سیاست حفظ حریم خصوصی حساب Xiaomi
سیاست حفظ حریم خصوصی ما در تاریخ ۶ مارس ۲۰۲۵ بهروزرسانی شده است.
لطفاً چند دقیقه از وقت خود را برای آشنایی با شیوههای حفظ حریم خصوصی در اختیار ما قرار داده و اگر پرسشی داشتید آن را با ما در میان بگذارید.
نمای کلی
مقدمه
تعریف اطلاعات شخصی
چه اطلاعاتی را گردآوری و چگونه از آنها استفاده میکنیم
۳.۱ گردآوری اطلاعات شخصی
۳.۲ اطلاعات شخصی گردآوری شده از سوم شخصها
۳.۳ اطلاعات قابل شناسایی غیرشخصی
چگونگی اشتراک اطلاعات شخصی شما با سوم شخصها
مبنای قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی شما
دوره نگهداری
مدیریت تنظیمات حریم خصوصی شما
حقوق حفاظت از دادههای شما
استفاده از حقوق حفاظت از دادههای شما و تماس با ما
انتقال جهانی اطلاعات شخصی شما چگونه انجام میشود
تعهد شما به ارائه اطلاعات شخصی
پردازش خودکار اطلاعات شخصی شما (از جمله نمایهسازی)
چگونه این سیاست حفظ حریم خصوصی بهروز میشود
۱. مقدمه
این محصول و خدمات مرتبط توسط شرکت Xiaomi Technology Netherlands B.V.، Xiaomi Technologies Singapore Pte Ltd.، و/یا شرکتهای وابسته به ما (از این پس به عنوان «Xiaomi»، «ما»، یا «مان» نامیده میشود) تا به شما اجازه ایجاد، ورود به و مدیریت حساب Xiaomi خود را بدهیم.
ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که ما چگونه هرگونه اطلاعاتی را که شما به ما میدهید یا به سومشخصها اجازه میدهید برای ما فراهم کنند، هنگام استفاده از حساب Xiaomi و خدمات مرتبط، گرذآوری، استفاده، ذخیره، انتقال، محافظت و پردازش میکنیم. برای شرایط و ضوابط مربوط به گردآوری و استفاده از اطلاعات شخصی هنگام استفاده از سایر خدمات یا محصولات در حالی که وارد حساب Xiaomi خود شدهاید، میتوانید از سیاستهای حفظ حریم خصوصی خدمات یا محصولات مربوطه استفاده کنید. اطلاعات بیشتر در مورد سازوکارهای امنیتی و سیاستهای ما در مورد افراد زیر سن قانونی را میتوانید در https://privacy.mi.com/all/languages/ بیابید.
خواستۀ نهایی ما ایجاد بهترین تجربه برای همه کاربرانمان است. چنانچه در مورد رویههای ما برای پردازش دادههای شخصی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی به طول خلاصه توضیح داده شده پرسشی دارید، لطفاً برای رسیدگی به آن با ما از طریق https://privacy.mi.com/support تماس بگیرید. ما از دریافت مکاتبات شما استقبال میکنیم.
۲. تعریف اطلاعات شخصی
طبق این سیاست حفظ حریم خصوصی، «اطلاعات شخصی» یعنی اطلاعاتی که میتواند به طور مستقیم یا غیرمستقیم برای شناسایی فرد مورد استفاده قرار گیرد؛ شناسایی میتواند فقط بر اساس این اطلاعات یا از ترکیب این اطلاعات با سایر اطلاعات مربوط به آن فرد که در اختیار Xiaomi است انجام شود، مگر اینکه قانون جاری در حوزه قضایی شما خلاف آن را مشخص کرده باشد. «اطلاعات شخصی» شامل اطلاعات شناسایی مانند نام، اطلاعات تماس، شماره شناسایی، اطلاعات مکانی و شناسههای آنلاین (مانند شناسه حساب Xiaomi) است. ما در استفاده از اطلاعات شخصی شما اکیداً از این سیاست حفظ حریم خصوصی پیروی میکنیم.
۳. چه اطلاعاتی را گردآوری و چگونه از آنها استفاده میکنیم
۳.۱ گردآوری اطلاعات شخصی
هدف گردآوری اطلاعات شخصی، ارائه محصولات و/یا خدمات به شماست. برای این منظور، ما اطلاعات شخصی را برای اهداف زیر پردازش خواهیم کرد:
ایجاد حساب کاربری و ورود به سیستم. هنگام ایجاد حساب کاربری، لازم است منطقهای که در آن زندگی میکنید و یک شماره تلفن یا نشانی ایمیل را به ما ارائه دهید. یک شناسه حساب Xiaomi به شما اختصاص داده خواهد شد. حساب و گذرواژه شما رمزگذاری و در سرورهای ما ذخیره خواهند شد. ما اکیداً توصیه میکنیم که اطلاعات گذرواژه خود را همرسانی نکرده تا حساب Xiaomi شما توسط دیگران به سرقت نرود.
تکمیل اطلاعات حساب. هنگام استفاده از خدمات مختلف Xiaomi، میتوانید با افزودن اطلاعات پایهای به نمایه حساب Xiaomi خود، از جمله عکس نمایه، نام مستعار، جنسیت و همچنین تنظیم یک پرسش محرمانه برای اهداف امنیتی، کیفیت خدمات و تجربه کاربری بهتری دریافت کنید. چنانچه تصمیم بگیرید که این اطلاعات را ارائه نکنید، این موضوع بر استفاده شما از خدمات و ویژگیهای پایهای حساب Xiaomi تأثیری نخواهد داشت.
ویژگیهای مورد نیاز برای امنیت حساب. به منظور افزایش امنیت سیستم هنگام استفاده از محصولات و/یا خدمات ما، جلوگیری از کلاهبرداری فیشینگ در تارنما و محافظت از امنیت حساب، در صورت لازم هویت شما را از طریق تأیید پیامک و همچنین تأیید ثانویه تأیید میکنیم. برای این منظور، کدهای تأیید پیامکی و کدهای تأیید ثانویه را گردآوری خواهیم کرد.
فناوری اطلاعات و اطلاعات مربوط به فعالیت. ما همچنین زمان ایجاد/ورود به سیستم، اطلاعات مربوط به دستگاه (مانند IMEI/OAID (در Android Q)، مدل دستگاه و نسخه سیستم عامل) و اطلاعات شبکه (مانند نشانی IP که معمولاً هنگام ورود به سیستم استفاده میشود) را به منظور قضاوت در مورد ایمن بودن یا نبودن ایجاد حساب یا محیط ورود به سیستم گردآوری میکنیم.
شرکت در نظرسنجی. هنگامی که در نظرسنجیهایی که ما برگزار میکنیم شرکت میکنید، انواع خاص اطلاعات شخصی که در هر نظرسنجی از شما خواسته میشود وارد کنید (به عنوان نمونه، محدوده سنی، جنسیت، کشور یا منطقه محل سکونت، شغل، محدوده درآمد و غیره) همیشه هنگام باز کردن نظرسنجی برای مشاهده در دسترس شما خواهد بود. در صورتی که دیگر تمایلی به ادامه مشارکت ندارید، میتوانید در هر زمان پیش از ثبت نهایی، از نظرسنجی خارج شوید. هنگام ارائه اطلاعات شخصی در یک نظرسنجی، میتوانید گزینه «ترجیح میدهم نگویم» یا پاسخی معادل آن را انتخاب کنید.
مشارکت در فعالیتهای تبلیغاتی. اگر برای شرکت در فعالیتهای تبلیغاتی یا بازاریابی از طریق هر پلتفرمی که توسط Xiaomi ارائه میشود ثبتنام کنید، ما اطلاعات شخصی درخواست شده برای هر فعالیت را پردازش خواهیم کرد (مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، شهر محل سکونت).
۳.۲ اطلاعات شخصی گردآوری شده از سوم شخصها
استفاده از محصولات و خدمات Xiaomi ممکن است نیازمند ارائه اطلاعات شخصی از طریق حساب Xiaomi باشد. برای ورود آسانتر به حساب Xiaomi خود و تکمیل اطلاعات حساب، میتوانید به یک حساب سوم شخص (مانند حساب گوگل، فیسبوک، حساب Apple) اجازه دهید تا با حساب Xiaomi شما جفت شود. با رضایت شما، ما نام مستعار، عکسها، نشانی ایمیل و سایر اطلاعات شما را از حساب سوم شخص به حساب Xiaomi شما همگامسازی خواهیم کرد.
لطفاً توجه داشته باشید که ما امنیت اطلاعات شما را از طریق ابزارهایی مانند رمزگذاری تضمین خواهیم کرد، اما رسیدگی به اطلاعات شخصی شما توسط سوم شخصها تابع سیاست حفظ حریم خصوصی سوم شخص مربوطه است. به همین دلیل، ما شما را تشویق میکنیم تا سیاست حفظ حریم خصوصی سوم شخص را نیز همانند سیاست حفظ حریم خصوصی ما مطالعه کنید. شما میتوانید مجوز سوم شخصها را در هر زمان در «حسابها و مجوزها» در https://account.xiaomi.com/ لغو کنید.
۳.۳ اطلاعات قابل شناسایی غیرشخصی
همچنین ممکن است ما سایر انواع اطلاعاتی را نیز گردآوری کنیم که به طور مستقیم یا غیرمستقیم به افراد مرتبط نباشند و طبق قوانین جاری، اطلاعات شخصی قلمداد نشوند. این اطلاعات به عنوان اطلاعات غیرقابل شناسایی شخصی تعریف میشود. ما ممکن است اطلاعات غیرقابل شناسایی شخصی را گردآوری، استفاده، انتقال، افشا و به شیوه دیگر پردازش کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل دادههای آماری باشد که هنگام استفاده از یک خدمات خاص تولید میشوند، مانند میزان استفاده روزانه، تعداد بازدید صفحات، زمان بازدید صفحات، رویدادهای نشست (در صورتی که از این اطلاعات نتوان برای شناسایی شما استفاده کرد) و سوابق تعامل و خطا که در طول استفاده شما از خدمات ما ایجاد میشوند. هدف از گردآوری این اطلاعات، بهبود خدماتی است که به شما ارائه میدهیم، برای نمونه، از طریق تصحیح خطاها. نوع و مقدار اطلاعات گردآوریشده بستگی به چگونگی استفاده شما از خدمات ما دارد. ما این اطلاعاتی را انباشته میکنیم. در این گونه انباشته شده، دادهها اطلاعات شخصی نبوده و نمیتوانند برای شناسایی شما مورد استفاده قرار گیرند. اما اگر اطلاعات قابل شناسایی غیرشخصی را با اطلاعات شخصی ترکیب کنیم، چنین اطلاعات ترکیب شده تا زمانی که به صورت ترکیب باقی بمانند به مثابه اطلاعات شخصی تلقی خواهد شد.
۴. چگونگی اشتراک اطلاعات شخصی شما با سوم شخصها
برای اطمینان از ارائه محصولات و خدماتی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی آمده به شما، ما ممکن است اطلاعات شخصی لازم را با شرکتهای وابسته به Xiaomi، ارائهدهندگان خدمات، شرکای خود و سایر سوم شخصها به اشتراک بگذاریم، از جمله:
برای تحقق اهداف شرح داده شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی، هنگامی که از حساب Xiaomi خود برای ورود به یک تارنما یا برنامه سوم شخص استفاده میکنید، ما نام مستعار، عکس نمایه، نشانی ایمیل و سایر اطلاعات شما (بسته به ماهیت محصولات و خدمات سوم شخص) را با سوم شخص (مانند حساب Google، فیسبوک، حساب Apple) با مجوز و رضایت شما به اشتراک خواهیم گذاشت تا برنامه یا سرویس سوم شخص بتواند به راحتی ورود را انجام دهد، ویژگیهای حساب پیشرفتهتری ارائه دهد و اطلاعات نمایه را بهطور خودکار تکمیل کند. اگر نمیخواهید به سوم شخص اجازه دسترسی به اطلاعات شخصی خود را بدهید، اجازه را اعطاء نکنید.
بخشی از محتوای خدمات برای حساب Xiaomi توسط ارائه دهندگان خدمات سوم شخص ارائه شده است. به همین دلیل، ما نیاز به ارائه برخی از اطلاعات شخصی شما به این ارائه دهندگان داریم. در زیر مواردی وجود دارد که ممکن است اطلاعات شخصی شما را با ارائه دهندگان خدمات سوم شخص به اشتراک بگذاریم. اگر اطلاعات شخصی شما را با چنین سوم شخصهایی به اشتراک بگذاریم، اقدامات مناسبی را برای اطمینان از امنیت پردازش اطلاعات شخصی شما، از جمله رمزگذاری اطلاعات شخصی شما، اما نه محدود به آن، انجام خواهیم داد. ما به طور منطقی محیط امنیت دادههای شرکتها و سازمانهایی را که اطلاعات شخصی را با آنها به اشتراک میگذاریم و قراردادهای پردازش دادهها را با آنها امضا میکنیم، بررسی خواهیم کرد. ما از سوم شخصها میخواهیم که اقدامات کافی برای محافظت از اطلاعات شما انجام دهند و قوانین و مقررات مربوطه و همچنین الزامات نظارتی را کاملاً رعایت کنند.
ادارات دولتی، در صورت وجود الزامات خاص مطابق با مقررات قابل اجرا.
دادگاهها و مراجع قضایی، در صورت وجود الزامات خاص بر اساس مقررات مربوطه.
نهادهای انتظامی، در صورت وجود الزامات خاص مطابق با مقررات مربوطه.
۵. مبنای قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی شما
ما برای پردازش اطلاعات شخصی شما طبق قانون، به یک مبنای قانونی نیاز داریم. در مواردی که طبق قانون در حوزه قضایی شما قابل اجرا است، مبانی قانونی پردازش اطلاعات شخصی شما تحت این سیاست حفظ حریم خصوصی عبارتند از:
برای پایبندی به تعهدات قراردادی. هنگامی که شما یک نمایه یا حساب کاربری ایجاد میکنید یا به محصولات و خدمات Xiaomi دسترسی پیدا میکنید، اهداف پردازش اطلاعات شخصی شما در درجه نخست توسط آن خدمات تعیین میشود و ما اطلاعات شخصی شما را پردازش خواهیم کرد تا بتوانیم آن خدمات را به شما ارائه دهیم. لطفاً توجه داشته باشید که ارائه برخی از اطلاعات شخصی شما الزامی است (مثلاً هنگامی که به این صورت مشخص شده یا با علامت ستاره مشخص شده است). اگر چنین اطلاعات شخصی را در اختیار ما قرار ندهید، ممکن است نتوانیم محصولات یا خدمات خود را به شما ارائه دهیم.
در نتیجه رضایت شما. شما میتوانید انتخاب کنید که اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه دهید تا به ما امکان ارائه این محصول و خدمات مرتبط با آن را بدهید. برای مثال، ممکن است یک شماره تلفن بازیابی در اختیار ما قرار دهید یا یک عکس نمایه بارگذاری کنید.
بر اساس تعهدات قانونی Xiaomi. Xiaomi به عنوان کنترلکننده دادهها، مشمول تعهدات قانونی است. در برخی موارد (مانند ذخیره اطلاعات شخصی شما در نتیجه یک اختلاف یا به درخواست یک مرجع نظارتی حفاظت از دادهها)، پردازش اطلاعات شخصی شما برای ما ضروری خواهد بود تا بتوانیم این تعهدات را انجام دهیم.
در راستای منافع مشروع. در مواردی، و با در نظر گرفتن حداقل تاثیر بر حریم خصوصی شما، پردازش اطلاعات شخصی شما ممکن است برای منافع مشروع زیر ضروری باشد:
امنیت سیستمهای اطلاعاتی، امنیت شبکه، و امنیت سایبری در Xiaomi.
برای تقویت امنیت سیستم، جلوگیری از کلاهبرداری وبسایتهای فیشینگ، و محافظت از امنیت حساب کاربری.
عملیات شرکتی، بررسیهای احتیاطی و ممیزیهای داخلی (به ویژه، مرتبط با امنیت اطلاعات و/یا حریم خصوصی).
Product development and enhancement (including analysis and optimization of Xiaomi Account settings or features).
۶. دوره نگهداری
به عنوان یک قاعده کلی، ما اطلاعات شخصی را برای مدت زمانی که برای اهداف شرح داده شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی لازم است، یا آنطور که توسط قانون قابل اجرا الزامی است، نگهداری میکنیم. ما اطلاعات شخصی را پس از برآورده شدن هدف گردآوری، یا پس از تایید درخواست حذف شما، یا پس از خاتمه عملیات خدمات مربوطه، نگهداری نخواهیم کرد و آنها را حذف یا ناشناس خواهیم کرد، مگر در مواردی که قانون قابل اجرا الزام یا اجازه دهد. در این صورت، اطلاعات شخصی شما جداسازی خواهد شد و به جز برای رسیدگی به مسئولیتهای قانونی و سایر اهداف مجاز طبق قانون قابل اجرا، بیشتر پردازش نخواهد شد. در چنین شرایطی، اطلاعات شخصی شما منحصراً در اختیار اشخاصی قرار خواهد گرفت که طبق قانون قابل اجرا مجاز هستند. پس از سپری شدن دورههای نگهداری مربوطه، این اطلاعات شخصی حذف یا ناشناسسازی خواهند شد.
۷. مدیریت تنظیمات حریم خصوصی شما
ما به این امر واقفیم که نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی از یک فرد به فرد دیگر متفاوت است. از همین رو، مثالهایی ارائه میکنیم که نشان میدهند چه روشهایی در اختیار شما است تا بتوانید گردآوری، استفاده، افشا یا پردازش اطلاعات شخصی خود را محدود کنید و کنترل تنظیمات حریم خصوصیتان را در دست داشته باشید:
شما میتوانید به جزئیات مربوط به امنیت حساب، اطلاعات شخصی، مجوزها و مدیریت دستگاه در مسیر تنظیمات > حساب Xiaomi دسترسی داشته باشید و آنها را بهروزرسانی کنید، یا به https://account.xiaomi.com وارد شوید.
اگر پیشتر با استفاده ما از اطلاعات شخصیتان برای اهداف آمده در بالا موافقت کردهاید، میتوانید در هر زمانی نظر خود را تغییر و مراتب را از طریق تماس با ما به نشانی https://account.xiaomi.com به آگاهی ما برسانید;
اگر میخواهید حساب Xiaomi خود را لغو کنید، میتوانید این کار را با دنبال کردن مراحل در تنظیمات > حساب Xiaomi > راهنما > حذف حساب انجام داده و یا از https://account.xiaomi.com بازدید کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که لغو حساب Xiaomi یا حذف اطلاعات شخصی شما، مانع استفاده شما از مجموعه کامل محصولات و خدمات Xiaomi خواهد شد. جهت حفاظت از منافع و حقوق مشروع شما یا دیگران، تأیید یا عدم تأیید درخواست لغو حسابتان را در کنار شرایط استفادۀ شما از همۀ محصولات و خدمات Xiaomi بررسی خواهیم کرد.
۸. حقوق حفاظت از دادههای شما
شما در رابطه با اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگهداری میکنیم، حقوق خاصی دارید (در ادامه به عنوان «درخواست» از آن یاد میشود). لطفاً توجه داشته باشید که بسته به محل استقرار شما، این حقوق مشمول استثناها و معافیتهای خاصی طبق قوانین محلی قابل اجرا خواهند بود.
حق دسترسی/دریافت گزارشی که جزئیات اطلاعات شخصی نگهداریشدهی شما توسط ما را شرح میدهد. یک نسخه از اطلاعات شخصی شما که توسط ما پردازش شده است، پس از درخواست شما، به صورت رایگان در اختیار شما قرار خواهد گرفت. برای هرگونه درخواست بیشترِ اطلاعات مربوطه، ممکن است بسته به هزینههای اجرایی و مطابق با قوانین مربوطه، مبلغ معقولی از شما دریافت کنیم. شما همچنین میتوانید به حساب Xiaomi خود وارد شوید تا اطلاعات شخصی خود که توسط ما نگهداری میشوند را ببینید.
حق اصلاح اطلاعات شخصی خود. اگر هر اطلاعاتی که از شما در اختیار داریم نادرست یا ناقص باشد، شما این حق را دارید که بسته به هدف استفاده، اطلاعات شخصی خود را تصحیح یا تکمیل کنید. شما همچنین میتوانید به حساب Xiaomi خود وارد شوید تا اطلاعات شخصی خود را اصلاح کنید.
حق پاک کردن اطلاعات شخصی خود. بسته به الزامات قوانین مربوطه، شما این حق را دارید که وقتی دلیل موجهی برای نگهداری اطلاعات شخصی شما نزد ما وجود ندارد، درخواست حذف این اطلاعات را بدهید. ما درخواست حذف اطلاعات شخصی شما را بررسی کرده و اقدامات معقول، از جمله اقدامات فنی، را برای حذف اطلاعات شخصی شما انجام خواهیم داد. لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است به دلیل قوانین جاری (به عنوان مثال، در مواردی که حفظ اطلاعات شخصی شما برای دعاوی احتمالی ناشی از یا مرتبط با پردازش این اطلاعات شخصی ضروری باشد) و/یا محدودیتهای فناوری امنیتی، نتوانیم بلافاصله اطلاعات را از سیستم پشتیبان حذف کنیم. در این صورت، اطلاعات شخصی شما را به طور امن ذخیره کرده و دیگر آن را مورد پردازش قرار نمیدهیم تا زمانی که بتوان اطلاعات آن را حذف کرد یا آن را غیر قابل شناسایی نمود.
حق اعتراض به پردازش اطلاعات شخصی شما. شما حق دارید بنا به دلایل مربوط به وضعیت خود، به پردازش دادههای شخصیتان که بر اساس منافع قانونی Xiaomi (به عنوان نمونه، بازاریابی مستقیم) انجام میشود، اعتراض کنید. اگر با چنین پردازشی مخالف هستید، ما دیگر دادههای شما را برای این اهداف پردازش نخواهیم کرد، مگر اینکه بتوانیم دلایل موجه و قانعکنندهای برای این پردازش یا برای اقامه، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی ارائه دهیم.
حق محدود کردن پردازش اطلاعات شخصی خود. شما حق دارید پردازش اطلاعات شخصی خود توسط ما را محدود کنید، برای مثال، زمانی که پردازش از نظر شما غیرقانونی است، اما با حذف اطلاعات شخصی خود مخالفت میکنید. در چنین مواردی، اطلاعات شخصی شما تنها با رضایت شما یا برای اعمال یا دفاع از حقوق قانونی پردازش خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که تنظیمات حساب Xiaomi شامل گزینههای مسدود و رفع انسداد حساب کاربری شما میشود.
حق انتقال دادهها. تحت شرایطی که در قانون پیشبینی شده است، شما این حق را دارید که اطلاعات شخصی مربوط به خود را در قالب ساختاریافته، رایج و قابل خوانش توسط ماشین دریافت کنید و/یا آن اطلاعات شخصی را به یک کنترلکنندهی دادهی دیگر منتقل کنید.
حق انصراف از رضایت. در مواردی که رضایت شما برای پردازش اطلاعات شخصیتان الزامی باشد، میتوانید در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که در صورت لغو رضایت، ممکن است نتوانید از محصول و خدمات مرتبط با آن استفاده کنید و/یا به اطلاعات، امکانات یا خدمات خاصی دسترسی داشته باشید. لغو رضایت یا مجوز، تأثیری بر گردآوری و پردازشی که قبل از تاریخ لغو رضایت و بر اساس رضایت قبلی شما انجام شده است نخواهد داشت.
همچنین میتوانید از طریق حساب Xiaomi خود به نشانی https://account.xiaomi.com یا با ورود به حساب کاربری خود در دستگاهتان، به جزئیات مربوط به اطلاعات شخصی دسترسی داشته باشید، آن را بهروزرسانی و یا حذف کنید. برای اطلاعات بیشتر لطفاً از طریق https://privacy.mi.com/support با ما مکاتبه کرده و یا تماس بگیرید.
۹. استفاده از حقوق حفاظت از دادههای شما و تماس با ما
اگر در رابطه با این سیاست حفظ حریم خصوصی یا هرگونه پرسشی در مورد گردآوری، استفاده یا افشای اطلاعات شخصی شما توسط Xiaomi، نظر یا پرسشی دارید، یا میخواهید حقوق مربوط به حفاظت از دادههای خود را مطابق با بخش فوق اعمال کنید، میتوانید با مراجعه به https://privacy.mi.com/support یا از طریق نشانیهای زیر با ما تماس بگیرید (درخواست شما باید به صورت کتبی ارائه شود). هنگامی که پرسشهایی در مورد اطلاعات شخصی یا درخواستهای دانلود یا دسترسی به موارد مختلف دریافت میکنیم، تیم حرفهای ما که شامل مسئولان محافظت از دادهها (DPOها) میشود، به چنین نگرانیهایی رسیدگی میکنند. این افراد را میتوان از طریق https://privacy.mi.com/support یا نشانیهای پستی زیر مخاطب قرار داد. در صورتی که پرسش شما مربوط به اشکال خاصی باشد، ممکن است از شما بخواهیم که اطلاعات بیشتری در اختیارمان بگذارید. در صورتی که از ما مشورت بگیرید، با در نظر گرفتن شرایط شما، اطلاعاتی دربارۀ کانالهای مناسب برای طرح شکایت در اختیارتان قرار خواهیم داد.
برای کاربرانی که در منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا و سوئیس قرار دارند: شرکت Xiaomi Technology Netherlands B.V.، به نشانی: Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM Netherlands
برای کاربران هند: Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, Indiia هرگونه مغایرت و شکایتی در رابطه با پردازش اطلاعات یا دادههای حساس شخصی باید به اطلاع افسر شکایت تعیین شده در زیر برسد:
نام: Vishwanath C
شماره تلفن: ۰۸۰۶۸۸۵۶۲۸۶، دوشنبه تا شنبه ۹ ق.ظ تا ۶ ب.ظ
ایمیل: grievance.officer@xiaomi.com
برای کاربران در سایر کشورها و مناطق: Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd., 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus @One-North, Singapore 138542
مطمئن شوید برای اینکه Xiaomi بتواند هویت شما را تأیید کند و مطمئن شود که موضوع دادهها شما بوده و یا به نمایندگی از موضوع دادهها به صورت قانونی مجاز به اقدام هستید، اطلاعات کافی را ارائه دادهاید. پس از اینکه اطلاعات کافی برای تأیید اینکه درخواست شما قابل رسیدگی است را دریافت کردیم، ظرف هر بازه زمانی که در قوانین مربوطه حفاظت از دادهها مشخص شده است به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.
ما این حق را داریم که از رسیدگی به این موارد امتناع کنیم: درخواستهایی که بیمعنا بوده، به صورت آشکار بی اساس و یا زیاده خواهانه هستند، درخواستهایی که ناقض حقوق دیگران در حفظ حریم خصوصیشان هستند و درخواستهایی که مستلزم کار فنی نامتناسب و بیش از حد هستند و همچنین درخواستهایی که طبق قوانین محلی الزامی نیستند، اطلاعات مربوطه که عمومی شده است و اطلاعات مربوطه که تحت شرایط محرمانه داده شده است. اگر ما بر این عقیده باشیم که برخی جنبههای درخواست شما برای حذف یا دسترسی اطلاعات ممکن است منجر به ناتوانی ما در استفاده قانونی از این اطلاعات برای اهداف مذکور امنیتی و مبارزه با کلاهبرداری شود، ممکن است درخواست شما را رد کنیم. در صورت اتخاذ هرگونه تصمیمی مبنی بر عدم پردازش درخواست شما، و همچنین دلایل این تصمیم، در صورتی که طبق قوانین جاری الزامی باشد، به شما اطلاع داده خواهد شد. در این صورت، اطلاعرسانی در چارچوب زمانی تعیینشده توسط قوانین جاری انجام خواهد پذیرفت.
چنانچه از پاسخ دریافتی ما در رابطه با اطلاعات شخصی خود رضایت ندارید، میتوانید شکایت خود را به مقامات نظارتی حفاظت از دادههای مربوطه در حوزۀ قضایی خود ارائه دهید. اگر در محدوده اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا یا سوئیس واقع شدهاید، میتوانید فهرستی از مراجع ذیصلاح اصلی را در اینجا بیابید: منطقه اقتصادی اروپا (EEA) / بریتانیا / سوئیس
۱۰. انتقال جهانی اطلاعات شخصی شما چگونه انجام میشود
Xiaomi پردازش و پشتیبانگیری اطلاعات شخصی را از طریق یک زیرساخت جهانی عملیات و کنترل انجام میدهد. در حال حاضر، Xiaomi صاحب مراکز داده در هند، هلند، روسیه و سنگاپور است. برای اهداف و مقاصد مندرج در این سیاست حفظ حریم خصوصی، ممکن است اطلاعات شما مطابق با قوانین مربوطه به این مراکز داده منتقل شود.
همچنین ممکن است اطلاعات شخصی شما را به خدماتدهندگان سومشخص و شرکای تجاری خود منتقل کنیم. از همین رو ممکن است اطلاعات شما به سایر کشورها و مناطق انتقال یابد. شیوۀ محافظت از اطلاعات شخصی در حوزۀ قضایی محل قرارگیری این مراکز جهانی، ارائهدهندگان خدمات سوم شخص و شرکای تجاری در آن مستقر هستند، ممکن است با استانداردهای حوزه قضایی شما یکسان یا متفاوت باشد. در چارچوب قوانین مختلف محافظت از دادهها، خطرهای متفاوتی وجود دارد و ممکن است اطلاعات شخصی شما به مکانهای دیگری منتقل و ذخیره شود. با این حال، این به معنای تغییر در تعهد ما به رعایت این سیاست حفظ حریم خصوصی و حفظ اطلاعات شخصی شما نیست.
به خصوص:
به جز انتقالهای دادهای که طبق قانون روسیه مجاز شمرده میشود، اطلاعات شخصی گردآوری و تولید شده در طول عملیات ما در روسیه در مراکز دادهای که در روسیه اداره میشوند، پردازش و ذخیره خواهند شد.
اطلاعات شخصی گردآوری و تولید شده در طول عملیات ما در هند در مراکز دادهای که در هند اداره میشوند ذخیره میشود.
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات شخصی به خارج از حوزۀ قضایی شما، چه به شرکتهای وابستۀ خود و چه به خدماتدهندگان سومشخص یا شرکای تجاری خود، از قوانین جاری مربوطه تبعیت خواهیم نمود. ما از طریق اجرای تدابیر حفاظتی یکسان، اطمینان حاصل میکنیم که تمام موارد نقل و انتقال اطلاعات بر اساس الزامات قوانین محلی محافظت از دادهها انجام میپذیرد. در صورت تمایل برای آگاهی از تدابیر حفاظتی ما، میتوانید از طریق https://privacy.mi.com/support با ما تماس بگیرید.
- اگر از خدمات ما در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس استفاده میکنید، شرکت Xiaomi Technology Netherlands B.V. به عنوان کنترلکننده داده و شرکت Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. مسئول پردازش بخشی از اطلاعات شخصی شما خواهد بود اگر Xiaomi اطلاعات شخصی شما را که از منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا یا سوئیس نشأت میگیرند، با یکی از شرکتهای تابعه گروه Xiaomi، ارائهدهندگان خدمات سوم شخص یا شرکای تجاری خارج از منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا یا سوئیس (لطفاً برای اطلاعات بیشتر به بخش ۴ مراجعه کنید) به اشتراک بگذارد، در جایی که قوانین محلی ممکن است از اطلاعات شخصی با استانداردهای مشابه کشور یا منطقه شما محافظت نکنند، Xiaomi از «شرایط قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا» یا سایر ضمانتهای پیشبینیشده در GDPR یا قوانین قابل اجرای بریتانیا یا سوئیس برای محافظت از اطلاعات شما مطابق با بالاترین استانداردهای اروپا استفاده خواهد کرد.
۱۱. تعهد شما به ارائه اطلاعات شخصی
همانطور که پیش از این گفته شد، چنانچه برخی از اطلاعات شخصی مورد نیاز را ارائه ندهید، ممکن است نتوانید از این محصول یا خدمات مرتبط با آن استفاده کنید، یا ما قادر به پاسخگویی به پرسشهای شما نخواهیم بود. برای اطلاعات بیشتر به بخش ۳ (چه اطلاعاتی را گردآوری میکنیم و چگونه از آن استفاده میکنیم) مراجعه کنید.
۱۲. پردازش خودکار اطلاعات شخصی شما (از جمله نمایهسازی)
ما اصولاً از اطلاعات شخصی که شما ارائه میدهید برای فرآیندهای تصمیمگیری کاملاً خودکار، از جمله ارزیابی نمایه، استفاده نمیکنیم. در صورتی که از چنین فرایندهایی استفاده کنیم، به طور مشخص و از پیش، شما را از این موضوع و حقوق شما در این رابطه، شامل اطلاعات مربوط به رضایت، مطلع خواهیم کرد.
۱۳. چگونه این سیاست حفظ حریم خصوصی بهروز میشود
بر اساس تغییرات در کسب و کار، فناوری، قانون اجرایی و اقدامات صحیح این سیاست حفظ حریم خصوصی را به طور دورهای مورد بازبینی قرار میدهیم و در صورت لزوم آن را بهروزرسانی مینماییم. اگر تغییرات قابل توجه و مهمی در این سیاست حفظ حریم خصوصی ایجاد کنیم، از طریق یک پنجره بازشو، ایمیل (ارسال شده به آدرس ایمیل مشخص شده در حساب شما)، یا روش قانونی و عملی دیگر به شما اطلاع خواهیم داد، تا بتوانید درک کنید که چه اطلاعاتی را گردآوری میکنیم و چگونه از آن استفاده میکنیم. این تغییرات در قوانین حفظ حریم خصوصی، از تاریخ اجرای مشخصشده در اطلاعیه بهکار برده خواهند شد. توصیه میکنیم که برای کسب آخرین اطلاعات دربارۀ رویههای ما در زمینۀ حفظ حریم خصوصی، این صفحه را به طور منظم بررسی فرمایید. در مواردی که طبق قوانین اجرایی الزامی باشد، در صورت گردآوری اطلاعات شخصی جدید دربارۀ شما یا هنگام استفاده یا افشای اطلاعات شخصی شما با اهداف و مقاصد جدید، رضایت صریح و روشن شما را جویا خواهیم شد.