全球上網隱私政策

我們的隱私政策已於 2024 年 11 月 13 日更新。

請花一些時間熟悉我們的隱私政策，如果您有任何問題，請聯繫我們。

引言

全球上網是由小米公司及其關聯公司（以下簡稱“小米”或“我們”）為國內用戶提供的國內行動流量上網服務，簡稱“國內流量”；同時為出國使用者提供虛擬SIM卡的國際行動漫遊服務，即“全球上網”服務。

我們非常重視您的隱私。本隱私政策是針對全球上網做出的隱私方面的陳述與承諾，屬於《小米隱私政策》的重要組成部分。涉及到全球上網特殊約定的，若與《小米隱私政策》之間存在不一致的，以本隱私政策為准；若本隱私政策未約定的，以《小米隱私政策》為准。特別是關於“未成年人資訊保護、安全措施、跨境傳輸”等部分的約定，建議您詳細閱讀《小米隱私政策》

本隱私政策在制定時充分考慮到您的需求，您全面瞭解我們的個人資訊收集和使用慣例，同時確保您最終能控制提供給我們的個人資訊，這一點至關重要。本隱私政策規定我們如何收集、使用、披露、處理和儲存您使用我們的全球上網時提供給我們的資訊。本隱私政策下“個人資訊”指通過資訊本身或通過關聯其他資訊後能夠識別特定個人的資料。我們將嚴格遵守本隱私政策來使用這些資訊。

最後，我們希望為用戶帶來最好的體驗。如果您對本隱私政策中描述的個人資訊處理實踐有任何疑問，請通過 https://privacy.mi.com/support 聯繫我們，以便我們處理您的特殊需求。我們很高興收到您的回饋。

一、我們收集哪些資訊以及如何使用資訊

（一）您須授權我們收集和使用您個人資訊的情形

收集個人資訊的目的在於向您提供產品和/或服務，並且保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規範性文件。您有權自行選擇是否提供該資訊，但多數情況下，如果您不提供，我們可能無法向您提供相應的服務，也無法回應您遇到的問題。這些功能包括：

1. 帳號實名認證

在您使用國內流量充值服務時，根據相關法律法規或服務提供方的要求，我們需要您提供實名資訊，因此我們可能會收集您的姓名 、身份證號 、身份證正反面照片、人臉活體認證照片 來判斷您的身份。

同時我們也會收集您的 小米帳號 以及 唯一設備字元（IMEI/OAID（Android Q新機）/FID） ，來為您建立全球上網和國內流量的用戶標識。

2. 下單

您下單前，我們會收集您的連網類型、實體卡運營商、裝置資訊，包括手機型號、安卓和MIUI系統版本號、系統國家和語言、CPU類型等來判斷您的裝置是否可用使用全球上網服務，並調整我們為您提供的服務內容和形式。

當您購買套餐時，系統會產生您購買該套餐的訂單，我們可能會收集您的小米帳號和您的訂單資訊，包括訂單號、訂單開始、結束、啟動和購買時間、購買數量、訂單狀態、有效期、產品ID、訂單地區和訂單金額，我們將使用前述資訊來進行身份核驗、確定交易和支付結算服務。

3. 使用

當您使用全球上網服務時，為了分析網路訊號、網速等服務品質，最佳化用戶使用體驗、我們可能會收集您的網路運營商和網路類型、行動訊號國家碼MCC。同時，為了分析定位機型與全球上網應用的相容性問題，我們還可能會收集您的手機機型、Android 版本號、MIUI系統版本、應用版本資訊。 我們也會為了改進和最佳化服務不斷地使用您的上述資訊。

4. 客服與售後功能

我們的線上客服和售後功能會使用您的帳戶資訊和訂單資訊。為保證您的帳號安全，我們的線上客服會使用您的 帳號資訊 與您核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單資訊相關的客服與售後服務時，我們將會查詢您的訂單資訊。您有可能會在與我們的客服人員溝通時，提供上述資訊外的其他資訊，如退款原因、退款結果。

5. 小米電信商功能

小米電信商向用戶提供電信費加值、境內流量購買、查詢目前SIM卡套餐的服務。 為了提供該服務，在您使用小米電信商時，我們可能會收集您的電話號碼、手機運營商編碼。 當您在小米電信商購買產品或服務時，我們可能會收集您購買時所產生的訂單資訊用於完成加值。訂單資訊會與您的小米帳號相關聯。

（二）您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人資訊的情形

1、為使您的購買體驗更便捷順暢，我們的附加功能中可能會收集和使用您的個人資訊。如我們會收集您的 位置資訊 來分析您目前上網體驗的訊號和網路問題，我們也會調用您的手機儲存空間權限來儲存資料。如果您不提供這些個人資訊，您依然可以進行購買和使用套餐，但您可能無法享受附加功能調整後的便利體驗。

上述附加功能可能需要您在您的裝置中向我們開啟您的 地理位置（位置資訊）、手機儲存空間的存取權限，以實現這些功能所涉及的資訊的收集和使用。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人資訊來實現上述的功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人資訊，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的個人資訊的處理。

（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人資訊無需征得您的同意：

1、與國家安全、國防安全有關的；

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

4、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5、所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的；

6、從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；

7、根據您的要求簽訂合約所必需的；

8、用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；

9、為合法的新聞報導所必需的；

10、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的；

二、與第三方服務提供商共享您的個人資訊

本業務中部分服務內容由第三方服務供應商提供，為此我們需要向第三方服務供應商提供您的部分個人資訊，例如，在下列情況下，我們可能會與第三方服務供應商共享您的個人資訊：

1、虛擬卡服務提供商：本業務中的虛擬卡服務由包括263網路通訊、中信國際電訊、KnowRoaming在內的第三方提供。在您使用該服務時，我們可能會將您使用的虛擬卡帳號相關資訊，包括產品ID、產品類型、產品數量提供給此類服務提供商，用於為您提供虛擬卡資源服務。

2、帳號實名認證提供商：本業務中的實名認證服務由包括國政通、曠視科技在內的第三方提供。在進行實名認證時，我們可能會將您的身份證號 、 身份證正反面照片 、 姓名資訊 提供給此類服務提供商，用於驗證用戶的實名資訊。

3、電信運營商：根據您的選擇，本業務中的流量資源合作由中國電信股份有限公司湖南分公司第三方提供。經過您的授權同意，我們可能將您的身份證照片 、 姓名 、 身份證號 、 免冠照和加密帳號 ID 、支付訂單號傳輸給對方，用於實現您購買的流量服務。

4、境內流量購買服務提供商：本業務中境內流量購買服務由山西視訊通達科技有限公司、杭州三體科技股份有限公司、深圳市萬恒科技有限公司、河南雲之書信息技術有限公司、比特烽科技（北京）有限公司、北京容聯易通信息技術有限公司、卓望信息網絡（深圳）有限公司在內的第三方提供。在您使用該服務時，我們可能會將您購買流量時的訂單號、訂單產品ID、消費金額、 手機號 傳輸給對方，用於實現您購買的境內流量服務。

如我們與這些第三方分享您的個人資訊，我們將採取加密等手段保障您的資訊安全。對我們與之共用個人資訊的公司、組織，我們會對其資料安全環境進行合理審查，並與其簽署嚴格的資料處理協定，要求第三方對您的資訊採取足夠的保護措施，嚴格遵守相關法律法規與監管要求。

三、保留政策

我們基於本隱私政策中所述的資訊收集的目的所必需的期間，或者遵守適用的相關法律要求保留個人資訊。個人資訊在完成收集目的，或在我們確認您的刪除或註銷申請後，或我們終止運營相應產品或服務後，我們將停止保留，並做刪除或匿名化處理。如果是出於公眾利益、科學、歷史研究或統計的目的，我們將基於適用的法律繼續保留相關資料，即使進一步的資料處理與原有的收集目的無關。

您的資訊將會保存至中華人民共和國境內。

四、您的權利

（一）控制設定

我們承認每個人對隱私權的關注各不相同。因此，我們提供了一些範例，說明全球上網提供的各種方式，供您選擇，以限制收集、使用、披露或處理您的個人資訊，並控制您的隱私權設定：

· 打開或者關閉位置瀏覽、存取儲存空間等權限；

· 完成實名認證後，關閉相機、錄音權限；

· 在手機app中點擊“我的-設定-個人資料”修改您的個人資訊，包括昵稱、性別等；

· 查詢、刪除您的流覽歷史資訊、搜尋歷史資訊、訂單資訊；

· 登入或登出小米帳號。

如果您之前因為上述目的同意我們使用您的個人資訊，您可以隨時透過書面或者 https://privacy.mi.com/support 聯繫我們來改變您的決定。

（二）您對您的個人資訊享有的權利

根據您所適用的國家或地區法律法規，您有權要求瀏覽、更正、刪除我們持有的與您相關的任何個人資訊（以下簡稱請求）。

與您小米帳號中的個人資訊相關的更多詳細資訊，您可以透過 https://account.xiaomi.com或者透過您的裝置登入帳號來瀏覽和更改。其他資訊，請寫信或者透過 https://privacy.mi.com/support 聯繫我們。

大多數法律要求個人資訊主體提出的請求應遵循特定要求，本隱私政策要求您的請求應當符合以下情形：

· 通過我們專門的請求管道，並且出於保護您的資訊安全的考慮，您的請求應當是書面的（除非當地法律明確承認口頭申請）；

· 提供足夠的資訊使我們可以驗證您的身份，確保請求人是所請求資訊主體本人或合法授權人；

一旦我們獲得充分資訊確認可處理您的請求時，我們將在適用資料保護法律規定的時間內對您的請求做出回應。具體而言：

基於您的要求及適用法律規定，我們可免費提供一份我們已收集並處理的關於您的個人資訊記錄， 如您提出對於相關資訊的其他請求，我們可能會基於相關適用法律，並結合實際的管理成本向您收取一筆合理的費用。

如果您認為我們持有的關於您的任何資訊是不正確或不完整的，可要求基於使用目的更正或完整填寫個人資訊。

根據您適用的法律法規，您可能有權要求我們刪除您的個人資料。我們將會根據您的刪除請求進行評估，若滿足相應規定，我們將會採取包括技術手段在內的相應步驟進行處理。當您或我們協助您刪除相關資訊後，因為適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊，我們將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或實現匿名。例如，根據《中華人民共和國電子商務法》，您的商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不得少於三年。

我們有權拒絕處理無實質意義/糾纏式重複的請求、損害他人隱私權的請求、極端不現實的請求，要求不相稱的技術工作，以及根據當地法律無需給予的請求，已經公之於眾的資訊，保密條件下給出的資訊。如果我們認為刪除資料或訪問資料的請求的某些方面可能會導致我們無法出於前述反欺詐和安全目的合法使用資料，可能也會予以拒絕。

（三）撤銷同意

· 您可以通過提交請求撤銷同意，包括收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個人資訊。根據您所使用的具體服務，可以通過 https://privacy.mi.com/support 聯繫我們進行相關操作。我們將會在您做出請求後的合理時間內處理您的請求，並且會根據您的請求，在此後不再收集、使用和/或披露您的個人資訊。

· 請注意，您撤銷同意會導致某些法律後果。根據您授權我們處理資訊的範圍，這可能導致您不能享受小米的產品或服務。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。

（四）註銷服務或帳號

如您希望註銷具體產品或服務，您可以通過 https://privacy.mi.com/support 聯繫我們進行服務註銷。

如您希望註銷小米帳號，由於註銷小米帳號的操作將使您無法使用小米全線產品和服務，請您謹慎操作。我們為了保護您或他人的合法權益會結合您對小米各產品和服務的使用情況判斷是否支援您的註銷請求。

五、第三方網站和服務

我們的隱私政策不適用於第三方提供的產品或服務。取決於您所使用的全球上網的產品或服務，其中可能包括第三方的產品或服務，涉及虛擬卡支援、身份認證、行動流量服務等類型，其中一些會以第三方網站的連結形式提供，還有一些會以SDK、API等形式接入。當您使用這些產品或服務時，也可能收集您的資訊。因此，我們強烈建議您花時間閱讀該第三方的隱私政策，就像閱讀我們的政策一樣。我們不對第三方如何使用他們向您收集的個人資訊負責，也不能控制其使用。我們的隱私政策不適用通過我們的服務連結的其他網站。

以下提供了當您使用上述特定產品或服務時，適用於第三方條款和隱私政策的示例：

· 第三方電信運營商的隱私政策：

o 中國電信股份有限公司湖南分公司的《用戶隱私政策》：http://www.189.cn/hn/sy_yw/sy_yw_gwzn/101959.html

六、聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何意見或問題，或者您對我們收集、使用或披露您的個人資訊有任何問題，請通過下方地址聯繫我們，並提及“隱私政策”。針對您關於個人資訊相關的權利請求、問題諮詢等時，我們有專業的團隊解決你的問題。如果你的問題本身涉及比較重大的事項，我們可能會要求你提供更多資訊。如果您對收到的答覆不滿意，您可以將投訴移交給所在司法轄區的相關監管機構。如果您諮詢我們，我們會根據您的實際情況，提供可能適用的相關投訴途徑的資訊。

聯繫地址：

北京市海淀區西二旗中路33號院6號樓8層018號

郵遞區號 100085

電子表单：https://privacy.mi.com/support