سياسة خصوصية التعليقات

تم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا ودخلت حيز التنفيذ في 22 ديسمبر 2023.

لذا نرجو منك الاطلاع على بنود سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتكون على علم بها، وإذا كانت لديك أي استفسارات فتواصل معنا.

المقدمة

التعليقات عباره عن منصة توفرها لك شركة Xiaomi والشركات التابعة لها (المشار إليها فيما بعد باسم "Xiaomi" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") لتتمكن من الإبلاغ عن مشاكل أو تقديم اقتراحات حول منتجات Xiaomi، وكذلك عرض الأسئلة الشائعة وتقديم طلبات خدمة العملاء ما بعد البيع.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تحدد سياسة الخصوصية هذه المبادئ التي تعمل بها منصة التعليقات، وتشكل جزء مهم من سياسة خصوصية Xiaomi. في حالة وجود تعارض بين سياسة الخصوصية هذه وسياسة خصوصية Xiaomi فيما يتعلق بالتعليقات، تسود سياسة الخصوصية هذه. وفي حال عدم وجود شروط وأحكام غير منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، فتسود سياسة خصوصية Xiaomi. يمكن العثور على البنود والشروط المتعلقة بحماية القصر والتدابير الأمنية ونقل البيانات عبر الحدود في سياسة خصوصية Xiaomi.

تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لتلبية احتياجاتك، ومن المهم أن تفهم كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية، وكذلك معرفة أن لديك السيطرة الكاملة لأي معلومات شخصية تقدمها لنا. سياسة الخصوصية هذه تشرح كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومعالجة وكشف وتخزين أي معلومات تقدهما لنا عند استخدمك التعليقات. في سياسة الخصوصية هذه، "المعلومات الشخصية" تعني المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما بشكل مباشر أو غير مباشر، إما من خلال هذه المعلومات وحدها وإما من خلال المعلومات التي ترتبط بمعلومات أخرى حول هذا الشخص المتوفرة لدينا. حيث سنستخدم معلوماتك الشخصية بما يتوافق تماما مع سياسة الخصوصية هذه.

في النهاية، ما نريده هو تقديم أفضل تجربة لمستخدمينا. فإذا كانت لديك أي مخاوف حول طريقة تعاملنا مع البيانات المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل عبر https://privacy.mi.com/support لمناقشة مخاوفك.

1. ما المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

عند جمع واستخدام المعلومات (منها المعلومات الشخصية) التي تقدمها أثناء استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، سوف نتبع مبادئ الشرعية والقانونية والشفافية والضرورة، واستخدام هذه المعلومات للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير محددة في سياسة الخصوصية هذه، أو استخدام معلوماتك الشخصية التي تم جمعها مسبقا لغرض معين آخر، فسنبلغك ونطلب موافقتك مرة أخرى قبل الاستخدام.

ستتم كتابة الأحكام والشروط المتعلقة بالمعلومات الشخصية الحساسة بخط غامق لتوضيحها، فيرجى الانتباه لهذه الشروط بشكل خاص. أنت توافق قبل تزويدنا بأي معلومات شخصية حساسة بأنك قد نظرت بعناية في قرارك وتوافق على أنه يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة ومعالجتها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1.1 المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها بتفويض منك

الغرض من جمعنا للمعلومات الشخصية هو تزويدك بالمنتجات و/أو الخدمات، وكذلك ضمان امتثالنا للقوانين واللوائح المعمول بها والمتطلبات التنظيمية الأخرى. لديك الحق في اختيار ما إذا كنت تريد تقديم المعلومات التي طلبناها أم لا، ولكن في معظم الحالات، إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا. تشمل الميزات والخدمات التي قد تتطلب جمع معلوماتك الشخصية ما يلي:

1.1.1 الإبلاغ عن مشكلة أو تقديم اقتراح

عندما تواجه أي مشاكل أثناء استخدام المنتج، يمكنك الإبلاغ عنها وتقديم المعلومات والآراء والاقتراحات لنا عبر تطبيق التعليقات. ولنتمكن من تحديد موقع المشكلة وحلها، سنقوم بجمع معلومات تعريفية عن جهازك (بما في ذلك طراز الجهاز واسمه ورقم إصدار Android والنظام واسم الجهاز والشركة المصنعة ولغة النظام والمنطقة والمخصص)، و IMEI/MEID/OAID (لإصدار Android Q)، ومعلومات حساب Mi، ونوع شبكة الجهاز والمشغل، وتطبيق التعليقات ومعلومات الوحدة (بما في ذلك سجلات البرنامج)، ومعلومات تسمية الوحدة، وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للجهاز، وحجم ذاكرة القراءة فقط (ROM). سنقوم أيضًا بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) ومحتوى التعليقات ونوعها ووقت التعليقات والصور أو مقاطع الفيديو المرفقة وسجلات النظام والبرامج لتحليل المشكلة ووتقديم الإجابات.

1.1.2 التحقق من حالة تقدم حل المشكلة أو الاقتراح

بعد إرسال تعليقاتك، يمكنك عرض حالة تقدمها في التطبيق. سنقوم بجمع معلومات حساب Mi ومعرف التعليقات المقدمة للسماح لك بمشاهدة هذا التقدم.

1.1.3 تعديل تعليق

بعد إرسال التعليق، يمكنك تعديل محتواه أو إضافة صور ومقاطع فيديو إليه. ولتزويدك بهذا الخيار، سنقوم بجمع معلومات حساب Mi ومعرف مشكلة التعليقات المحدثة والصور التي تم تحميلها وسجلات البرامج.

1.1.4 البحث في الأسئلة الشائعة

قبل إرسال تعليق، يمكنك مراجعة الأسئلة الشائعة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة التي تتعامل معها لديها حل مسبق. ومن أجل توفير هذه الميزة، سنقوم بجمع معرف الجهاز وإصدار النظام. وأيضًا سنجمع منطقة النظام ولغته لنظهر لك الإجابات باللغة الصحيحة.

1.1.5 الحصول على السجلات

يعتمد حل بعض مشاكل الأجهزة أو البرامج وتحديد موقعها على تتبع سجلات المشكلة. حيث يمكنك استخدام أداة تسجيل السجلات لإنشاء هذه السجلات. تعتمد المعلومات المجمعة على محتوى السجل الفردي والمشكلة.

1.1.6 التوصية وعرض الأسئلة الشائعة

من أجل تقديم إجابات على الأسئلة الشائعة حول طراز الجهاز الذي تستخدمه، سنقوم بجمع طراز جهازك وإصدار ولغة ومنطقة النظام وإصدار تطبيق التعليقات.

1.1.7 إشعارات الدفع

يمكنك تقديم مزيد من التعليقات حول منتجاتنا وخدماتنا عن طريق ملء استبيانات واستطلاعات المستخدمين. حيث سيتم إرسال هذه الاستطلاعات إليك عبر إشعارات الدفع. ولهذا الغرض، سنقوم بجمع معرف Android الخاص بك.

1.2 المعلومات الشخصية التي يمكنك السماح لنا بجمعها واستخدامها

عند إرسال تعليقات، نمنحك خيار تزويدنا بـ معلومات الاتصال التي يمكننا استخدامها للرد عليك والإجابة على أسئلتك. قد تكون رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.

يرجى تذكر أنه من خلال تقديم المعلومات المذكورة أعلاه، فإنك تسمح لنا بجمع هذه المعلومات الشخصية واستخدامها لتوفير الميزات المذكورة أعلاه. لن يؤثر قرارك بعدم تقديم المعلومات على المعالجة السابقة للبيانات الشخصية بناءً على إذنك.

1.3 أنت على علم تام بأننا قد نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها دون موافقتك في حال:

1.3.1 المعلومات الشخصية ضرورية للأمن القومي والدفاع؛

1.3.2 المعلومات الشخصية الضرورية للسلامة والصحة العامة والمصالح العامة الرئيسية؛

1.3.3 المعلومات الشخصية المتعلقة بالتحقيقات الجنائية أو الملاحقات القضائية أو المحاكمات أو تنفيذ الأحكام؛

1.3.4 المعلومات الشخصية الضرورية لحماية الحقوق الرئيسية المشروعة (بما في ذلك الحياة والممتلكات) ومصالح صاحب المعلومات الشخصية أو الأشخاص الآخرين، ومن الصعب الحصول على موافقة الشخص المعني؛

1.3.5 المعلومات الشخصية المنشورة للعامة بواسطة صاحب الحساب حسب تقديره الخاص؛

1.3.6 المعلومات الشخصية التي تم جمعها من مصادر عامة مثل التقارير الإخبارية أو التصريحات الحكومية؛

1.3.7 المعلومات الشخصية الضرورية لتوقيع العقد وفقًا لمتطلباتك؛

1.3.8 المعلومات الشخصية ضرورية للحفاظ على التشغيل الآمن والمستقر للمنتجات و/أو الخدمات المقدمة مثل اكتشاف ومعالجة أخطاء المنتجات و/أو الخدمات؛

1.3.9 المعلومات الشخصية مطلوبة للإعداد التقارير الإخبارية القانونية؛ و

1.3.10 المعلومات الشخصية التي لم يتم الكشف عنها في نتائج البحوث الإحصائية أو الأكاديمية التي أجريت للمصلحة العامة.

1.4 جمع المعلومات الشخصية من مصادر خارجية

قد نجمع معلومات عنك من مصادر خارجية إذا سمح القانون بذلك. على سبيل المثال، نتحقق من معلوماتك لحسابات محددة من خلال الوسائل القانونية بتفويض منك لغرض الأمان ومنع الاحتيال؛ أنت تأذن لحساب الجهة الخارجية بتسجيل الدخول لاستخدام خدمتنا أو تأذن باستيراد معلوماتك (مثل اسم الحساب أو الإسم المستعار) على النظام الأساسي للجهة الخارجية؛ أو نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بك المقدمة من الآخرين، مثل عنوان التسليم الخاص بك الذي تم ملؤه من قبل مستخدمين آخرين عند استخدام متجر Mi

1.5 معلومات لا تحدد الهوية الشخصية

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات من نوع آخر لا تحدد بشكل مباشر أو غير مباشر بشخص ما وهي ليست معلومات شخصية بموجب القوانين المحلية المعمول بها. يسمى هذا النوع من المعلومات بالمعلومات غير الشخصية. قد تتضمن هذه المعلومات إحصائيات يتم إنشاؤها عند استخدام خدمة معينة (على سبيل المثال، معلومات للجهاز غير محددة، واستخدام اليومي، ومرات مشاهدة الصفحة، وأوقات عرض الصفحة، وأحداث الجلسة)؛ وبيانات مراقبة الشبكة (مثل وقت الطلب، وعدد الطلبات أو أخطاء الطلبات، والخ)؛ وأحداث تعطل التطبيقات. الغرض من هذا التجميع هو تحسين الخدمات التي نقدمها لك. حيث يعتمد نوع وكمية المعلومات التي يتم جمعها على استخدامك لمنتجاتنا و/أو خدماتنا.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، لا تعتبر هذه البيانات المجمعة معلومات شخصية، ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الشخصية، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية طالما أنها مدمجه.

2. كيف نقوم بمشاركة ونقل وكشف معلوماتك الشخصية للعامة

2.1 المشاركة

لا نبيع أي معلومات شخصية لأطراف خارجية.

قد نقوم في بعض الأحيان بمشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية (كما هو موضح أدناه) لتوفير أو تحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك عرض المنتجات و/أو الخدمات بناءً على متطلباتك. إذا لم تعد ترغب في السماح لنا بمشاركة هذه المعلومات، فيرجى الاتصال بنا على https://privacy.mi.com/support.

2.1.1 المشاركة التي تختارها أو تطلبها دائمًا

بموافقتك الصريحة أو بناءً على طلبك، سنقوم بمشاركة معلومتك الشخصية كجزء من موافقتك/طلبك إلى جهات خارجية معينة تحددها أنت.

2.1.2 مشاركة المعلومات مع مجموعتنا

من أجل إجراء العمليات التجارية بنجاح وتزويدك بجميع ميزات منتجاتنا و/أو خدماتنا، قد نشارك معلوماتك الشخصية من وقت لآخر مع الشركات التابعة الأخرى لـ Xiaomi.

2.1.3 مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزود خدمة تابع لجهات خارجية

يتم توفير بعض الخدمات من قِبل موفري خدمات الجهات الخارجية. ولهذا السبب، يجب علينا تقديم بعض معلوماتك الشخصية إلى شركائنا والمتعاونين ومقدمي الخدمات الخارجيين من أجل تزويدك بالمعلومات للخدمات التي طلبتها. إذا شاركنا معلوماتك الشخصية مع هذه الجهات الخارجية، فسنتخذ التدابير المناسبة لضمان المعالجة الآمنة لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تشفير معلوماتك الشخصية. سنفحص بشكل دقيق بيئة حماية البيانات الخاصة بالشركات والمؤسسات التي نشارك معها المعلومات الشخصية، ونوقع اتفاقيات معالجة البيانات معها بشكل معقول. وسنطلب من الجهات الخارجية أيضًا اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك والامتثال الصارم للقوانين واللوائح المعمول بها وكذلك المتطلبات التنظيمية.

2.2 نقل المعلومات

لن تقوم شركة Xiaomi بنقل معلوماتك إلى أي كيان إلا في الحالات التالية:

• الحصول على موافقتك الصريحة؛

• إذا شاركت Xiaomi في عملية دمج أو استحواذ أو بيع جزء أو جميع أصولها التي قد تؤثر على معلوماتك الشخصية، فسنبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو سنعرض على موقعنا الإلكتروني إشعار بارز أو استخدام غيره من الوسائل المناسبة لنعلمك بأي تغييرات في الملكية أو استخدام معلوماتك الشخصية أو أي خيارات تتعلق بك؛

• في الظروف الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو إعلامك بأي طريقة أخرى.

2.3 الكشف العام

يُسمح لشركة Xiaomi الكشف عن معلوماتك الشخصية للعامة في الحالات التالية:

• في حال احتجنا إلى إعلان الفائز في عرض ترويجي أو مسابقة أو يانصيب. في هذه الحالة، سوف نكشف فقط عن معلومات محدودة؛

• عندما نحصل على موافقتك الصريحة أو إذا قمت بتوفير المعلومات من خلال خدماتنا، مثل مواقع الشبكات الاجتماعية أو المنتديات العامة؛ و

• الكشف العام بناء على أسباب قانونية أو عقلانية: بما في ذلك القوانين واللوائح، والإجراءات القانونية، والتقاضي، أو بناءً على طلب الدوائر الحكومية المختصة.

3. كيف نقوم بتخزين وحماية معلوماتك الشخصية

3.1 الضمانات الأمنية

نحن ملتزمون بتأمين معلوماتك الشخصية. من أجل منع الوصول غير المصرح به أو كشف المعلومات أو غيرها من المخاطر أخرى المماثلة، قمنا باتخاذ جميع الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية المطلوبة قانونًا لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها على جهازك المحمول وعلى مواقع Xiaomi الإلكترونية. سنحرص على حماية معلوماتك الشخصية وفقًا للقانون المعمول به.

يتم تخزين جميع معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة ومحمية في مرافق خاضعة للرقابة. نقوم بتصنيف معلوماتك حسب الأهمية والحساسية ونتأكد من أن معلوماتك الشخصية تتمتع بمستوى الأمان المناسب. وبالمثل، لدينا وسائل خاصة للتحكم في الوصول إلى تخزين بيانات Cloud، ونقوم بانتظام بمراجعة ممارساتنا في جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك التدابير الأمنية المادية، وذلك لمنع أي وصول واستخدام غير مصرح به.

سنبذل كل جهدنا لضمان أن شركاؤنا ومقدمي خدمات الجهات الخارجية قادرين على تأمين وحماية معلوماتك الشخصية. وسوف نتحقق أيضًا من امتثال الجهات الخارجية لمعايير الأمان ذات الصلة من خلال فرض قيود تعاقدية مناسبة، وإجراء عمليات التدقيق والتقييمات عند الضرورة. بالإضافة إلى ذلك، يخضع جميع موظفينا وشركائنا في العمل ومقدمي خدمات الجهات الخارجية الذين يمكنها الوصول إلى معلوماتك الشخصية لالتزامات تعاقدية صارمة بشأن السرية. سيؤدي عدم الامتثال لهذه الالتزامات إلى اتخاذ إجراءات تأديبية أو إنهاء التوظيف.

نحن نعقد دورات تدريبية واختبارات تتعلق بالأمن وحماية الخصوصية لتعزيز وعي موظفينا بأهمية حماية المعلومات الشخصية. وكذلك نتخذ جميع الخطوات العملية والقانونية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يجب أن تدرك أن استخدام الإنترنت ليس آمن تمامًا، ولهذا السبب لا يمكننا ضمان حماية أو سلامة أي معلومات شخصية عند نقلها منك أو إليك عبر الإنترنت.

نحن نتعامل مع أي خرق في البيانات الشخصية وفقًا لما يتطلبه قانون حماية البيانات المعمول به والذي يتضمن، عند الضرورة، الإبلاغ عن هذا الخرق إلى السلطة الرقابية لحماية البيانات ذات الصلة والأشخاص المتضررين من الخرق.

3.2 ما يمكنك فعله

يمكنك تعيين كلمة مرور فريدة لتسجيل الدخول لخدمات Xiaomi ولا تشاركها مع أي شخص آخر (ما لم يكن هذا الشخص مفوض رسميًا من قِبلك) لمنع تسرب كلمات مرور إلى مواقع ويب أخرى وتعريض أمان حسابك في Xiaomi للخطر. في أي وقت،، لا تكشف عن أي رمز تحقق تتلقاه من Xiaomi لأشخاص آخرين (بما في ذلك الأشخاص الذين ينتحلون صفة خدمة عملاء Xiaomi). وعندما تقوم بتسجيل الدخول إلى مواقع الويب الخاصة بشركة Xiaomi كمستخدم حساب Mi، خاصة عند تسجيل الدخول من جهاز كمبيوتر خاص بشخص آخر أو على أجهزة كمبيوتر عامة، يجب عليك دائمًا تسجيل الخروج بعد انتهاء الجلسة.

عندما تترك خدمات التعليقات لتصفح أو استخدام منتجات و/أو خدمات أخرى تقدمها جهات خارجية، فإن أي معلومات شخصية تقدمها ستخضع لخصوصية الجهة الخارجية أو السياسات ذات الصلة. وعندما تترك خدمات التعليقات، لن تكون لدينا القدرة والالتزام المباشر بحماية أي معلومات شخصية تقدمها للجهة الخارجية. فيرجى حماية معلوماتك الشخصية بشكل صحيح وقراءة بيان الخصوصية أو السياسة ذات الصلة المقدمة من الجهة الخارجية بعناية.

لا تتحمل شركة Xiaomi المسؤولية عن ثغرات أمنية يتسبب بها وصول جهة خارجية إلى معلوماتك الشخصية نتيجة تقصيرك في الحفاظ على معلوماتك الشخصية. على الرغم مما سبق ذكره، يجب عليك إعلامنا على الفور إذا حدث أي استخدام غير مصرح به لحسابك من قبل أي مستخدم آخر للإنترنت أو عند حدوث أي خرق آخر للحماية.

سيساعدنا تعاونك على حماية خصوصية معلوماتك الشخصية.

3.3 سياسة الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك مصالحنا التجارية المشروعة والامتثال لأي متطلبات قانونية أو متطلبات إعداد التقارير. وسنتوقف عن الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وحذفها أو إخفاء هويتها بعد تحقيق غرض الاحتفاظ، أو نؤكد طلبك لحذف هذه المعلومات، أو بعد إنهاء تشغيل المنتج أو الخدمة المقابلة. الاستثناء هو البيانات الشخصية التي نعالجها لأغراض المصلحة العامة أو العلمية أو التاريخية أو الإحصائية. سنستمر في الاحتفاظ بهذا النوع من المعلومات لفترة أطول من فترة الاحتفاظ القياسية، حيث يُسمح بذلك استنادًا إلى القوانين المعمول، حتى إذا لم تكن معالجة البيانات الإضافية مرتبطة بالغرض الأصلي من التجميع.

4. حقوقك

4.1 إعدادات التحكم

نحن ندرك بأن مخاوف الخصوصية تختلف من شخص لآخر. لذلك، نقدم أمثلة على الطرق التي تتيحها لك Xiaomi لتقييد جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها أو معالجتها والتحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بك:

• تشغيل الإشعارات أو إيقافها؛

• تشغيل الوصول إلى الموقع أو إيقافه؛

• تسجيل الدخول أو الخروج من حساب Mi.

إذا وافقت مسبقًا على استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت بالكتابة إلينا أو التواصل معنا عبر الرابط التالي: https://privacy.mi.com/support.

4.2 حقوقك في معلوماتك الشخصية

بحسب القوانين واللوائح المعمول بها، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية (وبعض الحقوق الأخرى) التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها وحذفها (يشار إليها فيما بعد باسم الطلب).

لعرض أو تعديل أو حذف تفاصيل متعلقة بالمعلومات الشخصية في حساب Mi الخاص بك، قم بزيارة https://account.xiaomi.com أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مباشرة من جهازك. لمزيد من المعلومات، يرجى مراسلتنا أو الاتصال بنا عبر https://privacy.mi.com/support.

سنكون قادرين على معالجة طلبك بكفاءة أكبر إذا استوفى الشروط التالية:

• يتم تقديم الطلب من خلال قناة الطلب الحصرية لشركة Xiaomi المذكورة أعلاه. ولحماية أمان معلوماتك، يجب أن يكون طلبك كتابيًا (ما لم يعترف القانون المحلي بالطلبات الشفهية على وجه التحديد).

• تقديم معلومات كافية لتمكين Xiaomi من التحقق من هويتك والتأكد من أنك صاحب المعلومات أو مخول قانوني للتصرف نيابة عن صاحب المعلومات.

بمجرد حصولنا على معلومات كافية لتأكيد إمكانية معالجة طلبك، سنبدأ في الرد على طلبك خلال أي إطار زمني محدد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. إليك التفاصيل:

• بناء على متطلبات القوانين المعمول بها، سيتم تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية التي نجمعها ونعالجها مجانًا بناءً على طلبك. وبالنسبة لأي طلبات أخرى تتعلق بالمعلومات ذات صلة، قد نفرض رسوم معقولة على أساس الأسعار الحالية للخدمات الإدارية وفقا للقوانين السارية.

• إذا كنت تعتقد أن أي من المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، فيحق لك تصحيح هذه المعلومات أو استكمالها بناءً على الغرض من استخدامها.

• استناداً على متطلبات القوانين السارية، يحق لك طلب حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية. سننظر في الأسباب المتعلقة بطلب الحذف الخاص بك ونتخذ الخطوات اللازمة، بما في ذلك التدابير التقنية. يرجى الملاحظة أننا قد لا نتمكن من إزالة المعلومات على الفور من نظام النسخ الاحتياطي بسبب القانون المعمول به و/أو القيود التكنولوجية. ولذلك، سنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها من أي عمليات معالجة أخرى إلى أن يكون من الممكن مسح النسخ الاحتياطية أو جعلها مجهولة.

يحق لنا رفض طلبات المعالجة الغير مفهومة أو التي لا أساس لها بشكل واضح أو مبالغ فيها، والطلبات التي تنتهك حق خصوصية الآخرين، والطلبات الغير واقعية، والطلبات التي لها متطلبات تقنية غير متناسبة، وكذلك الطلبات التي لا يطلبها القانون المحلي فيما يتعلق بالمعلومات التي تم نشرها والمعلومات المقدمة بشروط سرية. يجوز لنا رفض طلب حذف البيانات أو الوصول إليها إذا كنا نعتقد أن جوانب معينة من الطلب قد تمنعنا من استخدام البيانات بشكل قانوني لأغراض منع الاحتيال والأمن الموضحة أعلاه.

4.3 سحب الموافقة

• يمكنك سحب موافقتك المقدمةعلى جمع واستخدام و/أو الكشف عن معلوماتك الشخصية التي في حوزتنا أو سيطرتنا عن طريق تقديم طلب. وبناءً على الخدمات المحددة التي تستخدمها، يمكنك طلب سحب موافقتك على سياسة الخصوصية هذه بالنقر على تطبيق التعليقات في الزاوية اليسرى العليا وتحديد خيار "إزالة الموافقة". سنقوم بمعالجة طلبك خلال وقت معقول منذ وقت تقديم الطلب، وبعد ذلك لن يتم جمع واستخدام و/أو كشف معلوماتك الشخصية كما طلبت.

• يرجى ملاحظة أن سحب موافقتك قد يكون له بعض العواقب القانونية. بالإضافة إلى ذلك، لن تتمكن بعد ذلك من الاستفادة الكاملة من منتجاتنا و/أو خدماتنا، اعتمادًا على التفويض الذي تمنحه لنا لمعالجة معلوماتك عند استخدام التعليقات. سحب موافقتك أو تفويضك لن يؤثر على صلاحية المعالجة التي نقوم بها على أساس الموافقة إلى وقت سحبها.

4.4 إلغاء خدمة أو حساب

يمكنك إلغاء منتج أو خدمة معينة كما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه. وكذلك إذا لم يتم تحديد أي متطلبات، يمكنك الاتصال بنا لطلب الإنهاء على https://privacy.mi.com/support.

إذا كنت ترغب بإلغاء حساب Mi، يرجى الملاحظة أن الإلغاء سوف يمنعك من استخدام مجموعة كاملة من منتجات وخدمات شركة Xiaomi. لضمان حماية حقوقك المشروعة ومصالح الآخرين، سنقوم بتقييم ما إذا كنا سندعم أو نرفض طلب الإلغاء الخاص بك بناءً على استخدامك لمنتجات و/أو خدمات Xiaomi الأخرى.

5. اتصل بنا

لقد أنشأنا قسم متخصص في حماية البيانات الشخصية. إذا كانت لديك أي ملاحظات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو أي أسئلة تتعلق بجمع شركة Xiaomi لمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها، فيرجى التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support. نرد عادة على الاستفسارات في غضون 15 يوم عمل. سيتم معالجة جميع الاستفسارات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية أو طلبات التنزيل أو الوصول إلى هذه المعلومات من قِبل فريق محترف لدينا. إذا كان سؤالك نفسه يحتوي على مشكلة كبيرة، فقد نطلب المزيد من المعلومات. إذا لم تكن راضيًا عن الرد الذي تتلقاه منا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، فيمكنك تسليم الشكوى إلى السلطات التنظيمية لحماية البيانات ذات الصلة في منطقتك القضائية. إذا قمت باستشارتنا، سنقدم لك معلومات عن قنوات الشكاوى ذات الصلة التي قد تكون قابلة للتطبيق بناءً على وضعك الحالي.

العنوان البريدي:

#018, 8th Floor, Building 6, 33 Xi'erqi Middle Road, Haidian District, Beijing

China 100085

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd.

1 Fusionopolis Link, #04-02/03, Nexus@one-north, Singapore 138542

للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

Xiaomi Technology Netherlands B.V.

Room 04-106, Wework Strawinskylaan 4117 4th Floor, Atrium North Tower Amsterdam, 1017XD