Kebijakan Privasi aplikasi Layanan & Masukan
Kebijakan Privasi kami diperbarui pada 15 Januari 2024.
Harap luangkan waktu sejenak untuk mengenali praktik-praktik privasi kami dan beritahu kami jika Anda memiliki pertanyaan.
Pendahuluan
Aplikasi Layanan & masukan adalah platform yang disediakan oleh Xiaomi dan perusahaan afiliasinya (selanjutnya disebut sebagai "Xiaomi", "kami", atau "milik kami") kepada Anda, yang berisi deskripsi fitur sistem, saluran untuk mengirimkan masukan pengguna , dan jawaban atas pertanyaan umum.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menetapkan prinsip-prinsip yang menjadi dasar pengoperasian aplikasi Layanan & Masukan, dan merupakan bagian penting dari Kebijakan Privasi Xiaomi. Jika ada inkonsistensi di antara Kebijakan Privasi ini dan Kebijakan Privasi Xiaomi sehubungan dengan aplikasi Layanan & masukan, kebijakan yang pertama yang akan berlaku. Untuk syarat dan ketentuan yang tidak diatur dalam Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi Xiaomi yang akan berlaku. Syarat dan Ketentuan mengenai perlindungan anak di bawah umur, tindakan keamanan, dan transmisi data lintas batas dapat ditemukan di Kebijakan Privasi Xiaomi.
Kebijakan Privasi ini dirancang dengan mempertimbangkan kebutuhan Anda, dan Anda harus memiliki pemahaman yang komprehensif terkait praktik pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi kami sambil memastikan bahwa pada akhirnya, Anda memiliki kendali atas informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memperlihatkan, memproses, dan menyimpan informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami saat Anda menggunakan aplikasi Layanan & masukan. Di dalam Kebijakan Privasi ini, "informasi pribadi" adalah informasi yang dapat digunakan untuk secara langsung atau tidak langsung mengenali seseorang, baik dari informasi itu sendiri maupun dari informasi tersebut yang dipadukan dengan informasi lain tentang seseorang yang tersedia untuk Xiaomi. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda secara ketat mengikuti Kebijakan Privasi ini.
Pada akhirnya, kami selalu menginginkan yang terbaik bagi seluruh pengguna kami. Apabila Anda memiliki pertanyaan dengan cara kami dalam menangani data seperti yang diringkas dalam Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami via https://privacy.mi.com/support untuk menyampaikan masalah Anda. Kami akan dengan senang hati mendengar pendapat Anda.
1. Informasi apa saja yang kami kumpulkan dan bagaimana cara kami menggunakannya
Dalam mengumpulkan dan menggunakan informasi yang Anda berikan secara aktif selama penggunaan produk dan/atau layanan kami, serta informasi pribadi yang muncul dari penggunaan produk dan/atau layanan kami, kami akan mengikuti prinsip legitimasi, legalitas, transparansi, dan kebutuhan, serta menggunakan informasi ini untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kami perlu menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini, atau menggunakan informasi pribadi Anda yang sebelumnya dikumpulkan untuk tujuan tertentu tetapi digunakan untuk tujuan lain, kami akan memberi tahu Anda dengan cara yang wajar, dan meminta persetujuan Anda lagi sebelum digunakan.
Syarat dan Ketentuan mengenai informasi pribadi yang sensitif akan ditulis dalam huruf tebal untuk kenyamanan Anda. Harap perhatikan dengan seksama ketentuan ini. Anda setuju bahwa sebelum Anda memberikan informasi pribadi sensitif kepada kami, Anda telah mempertimbangkan dengan cermat keputusan untuk melakukannya dan setuju bahwa informasi pribadi sensitif Anda dapat digunakan dan diproses untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1.1 Informasi pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan dengan otorisasi Anda
Tujuan pengumpulan informasi pribadi adalah untuk menyediakan produk dan/atau layanan kepada Anda serta untuk memastikan bahwa kami mematuhi hukum, peraturan, dan persyaratan peraturan lainnya yang berlaku. Anda berhak untuk memilih apakah akan memberikan informasi yang kami minta atau tidak, tetapi dalam kebanyakan kasus, jika Anda tidak memberikan informasi pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda atau menanggapi pertanyaan Anda. Fitur terkait meliputi:
1.1.1 Masuk ke aplikasi Layanan & masukan
Kami mengumpulkan ID Akun Xiaomi Anda saat Anda masuk ke aplikasi Layanan & masukan, serta nomor telepon Anda saat menggunakannya untuk masuk ke Akun Xiaomi, untuk mengautentikasi proses masuk dengan kode verifikasi yang dikirimkan ke ponsel Anda. Saat Anda masuk, Anda dapat mengedit informasi profil Anda, seperti foto profil, nama panggilan, jenis kelamin, dan daerah. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi ini, penggunaan aplikasi Layanan & masukan Anda tidak akan dibatasi, dan kemampuan Anda untuk masuk tidak akan terpengaruh.
1.1.2 Tampilan fitur sistem
Untuk memberikan deskripsi fitur sistem dan memperkenalkan layanan kami kepada Anda, kami dapat mengumpulkan model perangkat Anda, informasi versi sistem, bahasa sistem, daerah, dan versi aplikasi Layanan & masukan yang diinstal pada perangkat Anda.
1.2 Anda sepenuhnya diberi tahu bahwa kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi tanpa persetujuan Anda jika:
1.2.1 Informasi pribadi tersebut sangat penting untuk keamanan dan pertahanan nasional;
1.2.2 Informasi pribadi tersebut sangat penting untuk keselamatan publik, kesehatan masyarakat, dan kepentingan publik secara umum;
1.2.3 Informasi pribadi tersebut terkait dengan investigasi kriminal, penuntutan, persidangan, atau eksekusi putusan;
1.2.4 Informasi pribadi tersebut sangat penting untuk melindungi hak-hak utama yang sah (termasuk nyawa dan harta benda) dan kepentingan subjek informasi pribadi atau orang lain, tetapi sulit untuk mendapatkan persetujuan subjek;
1.2.5 Informasi pribadi yang dikumpulkan dan dipublikasikan oleh subjek atas kebijakan mereka sendiri;
1.2.6 Informasi pribadi tersebut dikumpulkan dari berbagai sumber publik, seperti laporan berita atau pengumuman pemerintah;
1.2.7 Informasi pribadi tersebut penting bagi kami untuk menandatangani kontrak sebagaimana Anda minta;
1.2.8 Informasi pribadi tersebut diperlukan untuk menjaga keamanan dan kestabilan operasi produk dan/atau layanan yang disediakan, seperti untuk menemukan dan menangani kesalahan produk dan/atau layanan;
1.2.9 Informasi pribadi tersebut diperlukan untuk rilis berita resmi; dan
1.2.10 Informasi pribadi tersebut tidak diidentifikasi dalam hasil penelitian statistik atau akademik berdasarkan kepentingan publik.
1.3 Informasi pengidentifikasi selain pribadi
Kami juga dapat mengumpulkan jenis informasi lain yang tidak terkait langsung atau tidak langsung dengan individu dan yang mungkin tidak didefinisikan sebagai informasi pribadi menurut hukum setempat yang berlaku. Informasi tersebut dapat mencakup data statistik yang dihasilkan ketika Anda menggunakan layanan tertentu, seperti data statistik tentang pemilihan modul, informasi tentang pertanyaan umum, dan status masukan yang dikirimkan. Tujuan pengumpulan ini adalah untuk meningkatkan layanan yang kami sediakan untuk Anda. Jenis dan jumlah informasi yang dikumpulkan bergantung pada cara Anda menggunakan produk dan/atau layanan kami.
Informasi ini mungkin dikumpulkan. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, data yang dikumpulkan bukanlah informasi pribadi karena tidak dapat digunakan untuk mengenali Anda. Namun, jika kami menggabungkan informasi pengidentifikasi selain pribadi dengan informasi pribadi, informasi gabungan tersebut akan diperlakukan sebagai informasi pribadi selama tetap digabungkan.
2. Kebijakan penyimpanan
Kami menyimpan informasi pribadi selama periode yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku. Kami akan berhenti menyimpan, dan dengan demikian menghapus atau menganonimkan informasi pribadi setelah tujuan pengumpulan terpenuhi, atau setelah kami mengonfirmasi permintaan penghapusan Anda, atau setelah kami menghentikan pengoperasian produk dan/atau layanan terkait. Pengecualian untuk hal ini adalah informasi pribadi yang kami proses untuk kepentingan umum, ilmiah, penelitian sejarah, atau keperluan statistik. Kami akan terus mempertahankan jenis informasi ini lebih lama dari periode penyimpanan standarnya, ketika diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, meski pemrosesan data lebih lanjut tidak terkait dengan tujuan awal pengumpulan.
3. Hak Anda
3.1 Pengaturan pengendalian
Xiaomi sadar bahwa setiap orang memiliki kekhawatiran yang berbeda-beda tentang privasi. Oleh karena itu, Xiaomi menyediakan beragam cara bagi Anda untuk membatasi pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau pemrosesan informasi pribadi Anda serta pengaturan privasi Anda:
- Masuk atau keluar dari Akun Xiaomi.
3.2 Hak Anda atas informasi pribadi Anda
Tergantung pada hukum dan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus (dan hak-hak tertentu lainnya) terkait dengan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda (selanjutnya disebut sebagai "permintaan").
Anda juga dapat mengakses dan memperbarui detail terkait informasi pribadi di Akun Xiaomi Anda di https://account.xiaomi.com atau dengan masuk ke akun di perangkat Anda. Untuk informasi tambahan, silahkan hubungi kami di https://privacy.mi.com/support.
Hal ini akan membantu kami memproses permintaan Anda dengan efisien jika memenuhi ketentuan berikut:
Permintaan diajukan melalui saluran permintaan eksklusif Xiaomi yang dirinci di atas dan untuk perlindungan keamanan informasi Anda, permintaan Anda harus dibuat secara tertulis (kecuali hukum setempat secara eksplisit mengakui permintaan lisan);
Anda memberikan informasi yang cukup untuk memungkinkan Xiaomi memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa Anda adalah subjek data atau secara hukum berwenang untuk bertindak atas nama subjek data.
Setelah kami mendapatkan informasi yang cukup untuk mengonfirmasi bahwa permintaan Anda dapat diproses, kami selanjutnya akan menanggapi permintaan Anda dalam batas waktu yang ditetapkan berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku di daerah Anda. Secara terperinci:
Berdasarkan persyaratan hukum yang berlaku, salinan data pribadi Anda yang dikumpulkan dan diproses oleh kami akan diberikan kepada Anda atas permintaan Anda secara gratis. Untuk setiap permintaan tambahan informasi yang relevan, kami dapat mengenakan biaya yang wajar berdasarkan biaya administrasi aktual sesuai dengan hukum yang berlaku.
Jika ada informasi yang kami simpan tentang Anda tidak benar atau tidak lengkap, Anda berhak untuk mengoreksi atau melengkapi informasi pribadi Anda berdasarkan tujuan penggunaan.
Berdasarkan persyaratan hukum yang berlaku, Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda jika tidak ada alasan kuat bagi kami untuk tetap menggunakannya. Kami akan mempertimbangkan alasan terkait permintaan penghapusan dari Anda dan mengambil langkah-langkah yang wajar, termasuk tindakan teknis. Harap diperhatikan bahwa kami mungkin tidak dapat segera menghapus informasi dari sistem cadangan karena hukum yang berlaku dan/atau keterbatasan teknologi. Jika demikian, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga cadangan dapat dihapus atau dibuat anonim.
Kami berhak menolak untuk memproses permintaan yang tidak bermakna, secara nyata tidak berdasar atau berlebihan, permintaan yang merusak hak privasi orang lain, permintaan yang sangat tidak realistis, dan permintaan yang memerlukan pekerjaan teknis yang tidak proporsional, serta permintaan yang tidak diwajibkan menurut hukum setempat, mengenai informasi yang telah diumumkan, dan mengenai informasi yang diberikan dalam kondisi rahasia. Jika kami yakin bahwa aspek-aspek tertentu dari permintaan untuk menghapus atau mengakses informasi dapat mengakibatkan ketidakmampuan kami untuk menggunakan informasi tersebut secara sah untuk tujuan anti-penipuan dan keamanan yang disebutkan di atas, hal itu juga dapat ditolak.
3.3 Penarikan persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan Anda yang sebelumnya diberikan kepada kami untuk tujuan tertentu dengan mengirimkan permintaan, termasuk mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam kepemilikan atau kendali kami. Anda dapat membatalkan persetujuan dan menghapus data aplikasi dengan pergi ke Setelan > Apl > Kelola aplikasi, pilih "Layanan & masukan", dan ketuk Hapus data. Kami akan memproses permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar setelah permintaan dibuat, dan setelah itu kami tidak akan mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkap informasi pribadi sesuai permintaan Anda.
Perhatian: Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan beberapa konsekuensi hukum. Selain itu, Anda mungkin tidak dapat terus menerima manfaat penuh dari produk dan layanan Xiaomi, tergantung seberapa besar wewenang yang Anda berikan kepada kami untuk memproses informasi Anda saat menggunakan aplikasi Layanan & masukan. Penarikan persetujuan atau otorisasi Anda tidak akan memengaruhi validitas pemrosesan kami yang dilakukan setelah otorisasi Anda hingga saat penarikan.
3.4 Membatalkan layanan atau akun
Anda dapat membatalkan produk atau layanan tertentu sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini. Atau, jika tidak ada persyaratan yang ditentukan, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penghentian di https://privacy.mi.com/support.
Jika Anda ingin membatalkan Akun Xiaomi, perlu diketahui bahwa pembatalan tersebut akan menghalangi Anda untuk menggunakan rangkaian lengkap produk dan layanan Xiaomi. Untuk melindungi hak dan kepentingan sah Anda atau orang lain, kami akan menilai apakah akan mendukung permintaan pembatalan atau tidak, berdasarkan penggunaan Anda atas berbagai produk dan layanan Xiaomi.
4. Situs web dan layanan pihak ketiga
Kebijakan Privasi kami tidak berlaku untuk produk dan/atau layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga. Produk dan/atau layanan aplikasi Layanan & masukan yang Anda gunakan mungkin mencakup produk atau layanan pihak ketiga. Beberapa produk dan/atau layanan ini mungkin disediakan dalam bentuk tautan ke situs web pihak ketiga, dan beberapa lainnya mungkin bekerja dengan bantuan SDK atau API. Informasi Anda juga dapat dikumpulkan ketika Anda menggunakan produk atau layanan ini. Untuk alasan ini, kami dengan tegas mengimbau Anda agar meluangkan waktu untuk membaca kebijakan privasi pihak ketiga seperti halnya Anda membaca kebijakan privasi kami. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat mengendalikan bagaimana pihak ketiga menggunakan informasi pribadi yang mereka kumpulkan dari Anda. Kebijakan Privasi kami tidak berlaku untuk situs-situs lain yang tertaut dari layanan kami.
5. Hubungi kami
Kami telah membentuk departemen khusus untuk perlindungan informasi pribadi. Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi pribadi Anda oleh Xiaomi, jangan ragu untuk menghubungi kami di alamat di bawah ini atau dengan mengunjungi https://privacy.mi.com/support. Kami biasanya akan merespon dalam waktu 15 hari kerja. Ketika kami menerima permintaan informasi privasi atau pribadi tentang mengakses atau mengunduh informasi pribadi, kami memiliki tim profesional untuk menyelesaikan masalah Anda. Jika pertanyaan Anda mencakup masalah yang signifikan, kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan yang Anda terima dari kami sehubungan dengan informasi pribadi Anda, Anda dapat menyampaikan keluhan tersebut kepada otoritas regulasi perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda. Jika Anda berkonsultasi dengan kami, kami akan memberikan informasi tentang saluran pengaduan yang relevan yang mungkin berlaku berdasarkan situasi aktual Anda.
Alamat:
#018, 8th Floor, Building 6, 33 Xi'erqi Middle Road, Haidian District, Beijing
China 100085
Xiaomi Singapore Private Limited
20 Cross Street, China Court #02-12
Singapore 048422
Untuk pengguna di Area Ekonomi Eropa (EEA):
Xiaomi Technology Netherlands B.V.
Room 04-106, Wework Strawinskylaan 4117 4th Floor, Atrium North Tower Amsterdam, 1017XD