقاصد بنیادی طور پر اسی خدمت سے طے ہوتے ہیں اور ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس لیے پروسیس کریں گے تاکہ ہم آپ کو وہ خدمت فراہم کر سکیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کی کچھ ذاتی معلومات فراہم کرنا لازمی ہے (مثلاً، جب اسے اس طرح نشان زد کیا گیا ہو یا ستارے کے نشان کے ساتھ)۔ اگر آپ ایسی ذاتی معلومات فراہم نہیں کرتے تو ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کو اپنی مصنوعات یا خدمات فراہم نہ کر سکیں۔
آپ کی رضامندی کے نتیجے میں. آپ کی رضامندی سے، ہم ان ذاتی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں جب آپ اختیاری سرگرمیوں میں حصہ لیتے ہیں، جیسے پروموشنز۔
Xiaomi کی قانونی ذمہ داریوں کی بنیاد پر۔ بعض حالات میں، ہم قانون کے تحت آپ کی ذاتی معلومات کو برقرار رکھنے یا بصورت دیگر پروسیس کرنے کے پابند ہو سکتے ہیں۔ بعض صورتوں میں (مثلاً، کسی تنازعے کے نتیجے میں آپ کی ذاتی معلومات کو ذخیرہ کرنے کے لیے یا ڈیٹا کے تحفظ کی نگران اتھارٹی کی درخواست/استفسار کے ذریعے)، ان ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ ہمارے لیے ضروری ہوگی۔
جائز مفاد کے دائرے میں۔ بعض مواقع پر، آپ کی رازداری پر اثر کم سے کم ہونے کو مدنظر رکھتے ہوئے، آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ درج ذیل جائز مفادات کے لیے ضروری ہے:
- Xiaomi کے اندر معلوماتی نظام کی سیکیورٹی، نیٹ ورک سیکیورٹی اور سائبر سیکیورٹی۔
- نظام کی سیکیورٹی بڑھانے، فشنگ ویب سائٹ کی دھوکہ دہی کو روکنے، اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی محفوظ رکھنے کے لیے
- کارپوریٹ سرگرمیاں، خاطر خواہ احتیاط، اندرونی آڈٹ (خاص طور پر، معلومات کی سیکیورٹی اور/یا رازداری سے متعلق)۔
- مصنوع کی ترقی اور بہتری (بشمول Xiaomi اکاؤنٹ کی ترتیبات یا خصوصیات کا تجزیہ اور اصلاح)۔
مثال کے طور پر، اپنی خدمات کی سیکیورٹی کو یقینی بنانے اور اپنی ایپس کی کارکردگی کو مزید سمجھنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے، ہم متعلقہ معلومات ریکارڈ کر سکتے ہیں، جیسے آپ کے استعمال کی تعدد، کریش لاگ کی معلومات، مجموعی استعمال، کارکردگی کا ڈیٹا، اور ایپ کا ذریعہ۔ غیر مجاز فروشندگان کو ڈیوائسز غیر مقفل کرنے سے روکنے کے لیے، ہم آپریٹڈ کمپیوٹر کا Xiaomi اکاؤنٹ آئی ڈی، سیریل نمبر اور IP پتہ اور آپ کے موبائل ڈیوائس کا سیریل نمبر اور ڈیوائس کی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
6. آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے ہماری سیکیورٹی کی حفاظتی تدابیر کیا ہیں؟
6.1 Xiaomi کی سیکیورٹی کی حفاظتی تدابیر
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لیے پرعزم ہیں۔ غیر مجاز رسائی، افشا یا دیگر اسی قسم کے خطرات کو روکنے کے لیے، ہم نے تمام قانونی طور پر مطلوبہ مادی، برقی اور انتظامی طریقہ کار نافذ کیے ہیں تاکہ آپ سے جمع کی جانے والی معلومات کی حفاظت کی جائے اور اسے محفوظ بنایا جائے۔ ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ ہم قابلِ اطلاق قانون کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کریں گے۔
مثال کے طور پر، جب آپ اپنے Xiaomi اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ اپنے اکاؤنٹ کے خطرے میں ہونے کی صورت میں بہتر سیکیورٹی کے لیے ہمارا دو قدمی تصدیق پروگرام استعمال کریں گے۔ جب آپ اپنے Xiaomi ڈیوائس سے ہمارے سرورز تک ڈیٹا بھیجتے یا وصول کرتے ہیں، تو ہم یقینی بناتے ہیں کہ یہ ڈیٹا ٹرانسپورٹ پرت سیکیورٹی ("TLS") اور دیگر الگورتھمز کے ذریعے مرموز کیا جاتا ہے۔
آپ کی تمام ذاتی معلومات محفوظ سرورز پر ذخیرہ کی جاتی ہیں، اور کنٹرول شدہ سہولیات میں محفوظ رکھی جاتی ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کو اہمیت اور حساسیت کی بنیاد پر درجہ بندی کرتے ہیں، اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کی ذاتی معلومات کو سیکیورٹی کی مطلوبہ سطح حاصل ہو۔ ہمارے پاس کلاؤڈ پر مبنی ڈیٹا ذخیرے کے لیے خصوصی رسائی کنٹرولز ہیں، اور ہم اپنی معلومات کی جمع آوری، ذخیرہ اور پروسیسنگ کے طریقوں کا باقاعدگی سے جائزہ لیتے ہیں، جن میں مادی سیکیورٹی اقدامات بھی شامل ہیں، تاکہ کسی بھی غیر مجاز رسائی اور استعمال سے بچا جا سکے۔
تاہم، آپ کو آگاہ ہونا چاہیے کہ انٹرنیٹ کا استعمال مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، اور اسی وجہ سے ہم انٹرنیٹ کے ذریعے آپ سے یا آپ تک منتقل کی جانے والی کسی بھی ذاتی معلومات کی سیکیورٹی یا سالمیت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
ہم کاروباری شراکت داروں اور تیسرے فریق کے خدمت فراہم کنندگان پر خاطر خواہ احتیاط برتتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کرنے کے قابل ہیں۔ ہم یہ بھی چیک کرتے ہیں کہ یہ تیسرے فریق مناسب معاہداتی پابندیاں وضع کر کے اور جہاں ضروری ہو، آڈٹس اور جائزے انجام دے کر مناسب سیکیورٹی معیارات برقرار رکھتے ہیں۔ مزید برآں، ہمارے ملازمین اور ہمارے کاروباری شراکت داروں اور تیسرے فریق کے خدمت فراہم کنندگان کے ملازمین جو آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرتے ہیں، ان پر خفیہ داری کی قابل نفاذ معاہداتی ذمہ داریاں عائد ہوتی ہیں۔ ہم اپنے ملازمین میں ذاتی معلومات کے تحفظ کی اہمیت کے بارے میں آگاہی بڑھانے کے لیے سیکیورٹی اور رازداری کے تحفظ کے تربیتی کورسز اور ٹیسٹ منعقد کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے لیے تمام قابلِ عمل اور قانونی طور پر درکار حفاظتی تدبیریں اختیار کریں گے۔
اگر ذاتی معلومات کی خلاف ورزی ہوتی ہے، تو ہم قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے تحت قانونی تقاضوں کی تعمیل کریں گے، جس میں متعلقہ ڈیٹا کے تحفظ کی نگران اتھارٹی اور ڈیٹا سبجیکٹس کو خلاف ورزی کی اطلاع دینا شامل ہے، جہاں اس کی ضرورت ہو۔
6.2 آپ کیا کر سکتے ہیں
آپ Xiaomi کی خدمات کے لیے ایک منفرد پاس ورڈ مقرر کر سکتے ہیں، اپنا سائن ان پاس ورڈ یا اکاؤنٹ کی معلومات کسی کو بھی (جب تک کہ ایسا شخص آپ کی طرف سے باقاعدہ طور پر مجاز نہ ہو) ظاہر نہ کر کے، تاکہ دیگر ویب سائٹس پر پاس ورڈ لیک ہونے سے بچا جا سکے، جس سے Xiaomi پر آپ کے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ جب بھی ممکن ہو، براہِ کرم آپ کو موصول ہونے والا تصدیقی کوڈ کسی کو ظاہر نہ کریں (بشمول ان لوگوں کے جو یہ دعویٰ کرتے ہیں کہ وہ Xiaomi کی خدمتِ گاہک ہیں)۔ جب بھی آپ اس پلیٹ فارم پر Xiaomi اکاؤنٹ صارف کے طور پر سائن ان کرتے ہیں، خاص طور پر کسی اور کے کمپیوٹر پر یا عوامی انٹرنیٹ ٹرمینلز پر، تو آپ کو اپنے سیشن کے اختتام پر ہمیشہ سائن آؤٹ کرنا چاہیے۔ Xiaomi کو اس صورت میں ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا جب آپ اپنی ذاتی معلومات کو نجی رکھنے میں ناکام رہنے کی وجہ سے تیسرا فریق آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کر لے جس سے سیکیورٹی میں کوتاہیاں پیدا ہوں۔ مذکورہ بالا کے باوجود، اگر کسی دوسرے انٹرنیٹ صارف کی طرف سے آپ کے اکاؤنٹ تک کوئی غیر مجاز رسائی یا آپ کے اکاؤنٹ کا استعمال ہوا ہو، یا کوئی اور سیکیورٹی کی خلاف ورزی ہوئی ہو، تو آپ کو فوری طور پر ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔ آپ کی معاونت ہمیں آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کے تحفظ میں مدد دے گی۔
6.3 آپ کی ڈیوائس کی دیگر خصوصیات تک رسائی
ہماری ایپلیکیشنز آپ کے ڈیوائس پر موجود بعض خصوصیات تک رسائی حاصل کر سکتی ہیں۔ یہ معلومات اس لیے استعمال کی جاتی ہیں تاکہ ایپلیکیشنز آپ کے ڈیوائس پر چل سکیں اور آپ ایپلیکیشنز کے ساتھ تعامل کر سکیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنی اجازتیں منسوخ کر سکتے ہیں، انہیں ڈیوائس کی سطح پر بند کر کے یا ہم سے https://privacy.mi.com/support پر رابطہ کر کے۔
7. آپ کی ذاتی معلومات کتنی دیر تک محفوظ رکھی جائیں گی؟
ایک عمومی اصول کے طور پر، ہم ذاتی معلومات کو اپنی رازداری کی پالیسیوں میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری مدت تک برقرار رکھتے ہیں، یا جیسا کہ قابلِ اطلاق قانون کے مطابق مطلوب ہو۔ ہم ذاتی معلومات کو برقرار رکھنا بند کر دیں گے اور انہیں حذف یا گمنام کر دیں گے، ایک بار جب جمع آوری کا مقصد پورا ہو چکا ہو، یا آپ کی مٹانے کی درخواست کی تصدیق کے بعد، یا متعلقہ خدمات کا آپریشن ختم کرنے کے بعد، سوائے اس صورت کے جب قابلِ اطلاق قانون اس کی ضرورت یا اجازت دیتا ہو، ایسی صورت میں آپ کی ذاتی معلومات کو علیحدہ رکھا جائے گا اور قانونی ذمہ داریوں کی ادائیگی اور قابلِ اطلاق قانون کے ذریعے اجازت یافتہ دیگر مقاصد کے علاوہ مزید پروسیس نہیں کی جائے گی۔ ایسی صورتحال میں، آپ کی ذاتی معلومات صرف قابلِ اطلاق قانون کے تحت اجازت یافتہ فریقین کو دستیاب کرائی جا سکتی ہیں۔ ایک بار جب متعلقہ برقرار رکھنے کی مدتیں گزر جائیں تو ایسی ذاتی معلومات حذف یا گمنام کر دی جائیں گی۔
8. آپ اپنی رازداری کی ترجیحات کا انتظام کیسے کر سکتے ہیں؟
ہم تسلیم کرتے ہیں کہ رازداری کے خدشات ایک شخص سے دوسرے شخص تک مختلف ہوتے ہیں۔ لہٰذا، ہم آپ کی ذاتی معلومات کی جمع آوری، استعمال، افشا یا دیگر پروسیسنگ کو محدود کرنے اور اپنی رازداری کی ترتیبات کو کنٹرول کرنے کے طریقوں کی مثالیں فراہم کرتے ہیں:
- اپنے ڈیوائس پر ترتیبات > Xiaomi اکاؤنٹ میں اپنی اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کی معلومات، ذاتی معلومات، اجازتیں اور ڈیوائس کا انتظام دیکھیں اور اپ ڈیٹ کریں، یا https://account.xiaomi.com میں سائن ان کر کے بھی دیکھیں اور اپ ڈیٹ کریں؛
- اس پلیٹ فارم کے اکاؤنٹ میں میرا اکاؤنٹ > معلومات میں ترمیم کریں کے تحت اپنی معلومات کو دیکھیں اور اپ ڈیٹ کریں؛
- اس پلیٹ فارم کے اکاؤنٹ میں، میرا اکاؤنٹ > نوٹیفیکیشن کی ترجیحات کے تحت، اپنی نوٹیفیکیشن کی ترجیحات کو اپ ڈیٹ کریں؛
- کسی خدمت یا اکاؤنٹ کو منسوخ کریں۔ اگر آپ اپنا Xiaomi اکاؤنٹ منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ترتیبات > Xiaomi اکاؤنٹ > مدد > اکاؤنٹ حذف کریں میں بتائے گئے مراحل پر عمل کر کے، یا https://account.xiaomi.com پر جا کر ایسا کر سکتے ہیں؛
- اگر آپ نے پہلے ہمیں اپنی ذاتی معلومات کو متعلقہ رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال کرنے کی اجازت دی ہے، بشمول اس رازداری کی پالیسی اور قابل اطلاق مصنوع کی رازداری کا نوٹس، تو آپ کسی بھی وقت ہم سے https://privacy.mi.com/support پر رابطہ کرکے اپنا فیصلہ تبدیل کر سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے Xiaomi اکاؤنٹ یا پروفائل کی منسوخی آپ کو Xiaomi مصنوعات کی مکمل رینج اور اس سے متعلقہ خدمات استعمال کرنے سے روک دے گی۔ آپ یا دوسروں کے جائز حقوق و مفادات کے تحفظ کے لیے، ہم آپ کی مختلف Xiaomi مصنوعات اور خدمات کے استعمال کی بنیاد پر یہ جائزہ لیں گے کہ آپ کی منسوخی کی درخواست منظور کی جائے یا نہیں۔
9. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کیا ہیں؟
آپ کو اُن ذاتی معلومات کے سلسلے میں کچھ حقوق حاصل ہیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں (جنہیں یہاں «درخواست» کہا گیا ہے)۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ جہاں مقیم ہیں اس کے لحاظ سے، یہ حقوق قابل اطلاق مقامی قانون کے تحت مخصوص اخراج اور مستثنیات سے مشروط ہوں گے:
- ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی معلومات رکھتے ہیں اس کی تفصیل بتانے والی رپورٹ تک رسائی حاصل کرنے کا حق۔ ہماری طرف سے پروسیس شدہ آپ کی ذاتی معلومات کی ایک نقل آپ کی درخواست پر مفت فراہم کی جائے گی۔ متعلقہ معلومات کے لیے اضافی درخواستوں پر، ہم قابلِ اطلاق قانون کے مطابق اصل انتظامی اخراجات کی بنیاد پر معقول فیس وصول کر سکتے ہیں۔ کسی بھی صورت میں، براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ اپنی کچھ ذاتی معلومات، جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں، چیک کرنے کے لیے Xiaomi اکاؤنٹ اور/یا اس پلیٹ فارم میں لاگ ان کر سکتے ہیں۔
- اپنی ذاتی معلومات کو درست کرنے کا حق. اگر ہمارے پاس آپ کے بارے میں موجود کوئی معلومات غلط یا نامکمل ہو، تو آپ کو استعمال کے مقصد کی بنیاد پر اپنی ذاتی معلومات کی تصحیح یا تکمیل کروانے کا حق حاصل ہے۔ نوٹ کریں کہ آپ اپنے کچھ ڈیٹا کو درست کرنے کے لیے بھی Xiaomi اکاؤنٹ اور/یا اس پلیٹ فارم میں لاگ ان کر سکتے ہیں۔
- آپ کی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کا حق۔ قابلِ اطلاق قانون کی ضروریات کے مطابق، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے حذف یا ہٹانے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے جب ہمارے پاس اسے استعمال کرتے رہنے کی کوئی مضبوط وجہ نہ ہو۔ ہم آپ کی حذف کی درخواست سے متعلق بنیاد پر غور کریں گے اور آپ کی ذاتی معلومات کے حذف کے سلسلے میں آگے بڑھنے کے لیے معقول اقدامات، بشمول فنی اقدامات، کریں گے۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ قابلِ اطلاق قانون اور/یا ٹیکنالوجی کی حدود کی وجہ سے ہو سکتا ہے کہ ہم بیک اپ کے نظام سے معلومات کو فوری طور پر نہ ہٹا سکیں (مثال کے طور پر، جب ایسی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے نتیجے میں یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والے ممکنہ دعووں کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھنا ضروری ہو)۔ اگر ایسا ہے تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو بحفاظت ذخیرہ کریں گے اور اسے مزید کسی بھی پروسیسنگ سے علیحدہ رکھیں گے، جب تک کہ معلومات کو حذف یا گمنام نہ کیا جا سکے۔
- آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق۔ آپ کو اپنی صورتحال سے متعلق بنیادوں پر، اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے، جو Xiaomi کے جائز مفاد یا قابلِ اطلاق قانون کے ذریعے اجازت یافتہ دیگر قانونی بنیادوں پر مبنی ہے۔ اگر آپ اس طرح کی پروسیسنگ پر اعتراض کرتے ہیں، تو ہم ان بنیادوں اور مقاصد کے لیے آپ کے ڈیٹا کو مزید پروسیس نہیں کریں گے، جب تک کہ ہمیں قابلِ اطلاق قانون کے تحت اجازت نہ دی گئی ہو۔ آپ کو قابلِ اطلاق قوانین کے تحت کسی بھی وقت براہ راست مارکیٹنگ کے لیے پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق بھی حاصل ہے، اور ہم ایسی پروسیسنگ کو روک دیں گے۔
- آپ کی ذاتی معلومات پروسیس کرنے کو محدود کرنے کا حق۔ آپ کو ہماری جانب سے آپ کی ذاتی معلومات پروسیس کرنے کو محدود کرنے کا حق حاصل ہے، مثلاً جب آپ کی سمجھ کے مطابق پروسیسنگ غیر قانونی ہو، لیکن آپ اپنی ذاتی معلومات کے حذف کی مخالفت کرتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں، آپ کی ذاتی معلومات صرف آپ کی رضامندی سے، قانونی دعووں کے استعمال یا دفاع کے لیے یا قابلِ اطلاق قانون کی اجازت یافتہ دیگر قانونی مقاصد/بنیادوں کے لیے/کے تحت پروسیس کی جائیں گی۔
- ڈیٹا کی پورٹیبلٹی کا حق۔ قانون کے تحت فراہم کردہ بعض صورتوں میں، آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ سے متعلق ذاتی معلومات کو ساختہ، عام استعمال شدہ اور مشین کے قابلِ مطالعہ فارمیٹ میں حاصل کریں اور/یا اس ذاتی معلومات کو کسی دوسرے ڈیٹا کنٹرولر کو منتقل کریں۔
- رضامندی واپس لینے کا حق۔ ایسی صورتوں میں جہاں آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے لیے آپ کی رضامندی درکار ہو، آپ کسی بھی وقت ایسی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ اپنی رضامندی واپس لے لیتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ اس پلیٹ فارم اور اس سے متعلقہ خدمات کا استعمال جاری نہ رکھ سکیں، اور/یا بعض معلومات یا خصوصیات تک رسائی حاصل نہ کر سکیں۔ آپ کی رضامندی یا اجازت کی واپسی، رضامندی کی بنیاد پر واپسی کے مقام تک انجام دی گئی ہماری جمع آوری اور پروسیسنگ کے جواز کو متاثر نہیں کرے گی۔
- قابلِ اطلاق قانون کے تحت دیگر حقوق۔
براہِ کرم یاد رکھیں کہ آپ اس پلیٹ فارم پر اپنے اکاؤنٹ میں، https://account.xiaomi.com پر اپنے Xiaomi اکاؤنٹ میں، یا اپنے ڈیوائس پر اپنے Xiaomi اکاؤنٹ میں سائن اِن کر کے، بعض ذاتی معلومات سے متعلق کچھ تفصیلات تک رسائی بھی حاصل کر سکتے ہیں، انہیں تازہ کاری کر سکتے ہیں اور حذف کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ہمیں لکھیں یا https://privacy.mi.com/support کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
10. اپنے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کا استعمال کیسے کریں اور ہم سے رابطہ کیسے کریں؟
اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی رائے یا سوال ہیں، یا Xiaomi کی طرف سے آپ کی ذاتی معلومات کے جمع آوری، استعمال یا افشا سے متعلق کوئی سوال ہیں، یا آپ مندرجہ بالا سیکشن کے مطابق اپنے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو بلا جھجک https://privacy.mi.com/support پر جا کر یا نیچے دیے گئے پتوں پر ہم سے رابطہ کریں (آپ کی درخواست تحریری طور پر کی جانی چاہیے)۔ جب ہمیں ذاتی معلومات کے بارے میں سوالات یا آئٹمز کو ڈاؤن لوڈ کرنے یا ان تک رسائی حاصل کرنے کی درخواستیں موصول ہوتی ہیں، تو ہمارے پاس ایک پیشہ ور ٹیم ہے جو ایسے خدشات کا ازالہ کرتی ہے، بشمول ڈیٹا کے تحفظ کے افسران (DPOs)، جن سے https://privacy.mi.com/support کے ذریعے یا ذیل میں دیے گئے پوسٹل پتوں پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کا سوال خود کسی اہم مسئلے سے متعلق ہو، تو ہم آپ سے مزید معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ہم سے رجوع کریں تو ہم متعلقہ شکایات کے ذرائع کے بارے میں معلومات فراہم کریں گے جو آپ کی اصل صورتِ حال کی بنیاد پر لاگو ہو سکتے ہیں۔
- یورپی اقتصادی علاقہ (EEA)، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ (CH) میں واقع صارفین کے لیے:
Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, The Hague, The Netherlands
- بھارت میں موجود صارفین کے لیے:
Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, India
حساس ذاتی معلومات یا معلومات کی پروسیسنگ کے سلسلے میں کسی بھی قسم کے اختلافات اور شکایات درج ذیل نامزد شکایات افسر کو مطلع کیے جائیں گے:
نام: Vishwanath C
ٹیلی فون: 080 6885 6286، پیر تا ہفتہ صبح 9 بجے سے شام 6 بجے تک
ای میل: grievance.officer@xiaomi.com
- دیگر ممالک/علاقوں میں واقع صارفین کے لیے:
Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Singapore 138542
براہِ کرم، یقینی بنائیں کہ آپ کافی معلومات فراہم کریں تاکہ Xiaomi آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکے اور یہ یقینی بنا سکے کہ آپ ڈیٹا سبجیکٹ ہیں یا ڈیٹا سبجیکٹ کی جانب سے کام کرنے کے لیے قانونی طور پر مجاز ہیں۔ ایک بار جب ہم اس بات کی تصدیق کے لیے کافی معلومات حاصل کر لیتے ہیں کہ آپ کی درخواست پروسیس کی جا سکتی ہے، تو ہم آپ کی درخواست کا جواب آپ کے قابلِ اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے تحت مقرر کردہ کسی بھی مدت کے اندر دینے کے لیے آگے بڑھیں گے۔
ہمارا حق ہے کہ ہم ان درخواستوں کو پروسیس کرنے سے انکار کر سکیں جو بامعنی نہ ہوں، ظاہری طور پر غیر مستند یا ضرورت سے زیادہ ہوں، ایسی درخواستیں جو دوسروں کے رازداری کے حق کو نقصان پہنچائیں، انتہائی غیر حقیقی درخواستیں، اور ایسی درخواستیں جن کے لیے غیر متناسب فنی کام درکار ہو، اس کے علاوہ وہ درخواستیں جو مقامی قانون کے تحت مطلوب نہ ہوں، ان معلومات کے بارے میں جو عوامی کر دی گئی ہوں، اور ان معلومات کے بارے میں جو خفیہ شرائط پر فراہم کی گئی ہوں۔ اگر ہمیں یقین ہے کہ معلومات کو حذف کرنے یا ان تک رسائی کی درخواست کے بعض پہلوؤں کے نتیجے میں ہم معلومات کو مذکورہ انسداد دھوکہ دہی اور سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے قانونی طور پر استعمال کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں، تو اسے بھی مسترد کیا جا سکتا ہے۔ اگر قابلِ اطلاق قانون کے تحت ضروری ہو تو ہم آپ کو آپ کی درخواست پر پروسیس نہ کرنے کے کسی بھی ایسے فیصلے اور اس فیصلے کی بنیاد سے آگاہ کریں گے، اور ایسی صورت میں ہم آپ کو قابلِ اطلاق قانون کے تحت مقرر کردہ کسی بھی مدت کے اندر آگاہ کریں گے۔
اگر آپ موصول ہونے والے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ اپنے دائرہ اختیار میں متعلقہ ریگولیٹری اتھارٹی کو خدشہ منتقل کر سکتے ہیں۔
11. آپ کی ذاتی معلومات کی منتقلی عالمی سطح پر کیسے ہوتی ہے؟
Xiaomi عالمی آپریٹنگ اور کنٹرول کے بنیادی ڈھانچے کے ذریعے ذاتی معلومات کو پروسیس کرتا ہے اور ان کا بیک اپ لیتا ہے۔ جو Xiaomi ادارہ آپ کی ذاتی معلومات کو کنٹرول کرتا ہے، وہ آپ کی جائے رہائش اور آپ کے استعمال کردہ مخصوص مصنوع یا خدمت کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔ جہاں متعلقہ ہو، مزید تفصیلات قابل اطلاق مصنوع کی رازداری کے نوٹس میں فراہم کی جائیں گی۔
ہماری خدمات کے آپ کے استعمال میں آپ کے ملکِ رہائش کے اندر اور باہر آپ کی ذاتی معلومات کی منتقلی، ذخیرہ اور پروسیسنگ شامل ہو سکتی ہے، جہاں اس رازداری کی پالیسی، قابلِ اطلاق مصنوع کی رازداری کا نوٹس اور قابلِ اطلاق قانون میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے کے لیے یہ ضروری ہو۔ Xiaomi علاقائی ڈیٹا میزبانی کا بنیادی ڈھانچہ، جو بھارت، نیدرلینڈز، روس اور سنگاپور میں واقع ہے، چین کی سرزمین سے باہر پیش کی جانے والی ہماری مصنوعات اور خدمات کی حمایت کے لیے استعمال کرتا ہے۔
میزبانی کا مقام اس خطے کی بنیاد پر طے کیا جاتا ہے جس میں متعلقہ خدمات فراہم کی جاتی ہیں۔ خاص طور پر:
- ہم روس میں اپنی کارروائیوں میں جو ذاتی معلومات جمع کرتے اور تیار کرتے ہیں، وہ روس میں واقع ڈیٹا سینٹرز میں محفوظ کی جاتی ہیں۔
- جو ذاتی معلومات ہم بھارت میں اپنی کارروائیوں کے دوران جمع کرتے اور پیدا کرتے ہیں، وہ بھارت میں واقع ڈیٹا سینٹرز میں محفوظ کی جاتی ہیں۔
- جو ذاتی معلومات ہم EEA/برطانیہ/CH میں ہونے والی کارروائیوں میں جمع اور تیار کرتے ہیں، وہ نیدرلینڈز میں واقع ڈیٹا سینٹرز میں محفوظ کی جاتی ہیں۔
- جو ذاتی معلومات ہم مذکورہ بالا خطوں کے علاوہ دیگر علاقوں میں اپنی کارروائیوں کے دوران جمع کرتے ہیں اور پیدا کرتے ہیں، وہ سنگاپور میں واقع ڈیٹا سینٹرز میں محفوظ کی جاتی ہیں۔
- Xiaomi ذاتی معلومات کو اس خطے سے باہر واقع جس میں معلومات محفوظ ہوتی ہیں، ملحقہ کمپنیوں، تیسرے فریق کے خدمت فراہم کنندگان اور کاروباری شراکت داروں کو بھی منتقل کرتی ہے، ان مقاصد کے لیے جو اس رازداری کی پالیسی اور قابل اطلاق مصنوع کی رازداری کے نوٹس میں بیان کیے گئے ہیں۔
- جب Xiaomi ذاتی معلومات کو اس خطے سے باہر منتقل کرتا ہے جس میں وہ محفوظ ہے، چاہے ملحقہ کمپنیاں ہوں، تیسرے فریق کے خدمت فراہم کنندگان ہوں یا کاروباری شراکت دار، ہم قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی تعمیل کرتے ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ایسی تمام منتقلیاں قابلِ اطلاق منتقلی کا قانونی طریقہ کار اور مناسب فنی اور تنظیمی اقدامات کے تابع ہوں، جیسے فرضی نام کاری، خفیہ کاری، رسائی کنٹرولز اور باقاعدہ سیکیورٹی جائزے، تاکہ ترسیل کے دوران اور اس کے بعد کی پروسیسنگ میں آپ کی معلومات کی حفاظت ہو۔ آپ ہم سے https://privacy.mi.com/support پر رابطہ کر کے اپنی ذاتی معلومات پر لاگو حفاظتی تدابیر کے بارے میں مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
12. ہم نابالغ افراد کی ذاتی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟
ہم نابالغ افراد کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے پابند ہیں۔ والدین اور سرپرستوں کو ہماری مصنوعات اور خدمات کے استعمال میں ان کی رہنمائی اور نگرانی کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے، اور ہم نابالغ افراد کی ذاتی معلومات کو پروسیس کریں گے اور مناسب حفاظتی تدابیر فراہم کریں گے، قابلِ اطلاق قوانین کے مطابق۔
اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ کسی نابالغ نے مناسب اجازت کے بغیر Xiaomi کو ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہِ کرم https://privacy.mi.com/support کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ ہم اس معاملے کا جائزہ لیں گے اور مناسب اقدامات اٹھائیں گے، بشمول جہاں قابلِ اطلاق قانون کے مطابق ضروری ہو معلومات کو حذف کرنے کے۔
13. کیا آپ کو کسی بھی تیسرے فریق کی شرائط و ضوابط سے متفق ہونا پڑتا ہے؟
ہماری رازداری کی پالیسی کسی تیسرے فریق کی پیش کردہ مصنوعات یا خدمات پر لاگو نہیں ہوتی۔ آپ جن خدمات کا استعمال کرتے ہیں ان کے لحاظ سے، ہماری کچھ مصنوعات اور خدمات میں تیسرے فریقوں کی مصنوعات یا خدمات شامل ہو سکتی ہیں، جیسے ادائیگی پروسیسنگ کی خدمات۔ ان میں سے کچھ تیسرے فریقوں کی ویب سائٹس کے لنکس کی شکل میں فراہم کی جائیں گی، جبکہ کچھ تک SDKs، APIs وغیرہ کی شکل میں رسائی حاصل کی جائے گی۔ جب آپ ان مصنوعات یا خدمات کو استعمال کرتے ہیں تو ان تیسرے فریقوں کے ذریعے آپ کی معلومات بھی جمع کی جا سکتی ہیں۔ اس وجہ سے، ہم آپ کو سختی سے مشورہ دیتے ہیں کہ آپ تیسرے فریق کی رازداری کی پالیسی پڑھنے کے لیے وقت نکالیں۔ یہ رازداری کی پالیسی ان تیسرے فریق کی طرف سے آزادانہ طور پر پروسیس شدہ ذاتی معلومات پر لاگو نہیں ہوتی۔ ہم اس بات کے ذمہ دار نہیں ہیں اور نہ ہی اس پر قابو رکھ سکتے ہیں کہ تیسرے فریق آپ کی ذاتی معلومات کو، جو وہ آپ سے جمع کرتے ہیں، کیسے استعمال کرتے ہیں۔
14. ہم اس رازداری کی پالیسی کو کیسے اپ ڈیٹ کرتے ہیں؟
ہم اپنے کاروبار، ٹیکنالوجی، قابلِ اطلاق قانون اور اچھے طریقہ کار میں تبدیلیوں کی بنیاد پر اس رازداری کی پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیتے ہیں، اور ہم اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اس رازداری کی پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم آپ کو پاپ اپ ونڈو کے ذریعے، یا آپ کے Xiaomi اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل کے پتے پر ای میل بھیج کر، یا دیگر قانونی اور دستیاب طریقوں سے مطلع کریں گے، تاکہ آپ ان معلومات کے بارے میں جان سکیں جو ہم جمع کرتے ہیں اور انہیں کیسے استعمال کرتے ہیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں ایسی تبدیلیاں مندرجہ بالا نوٹس میں مذکور تاریخ نفاذ سے لاگو ہوں گی۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ ہماری رازداری کے طریقہ کار کے بارے میں تازہ ترین معلومات کے لیے اس صفحے کو باقاعدگی سے دیکھتے رہیں۔ جہاں قابلِ اطلاق قانون کے مطابق ضروری ہو، ہم آپ سے صریح رضامندی طلب کریں گے جب ہم آپ سے اضافی ذاتی معلومات جمع کریں گے یا جب ہم آپ کی ذاتی معلومات کو نئے مقاصد کے لیے استعمال یا ظاہر کریں گے۔
یورپی اقتصادی علاقہ، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ کے لیے ضمیمہ (EEA/UK/CH)
یہ ضمیمہ Xiaomi کی عمومی رازداری کی پالیسی («رازداری کی پالیسی») کی تکمیل کرتا ہے، اور اگر آپ یورپی اقتصادی علاقہ («EEA»)، برطانیہ («UK») یا سوئٹزرلینڈ («CH») میں مقیم ہیں تو یہ آپ پر لاگو ہوتا ہے۔ یہ قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے تحت درکار اضافی معلومات فراہم کرتا ہے۔ یہ ضمیمہ رازداری کی پالیسی پر فوقیت رکھتا ہے، جو بصورتِ دیگر اُن معاملات پر لاگو ہوتی ہے جن کا اس میں احاطہ نہیں کیا گیا۔
کنٹرولرز
اگر آپ EEA، برطانیہ یا سوئٹزرلینڈ میں مقیم ہیں، تو Xiaomi Technology Netherlands B.V. اور Xiaomi Communications Co., Ltd. پروسیسنگ کی سرگرمیوں کے لیے جن کے مقاصد اور ضروری ذرائع کا تعین وہ مشترکہ طور پر کرتی ہیں، مشترکہ ڈیٹا کنٹرولرز کے طور پر کام کریں گی۔ آپ کی ذاتی معلومات تک چین کی سرزمین سے محدود اور محفوظ رسائی کے ذرائع کے ذریعے دور سے بھی رسائی حاصل کی جا سکتی ہے، اور صرف مخصوص مقاصد کے لیے ضروری حد تک، جیسے کہ کسی مخصوص کیس کے لیے فنی خرابیوں کا ازالہ اور فروخت کے بعد کی خدمت کی درخواستوں پر کارروائی کرنا۔
برطانیہ میں آپ کے لیے، ہمارا برطانیہ کا نمائندہ ہے:
Xiaomi Technology برطانیہ لمیٹڈ، جس کا اندراج شدہ پتہ Us & Co Stratford, Floor BR 40-11-12-13-14 11 Burford Road London, England E15 2ST ہے
سوئٹزرلینڈ میں آپ کے لیے، ہمارا سوئس نمائندہ یہ ہے:
Xiaomi Technology Switzerland GmbH، جس کا رجسٹرڈ پتہ Thurgauerstrasse 101، 8152 Glattpark (Opfikon) ہے۔
پروسیسنگ کی قانونی بنیادیں
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو صرف اسی صورت میں پروسیس کرتے ہیں جب ہمارے پاس ایک درست قانونی بنیاد ہو۔ ذیل میں دی گئی جدول ان مقاصد کو بیان کرتی ہے جن کے لیے ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرتے ہیں، متعلقہ قانونی بنیاد، اور جہاں ہم جائز مفادات پر انحصار کرتے ہیں، تعاقب کیے جانے والے مخصوص مفادات۔
بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلیاں
EEA/برطانیہ/CH میں اپنی کارروائیوں کی معاونت کے لیے:
- ہمارے کارپوریٹ گروپ کے اندر بعض کمپنیاں EEA، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں ہمارے آپریشنز کو سپورٹ کر سکتی ہیں۔ Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. ایک انٹرا گروپ پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے اور متعلقہ کنٹرولر کی طرف سے اور اس کی ہدایات کے تحت ذاتی معلومات پروسیس کرتا ہے۔ یہ مختلف سپورٹ خدمات فراہم کرتا ہے، جیسے کہ سرور اور بنیادی ڈھانچے کی دیکھ بھال اور فنی سپورٹ۔ ایسی منتقلیاں سخت اندرونی اجازت اور رسائی کنٹرول پروٹوکول کے تحت صرف اسی صورت میں منظور کی جاتی ہیں جب ضروری ہوں۔
- ہم آپ کی ذاتی معلومات کو EEA/برطانیہ/CH سے باہر واقع تیسرے فریق کے خدمت فراہم کنندگان اور کاروباری شراکت داروں کو منتقل کرتے ہیں، تاکہ اس رازداری کی پالیسی یا قابل اطلاق مصنوع کی رازداری کے نوٹس میں بیان کردہ خدمات فراہم کی جا سکیں۔ ہماری مصنوعات اور خدمات میں اختلافات کی وجہ سے، ان منتقلیوں کی مخصوص تفصیلات (بشمول وصول کنندگان، ممالک اور قانونی طریقہ ہائے کار) مختلف ہوتی ہیں۔
جب ہم ذاتی معلومات کو EEA/برطانیہ/CH سے EEA/برطانیہ/CH کے باہر کے ممالک میں منتقل کرتے ہیں، تو ہم حسبِ ضرورت درج ذیل قانونی طریقہ ہائے کار پر انحصار کرتے ہیں:
- مناسبیت کے فیصلے: یورپی کمیشن، برطانیہ حکومت اور سوئس وفاقی کونسل میں سے ہر ایک نے بعض ممالک کو ڈیٹا کے تحفظ کی مناسب سطح فراہم کرنے والوں کے طور پر تسلیم کیا ہے۔ کچھ مصنوعات یا خدمات کے لیے، ہم ان فیصلوں کی بنیاد پر ایسے ممالک میں بعض تیسرے فریق کے خدمت فراہم کنندگان یا کاروباری شراکت داروں کو ڈیٹا کی منتقلی کر سکتے ہیں۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم قابل اطلاق مصنوع کی رازداری کا نوٹس ملاحظہ کریں۔
- معیاری معاہداتی شقیں (SCCs): جہاں مناسبیت کا فیصلہ موجود نہ ہو، ہم عموماً یورپی کمیشن کے منظور شدہ معیاری معاہداتی شقوں پر بطور بنیادی حفاظتی تدبیر انحصار کرتے ہیں۔ یہ (اور برطانیہ اور CH کے لیے ان کا منظور شدہ مساوی) EEA/برطانیہ/CH سے باہر ہمارے گروپ کے ان اداروں کو منتقلیوں اور محدود ریموٹ رسائی کے لیے استعمال ہوتے ہیں، جن کے ساتھ ہم نے معیاری معاہداتی شقیں (SCCs) طے کی ہیں۔ یہ ادارے سنگاپور اور چین کی سرزمین میں واقع ہیں۔ چین کی سرزمین تک منتقلیاں صرف محدود، محفوظ ریموٹ رسائی پر مشتمل ہیں۔ معیاری معاہداتی شقیں (SCCs) بعض تیسرے فریق کے خدمت فراہم کنندگان یا کاروباری شراکت داروں کو کی جانے والی منتقلیوں کے لیے بھی استعمال ہوتی ہیں؛ جہاں ایسا معاملہ ہو، اس کا ذکر متعلقہ مصنوع کی رازداری کے نوٹس میں کیا جائے گا۔ معاہداتی حفاظتی تدابیر پر مبنی تمام منتقلیوں کے لیے، ہم منزل کے ملک کے قوانین اور طریقوں کا جائزہ لیتے ہیں اور جہاں ضروری ہو اضافی اقدامات نافذ کرتے ہیں—بشمول فرضی نام کاری، خفیہ کاری، تفصیلی رسائی کنٹرول، اور مسلسل نگرانی—تاکہ تحفظ کی مناسب سطح کو یقینی بنائی جا سکے۔
آپ ہمارے ڈیٹا کے تحفظ کے افسر سے https://privacy.mi.com/support پر رابطہ کرکے متعلقہ حفاظتی تدابیر کے بارے میں مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں، بشمول معیاری معاہداتی شقوں (SCCs) کی ایک کاپی۔
شکایات
آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا کے تحفظ کی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرنے کا حق حاصل ہے۔ آپ یہاں EEA اتھارٹیز کی فہرست دیکھ سکتے ہیں۔ برطانیہ میں، آپ انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) سے شکایت کر سکتے ہیں؛ جبکہ سوئٹزرلینڈ میں، وفاقی ڈیٹا کا تحفظ اور معلومات کمشنر (FDPIC) سے۔ آپ اپنے خدشات بھی براہِ راست ہماری ڈیٹا کے تحفظ کی ٹیم کو https://privacy.mi.com/support پر پیش کر سکتے ہیں، یا نیچے دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہمارے ڈیٹا کے تحفظ کے افسر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اس ضمیمہ کے بارے میں سوالات ہیں یا آپ اپنے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ مندرجہ ذیل کے ذریعے ہم سے اور ہمارے DPO سے رابطہ کر سکتے ہیں:
- آن لائن: https://privacy.mi.com/support
- پوسٹل پتہ: Prinses Margrietplantsoen 39, 2595 AM, The Hague, The Netherlands