Xiaomi खाता गोपनीयता नीति
हमारी गोपनीयता नीति 6 मार्च, 2025 को अपडेट की गई है.
कृपया खुद को हमारी गोपनीयता प्रक्रियाओं से अवगत कराएं और अगर आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमें बताएं.
ओवरव्यू
परिचय
निजी जानकारी की परिभाषा
हम क्या जानकारी इकट्ठा करते हैं और उनका उपयोग कैसे करते हैं?
3.1 निजी जानकारी का संग्रहण
3.2 तृतीय पक्षों से इकट्ठा की गई निजी जानकारी
3.3 पहचाने न जाने योग्य जानकारी
हम आपकी निजी जानकारी तृतीय पक्ष के साथ कैसे शेयर करते हैं
आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करने के लिए कानूनी आधार
प्रतिधारण अवधि
अपनी गोपनीयता प्राथमिकताओं को प्रबंधित करना
आपके डेटा सुरक्षा अधिकार
अपने डेटा की सुरक्षा से जुड़े अधिकारों का उपयोग करना और हमसे संपर्क करना
आपकी निजी जानकारी कैसे वैश्विक रूप से ट्रांसफ़र की जाती है
निजी जानकारी देने की आपकी बाध्यता
आपकी निजी जानकारी को अपने-आप प्रोसेस किए जाने की प्रक्रिया (प्रोफ़ाइलिंग सहित)
यह गोपनीयता नीति कैसे अपडेट की जाती है
1. परिचय
यह उत्पाद और संबंधित सेवाएं Xiaomi Technology Netherlands B.V., Xiaomi Technologies Singapore Pte Ltd., और/या हमारी सहयोगी कंपनियों (जिन्हें आगे चलकर 'Xiaomi', 'हम', 'हमें' या 'हमारा' कहा जाएगा) द्वारा उपलब्ध कराई गई हैं, जिसमें आपको अपना Xiaomi खाता बनाने, उसमें साइन इन करने और उसका प्रबंधन करने की सुविधा मिलती है.
हम अपनी गोपनीयता की सुरक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं. इस गोपनीयता नीति में बताया गया है कि Xiaomi खाता और संबंधित सेवाओं का इस्तेमाल करने के दौरान आपके द्वारा या किसी ऐसे तृतीप पक्ष द्वारा दी गई किसी भी जानकारी को हम कैसे इकट्ठा करते हैं, उपयोग करते हैं, स्टोर करते हैं, ट्रांसफ़र करते हैं, सुरक्षित रखते हैं और प्रोसेस करते हैं जिन्हें आपने हमें जानकारी देने की अनुमति दी है. जब आप अपने Xiaomi खाते में साइन इन रहते हुए अन्य उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप निजी जानकारी के संग्रह और उपयोग से संबंधित नियमों और शर्तों के लिए संबंधित उत्पादों या सेवाओं की गोपनीयता नीतियों को देख सकते हैं. हमारे सुरक्षा उपायों और नाबालिगों से संबंधित नीतियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए https://privacy.mi.com/all/languages/ पर जाएं.
आखिरकार, हम जो चाहते हैं वह हमारे सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा है. अगर आप इस गोपनीयता नीति में संक्षेप रूप से बताई गई निजी जानकारी के संबंध में हमारी डेटा प्रबंधन प्रक्रिया को लेकर कोई भी प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो कृपया अपनी विशिष्ट समस्याओं का समाधान करने के लिए, हमसे https://privacy.mi.com/support के ज़रिए संपर्क करें. हमें आपकी प्रतिक्रिया पाकर खुशी होगी.
2. निजी जानकारी की परिभाषा
इस गोपनीयता नीति के उद्देश्य से, "निजी जानकारी" का अर्थ है ऐसी जानकारी जिसका उपयोग प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जा सकता है, या तो अकेले उस जानकारी से या उस जानकारी के साथ Xiaomi के पास उपलब्ध उस व्यक्ति के बारे में अन्य जानकारी से, जब तक कि आपके क्षेत्राधिकार में लागू कानून द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो. 'निजी जानकारी" में पहचाने जाने योग्य जानकारी जैसे कि आपका नाम, संपर्क जानकारी, आईडी नंबर, स्थान की जानकारी और ऑनलाइन पहचानकर्ता (जैसे Xiaomi खाता आईडी) शामिल हैं. हम इस गोपनीयता नीति का सख्ती से पालन करते हुए आपकी निजी जानकारी का उपयोग करेंगे.
3. हम क्या जानकारी इकट्ठा करते हैं और उनका उपयोग कैसे करते हैं?
3.1 निजी जानकारी का संग्रहण
निजी जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य आपको उत्पाद और/या सेवाएं प्रदान करना है. इस संदर्भ में, हम निजी जानकारी को निम्नलिखित उद्देश्यों की पूर्ति के लिए प्रोसेस करेंगे:
खाता बनाना और साइन इन करना. जब आप खाता बनाते हैं, तो आपको हमें अपना क्षेत्र और फ़ोन नंबर या ईमेल पता देना होगा. आपको एक Xiaomi खाता आईडी असाइन की जाएगी. आपका खाता नंबर और पासवर्ड को एन्क्रिप्ट करके हमारे सर्वर में सेव किया जाएगा. हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपने पासवर्ड की जानकारी किसी के साथ शेयर न करें. इससे आप दूसरों द्वारा आपके Xiaomi खाते की चोरी किए जाने से रोक पाएंगे.
खाता जानकारी पूरी करना. विभिन्न Xiaomi सेवाओं का उपयोग करते समय, आप अपने Xiaomi खाते की प्रोफ़ाइल में बुनियादी जानकारी जोड़कर बेहतर सेवा क्वालिटी और उपयोगकर्ता अनुभव पा सकते हैं. इसमें प्रोफ़ाइल फ़ोटो, उपनाम, और लिंग शामिल हैं. इसके अलावा, इसमें सुरक्षा उद्देश्यों के लिए एक गुप्त प्रश्न भी सेट करना होगा. अगर आप यह जानकारी नहीं देना चुनते हैं, तो इससे आपके द्वारा Xiaomi खाते की बुनियादी सेवाओं और फ़ीचर्स के उपयोग पर कोई असर नहीं पड़ेगा.
खाता सुरक्षा के लिए आवश्यक फ़ीचर्स. जब आप हमारे उत्पादों और/या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तब सिस्टम की सुरक्षा बढ़ाने, फ़िशिंग वेबसाइट धोखाधड़ी को रोकने, और खाते की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए, ज़रूरत पड़ने पर हम एसएमएस सत्यापन के साथ-साथ द्वितीयक सत्यापन के माध्यम से आपकी पहचान सत्यापित करेंगे. इसके लिए, हम एसएमएस सत्यापन कोड और द्वितीयक सत्यापन कोड इकट्ठा करेंगे.
आईटी और गतिविधि-संबंधी जानकारी. हम आपके खाता बनाने/साइन-इन करने के समय, डिवाइस से संबंधित जानकारी (जैसे कि IMEI/OAID (Android Q पर), डिवाइस मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण), और नेटवर्क की जानकारी (जैसे कि वह आईपी पता जिसका आम तौर पर आप साइन इन करते समय इस्तेमाल करते हैं) भी इकट्ठा करेंगे, ताकि यह तय किया जा सके कि खाता बनाना या साइन-इन वातावरण सुरक्षित है या नहीं.
सर्वे में भाग लेना. जब आप हमारे आयोजित सर्वे में भाग लेते हैं, तो हर सर्वे में आपसे मांगी जाने वाली निजी जानकारी (जैसे आयु वर्ग, लिंग, देश या क्षेत्र, पेशा, आय सीमा इत्यादि) जब भी आप सर्वे खोलेंगे तब देख पाएंगे. अगर आप अब सर्वे में भाग नहीं लेना चाहते हैं, तो आप सर्वे सबमिट करने से पहले किसी भी समय सर्वे से बाहर निकल सकते हैं. सर्वे के दौरान निजी जानकारी देते समय, आप "बताना नहीं चाहते" या इससे मिलता-जुलता कोई विकल्प चुन सकते हैं.
प्रमोशन से जुड़ी गतिविधियों में भाग लेना. अगर आप Xiaomi द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी भी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रमोशन से जुड़ी या मार्केटिंग गतिविधियों में भाग लेने के लिए साइन अप करते हैं, तो हम हर एक गतिविधि के लिए अनुरोधित निजी जानकारी (जैसे नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, निवास का शहर) को प्रोसेस करेंगे.
3.2 तृतीय पक्षों से इकट्ठा की गई निजी जानकारी
Xiaomi उत्पादों और सेवाओं का उपयोग Xiaomi खाते के ज़रिए निजी जानकारी का पूर्व प्रावधान दे सकता है. अपने Xiaomi खाते में अधिक आसानी से साइन इन करने और खाता जानकारी भरने के लिए, आप किसी तृतीय-पक्ष खाते (जैसे Google खाता, Facebook, Apple खाता) को अपने Xiaomi खाते के साथ पेयर करने के लिए अधिकृत कर सकते हैं. आपकी सहमति से, हम आपके उपनाम, फ़ोटो, ईमेल पते और अन्य जानकारी को तृतीय-पक्ष के खाते से आपके Xiaomi खाते में सिंक कर देंगे.
कृपया ध्यान दें कि हम एन्क्रिप्शन जैसे माध्यमों से आपकी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करेंगे, लेकिन तृतीय पक्ष द्वारा आपकी निजी जानकारी का प्रबंधन संबंधित तृतीय पक्ष की गोपनीयता नीति के अधीन है. इसी कारण से, हम आपको यह सलाह देते हैं कि जैसे आप हमारी गोपनीयता नीति पढ़ते हैं, वैसे ही संबंधित तृतीय पक्ष की गोपनीयता नीति भी ध्यानपूर्वक पढ़ें. आप https://account.xiaomi.com/ पर "खाते और अनुमतियां" में जाकर किसी भी समय तृतीय पक्षों के लिए प्राधिकरण रद्द कर सकते हैं.
3.3 पहचाने न जाने योग्य जानकारी
हम अन्य प्रकार की जानकारी भी इकट्ठा कर सकते हैं तो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी एक व्यक्ति से संबंधित नहीं है और जिसे लागू कानूनों के अनुसार निजी जानकारी के रूप में परिभाषित नहीं किया जाएगा. इस जानकारी को पहचाने न जाने योग्य जानकारी कहा जाता है. हम पहचाने न जाने योग्य जानकारी को इकट्ठा, उपयोग, ट्रांसफ़र, प्रकट और अन्यथा प्रोसेस कर सकते हैं. इस जानकारी में आपके द्वारा किसी विशिष्ट सेवा का उपयोग करने पर जनरेट होने वाला सांख्यिकीय डेटा शामिल हो सकता है, जैसे दैनिक उपयोग, पेज कितनी बार देखा गया, पेज देखे जाने का समय, सेशन ईवेंट्स (जब इस जानकारी का उपयोग आपकी पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता है), और हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के दौरान उत्पन्न इंटरैक्शन और त्रुटि रिकॉर्ड. इस तरह जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य हमारे द्वारा आपको दी जाने वाली सेवाओं में सुधार करना है, उदाहरण के लिए, त्रुटियों को सुधारना. जिस प्रकार की और जितनी जानकारी इकट्ठा की जाती हैं वो आपके द्वारा हमारी सेवाओं के उपयोग करने के तरीके पर निर्भर करता है. हम यह जानकारी इकट्ठा करते हैं. स्टोर किया गया यह डेटा निजी जानकारी नहीं होता है, क्योंकि इसका उपयोग आपको पहचानने के लिए नहीं किया जा सकता है. हालांंकि, अगर हम पहचाने न जाने योग्य जानकारी और निजी जानकारी को एक साथ रखते हैं, तो ऐसी संयुक्त जानकारी को तब तक निजी जानकारी माना जाएगा, जब तक कि वह संयुक्त रहती है.
4. हम आपकी निजी जानकारी तृतीय पक्ष के साथ कैसे शेयर करते हैं
यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम आपको इस गोपनीयता नीति में वर्णित उत्पाद और सेवाएं देते हैं, हम आवश्यक निजी जानकारी Xiaomi सहयोगियों, सेवा प्रदाताओं, व्यावसायिक भागीदारों और अन्य तृतीय पक्षों के साथ शेयर कर सकते हैं, इनमें शामिल हैं:
इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, जब आप किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या ऐप्प में साइन इन करने के लिए अपने Xiaomi खाते का उपयोग करते हैं, तो हम आपके प्राधिकरण और सहमति से आपका उपनाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, ईमेल पता और अन्य जानकारी (तृतीय-पक्ष उत्पादों और सेवाओं की प्रकृति के आधार पर) तृतीय पक्ष (जैसे Google खाता, Facebook, Apple खाता) के साथ शेयर करेंगे, ताकि तृतीय-पक्ष ऐप्प या सेवा आसानी से साइन इन कर पाएं, उन्नत खाता फ़ीचर्स उपलब्ध करा पाएं और प्रोफ़ाइल जानकारी अपने-आप भर पाएं. अगर आप तृतीय पक्ष को अपनी निजी जानकारी एक्सेस करने की अनुमति नहीं देना चाहते हैं, तो प्राधिकरण न दें.
Xiaomi खाते के लिए सेवा कंटेंट का कुछ भाग तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान किया गया है. इस वजह से, हमें इन प्रदाताओं को आपकी कुछ निजी जानकारी देनी पड़ सकती है. नीचे ऐसे उदाहरण दिए गए हैं जिनमें हम आपकी निजी जानकारी को तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ शेयर कर सकते हैं. अगर हम आपकी निजी जानकारी को इन तृतीय पक्षों के साथ शेयर करते हैं, तो हम आपकी निजी जानकारी की प्रोसेसिंग की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करेंगे, इसमें आपकी निजी जानकारी का एन्क्रिप्शन शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं. हम उन कंपनियों और संगठनों के डेटा सुरक्षा परिवेश की यथोचित जांच करेंगे जिनके साथ हम निजी जानकारी शेयर करते हैं और डेटा प्रोसेसिंग अनुबंधों पर हस्ताक्षर करते हैं. हमें आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए और प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के साथ-साथ नियामक आवश्यकताओं का सख्ती से पालन करने के लिए उचित उपाय कर पाने के लिए तृतीय पक्षों की आवश्यकता होगी.
लोक प्रशासन, लागू विनियमों के अनुसार विशिष्ट आवश्यकताओं के मामले में.
न्यायालय और न्यायाधिकरण, लागू विनियमों के अनुसार विशिष्ट आवश्यकताओं के मामले में.
कानून प्रवर्तन एजेंसियां, लागू विनियमों के अनुसार विशिष्ट आवश्यकताओं के मामले में.
5. आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करने के लिए कानूनी आधार
हमें आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करने के लिए कानून के तहत एक वैध आधार की आवश्यकता होती है. जहां आपके अधिकार क्षेत्र में कानून के अनुसार लागू हो, इस गोपनीयता नीति के तहत आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करने के लिए कानूनी आधार इस प्रकार हैं:
अनुबंध संबंधी दायित्वों का पालन करना. जब आप कोई प्रोफ़ाइल या खाता बनाते हैं या Xiaomi उत्पादों और सेवाओं को एक्सेस करते हैं, तो आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करने के उद्देश्य मुख्य रूप से उस सेवा द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और हम आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करेंगे ताकि हम आपके लिए वह सेवा उपलब्ध करा सकें. कृपया ध्यान दें कि आपकी कुछ निजी जानकारी देना अनिवार्य है (उदाहरण के लिए जब इसे इस प्रकार या तारांकन चिह्न से चिह्नित किया गया हो). अगर आप ये निजी जानकारी नहीं देते हैं, तो हो सकता है कि हम आपको हमारे उत्पाद या सेवाएं न दे पाएं.
आपकी सहमति के आधार पर. आप हमें अपनी निजी जानकारी देने का विकल्प चुन सकते हैं, ताकि हम आपको यह उत्पाद और इससे जुड़ी सेवाएं दे सकें. उदाहरण के लिए, आप हमें रिकवरी फ़ोन नंबर दे सकते हैं या प्रोफ़ाइल फ़ोटो अपलोड कर सकते हैं.
Xiaomi के कानूनी दायित्वों के आधार पर. डेटा कंट्रोलर के रूप में, Xiaomi कानूनी दायित्वों के अधीन है. कुछ मामलों में (जैसे किसी विवाद के परिणामस्वरूप या डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के अनुरोध पर आपकी निजी जानकारी स्टोर करना), इन दायित्वों को पूरा कर पाने के लिए आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करना हमारे लिए आवश्यक होगा.
वैध हित के दायरे में. कभी-कभी, और आप पर न्यूनतम गोपनीयता प्रभाव को ध्यान में रखते हुए, आपकी निजी जानकारी को प्रोसेस करना निम्नलिखित वैध हितों के लिए आवश्यक हो सकता है:
Xiaomi में सूचना सिस्टम सुरक्षा, नेटवर्क सुरक्षा और साइबर सुरक्षा.
सिस्टम सुरक्षा को बढ़ाने, फ़िशिंग वेबसाइट धोखाधड़ी को रोकने और खाते की सुरक्षा के लिए.
कॉर्पोरेट ऑपरेशन, उचित परिश्रम, और आंतरिक ऑडिट (विशेष रूप से, सूचना सुरक्षा और/या गोपनीयता से संबंधित).
उत्पाद का डेवलपमेंट और एन्हांसमेंट (इसमें Xiaomi खाता सेटिंग्स या फ़ीचर्स का विश्लेषण और ऑप्टिमाइज़ेशन शामिल हैं).
6. प्रतिधारण अवधि
सामान्यतः, हम आपकी निजी जानकारी को सिर्फ़ उतनी अवधि तक बनाए रखते हैं, जितनी इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक हो या जितनी अवधि तक कानून द्वारा अनिवार्य किया गया हो. संग्रह का उद्देश्य पूरा होने के बाद, या मिटाने के आपके अनुरोध की हमारे द्वारा पुष्टि किए जाने के बाद, संबंधित सेवा के संचालन को समाप्त करने के बाद, हम आपकी निजी जानकारी को रखना, हटाना या गुमनाम बनाना बंद कर देंगे, जब तक कि कानून के तहत ऐसा करना आवश्यक न हो या इसकी अनुमति न दी गई हो. इस स्थिति में, आपकी निजी जानकारी को अलग कर दिया जाएगा और कानूनी ज़िम्मेदारियों और लागू कानून द्वारा अनुमत अन्य उद्देश्यों को छोड़कर आगे प्रोसेस नहीं किया जाएगा. ऐसी परिस्थितियों में, आपकी निजी जानकारी सिर्फ़ लागू कानून द्वारा अनुमत पक्षों को ही उपलब्ध कराई जाएगी. जैसे ही निर्धारित अवधारण अवधि समाप्त होगी, उस निजी जानकारी को हटा दिया जाएगा या उसे गुमनाम रूप में बदल दिया जाएगा.
7. अपनी गोपनीयता प्राथमिकताओं को प्रबंधित करना
हम मानते हैं प्रत्येक व्यक्ति की गोपनीयता संबंधी चिंताएं अलग-अलग होती हैं. इसलिए हम आपको कुछ ऐसे उदाहरण देते हैं, जिसमें आपको अपनी निजी जानकारी इकट्ठा, उपयोग, प्रकटीकरण या प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने और अपनी गोपनीयता सेटिंग्स को नियंत्रित करने के तरीके बताए गए हैं:
आप सेटिंग्स > Xiaomi खाता में, या https://account.xiaomi.com में साइन इन करके खाता सुरक्षा, निजी जानकारी, अनुमतियां और डिवाइस प्रबंधन से संबंधित विवरण एक्सेस कर सकते हैं और उन्हें अपडेट कर सकते हैं;
अगर आपने पहले उल्लिखित उद्देश्यों के लिए अपनी निजी जानकारी का उपयोग करने के लिए सहमति दी हैं, तो आप https://account.xiaomi.com पर हमसे संपर्क करके, किसी भी समय अपना मन बदल सकते हैं;
अगर आप अपना Xiaomi खाता रद्द करना चाहते हैं, तो आप सेटिंग्स > Xiaomi खाता > मदद > खाता हटाएं में दिए गए चरणों का पालन करके या https://account.xiaomi.com पर जाकर ऐसा कर सकते हैं.
कृपया ध्यान रखें कि अगर आप अपना Xiaomi खाता रद्द करते हैं या अपनी निजी जानकारी हटाते हैं, तो आप Xiaomi के सभी उत्पादों और सेवाओं का पूर्ण रूप से उपयोग नहीं कर पाएंगे. आपके या अन्य लोगों के कानूनी अधिकारों और हितों की रक्षा करने के लिए, हम आपके द्वारा Xiaomi के विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के उपयोग के आधार पर आपके रद्दीकरण के अनुरोध पर निर्णय लेगें कि हम उसे स्वीकार करेंगे या नहीं.
8. आपके डेटा सुरक्षा अधिकार
आपके बारे में हमारे पास मौजूद निजी जानकारी (इसके बाद इसे "अनुरोध" के रूप में संदर्भित किया जाएगा) के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हैं. कृपया ध्यान दें कि आप कहां स्थित हैं, इसके आधार पर, ये अधिकार लागू स्थानीय कानून के तहत विशिष्ट बहिष्करण और अपवादों के अधीन होंगे:
हमारे पास आपके बारे में मौजूद निजी जानकारी का विवरण देने वाली रिपोर्ट का एक्सेस/प्राप्त करने का अधिकार. हमारे द्वारा प्रोसेस की गई आपकी निजी जानकारी की एक कॉपी आपके अनुरोध पर आपको निःशुल्क दी जाएगी. प्रासंगिक जानकारी के किसी भी अतिरिक्त अनुरोध के लिए, हम लागू कानून के अनुसार वास्तविक प्रशासनिक लागत के आधार पर उचित शुल्क ले सकते हैं. आप हमारे पास मौजूद अपनी निजी जानकारी देखने के लिए अपने Xiaomi खाते में भी साइन इन कर सकते हैं.
अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अधिकार. अगर हमें दी गई जानकारी गलत या अपूर्ण है, तो उपयोग के उद्देश्य के आधार पर आप अपनी निजी जानकारी को सही या पूर्ण करने के हकदार हैं. आप अपनी निजी जानकारी सही करने के लिए अपने Xiaomi खाते में भी साइन इन कर सकते हैं.
अपनी निजी जानकारी मिटाने का अधिकार. लागू कानून की ज़रूरतों के आधार पर, आप अपनी निजी जानकारी को हटाने या निकालने का अनुरोध कर सकते हैं, तब जबकि हमारे पास उसे रखने का कोई विशेष कारण नहीं होता है. हम आपके मिटाने के अनुरोध के आधार पर विचार करेंगे और आपकी निजी जानकारी को मिटाने के लिए तकनीकी उपायों सहित उचित कदम उठाएंगे. कृपया ध्यान दें कि लागू कानून (उदाहरण के लिए, जब आपकी निजी जानकारी को संभावित दावों के लिए संरक्षित करना आवश्यक हो, जो ऐसी निजी जानकारी के प्रोसेसिंग से उत्पन्न हो सकते हैं या उससे संबंधित हो सकते हैं) और/या सुरक्षा तकनीक की सीमाओं के कारण हम बैकअप सिस्टम से जानकारी को तुरंत हटा नहीं पाएंगे. ऐसा मामला होने पर हम आपकी निजी जानकारी को सुरक्षित रूप से स्टोर करेंगे और इसे किसी भी आगे की प्रक्रिया से अलग कर देंगे, जब तक कि जानकारी को हटा नहीं दिया जाता या अनाम नहीं कर दिया जाता.
अपनी निजी जानकारी के प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार. आपको अपनी स्थिति से संबंधित आधार पर, अपने निजी डेटा के प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार है जो Xiaomi के वैध हित (जैसे डायरेक्ट मार्केटिंग) पर आधारित है. अगर आपको इस तरह के प्रोसेसिंग पर आपत्ति है, तो हम इन उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को तब तक प्रोसेस नहीं करेंगे, जब तक कि हम इस तरह के प्रोसेसिंग या कानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव के लिए बाध्यकारी वैध आधार प्रदर्शित नहीं कर सकते.
अपनी निजी जानकारी के प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार. आपके पास हमारे द्वारा आपकी निजी जानकारी के प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार है, उदाहरण के लिए, जब प्रोसेसिंग आपकी समझ के अनुसार गैर-कानूनी है, लेकिन आप अपनी निजी जानकारी को मिटाने के बजाय उसकी प्रोसेसिंग पर रोक लगाना चाहते हैं. ऐसे मामलों में, आपकी निजी जानकारी केवल आपकी सहमति से या कानूनी दावों के अभ्यास या बचाव के लिए प्रोसेस की जाएगी. कृपया ध्यान दें कि Xiaomi खाता सेटिंग्स में आपके खाते को फ़्रीज और अनफ़्रीज करने के विकल्प शामिल हैं.
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार. कानून द्वारा प्रदत्त कुछ परिस्थितियों में, आपको अपने बारे में निजी जानकारी को संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन द्वारा पढे जाने वाले फ़ॉर्मेट में प्राप्त करने और/या उस निजी जानकारी को किसी अन्य डेटा कंट्रोलर को ट्रांसमिट करने का अधिकार है.
सहमति वापस लेने का अधिकार. उन मामलों में जहां आपकी निजी जानकारी के प्रोसेसिंग के लिए आपकी सहमति ज़रूरी है, आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं. हालांकि, अगर आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो आप उत्पाद और इनसे संबंधित सेवाओं का उपयोग जारी नहीं रख पाएंगे, और/या कुछ जानकारी, फ़ीचर्स, या सेवाओं को एक्सेस नहीं कर पाएंगे. अपनी सहमति या प्राधिकरण वापस लेने से वापसी के बिंदु तक सहमति के आधार पर किए गए हमारे संग्रह और प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होगी.
आप https://account.xiaomi.com पर या अपने डिवाइस पर अपने खाते में साइन इन करके अपने Xiaomi खाते में निजी जानकारी से संबंधित विवरणों को एक्सेस, अपडेट कर और हटा भी सकते हैं. अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमें लिखें या हमसे https://privacy.mi.com/support के ज़रिए संपर्क करें.
9. अपने डेटा की सुरक्षा से जुड़े अधिकारों का उपयोग करना और हमसे संपर्क करना
अगर आप इस गोपनीयता नीति या Xiaomi के आपकी निजी जानकारी के संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण से संबंधित कोई टिप्पणी करना चाहते हैं या कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, या आप उपरोक्त अनुभाग के अनुसार अपने डेटा सुरक्षा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो https://privacy.mi.com/support पर जाकर या नीचे दिए गए पते पर (आपका अनुरोध लिखित में होना चाहिए), हमसे बेझिझक संपर्क करें. जब हमें निजी जानकारी के बारे में प्रश्न या आइटम डाउनलोड करने या एक्सेस करने के अनुरोध प्राप्त होते हैं, तो हमारी एक पेशेवर टीम इन मामलों को संभालती है, जिसमें डेटा सुरक्षा अधिकारी (DPO) भी शामिल हैं. आप इनसे https://privacy.mi.com/support पर या नीचे दिए गए डाक पते के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं. अगर आपका प्रश्न अपने-आप में ही एक उल्लेखनीय समस्या है, तो हम आपसे अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं. अगर आप हमसे परामर्श करते हैं, तो हम ऐसे संबंधित शिकायत चैनलों की जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जो आपकी वास्तविक स्थिति पर लागू होंगे.
यूरोपीय इकॉनमिक क्षेत्र (EEA), UK, और स्विट्ज़रलैंड में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए: Xiaomi Technology Netherlands B.V., Prinses Beatrixlaan 582, The Hague 2595BM Netherlands
भारत में स्थित उपयोगकर्ताओं के लिए: Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka - 560103, संवेदनशील निजी डेटा या जानकारी के प्रोसेसिंग के संबंध में किसी भी विसंगति और शिकायत को नीचे उल्लिखित नामित शिकायत अधिकारी को सूचित किया जाएगा:
नाम: विश्वनाथ सी
टेलीफ़ोन: 080 6885 6286, सोम-शनि: 9 AM से 6 PM
ईमेल: grievance.officer@xiaomi.com
अन्य देशों और क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं के लिए: Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd., 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus @One-North, Singapore 138542
यह पक्का करें कि आप Xiaomi को आपकी पहचान सत्यापित करने में सक्षम करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि आप डेटा विषय हैं या कानूनी रूप से डेटा विषय की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत व्यक्ति हैं. जब हम इस बात की पुष्टि करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्राप्त कर लेते हैं कि आपका अनुरोध प्रोसेस किया जा सकता है, तो हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अंतर्गत निर्धारित समय-सीमा के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे.
हमें ऐसे अनुरोधों को प्रोसेस करने से मना करने का अधिकार है जो निरर्थक/उलझे हुए हैं, ऐसे अनुरोध जो सार्थक, स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक नहीं हैं, ऐसे अनुरोध जो दूसरों की निजता के अधिकार को नुकसान पहुंचाते हैं, बेहद अवास्तविक अनुरोध, और ऐसे अनुरोध जिनके लिए तकनीकी कार्य की आवश्यकता होती है, और स्थानीय कानून के तहत अनुरोधों की आवश्यकता नहीं होती है, जो जानकारी सार्वजनिक की गई है, गोपनीय शर्तों के तहत दी गई जानकारी. अगर हमें लगता है कि सूचना को हटाने या उपयोग करने के अनुरोध के कुछ पहलुओं के परिणामस्वरूप हमारी कथित तौर पर विरोधी धोखाधड़ी और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी का उपयोग करने में असमर्थता हो सकती है, तो इसे नामंजूर भी किया जा सकता है. अगर लागू कानून द्वारा अपेक्षित हो, तो हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई न करने के ऐसे किसी भी निर्णय और इस निर्णय के आधारों के बारे में आपको सूचित करेंगे, ऐसी स्थिति में हम आपको लागू कानून के तहत निर्धारित किसी भी समय सीमा के भीतर सूचित करेंगे.
अगर आप अपनी निजी जानकारी के संबंध में हमसे मिली प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने अधिकार क्षेत्र में संबंधित डेटा संरक्षण नियामक प्राधिकरण से इसकी शिकायत कर सकते हैं. अगर आप यूरोपीय इकॉनमिक क्षेत्र (EEA), UK, या स्विट्ज़रलैंड में रहने वाले उपयोगकर्ता हैं, तो आप प्राथमिक सक्षम प्राधिकारियों की सूची यहां देख सकते हैं: EEA / UK / स्विट्ज़रलैंड
10. आपकी निजी जानकारी कैसे वैश्विक रूप से ट्रांसफ़र की जाती है
Xiaomi एक वैश्विक ऑपरेटिंग और कंट्रोल इन्फ़्रास्ट्रक्चर के ज़रिए निजी जानकारी को प्रोसेस करता है और उसका बैक अप लेता है. वर्तमान में, Xiaomi के डेटा केंद्र भारत, नीदरलैंड, रूस और सिंगापुर में स्थित हैं. इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए, आपकी जानकारी लागू कानून के तहत इन डेटा केंद्रों को ट्रांसफ़र की जा सकती है.
हम आपकी निजी जानकारी को तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं और व्यावसायिक सहयोगियों को भी ट्रांसफ़र कर सकते हैं और इसलिए हो सकता है कि आपका डेटा दूसरे देशों या क्षेत्रों में भी ट्रांसमिट हो जाए. जिन क्षेत्राधिकारों में ये वैश्विक सुविधाएं, तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता और व्यावसायिक साझेदार स्थित हैं, वे आपके क्षेत्राधिकार के समान मानकों पर निजी जानकारी की सुरक्षा कर सकते हैं या नहीं भी कर सकते हैं. अलग-अलग डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत अलग-अलग जोखिम हैं, और यह कि हम आपकी निजी जानकारी किसी अन्य स्थान में ट्रांसफ़र और स्टोर कर सकते हैं. हालांकि, इससे गोपनीयता नीति का पालन करने और आपकी निजी जानकारी की सुरक्षा करने की हमारी प्रतिबद्धता में कोई बदलाव नहीं आता है.
विशेष रूप से:
रूसी कानून के तहत अनुमत डेटा ट्रांसफ़र को छोड़कर, रूस में हमारे ऑपरेशन के दौरान इकट्ठा और जनरेट की गई निजी जानकारी को रूस में संचालित डेटा केंद्रों में प्रोसेस और स्टोर किया जाएगा.
भारत में हमारे ऑपरेशन के दौरान एकत्र और उत्पन्न की गई निजी जानकारी भारत में संचालित डेटा केंद्रों में स्टोर की जाएगी.
अगर हमें आपके न्यायाधिकार क्षेत्र से बाहर चाहे अपने सहयोगियों या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं, या व्यावसायिक भागीदार को निजी जानकारी ट्रांसफ़र करने की ज़रूरत होती है, तो हम संबंधित लागू कानूनों का पालन करेंगे. हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे सभी स्थानातंरण समान सेफ़गार्ड का इस्तेमाल करके लागू स्थानीय डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करते हैं. आप हमसे https://privacy.mi.com/support पर संपर्क करके हमारे सुरक्षा उपायों के बारे में जानकारी ले सकते हैं.
- अगर आप हमारी सेवाओं को EEA, UK या स्विट्जरलैंड में इस्तेमाल करते हैं, तो Xiaomi Technology Netherlands B.V. डेटा कंट्रोलर के तौर पर काम करेगा और Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. आपकी कुछ निजी जानकारी की प्रोसेसिंग के लिए ज़िम्मेदार होगा. अगर Xiaomi, EEA, UK, या स्विट्ज़रलैंड में आपसे प्राप्त निजी जानकारी को किसी Xiaomi समूह इकाई, तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता, या ऐसे व्यावसायिक भागीदार के साथ शेयर करता है जो EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड के बाहर स्थित है (अधिक जानकारी के लिए कृपया ऊपर अनुभाग 4 देखें), और जहां का स्थानीय कानून आपके देश या क्षेत्र की तरह सख्त डेटा सुरक्षा मानकों की गारंटी नहीं देता, तो Xiaomi आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए GDPR में, या UK या स्विस कानून के अंतर्गत निर्धारित EU स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ या अन्य उपयुक्त सुरक्षा उपायों का पालन करेगा.
11. निजी जानकारी देने की आपकी बाध्यता
जैसा कि ऊपर बताया गया है, अगर आप कुछ आवश्यक निजी जानकारी नहीं देते हैं, तो आप इस उत्पाद या सबंधित सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे, और हम आपके सवालों का जवाब भी नहीं दे पाएंगे. अधिक जानकारी के लिए अनुभाग 3 (हम क्या जानकारी इकट्ठा करते हैं और उनका उपयोग कैसे करते हैं) देखें.
12. आपकी निजी जानकारी को अपने-आप प्रोसेस किए जाने की प्रक्रिया (प्रोफ़ाइलिंग सहित)
सैद्धांतिक रूप से, हम पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने की प्रक्रियाओं, प्रोफ़ाइलिंग सहित के लिए आपके द्वारा दी गई निजी जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं, इसमें प्रोफ़ाइलिंग भी शामिल है. अगर हमें ऐसे प्रोसेस इस्तेमाल करने पड़ें, तो हम आपको पहले से इसकी जानकारी देंगे और इस संबंध में आपकी सहमति संबंधी जानकारी सहित आपके अधिकारों के बारे में भी आपको बताएंगे.
13. यह गोपनीयता नीति कैसे अपडेट की जाती है
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