Política de Privacidad de Cuenta Mi
Nuestra Política de privacidad se actualizó el 28 de marzo del 2023.
Por favor, tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad e infórmenos si tiene alguna pregunta.
Introducción
La Cuenta Mi y sus servicios relacionados, incluyendo la creación de cuenta, ingreso y manejo están proveidos por Xiaomi y sus compañías afiliadas (en adelante referida como "Xiaomi", "nosotros" o "nuestro").
Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad establece los principios sobre los que opera la Cuenta Mi y constituye una parte importante de la Política de Privacidad de Xiaomi. En caso de inconsistencia entre esta Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Xiaomi con respecto a la Cuenta Mi, prevalecerá la primera. Si se tratase de términos y condiciones no estipulados en esta Política de Privacidad, la Política de Privacidad de Xiaomi será la que prevalecerá. Los Términos y condiciones con respecto a la protección de menores, medidas de seguridad y transmisión de datos al exterior se pueden encontrar en la Política de Privacidad de Xiaomi.
Esta Política de Privacidad está diseñada pensando en sus necesidades y es importante que conozca en profundidad nuestra recopilación de información personal y las prácticas de uso, asegurándose de que, en última instancia, tenga control sobre su información personal proporcionada a Xiaomi. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, procesamos y almacenamos cualquier información que nos brinde cuando usa la Cuenta Mi. Puede consultar las políticas de privacidad de los servicios relevantes para conocer los términos y condiciones relacionados con la recolección y el uso de información personal cuando utiliza otros servicios mientras está conectado a su Cuenta Mi. Bajo esta Política de Privacidad, "información personal" hace referencia a la información que se puede usar para identificar directa o indirectamente a un individuo, ya sea a partir solamente de dicha información o de esa información combinada con otra información acerca de ese individuo a la que Xiaomi tenga acceso. Utilizaremos su información personal siguiendo estrictamente esta Política de Privacidad.
En última instancia, deseamos lo mejor para todos nuestros usuarios. Si tiene alguna duda sobre nuestra práctica de tratamiento de datos incluida en esta Política de Privacidad, contáctenos vía https://privacy.mi.com/support para resolver sus dudas específicas. Nos alegrará saber de usted.
1. ¿Qué información recopilamos y cómo la usamos?
1.1 Información personal que recopilamos y usamos con su autorización
El objetivo de recopilar información personal es suministrarle productos y/o servicios, y garantizar que cumplimos con las leyes, regulaciones y demás requisitos reglamentarios aplicables. Tiene derecho a elegir si desea o no proporcionar la información que hemos solicitado, pero en la mayoría de los casos, si no proporciona su información personal, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios o responder a sus consultas. Las características y servicios que pueden necesitar recopilar su información personal incluyen:
1.1.1 Funciones básicas
A. Crear cuentas e iniciar sesión
Al registrar una nueva Cuenta Mi, deberá proporcionar un número de teléfono o dirección de correo electrónico para usar como nombre de cuenta y crear una contraseña. Su cuenta y contraseña se cifrarán y almacenarán en nuestros servidores. Le recomendamos encarecidamente que no comparta la información de su contraseña para evitar el robo de su Cuenta Mi por parte de otros.
B. Completar la información de la cuenta
Mientras utiliza varios servicios de Xiaomi, puede recibir una mejor calidad de servicio y experiencia de usuario al agregar información básica a su perfil de Cuenta Mi, incluida la foto de perfil, el alias, el género y el país o región, así como configurar una pregunta secreta por motivos de seguridad. Si elige no proporcionar esta información, esto no afectará su uso de los servicios y funciones básicos de la Cuenta Mi.
1.1.2 Funciones necesarias para garantizar seguridad de la creación de cuentas y del inicio de sesión
Para mejorar la seguridad del sistema cuando utiliza nuestros productos y/o servicios, prevenir el phishing en la página web y proteger la seguridad de la cuenta, verificaremos su identidad a través de la verificación por SMS y la verificación secundaria cuando sea necesario. Con este fin, recopilaremos códigos de verificación por SMS y códigos de verificación secundarios.
También recopilaremos la hora de creación/inicio de sesión de su cuenta, información relacionada con el dispositivo (como IMEI/OAID (en Android Q), modelo del dispositivo y versión del sistema operativo), información del sensor del dispositivo (como velocidad angular y aceleración) e información de red (como la dirección IP que se usa generalmente al iniciar sesión) para juzgar si el entorno de creación de cuenta o inicio de sesión es seguro.
1.2 Usted está absolutamente al tanto de que podremos recolectar y utilizar información personal sin su consentimiento si:
1.2.1 La información personal es vital para la defensa y la seguridad nacional;
1.2.2 La información personal es vital para la seguridad pública, la salud pública y los principales intereses públicos;
1.2.3 La información personal está relacionada con investigaciones penales, procesamientos, juicios o ejecución de sentencias;
1.2.4 La información personal es esencial para proteger los principales derechos legítimos (tales como la vida y la propiedad) y los intereses del sujeto de la información personal u otras personas, pero es difícil obtener el consentimiento del sujeto;
1.2.5 La información personal recopilada se hace pública por el sujeto a su propia discreción;
1.2.6 La información personal es recolectada de fuentes públicas, tales como noticiarios o anuncios gubernamentales;
1.2.7 La información personal es necesaria para que nosotros firmemos el contrato tal como usted lo solicite;
1.2.8 La información personal es necesaria para mantener la operación segura y estable de los productos y/o servicios brindados, como para descubrir y manejar fallas de productos y/o servicios;
1.2.9 La información personal es necesaria para los comunicados de prensa legales; y
1.2.10 Se remueve la información personal de toda referencia que pueda utilizarse para la identificación en los resultados de la investigación estadística o académica basada en el interés público.
1.3 Recolección de información personal a través de fuentes de terceros
Cuando la ley lo permita, recopilaremos información sobre usted de fuentes de terceros. Por ejemplo, puede autorizar el emparejamiento de una cuenta de terceros con su Cuenta Mi, iniciar sesión en la cuenta de terceros para utilizar los servicios de Xiaomi o autorizar la importación de su foto de perfil, alias u otra información a la plataforma de terceros; o con fines de gestión de riesgos podemos recibir información sobre la seguridad del entorno de creación de cuenta/inicio de sesión (como bases de datos de nivel de riesgo de números de teléfono) a través de un tercero.
1.4 Información de identificación no personal
También podemos recopilar otros tipos de información que no están directa o indirectamente vinculados a un individuo (y los cuales no pueden definirse como información personal). Esta información puede incluir datos estadísticos generados cuando usa un servicio específico, como registros de inicio y cierre de sesión, registros de interacción y registros de error cuando usa los servicios de Cuenta Mi. Dicha información se recolecta con el fin de mejorar los servicios que le proporcionamos. El tipo y la cantidad de información recopilada depende de cómo usted utilice nuestros productos y/o servicios. Agrupamos esta información. En su forma agrupada, los datos no son información personal y no pueden usarse para identificarlo. Sin embargo, si combinamos información de identificación no personal con información personal, dicha información combinada se tratará como información personal mientras permanezca combinada.
2. Divulgación de su información personal a terceros
Para asegurarnos de brindarle los servicios descritos en esta Política de Privacidad, podemos compartir la información personal necesaria con nuestros socios y otros terceros, incluyendo:
Cuando inicie sesión con Cuenta Mi en una página web o aplicación de un tercero, con su autorización y aprobación, compartiremos su alias, foto de perfil y otra información (según la naturaleza de los servicios y productos del tercero) con el tercero. Si no desea permitir que un tercero acceda a su información personal, no otorgue la autorización.
Tenga en cuenta que garantizaremos la seguridad de su información a través de medios como el cifrado, pero el manejo de su información personal por parte de terceros está sujeto a la política de privacidad del tercero correspondiente. Por esta razón, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros tal como lee las nuestras. Puede cancelar la autorización de terceros en cualquier momento en "Cuentas y permisos" en https://account.xiaomi.com/.
Parte del contenido del servicio de Cuenta Mi es proporcionado por proveedores de servicios externos. Por este motivo, necesitamos proporcionar parte de su información personal a estos proveedores. A continuación, se muestran los casos en los que podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos. Si compartimos su información personal con dichos terceros, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad del procesamiento de su información personal, incluido, pero no limitado a, el cifrado de su información personal. Examinaremos razonablemente el entorno de seguridad de datos de las empresas y organizaciones con las que compartimos información personal y firmaremos acuerdos de procesamiento de datos con ellas; les exigiremos a los terceros que tomen medidas suficientes para proteger su información y cumplir estrictamente con las leyes y reglamentos pertinentes, así como con los requisitos reglamentarios.
Proveedor de servicios de mensajería
Política de Privacidad de NXCLOUD ASIA PTE. LTD.: https://www.nxcloud.com/privacyPolicy
3. Política de retención
Retendremos información personal por el periodo necesario por el propósito de la recolección de datos descrito en esta Política de Privacidad o si así fuera requerido por la ley aplicable. Dejaremos de retener y eliminaremos o haremos anónima la información personal una vez que se cumpla el propósito de la recopilación, o después de que confirmemos su solicitud de cancelación, o después de que terminemos la operación del producto o servicio correspondiente. Una excepción a esto es la información personal que procesamos con fines de interés público, investigación científica, histórica o estadística. Continuaremos reteniendo este tipo de información durante más tiempo que el periodo estándar de retención cuando así lo permitan las leyes aplicables, aun cuando el procesamiento adicional de datos no estuviera relacionado con el fin original del recabado.
4. Sus derechos
4.1 Ajustes de control
Reconocemos que las inquietudes sobre la privacidad varían de una persona a otra. Por lo tanto, proporcionamos ejemplos de formas en las que puede restringir la recopilación, el uso, la divulgación o el procesamiento de su información personal y controlar sus ajustes de privacidad:
• Vea y actualice la información de seguridad de su cuenta, información personal, permisos y administración de dispositivos en su dispositivo en Ajustes > Cuenta Mi, o iniciando sesión en https://account.xiaomi.com;
• Iniciar o cerrar sesión en su Cuenta Mi.
Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para los propósitos anteriormente mencionados, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos vía https://privacy.mi.com/support.
4.2 Sus derechos sobre su información personal
Dependiendo de las leyes y regulaciones aplicables, es posible que tenga derecho a acceder, rectificar, borrar (y ciertos otros derechos) en relación con la información personal que tenemos sobre usted (en lo sucesivo, "la solicitud"). Estos derechos estarán sujetos a exclusiones y excepciones específicas según las leyes aplicables.
También puede acceder y actualizar los detalles relacionados con sus datos personales desde su Cuenta Mi, en https://account.xiaomi.com, o iniciando sesión en su cuenta desde su dispositivo. Para obtener información adicional, escríbanos o contáctenos vía https://privacy.mi.com/support.
Nos ayudará a procesar su solicitud de manera más eficiente si cumple con las siguientes condiciones:
• La solicitud se envía a través del canal exclusivo de solicitud de Xiaomi detallado anteriormente y para la protección de la seguridad de su información, su solicitud debe ser por escrito (a menos que la ley local reconozca explícitamente la solicitud oral);
• Proporcione información suficiente para permitir que Xiaomi verifique su identidad y se asegure de que usted es el interesado o está legalmente autorizado para actuar en su nombre.
Una vez que hayamos obtenido suficiente información para confirmar que su solicitud puede ser procesada, procederemos a responder a su solicitud dentro del plazo establecido en las leyes aplicables de protección de datos. En detalle:
• De acuerdo con los requisitos de las leyes aplicables, le proporcionaremos una copia de sus datos personales recolectados y procesados por nosotros, a su solicitud y de forma gratuita. Para cualquier solicitud adicional de información relevante, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos reales de acuerdo con las leyes aplicables.
• Si cualquier información que tuviéramos sobre usted fuera incorrecta o estuviera incompleta, tendrá derecho a que su información personal sea corregida o llenada de acuerdo con el propósito de uso.
• De acuerdo con los requisitos de las leyes aplicables, tiene derecho a solicitar la eliminación o el borrado de su información personal cuando no exista una causa justificada para que sigamos utilizándola. Analizaremos las bases de su solicitud de eliminación y tomaremos medidas razonables, incluyendo medidas técnicas. Tenga en cuenta que es posible que no podamos eliminar de inmediato la información del sistema de la copia de seguridad debido a las restricciones legales aplicables y/o las limitaciones de la tecnología de seguridad. Si este es el caso, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que la copia de seguridad pueda borrarse o hacerse anónima.
Tenemos derecho a negarnos a procesar solicitudes que no sean significativas, manifiestamente infundadas o excesivas, solicitudes que dañen el derecho a la privacidad de otros, solicitudes extremadamente irreales y solicitudes que requieran un trabajo técnico desproporcionado, así como solicitudes no requeridas por la ley local sobre la información que se ha hecho pública, y sobre la información entregada en condiciones de confidencialidad. Si creemos que ciertos aspectos de la solicitud de eliminación o acceso a la información pueden resultar en que nosotros no podamos utilizar legalmente la información para los fines de seguridad y antifraude mencionados anteriormente, también puede ser rechazada.
4.3 Retirada del consentimiento
• Puede retirar el consentimiento que nos haya proporcionado previamente para un propósito particular enviando una solicitud, incluyendo la recopilación, el uso y/o la divulgación de su información personal en nuestra posesión o control. Retirar su consentimiento a Cuenta Mi también cancelará su Cuenta Mi. También puede contactarnos en https://privacy.mi.com/support para solicitar la cancelación. Procesaremos su solicitud dentro de un tiempo razonable a partir del momento en que se realiza esta y, a partir de entonces, no recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos su información personal según su solicitud.
• Atención: la retirada del consentimiento podría derivar en ciertas consecuencias legales. Además, es posible que no pueda continuar recibiendo el beneficio completo de los productos y servicios de Xiaomi, dependiendo de cuánta autoridad nos otorgue para procesar su información cuando use Cuenta Mi. El retiro de su consentimiento o autorización no afectará la validez del procesamiento realizado con su autorización hasta el punto de dicho retiro.
4.4 Cancelación de un servicio o cuenta
Si desea cancelar su Cuenta Mi, puede hacerlo siguiendo los pasos en Ajustes > Cuenta Mi > Ayuda > Eliminar cuenta, o visite https://account.xiaomi.com.
Tenga en cuenta que la cancelación de Cuenta Mi le impedirá utilizar la gama completa de productos y servicios de Xiaomi. Para proteger sus derechos e intereses legítimos o los de otros, juzgaremos si atendemos o no su solicitud de cancelación basados en su uso de varios productos y servicios de Xiaomi. Por ejemplo, si todavía hay dinero pendiente en su cuenta, no podemos aprobar su solicitud de inmediato.
5. Contáctenos
Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o alguna pregunta relacionada con la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal por parte de Xiaomi, no dude en contactarnos visitando https://privacy.mi.com/support. Por favor, incluya "Política de Privacidad" en su mensaje de contacto. Cuando recibimos preguntas sobre información personal o solicitudes para descargar o acceder a elementos, contamos con un equipo profesional que se ocupa de dichas inquietudes. Si su pregunta implica un problema importante, es posible que le solicitemos más información. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede presentar su reclamo a la autoridad reguladora correspondiente en su jurisdicción. Si nos consulta, le proporcionaremos información sobre los canales de reclamo pertinentes aplicables en función de su situación actual.
Dirección de correo:
#006, 6th Floor, Building 6, 33 Xi'erqi Middle Road, Haidian District, Beijing
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Para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE):
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